Не хотела писать на сайт магазина и занижать ему оценку, очень хороший персонал там работает. В моем отзыве претензий к ним нет.
я постоянно заказывала через интернет в этом магазине корм UNICA для собак с проблемами ЖКТ. 17.07.2024г. купила очередной пакет, пришла домой и смешала с остатками с предыдущего пакета. Корм в новом мешке был намного темнее и пах рыбой (которой в составе не указано). на сайте интернет магазина, в форме обратной связи заполнила заявление, с требованием разъяснить почему такие изменения. Через пару дней кормления у собаки началась рвота.Обратились к врачу-гастрит. На мое обращение никто так и не ответил. Отнесла корм в магазин и попросила разобраться (возврат денег не требовала-молчание. Связалась с компанией 4 Лапы ВКонтакте- переписываемся три дня (админ не вникает, что я уже писала, в чем проблема, просто отписывается).
Все, кто покупает корма UNICA, будьте осторожны!!! Компания 4 Лапы ответственности ни за что не несет. Жалобу в Роспотребнадзор направила. Прилагаю фото корма.
10.08.2024г Хочу дополнить отзыв и поблагодарить Ирину, сотрудника отдела по работе с претензиями, которая взялась решать возникшую проблему. Корм был направлен на экспертизу, ждем ответ.
1
Анна Курмонова
Level 6 Local Expert
July 13, 2024
Для такого маленького магазина прекрасный широкий ассортимент. Вежливые и отзывчивые сотрудники, чистота и порядок
1
Show business's response
Ангелина Г.
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Совершила покупку №65926
Очень люблю этот магазин,всегда помогут ,оперативно проконсультируют и обслужат на кассе ,приветливый персонал.
Хожу именно сюда и всем советую 🔥
Show business's response
psychokids?
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Купили морских свинок месяц назад,одна умерла,другая в стационаре!Продвли с пневмонией!!!Ничего не сказали ,так ещё и дорого!!!Изверги вы!Лишь бы продать,никакой человечности,ужасный магазин!Ждите заявления и встретимся в суде по вашим продажам!!!!
1
Show business's response
Евгений А.
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Получал интернет-заказ - кошачий наполнитель (номер покупки №58112). Продавец приветливый, обслужила быстро. Покупкой доволен, периодически покупаю наполнитель в этом магазине. Часто бывают акции и скидки.
1
Show business's response
Анжела Коноплёва
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Всё очень на высоком уровне. Вежливый, внимательный персонал. Большой ассортимент. Уютно и чисто, хорошая выкладка товара!
Show business's response
Светлана Карачёва
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Ассортимент отличный... Персонал очень приятные и общительные! И подскажут, и покажут и посоветуют!Магазин содержится в порядке и чистоте, не смотря на то, что есть животные! МОЛОДЦЫ! Удачи Вам!!!
4
Марина Балынина
Level 20 Local Expert
September 16, 2022
Продавцы консультанты отличные все подсказали и рассказали, цены как и везде в сети этого магазина, только одно НО... местечко совсем маловато для такого магазина,
3
Тори Матюшина
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Есть ассортимент, но консультанты… Навязывают своё мнение и не слушают что им говорят. Если я что-то покупаю своему животному то делаю это осознанно, мнение незнакомого мне человека меня не интересует если я его не спрашиваю. По отношению продавцов набирают с рынка, такое же хамское отношение. В следующий раз буду писать жалобу официально.
4
Show business's response
Руслан Хасанов
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом отзывчивый персонал и главное удобное расположение
2
Show business's response
Александр Егоров
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
3 августа купил в этом магазине лекарство для кошек,прийдя домой с удивлением обнаружил что в коробке нет самого лекарства,без особых надежд вернуля в магазин и обьяснил ситуацию,девушки продавцы без всяких обсуждений обьменяли товар даже не спрашивая про чек .был приятно удивлен,не ожидал.так что лично им и сети респект.
3
Сергей Глухов
Level 18 Local Expert
January 28, 2022
Хороший магазин с адекватным ценам , большой выбор различных товаров для питомцев. Всегда все в наличии и с нормальным ценами.
3
Show business's response
ВАЛЕРА РЫБИН
Level 11 Local Expert
December 10, 2021
Хороший персонал !!! Отличный широкий выбор всё подсказали помогли помогли подобрать одежду для моего песика процветания Вам !!!
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 2 Local Expert
July 16, 2022
Хочу поблагодарить девочек из магазина 4 лапы который находится а магазине ашан они мне помогли найти корм для кошки сказали в каком магазине продают. Спасибо.
3
Татьяна
Level 13 Local Expert
November 14, 2021
Часто бываю в магазине. Небольшой, но с хорошим ассортиментом. Вежливые и внимательные сотрудники. Нахожу всегда нужный мне товар. Советую убедиться в этом!
3
Show business's response
Дарья Х.
Level 12 Local Expert
October 22, 2021
Мне понравился данный магазин: чисто, быстро доставили заказ объяснили разницу лекарственных препаратов для котиков! Спасибо большое!
3
Show business's response
Игорь Васильев
Level 18 Local Expert
February 13, 2022
Магазин не большой. Но ассортимент большой. Регулярно пользуюсь этим магазином. Рекомендую.
