Chery РОЛЬФ Дмитровка
313 reviews
November 21, 2024
Отличный автосалон!
Приезжала на ТО, осталась более чем довольна!
Отдельное спасибо мастерам, оперативно и качественно провели работы, так же оставили рекомендации на что в дальнейшем нужно обратить внимание.
Комфортная зона ожидания, очень вкусный кофе)
November 8, 2024
Как обычно, припарковаться возле салона практически невозможно, клиентская парковка забита в два, а то и три ряда. Сам салон в очередной раз в стадии ремонтных работ, половина помещения закрыта перегородкой, за которой вяло-текуще что-то ремонтируют: периодический шум от УШМ или иного инструмента такой, что уши закладывает и разговаривать нормально невозможно, сотрудники чтобы по телефону поговорить прячутся в машинах - открываешь такой дверь демонстрационного авто, а там продавец по телефону что-то кому-то продает. В оставшейся части салона - продают Чери. Помещение неудобное, клиентской зоны нет вообще, несколько "до нельзя" изношенных и облезлых диванчиков, на которые страшно садиться - не в счет. Бара/кафе тоже практически нет: один столик. Хотя кофе как и прежде весьма и весьма неплох, хотя пить его из бумажных стаканчиков - совсем уж моветон. Ну и такого безобразного отношения к пожарной безопасности надо очень долго еще поискать. В общем, только кофе и безукоризненная чистота, клининговой компании - респект, спасли объект от единицы.
December 12, 2024
Сдавал свой автомобиль в салоне Рольф на дмитровке. В целом очень приятная атмосфера и персонал.Огромное спасибо сотрудникам отдела трейд ин,в особенности Никите, ребята всё сделали оперативно и на должном уровне. Рекомендую однозначно!
December 4, 2024
Прекрасный, приветливый, автосалон! Большое спасибо Юрию Диканову и Юлии за быструю и профессиональную работу, все прошло на высшем уровне! Остался очень довольный, всем буду рекомендовать Ваш автосалон
August 21, 2024
Отличный автосалон, рекомендую продавца Алексея Барабанова, всё четко и по сути, без обмана!
И специалист по кредитам, страховкам Ксения Макарова!
Очень комфортно всё прошло.
Полностью остался доволен как авто, процессом подбора и оформлением!
Работают профессионалы.
1
December 21, 2024
Салон очень приятный, комфортный, хорошая клиентская зона по сравнению с другими дилерами Chery, можно выпить вкусный кофе, ожидание комфортное. Делали плановое ТО, плюс были замечания по работе авто,нашли неисправность. Сотрудники,вежливые, приятные,все пояснили. Впечатление осталось положительное!
December 25, 2024
Всем доброго времени суток!)
Последнее время нет времени писать отзывы, но в этой ситуации надо было отметить работу сотрудников и отстроенных процессов Рольф.
Если кратко: всё четко, по делу, но при этом "клиентоориентированно".
Если подробнее: в ноябре заехал между делом прицениться, оценили мой авто, обменялись контактами с менеджером (кстати, Левин Михаил - классный специалист и тактичный человек, с достоинством решил все мои вопросы, закрыл запросы и возражения - отработал на высшем уровне), нужного цвета не нашлось, взяли тайм-аут и разошлись. Далее можно написать отзыв размером в повесть, как мы месяц с Михаилом были на связи, созванивались, переписывались, торговались, договаривались, шли на уступки и искали компромиссы - спасибо Михаил, это бы круто - терпение отличное!)))
Итог: 21 декабря я уехал на новом 8 pro max в максималке (ага, заехал как-то обменять 7-ку на 7-ку))))
Также благодарность кредитному отделу: Осипова Юля, Вы просто супер - столько заботы и четко объяснить все моменты. Также спасибо Анне - не виделись, но предварительное одобрение удаленно проводили - всё отлично. И Юле представителю банка - тоже всё четко.
Отдельная отмечу отдел трейд-ин, в частности Жирнов Алексей - специалист экстра класса: тактичный, лишнего не скажет, но при этом располагает к себе.
