Chery centre Autograd South
103 reviews
December 19, 2024
Выражаю огромную благодарность автосалону «ЧЕРИ ЦЕНТР АВТОГРАД ЮГ Калуга» за проведение сделки по покупке автомобиля Чери Тиго 4 Про и сдаче по трейд-ину нашей старой машины.
Хочу отметить профессиональную работу менеджера салона Тюрина Максима. Он выполняет свою работу очень быстро и качественно, оперативно взаимодействуя со всеми отделами автосалона для скорейшей подготовки машины к выдаче. На всех этапах покупки автомобиля мы получали от него всю необходимую информацию. В долгожданный день мы увидели нашу новую машину с бантиком и подарком от автосалона. Наша семья благодарна вам!
1
December 18, 2024
17.12.2024 я стала счастливой обладательницей Chery Togo 7 Pro Max😍 хочу от всего сердца поблагодарить самый лучший в городе автосалон Автоград: руководство салона - за то, что шло навстречу во всех наших вопросах, всех причастных к нашей сделке сотрудников - за профессионализм и терпение, а особенно менеджера Екатерину - таких первоклассных специалистов мы ещё не встречали! Екатерина всегда была на связи, отвечала на все наши вопросы даже в свое личное время, предоставила полнейшую информацию об интересуемых моделях, об особенностях сделок с трейд-ин, рассрочкой и т.п., организовала нашу сделку на наивыгоднейших для нас условиях, предложения других автосалонов мы отмели сразу. Считаем, что руководство салона должно обязательно поощрить такого клиентоориентированного сотрудника. Спасибо Вам огромнейшее! Мы никогда не забудем эту покупку😍 Успехов Вам и процветания💐
March 5
С первых шагов в автосалоне, погружаешься в атмосферу внимательности, готовности ответить на все интересующие вопросы и желания воплотить все, пожелания клиентов в их пользу. Удобный сервис обслуживания, приятная зона ожидания, где можно выпить чашечку кофе, подзарядить телефон. Качество выполняемых работ при техническом обслуживании автомобилей не вызывает нареканий. Приятная система скидок к постоянным клиентам.
November 17, 2024
Проходил ТО 0 в этом салоне... Что хочу сказать.. Персонал, обслуживание просто на высший бал. Попросился в рем. зону - разрешили, попросили надеть светоотражающий жилет. Посмотрел, что делает мастер. Что приятно, парень Данил - сразу поздоровался, рассказал по машине, что знает. Очень приятный парень. На приемке тоже все приветливые начиная от входной зоны, заканчивая парнем, который сидит на шумоизоляции Евгений. Пообщались, посчитал шумку, бронь и т.п. Дал некоторые рекомендации. Реально не хотелось уходить. Всем рекомендую. Отличный салон и персонал.
December 9, 2024
Проходил ТО-1 автомобиля Чери. Предложили не плохую скидку. Chery Tiggo 7 pro max. По качеству проведения работ пока сказать ничего не могу, менеджеры достаточно адекватные, а вот Роспотребнадзор не мешало бы посетить данную организацию. Клиентов принуждают к оплате наличкой или по QR-коду, запрещая оплату картой, прямо говоря, что руководство запретило. Логично, при проведении сделок по машине комиссия эквайринга ощутима, но это прямое нарушение прав потребителей и законодательства РФ.
2
January 30
Салон просто супер!!!
Обслуживание на уровне 1000 из 10 баллов.Сдал авто в трейд ин, одним днём купил новый. Цены лучше чем в других 6 салонах(которые объехал..Москва, Обнинск,Подольск...)
Спасибо огромное Управляющей Виктории и менеджеру Дмитрию!!!
2
November 29, 2024
очень хороший автоцентр. Покупала у Вас автомобиль. очень осталась довольна покупкой и работой менеджера. В этом году делала ТО автомобиля. Приехали раньше по времени , менеджер смог сразу поставить машину на ТО.После то авто , рассказал состояние автомобиля и что нужно сделать , на следующем ТО. Вежливо , грамотно. СПАСИБО
1
February 12
Приветственный персонал на ресепшен, менеджеры квалифицированные и идут на встречу к клиенту 👍👍👍👍отдельная благодарность Менеджеру отдела продаж авто с пробегом Ткаченко Сергею😎😎😎😎
August 30, 2024
В Белокаменной была большая очередь, поэтому записался в Калуге. Раньше я тут свой Ниссан обслуживал. Поехал, обслужился. Пока ждал погулял по магазинам.