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
October 25, 2020
Заказала экспресс доставку, т. к. нужно было получить товар до отъезда. Интервал для доставки пришел в смс с 12:18 до 15:18. В указанный интервал курьер не приехал и никто не позвонил даже предупредить об опоздании. Позвонила на общий телефон - говорят сейчас решим ваш вопрос и перезвоним. Ждала полчаса(!), никто не перезвонил, звоню снова - мне опять говорят сейчас решим ваш вопрос. Ещё минут через 10 звонит курьер и говорит 'я буду у вас в ориентировочно после 16:20, и вообще у вас доставка до 18:00'. Спрашивается зачем предлагать услуги экспресс доставки, если по факту её нет.
1
3
Show business's response
Дарья
Level 19 Local Expert
April 29, 2022
Маленький, тесный магазин. Покупатели ходят по голове друг-друга. Стараюсь ездить в другие магазины сети.
1
Александр Панченко
Level 11 Local Expert
June 15, 2021
Знающие консультанты, огромное количество различных товаров, всегда есть клиенты, огромная парковка
Show business's response
Марина Е.
Level 3 Local Expert
January 24, 2020
Очень хороший магазин для животных.Качественные,разнообразные товары,вежливое обслуживание.Расположен рядом с магазином АШАН,очень удобно.Мне нравиться!
6
1
Людмила С.
Level 7 Local Expert
February 25, 2020
Все хорошо,но цены высокие. Пенсионерам вообще не по карману. Пойдем в Пятерочку,Магнит ,Дикси. Правда есть не весь ассортимент,но гораэдо дешевле. Плюс акции и скидки. Ваши лапы дорогие.
7
2
Дима Сенченко
Level 15 Local Expert
May 23, 2023
Неплохо, толковые продавцы
Show business's response
Лилия Дыкун
Level 10 Local Expert
July 14, 2022
Полный выбор товара, две кассы, без очередей. Отличный магазин.
3
Вадим Гриценко
Level 13 Local Expert
September 11, 2021
Да отлично все, ребята просто молодцы, супер, ребята, все сюда!!!!
Show business's response
Кисямончик
Level 15 Local Expert
March 10, 2021
Приветливые работники, очень выручали, помогли найти по магазинам нужного хомяка. Побольше бы таких людей!
3
Show business's response
Кира Трошина
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
Не плохой магазин. Приятные консультанты. Есть ветаптека
3
Евгений Фомин
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
Самые высокие цены в городе.
3
Show business's response
Maxi
Level 26 Local Expert
May 4, 2020
Хороший магазин известной сети. Товары хорошего качества и богатый ассортимент. Есть накопительная дисконтная программа. Персонал вежлив и профессионален.
10
2
Алина К.
Level 6 Local Expert
March 23, 2020
Большой выбор товаров для животных, есть ветеренарная аптека. Всегда найдётся нужный товар либо его аналог. Сотрудники магазина всё подскажут.
8
1
XD
Level 13 Local Expert
November 16, 2021
Хороший магазин, с большим ассортиментом товаров. Продавцы-консультанты вежливые.
3
Show business's response
Василий добрых
Level 12 Local Expert
May 19, 2022
Магазин супер покупаю всегда только тут
2
Алёнушка
Level 11 Local Expert
January 27, 2020
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров для любимых животных. Цены разные- от недорогого до элитного.
5
ТАТЬЯНА
Level 11 Local Expert
February 14, 2020
Отличный магазин) все корма есть по доступным ценам 👍👍👍Рекомендую всем посетить этот замечательный магазин)
5
2
Асия Ходырева
Level 5 Local Expert
February 15, 2021
Супер магазин! Продавцы помогают не только с выбором, но и дают советы по уходу за животными)
3
Show business's response
Галина Концевая
Level 12 Local Expert
September 7, 2021
Неплохой набор лекарств для животных и есть выбор кормов
Show business's response
Дмитрий Ч.
Level 9 Local Expert
April 9, 2021
Большой выбор! Удобное расположение. Вежливый персонал.
3
Show business's response
Михаил Пешехонов
Level 18 Local Expert
October 24, 2019
приветливый персонал, хороший выбор кормов и сопутствующих товаров для птиц и животных, хороший магазин
5
1
Надежда Макарова
Level 8 Local Expert
April 3, 2021
Все магазины 4 лапы замечательные, хотя конкретно в этом ассортимент чуть меньше, чем в других по Зеленограду.
3
Show business's response
Петр Крылов
Level 30 Local Expert
August 17, 2020
Небольшой магазин. Хороший ассортимент и приветливые сотрудники.
3
2
Юрий
Level 15 Local Expert
August 23, 2019
Хороший магазин, ассортимент достаточно большой. Продавцы не всегда компетентны, в целом достойный магазин.
4
Yana L.
Level 10 Local Expert
July 21, 2021
Большой выбор товаров, не самый дешевый магазин.
Show business's response
Ilya L.
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Лучший зоомагазин и даже совсем не пахнет
3
Show business's response
Макс Логинов
Level 8 Local Expert
February 20, 2022
Товар грязный, продавцы не здороваются
Виктор Тарутин
Level 4 Local Expert
May 26, 2020
Хороший магазин и цены приемлимые, найти можно много чего нужного.