И это целая команда, которая работает вместе на результат: начиная от приветливых сотрудников на ресепшн, которые стоя вас поприветствуют и предложат помощь, до охраны на выезде из салона на новом авто - в Рольф настроены процессы хорошо.
Опять же чтобы у вас были положительные эмоции от взаимодействия с дилером надо тоже иметь свое мнение, отстаивать свои интересы, высказывать их - если дилер отличный, он даст обратную связь, изменит своё предложение, где-то уступит, а где-то предложил альтернативу.
И маленькое замечание: для Рольф оно будет стоить "копейки", а довольных клиентов будет в разы больше - Всегда давайте больше клиенту, нежели вы обсудили и договорились перед сделкой - дарите 10-к допов, а на сделке сверху докиньте ещё 1-2 копеечных допа (например, чехол для омывайки, зонт, набор автомобилиста) - вот прямо не хватает "вишенки на торте")))
А в целом всë отлично и всего доброго)))
А дальше посмотрим, как жить будем с новым авто...
November 10, 2024
Отличный салон,небольшой,уютный.Пришла просто посмотреть машину,так как в планах было брать в ближайшее время,в итоге влюбилась в Черри Тиго 7 про Макс. Купила в тот же день. Потрясающий персонал,отдельное спасибо Владимиру,все показал и рассказал, сомневалась с выбором,но всё так доходчиво обьяснили и я определилась. Так же благодарна Ксении, профессионал своего дела,покупка машины прошла максимально комфортно и быстро. Благодарна Всем с кем взаимодействовала. Сделали скидку и классные подарки. Не побоюсь сказать что готова вернуться к ним вновь. Буду советовать всем родным и знакомым. Рольф❤️🫶
December 19, 2024
Думаю, что Рольф - лучший среди официальных дилеров Чери. Была у нескольких других, но Михаил проявил наибольшую лояльность и как к пенсионерке, и как покупка третьего авто Чери (QQ6, CHERY Indis) Tiggo 4 Pro. Трэйд ин сделал Роман, объективно и быстро. Ксения четко и прозрачно разъяснила по страховым продуктам, а Юлия всё разрулила с Совкомбанком в нестандартной ситуации. Чувствовалась реальная забота и компетенция команды.
Надо закрывать салоны, которые лгут и заманивают клиентов, а потом из разводят! Чтобы были только официальные дилеры, такие как Рольф на Дмитровке. С Новым годом, ребята! Здоровья и успехов в вашей работе!
July 7, 2024
Отличный салон. Сотрудники очень вежливые и отзывчивые. В особенности хочется отметить Алексея Баранова, Александра Ефремова и Романа Ашмарина, которые сопровождали весь процесс приобретения автомобиля, всегда на связи по любому вопросу. Прекрасные ребята. Отличное отношение к покупателю, учитывают капризы, настоящие профессионалы своего дела. Спасибо огромное за ваш труд и терпение. Рекомендую всем автосалон Рольф на Дмитровском шоссе.
September 16, 2024
Мне понравилось абсолютно всё: от первого звонка менеджеру Барабанову Алексею, первого визита в центр, процесса при трейдине и покупке нового авто, быстрого обслуживания на кассе, отличного предложения по КАСКО, чистоты в салоне, до выезда на новой машине из центра. Слаженная, дружелюбная и профессиональная работа всей команды! Отдельное БОЛЬШОЕ спасибо Барабанову Алексею за клиентоориентированность, внимание, заботу и скорость решения ВСЕХ вопросов!!! Я очень довольна, что выбрала именно Рольф на Дмитровке.
November 22, 2024
Покупала автомобиль в «Рольф» на Дмитровке. Менеджер Александр Ефремов всё подробно рассказал, провёл мне тест-драйв. И самое приятное - я получила отличное предложение по цене! Покупкой осталась очень довольна. Всем советую! Отличный автосалон!
December 17, 2024
Был проездом в данном автосалоне, хотел присмотреть себе новый автомобиль.
Взгляд упал на Cherry tiggo 8 pro, ощущение будто самолет, сотрудники помогли подобрать идеальный вариант подходящий под мой бюджет.