Сам персонал, я бы сказал сухо-вежлевый, это не вызывает раздражения, когда прямо лезут к тебе и навязывают что-нибудь, но при этом появляется некая настороженность и ещё типа "тебе не рады", но думаю это не так. К обслуживанию так же нет нареканий, ну само ТО с дорогой на рублик дешевле стало.
Впрочем это моё сугубо личное мнение.
О вкусах не спорят.
1
February 20
Сделали ремонт машины по КАСКО, всё идеально и очень быстро, машина как новая!!! По просьбе отрегулировали водительскую дверь (закрывалась плохо изначально когда купили, сразу не заметили), бесплатно, даже денег не взяли, мастера высшего уровня!!! Отличный автоцентр, рекомендую!
1
November 8, 2024
Отличный салон. Общительные менеджеры. Сразу видна заинтересованность в продажах. Сделали ооооооооочень хорошую скидку на новый автомобиль. Спасибо!
October 3, 2024
Столкнулся с работой отдела сервиса, уровня просто нет от слова совсем, сотрудники даже не могут отличить поддельные свечи черри от оригинальных, просто вообще не разбираются в автомобилях марки черри))) Как в известном фильме - Как же они их обслуживают?.... Я их туда не назначал))) ....Жесть... сочувствую клиентам
1
November 29, 2024
На 7 pro max перестал работать один дворник, что в осенне время дождливое ездить невозможно. Попросила срочно записать-отказали, в связи с тем, что запись только на декабрь. И пол часа времени на ремонт они не могут выделить. Как продать машину оближут с ног до головы, а как ремонт-так сразу спиной к своим же покупателям.
1
October 19, 2024
Вежливый персонал, Максим профессионал, добрый, отзывчивый, всё объяснил, рассказал на доступном языке😊
May 8, 2024
По части продажи авто (год назад) вопросов в целом не возникло. В плане прохождения т.о тоже все было хорошо. Сначала… а потом при прохождении т.о на 30000 зачем-то (зачем?) полезли в регулировку сход-развала (этого никто не просил, сами про это не сказали). Пошел износ резины сзади справа. Заехал к другому дилеру. Диагноз - сбит сход-развал, были довернуты болты. Заехал на сход-развал в Колесо - диагноз тот же - кто-то довернул болты (причем это видно было по их состоянию). Отношение к ним, конечно, этот факт подпортил.
2
January 5
Сотрудник автосалона "черри центр Автоград "по имени Максим,по телефону озвучил одни условия покупки, а на самом деле оказалось все по другому, не рекомендую этот автосалон, заведомо обманывает людей.Одна звезда за кофе
2
June 21, 2024
23.03 купили Chery tiggo 7pro max, все было хорошо пока не столкнулись с тем, что за 4 дня пока машина стояла, аккумулятор высадился в 0, гарантия на аккумулятор 3 месяца, обратилась в сервис с проблемой аккумулятора, чтобы проверили и если брак заменили, мне предложили запись на август и на мои слова, гарантия уже выйдет и если он бракованный я должна буду оплатить аккумулятор, мне ответили мы понимаем, но ничем помочь не можем.
И еще одна проблема с доп оборудованием (сигнализацией) постоянно выдаёт ошибка открыта дверь, открыт багажник, открыт капот, я записалась на диагностику мне не перезвонили, позвонила в сервис сказали перезвонят, и также тишина. С отделом продаж пробоем не было, а вот с сервисом, это ужас
8
2
February 28
Что за дилерский центр, как запишешься по гарантии так ощущение что тебя специально динамят, то мастера по гарантии нет то заболел!!!! Ждешь по три недели и потом еще надо подождать пару недель!!!!
Отношение к клиентам - НАПЛЕВАТЬ !!!!!
1
1
January 21
Плюсов связь с салоном, минус , авто по трейдену ниже чем в других салонах на 150000, в дроме предложение от салона абман , ниже на 600000 по факту., не стоит с таким отношение к покупателю обращатся в этот салон.