Через 3 дня приехал покупать, ребята все сделали четко и быстро, особенное спасибо руководству данного салона за проделанный колоссальный труд в подборе качественного персонала. Сразу видно что работают настоящие профессионалы, а не из разряда лишь бы впарить.
November 20, 2024
Очень современный и стильный автосалон. Персонал как всегда профессиональный и отзывчатый. Приятно посидеть в ожидании своего авто в кафе и насладиться вкусным кофе.
November 14, 2024
Хорошее место для выбора машины. Менеджер вежливый и обходительный, все рассказал, показал, предложил тест драйв. Расчетный центр просчитывает разные варианты и создает полную картину при анализе выбора машины
November 23, 2024
Были сегодня в салоне, сделан свежий ремонт, чистое уютное помещение. На входе приветливый администратор, продавцы заняты делом, людей много. Пока ждали оценку а/м нас угостили кофе. Сделали предложение, от которого мы не смогли отказаться. Ждем установку сигнализации и забираем машину! Рекомендую продавца Диканова Юрия, пришли к нему по рекомендации от друзей и остались довольны!
November 23, 2024
Хочу поблагодарить Осипову Юлию и ее коллег из отдела страхования и кредитования .
В апреле этого года купил за наличный расчет Geely Monjaro в Рольф Дмитровке . Приобретая авто ,я не планировал покупать каско , так как являюсь аккуратным водителем и стаж более 20 лет. Я полностью в себе уверен, авто стоит в гараже и деревья у меня не падают )) Что может еще случиться ?
Но Юлия смогла все таки убедить меня купить полис каско ,хотя бы на первый год с франшизой . Но не прошло и 3х дней как я попадаю в ДТП с 3-мя участниками , пробег мой 546 км . Даже на учет еще не успел поставить .Я не ожидал сам от себя такого и до сих пор не могу понять как я собрал 3 машины на ровной дороге.
Я действительно благодарен Юле за то что продала мне полис каско и с коллегами помогла решить вопрос с ремонтом дистанционно ( я из региона )В итоге, Ремонт мне не потребовался , так как авто признали Тотал .
Всех Благ и процветания .
January 1
В августе купили супруге в данном автосалоне автомобиль Черри Тигго 8 про в кредит. Всем рекомендую данный автосалон! И вот почему)
Сами мы из Ставрополя и на момент покупки супруга была в положении! Объехав региональных дилеров, друг из Москвы порекомендовал позвонить в Рольф менеджеру Юрию Диканову. Юрий выслушал требования к авто и в течении 10 минут дал предупреждение, которое было значительно лучше, чем у дилеров в нашем регионе. Авто был в наличии. Далее по вопросу кредитования подключилась Ксения Макарова. Она моментально помогла получить предварительное одобрение в кредитных организациях. Разъяснила все нюансы и подобрала лучшую программу кредитования. Супруга взяла время подумать. Всё это время ребята постоянно были на связи, отвечали на все интересующие вопросы!!! Когда же решилась на покупку, к сожалению, авто был продан и поставок в ближайшее время не предвиделось, а предвиделось подорожание!
Для нас Юрий нашёл авто на дилерских просторах страны и автовозом его доставили в Москву!!!
В виду интересного положения супруги, ребята предложили провести сделки дистанционно!!! Ксения подготовила все необходимые документы и направила в дилерский автосалон в Ставрополь, где супруга всё подписала. Онлайн переводом внесли первоначальный взнос. Всё прошло без сучка и задоринки и заняло минут 30!!! Получили на руки электронный ПТС и кредитный договор. Через неделю в Москве я по доверенности забрал авто с подарками от Рольфа в виде дополнительного оборудования на приличную сумму!!! В этот день Юрий себя плохо чувствовал и мог бы остаться дома , но приехал на работу, чтобы завершить начатое!!!
Спасибо ребятам за их профессионализм и клиентоориентированность!!! Супруга очень довольна!!!
В канун нового года очень хочется отметить людей, которые внесли в нашу жизнь приятные мгновения.