1
November 4, 2023
Приобрели машину. С точки зрения менеджера по продажам (Софии) всё прошло хорошо. Вежливая, дипломатичная, адекватная. Сделка состоялась. Машиной даволен.
Из минусов: Приобретали в качестве допоборудования сигнализацию, которая с gps. В итоге - плохо поставили. Машина глючит, блокирует на ровном месте, иногда не реагирует на команды. В общем, не рекомендую ставить доп. Оьорудование в этом салоне. Лучше довериться профи.
Номер, который указан в комментарии ниже, к сожалению не отвечает. Звоню в салон, менеджера по допоборудованию нет. Не перезванивает.
В остальном салон хороший) рекомендую, но без допов)
4
2
September 3, 2024
Хотели купить автомобиль в конце августа, черри тиго 4 про, деньги на руках, супер теплый клиент. Но менеджеру уже было неинтересно продавать в конце месяца (план был сделан скорее всего уже), и нас буквально слили на сентябрь, не предложив тест драйв или покупку в ближайшее время. Зато 1 сентября сразу же звонок! Готовы вам продать, да только я купил уже. Машин в зале нужных не было, тестовая была грязная вся, нам даже не запустили её. Отвратительная работа о дела продаж. Да и сервис доп оборудования такой же
2
August 24, 2024
Ну, что сказать…. Разочарование полное. Поменяли сотрудников сервисного отдела. Которым вообще неинтересна своя работа. В июле 2024 попросила сделать диагностику авто (скрип и постукивание было). Машину отдали, сказали все хорошо, замените только задние тормозные диски и колодки. Ок. Стали менять, а там всплыла другая проблема и причина тех самых звуков. Спасибо, что вовремя обратилась к другим специалистам. В этот салон больше не поеду… деньги на ветер!
3
January 18
Вежливый, клиентоориентированный персонал, удобная парковка, удобное расположение.
August 17, 2024
Отличный автосалон. Подобрали авто, грамотно и профессионально проконсультировали, и обслужили. Всё понравилось. Всем рекомендую!!!
1
March 4
Чисто, аккуратно. Приветливые сотрудники. Стоимость на ТО ниже, чем по региону, а это приятно.
December 13, 2023
Великолепный дилерский центр в нашем городе,всем рекомендую!!Все проблемы с машиной решают быстро и отзывчиво.
Минусы:Тут писали по поводу допщика,тоже были проблемы с сигнализацией,решилось обновлением ПО,правда допёрли до этого с 3 раза😁.
Если еще и надумаю покупать авто марки Chery,то только в этом дилерском центре.
3
2
January 30, 2024
Спасибо, все супер! Отдельное спасибо менеджеру Виктория за приятное и качественное обслуживание, купили новую машину, у мужа был Др подарили супер подарок большую сумку "набор автомобилиста" все супер!
3
1
September 4, 2024
Приезжал на Форд Куга для диагностики неисправности ABC (на панели горела лампочка). Выявили, что неисправен датчик на заднем правом колесе. Датчика для замены, нет. Заказать не могут. Предложили искать оригинал самому. Уехал ни с чем. К тому же без уведомления поменяли местами дачики АВС задних колес,что повлекло новую проблему - на панели появилась надпись " перегрев привода AVD, задний привод временно деактивирован ". Домой еле доехал. Итог посещения автоцентра, зря потраченные время и деньги.
2
January 20, 2024
Решили поменять супруге машину. При этом выбор пал на Омоду. Пройдя тест драйв и услышав их предложение решили воздержаться от покупки. Я случайно зашел в салон черри автоград юг (находится рядом с салоном Омода и раньше в нам располагался Ниссан). Там встретил нас менеджер который предложил остановить свой выбор на одной из моделей компании черри, терпеливо рассказал мне о ценообразовании на автомобили поскольку после салона Омода я находился в достаточно нервном состоянии. Сделал нам предложение по приобретению.
Придя домой мы понимали, что дороговато и на такую сумму мы не расчитывали. На следующий день супруга увидела в интернете предложение салона Черри в Москве с более лучшими ценами. Созвонившись с ними получили на электронную почту предложение!
Но ехать в столицу очень уж не хотелось и мы отправили это предложение тому самому менеджеру из Черри автоград юг в Калуге. Он рассмотрел документы и это самый удивительный момент, улучшил его. Пригласил на тест драйв, который вместе с супругой мы прошли. Автомобиль понравился. Начали оформлять. Через 2 дня после установки выбранных нами дополнительных няшек, который подарил салон и оформления всех документов мы забрали автомобиль. И как я всегда делаю в своих отзывах ложечка дегтя: антикоррозийную обработку делали в последний момент, натереть автомобиль до блеска не успели и делали это при нас непосредственно в зоне выдачи. Это немного испортило впечатление.
1
January 16
Хороший дружный колектив,найдут выход из любой проблемы и решают вопросы своих клиентов!!!Молодцы!!!
October 27, 2024
Ассортимент и наличие на 10/10.
Менеджеры и сервис 5/10.
Если вы целенаправленно едите за покупкой ,то вам тут понравится.
January 1, 2024
С мужем 30 декабря приобрели автомобиль. Клиентоориентированность персонала зашкаливает! Говорю так, потому что есть, с кем сравнить. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, кредитным специалистам Татьяне и Екатерине! Таких профессиональных людей нужно ценить. В общении с ними чувствуется большой опыт, искренний подход к клиентам, точность и гибкость в решении любых вопросов! Ребята, огромное вам спасибо и с Новым Годом!!! Ура!!! Желаю успехов и здоровья не только в новом году, но и в жизни!!!
3
March 15, 2024
Плохая клиентоориентированность.
Менеджеры похожи на мошенников, так как выдают противоречивую информацию. Не перезввнивают по договоренностям и не соблюдают их. Всю информацию дают на словах, чтобы у клиента не было возможности им потом предъявить претензии. Полностью не раскрывают условия. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Менеджер Дмитрий ведет себя как следователь на допросе. Ужас впечатления от общения. Затягивают процедуру оценки, необоснованно занижают цену оценки с целью обогащения салона, не ориентируются на рыночную цену, требуют предъявлять излишние документы.
Не рекомендую.
2
1
July 13, 2024
Один из лучших автомобильных салонов,всегда подскажут, помогут по машине,хочу сказать отдельно большое спасибо Сергею Ткаченко-профессионал своего дела.
1
2
December 13, 2023
Купили машину , лучше бы не покупали !!!
Навязали в кредит 400 000 воздуха , заезжал на зерновую в салон там машина была на 75 тысяч дороже , повелся на дешевую цифру , сначала сказали подписывать кредит , потом провели диагностику моей машины и в конечном итоге просидел 4.5 часа и оказалось что после 850 тысяч моя машина стоит 470 , пришлось занимать денег чтобы добить до первого взноса !!! Ад полный , теперь и фара запотела и менять не хотят !!! Такое мнение, что мне поставили другую фару !!! Выдача была просто залили половину кузова антикором , только после скандала они отмывать погнали !!! Просто скажите как так можно относиться к клиенту
4
3
June 11, 2023
Внимание к деталям, компетентность и тезнически знание автомобиля, лояльность и гипкость в предложении
от CHERY, вежливость и профессионализм персонального менеджера Дмитрия - bravissimo 👍👍👍💯. Отлично оценили мой автомобиль на трейд-ин, прошёл тест драйв нового Chery Tiggo 8 Pro E+, интересный автомобиль технически, много фишек 💯, реальная РАКЕТА по динамике без провалов в скорости !!! Жду теперь наилучшего предложения от CHERY на данный АВТОМОБИЛЬ 💯👍👍👍
2
1
February 3, 2024
Приобрел Черри тиго 7 про макс на пробеге 13 тыся сильно просели задние пружины. Машина на гарантии. То 13 тысяч рублей, проводилось у них . Менять не хотят. 2 раза проводили диагностику, ни каких официальных документов, что было прведено и заключения нет. Пишем заявление , что бы предоставили данные о том, что делали. ответ один дать не можем ждите, ждите неделю две, сколько надо, столько и будете ждать. Пытались обвинить, что возили тяжелое, но мы возим толко воздух в багажнике. Обращение на горячие линии не дает ни какого результата. Причем почти все машины 7 по городу просевшие.