Так держать!!! )
1
October 25, 2024
Отличный автосалон , большой выбор , вежливый и отзывчивый персонал. Отдельно хочу отметить Черникова Александра, сориентировал, сделал хорошую скидку , удачная сделка 👍🏻
1
November 22, 2024
Приехали из региона в этот салон покупать автомобиль. Очень сильно переживали, что будет подвох и где-то обманут или не договорят. В итоге все прошло просто шикарно! 👍🏼 По приезду нас угостили кофе, показали готовый авто с бантиком 🎁 на капоте. После осмотра картой оплатили авто и страховку, подписали все документы, через 2 часа счастливые уехали домой в свой город.
Счастье и удовольствие от покупки, полностью нивелировало 4 часовую задержку рейса.
Спасибо менеджеру Юрию, за его человечность, исполнения всех обещаний и подарок на выдаче 😉
Будущим покупателям: если в вашем городе нет нужного автомобиля, а при слове скидка сотрудников трясет и вам указывают на входную дверь, приезжайте в этот салон.
1
October 10, 2024
Начну издалека. Выбирал между несколькими салонами. Покупка первого автомобиля, очень переживал и понимал, что предстоит трудный и хлопотный процесс. По итогу Рольф Дмитровка не оставил ни каких сомнений. После самого первого посещения, остались приятные впечатления. Ни какой суеты и на все банальные вопросы сотрудники отвечали очень развернуто и спокойно. Повторный визит оставил еще больше эмоций. Менеджер Алексей Барабанов подробно проконсультировал по всем вопросам выбранного мною автомобиля. Ответил на все вопросы. Отношение как клиенту и как к человеку на высоком уровне. Всегда на связи, пунктуален и искренне готов помочь. В итоге ни каких сомнений не было, что сделку проведу именно в Рольфе. Все состоялось максимально спокойно и профессионально. Очень нервничал, но благодаря Алексею и Юлии приобрел свое первое авто и не жалею. Выехал самый счастливый на своем Чери 4 про! Сотрудники профессионалы своего дела. Выражаю огромную благодарность за помощь и эмоции!
1
December 2, 2024
Отличный автосалон, брал Tiggo 7 pro max по очень хорошей цене, отдельную благодарность хочу сказать менеджеру Павлу Карлову, а так же Надежде и Юлии, помогли подобрать выгодное предложении, а так же всегда было на связи. Однозначно рекомендую именно этот салон!
1
November 21, 2024
Недавно стала владельцем Chery Tiggo 7 Pro Max, и особенно хочу отметить работу отдела кредитования. Они предложили мне выгодные условия, быстро обработали все документы и помогли разобраться в нюансах, что сделало процесс покупки максимально комфортным. Также хочу отметить менеджера по продажам Бокучава Константина, подробно разъяснил технические характеристики, терпеливо ответил на большое количество вопросов и сделал идеальное предложение под мои пожелания.
August 29, 2024
Приобрели Chery Tiggo 7 Pro Max Ultra 2WD в Рольф Дмитровка, на самых выгодных условиях, отдельное спасибо менеджеру Баранникову Владиславу, он учел все наши пожелания, отвечал на все интересующие нас вопросы, в том числе по кредитным программам. Мы были в 4 разных автосалонах и выслушали много разных предложений - но остановились на предложении Рольф Дмитровка, благодаря прозрачной работе Владислава. Наша покупка состоялась и мы очень рады ☺️☺️
1
November 27, 2024
Прекрасный дилерский центр на Дмитровке! Покупали машину Cherу, искали определений цвет, нашли в РОЛЬФ все актуальные модели Бренда. Квалифицированные сотрудники и чистый шоурум оставляют только положительные эмоции.
Рекомендую.
November 20, 2024
Очень довольна покупкой! Приобрела свой первый автомобиль и не могу нарадоваться. Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО отделу кредитования🤍 мне разложили все по полочкам, все подробно рассказали , предложили самый оптимальный вариант) редко оставляю отзывы, но тут хотелось написать слова благодарности!
1
December 8, 2024
Сдавала свою машину, ребята из трейд-ин все сделали быстро, грамотно, цена за машину устроила, сделка прошла быстро без заминок.