March 1, 2024
Приобретал в данном автосалоне автомобиль. Все очень понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Софии и нач.отдела продаж Роману. Далее прохожу там ТО, все сотрудники вежливые и работу свою выполняют на твёрдую 5ку.
1
1
August 19, 2024
После ТО-1 ,,чери тиго 7 про макс, ваши специалисты проверили и не выявили недостатков по ходовой,
Через 7 дней застучали переднии стойки стабилизатора, на моё обращение опять предложили записаться на диагностику,
молодцы,
Мне такой подход к клиентам не нравится
Следующее ТО - точно не у Вас!!!
1
2
June 26, 2024
Такую высокую оценку поставил лично слесарю Даниилу, который провёл работу по регулировке стояночного тормоза моего Ниссана. Вообще в салоне чисто, аккуратно, и вполне комфортно. Но за клиента салон не держится.
June 8, 2024
Очень хороший персонал, всё почесноку!!! Даже по телефону можно договориться и приехать один день и всё решить. А главное что руководство всегда на месте, и связь с клиентами, всё обсуждаемо! Молодцы👍👍✌
1
1
May 26, 2024
Плюсы: приобрел автомобиль. Профессиональные менеджеры. Выгодные предложения.
Минусы одинаковые во всех салонах: умалчивание о навязываемых доп. услугах (страхование за неадекватную страховую сумму). Длительная диагностика и оценка трейд-ин (4 часа).
Покупкой доволен. Автосалон рекомендую.
July 24, 2023
Начну издалека. Сегодня ( 23.07.23), был выходной. Решил уделить время и внимание машине. Поменять лампочку освещения номера, в крышке багажника, все там почистить и тд., а так же разобраться с водительским стеклоподъемником ( так как при закрытии двери, стекло и этот механизм дребезжат). Все было успешно и красиво сделано и устранено, но, все испортила обшивка/карта двери. Почти два часа пытался ее установить обратно и защелкнуть на клипсы, а оно все никак не получается (
Делал все это на стоянке, возле бывшего завода Вольво. Время идёт, на часах 19:00.
Решил доехать до Автоград. Там специалист Ольга ( после всего услышанного), тут же начинает решать мою проблему. У них в данный момент не было возможности меня принять. Ольга, не теряя времени, звонит в Чери, успех, они готовы мне помочь. В Чери, меня уже ждал Александр. Вновь рассказал как и чего. Оперативно подготовили документы, загнали авто в сервис. Через 15- 20 минут, мой авто готов. Что хочу сказать…
Огромное спасибо Ольге, Александру и мастерам за быструю помощь и решение моей проблемы. Спасибо большое за человечность, что откликнулись на мою просьбу/проблему в данной ситуации. Спасибо за понимание, внимание и уделённое время. Ещё раз, всем огромное спасибо! Вы меня сильно выручили. Респект Вам ребята. Рекомендую!
3
2
February 4, 2024
Купили сегодня машину в салоне Chery. Спасибо большое менеджерам Виктории , Татьяне и Дмитрию ! Все слаженно , как обещано в предварительной беседе ! Есть с чем сравнить ! Удачных продаж !
2
June 5, 2024
Неплохой сервис, если обладаете свободным временем. Записались на шиномонтаж, машину помыли, шины заменили. Выехав с сервиса онаружили, что горят датчики давления: обкатали, еще раз перепроверили, дали рекомендации. Все хорошо, на ТО, однозначно, погоню туда.
July 31, 2023
Очень отзывчивый персонал. Менеджер по продажам автомобилей Дмитрий организовал покупку автомобиля в кратчайшие сроки, Инна помогла с кредитом и страховками. Ребята молодцы! Всем огромное спасибо!!!
August 3, 2024
Всё здорово, ребята которые работают настоящие профессионалы, по крайней мере всё что касается покупки авто. На сервисе ещё не был.
August 29, 2024
Хороший тех. центр. Хорошая клиентская зона. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые.
March 26, 2024
Отличный салон, где представлены все автомобили бренда Черри. Все подробно расписали по цене и скидкам. А после тестдрайва решили, что берем тут и купили.
1
1
January 15, 2024
Качественная и профессиональная консультация. Уютный салон. Большой выбор авто в наличии. Спасибо менеджеру Дмитрию за помощь в покупке новой машины.
1
1