Оказывалось это намного быстрее, безопаснее и удобнее чем продавать машину самостоятельно.
December 16, 2024
Отличный салон. Очень благодарна менеджеру Юрию за профессиональную работу, долго колебалась с выбором авто, буквально за каких-то минут 20 скоординировал по всем вопросам и помог подобрать подходящий авто. Спасибо большое!
1
December 6, 2024
Сегодня приехала продлить полис каско. Каждый год продлеваю только у девочек отделе страхования, всегда все четко, заранее подготовили документы по моей просьбе. Одолели звонками меня брокеры, девочки успокоили и попросили не обращать внимания, согласовали сами хорошую цену на пролонгацию каско, как доп.бонус для постоянного клиента🫶 Присмотрели новый автомобиль для мужа, сейчас еще полный привод по цене переднего, как заинтересовались, подали документы, выбираем цвет)) салон после ремонта, красивый и праздничный! Рекомендую!
November 19, 2024
Покупали чери 7 про Макс в автосалоне, это не первый опыт покупки но определенно лучший , девочки из кредитного отдела очень отзывчивые , на все вопросы ответили, все подсказали , Ксения спасибо за лучшие условия
Кредитования а Бокучава Константин , за лучший подбор авто . Обязательно придем снова и будем всем рекомендовать этот автосалон❤
September 29, 2024
Благодарим сотрудника салона Алексея Барабанова за отзывчивость и оперативность.
Благодаря его профессиональному и человеческому качеству у нас появился долгожданный автомобиль и приятные бонусы, которые будут радовать нас)
October 2, 2024
По подсказке знакомых поехали в этот автосалон !Ехали за одной машиной ,а купили другую.И это благодаря просто выгодному предложению менеджера Павла.Настолько он ничего нам не навязывал,что мы были даже немного в шоке,зная как это все делают менеджеры, я был даже в шоке.Все рассказал ,показал и объяснил.Тут же тест-драйв сделал (как говоря не отходя от кассы).Все было на высшем уровне.Кредитный специалист Надежда вообще бог в своем деле,все расписала и рассказала(как говорят без воды).Так как уже не успевали вечером сделать предпродажную подготовку ,нам на подмен дали Chery Arrizo 8.Приехав через сутки наш тигренок 7 был уже готов.Просто изумительный
ОД Chery.Всем советую и буду советовать этот автосалон.Забыл сказать что дали отличные подарки.А и ещё наверху напоили бесплатным кофе.Павел,Надежда и Chery РОЛЬФ Дмитровка молодцы! Спасибо вам!Надеюсь тигренок нас никогда не подведёт!
3
November 20, 2024
Покупал Chery Tiggo 8 pro max в этом салоне, менеджер Юрий все рассказал про авто , прокатил на тесте и сделал великолепную скидку! Остался очень доволен, все чисто, ухоженно. Персонал вежливый и приветливый, всем рекомендую!
November 27, 2024
Прекрасное отношение к клиентам. Вежливо встретили , провели к менеджеру , с которым общалась по телефону. Провели тест-драйв , угостили кофе и предложили крутые условия с дополнительный оборудованием и скидками.
Вернусь обязательно вновь.
December 24, 2024
Отличный салон, очень приятная атмосфера. Оценщик Евгений настоящий профессионал, очень качественная работа, браво. И оценка вполне меня устроила,и деньги забрала уже через час, супер!!!
December 1, 2024
Автосалон понравился. Хорошие скидки, много подарков дали и достойную цены предложили при сдаче старого в трейд-ин. Огромное спасибо специалистам Владимиру и Роману, все по существует и доходчиво.
November 24, 2024
Отличный автосалон!!!
Особенно отмечу менеджера Ксению Макарову, предложила лучшую схему по кредиту и КАСКО, всё было чётко без без обмана и уловок, но главное всегда на связи и после покупки поддержа по КАСКО и переоформлению вообщем незаменимый сотрудник роеально проверил на себе. Однозначно рекомендую!!!
September 2, 2024
Совершала покупку в конце августа 2024. Данный салон оставил самые приятные впечатления! Отдельная благодарность менеджеру Болотову Сергею за сопровождение сделки. Очень тактичный и деликатный, отвечал на все мои вопросы, разъяснял все моменты и нюансы сделки. Оформили всё быстро и чисто, всё как и было заранее оговорено. Рекомендую!
1
October 16, 2024
3.10.2024 года приобрёл в данном салоне Chery Tiggo 7 Pro Max. Компетенция всех сотрудников салона на 5+! Отдельная благодарность менеджеру Михаилу, за компетентность, профессиональную и качественную работу. Спасибо большое!!! Буду рекомендавать салон всем своим знакомым.
1
December 24, 2024
Купила автомобиль TIGGO 7 , единственный салон в котором были в наличии нужные цвета и комплектации , спасибо менеджеру Ганджалян Нареку , также отделу кредитования и трейдин за слаженную работу , выгодно сдали свою машину + вместо доплаты решили взять рассрочку без процентов ! Еще раз спасибо 👍
January 4
Благодарю центр за качественную покраску по гарантии (Евгений Ежеев), а также хочу поблагодарить персонального менеджера Андрея Сироткина за круглосуточное сопровождение, ответы на возникающие вопросы и клиентоориентированность.
Центр понравился, планирую и впредь обслуживать автомобили в данном центре.
Советую!
December 14, 2024
Очень понравилось качество обслуживания, оперативность и желание донести всю суть до клиента
Осипова Юлия помогла с быстрым расчетом и оформлением полиса каско, все четко и без лишних вопросов
Юлия спасибо вам еще раз! Как можно больше хороших клиентов и премию😊
December 15, 2024
Забрали сегодня в автосалоне Рольф на Дмитровке своего серого Красавца CHERY Tigo 7 Pro Max. Приехали в 15:30. В 19:30 уже уехали на новом автомобиле! Застрахованные по Каско и с приятными подарками и бонусами в виде зимней резины и многого другого. Хотим поблагодарить менеджера Черникова Александра и менеджера по кредитованию Осипову Юлию! Ребята Вы молодцы! Спасибо за внимательное отношение к клиентам!
December 12, 2024
Отличный салон.Приобрел в данном салоне автомобиль CHERY Tiggo 8 Pro Max. Остался даволен условиями,все сделали хорошо и профессионально.Отношение к клиенту на высшем уровне.Хочу отметить прфессиональную работу менеджера Левин Михаил.Рекамендую его как грамотного специалиста
November 28, 2024
ТО прошел отлично, когда принимали документы на ТО сделали презент шоколадку и купон на чай кофе, очень приятно.
Персонал вежливый и дружелюбный, все понравилось
November 29, 2024
Очень, доволен работой салона. Всё на высшем уровне. Особая благодарность менеджеру Черникову Александру,всё подробно разъяснил и провёл сделку. За 1 день оформили автомобиль, подготовили и выдали.
December 30, 2024
Сегодня,Перед Новым Годом приобрели по программе рассрочка Chery Tigo 7, белоснежный красавицу! Сотрудники менеджер Черников Александр и сотрудник кредитного отдела Ксения были очень внимательным и сопровождали меня на всех этапах сделки! Спасибо ребята ща внимательно отношение к клиентам! Так держать!
1
August 24, 2024
Огромная благодарность всем сотрудникам салона за отзывчивость и внимательность к клиенту.
Отдельное СПАСИБО за работу, личное обаяние и профессионализм менеджеру Баранникову Владиславу, консультанту отдела финансовых услуг
Куликовой Надежде и ,
1
September 27, 2024
Местонахождение хрошее , персонал отличный особенно хочу поблагодарить
менеджера Баранникова Владислава и кредитный отдел очень подробно всё обьяснили спасибо.И ещё хотелось узнать а когда по моей старой машине которую взяли в трейд ин перестанут приходить штрафы?
December 3, 2024
В салоне "Рольф на Дмитровке" приобрёл автомобиль Chery Arrizo 8.
БЛАГОДАРЮ!!!
Особенно хочу отметить продавца-консультанта Алексея Барабанова за его советы, деятельное участие в покупке, отзывчивость, дружелюбное отношение. СПАСИБО!!!
