Четыре Лапы

Rating 4.7
312 ratings
Rate this place

130 reviews

Level 2 Local Expert
July 17, 2021
Сделала заказ, заказ оформили, забрать можно было только из магазина в ТЦ Отрада. На третий день (заказ хранится 3 дня), я приехала в магазин и узнала, что заказанного товара у них нет, а заказ находится в отмененных. Но никто и никак за все 3 дня меня не уведомил. Проехав 80 км. по всем пробкам пятницкого ш. туда и обратно и потратив на это почти целый день, я вернулась ни с чем. Мой пес и я сильно разочаровались обслуживание и обманом.
4
Level 3 Local Expert
August 30, 2021
Всегда хороший ассортимент товаров, цены адекватные, продавцы-консультанты вежливые. К доставке вопросов также ни разу не возникало. Рекомендую.
3
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Все что нужно моему питомцу там имеется и по выгодной цене.
3
Level 4 Local Expert
March 12, 2022
Худшая доставка. Ужасный call центр, на результат никто не нацелен. Беспредел в магазинах. Никто и ни за что не отвечает. Работники в магазине на Славянском бульваре - некомпетентны ни в одном вопросе. Доставить заказ не могли 7 дней с момента указанного срока.
3
Level 10 Local Expert
November 3, 2021
Прекрасные девочки! Продавцы, все рассказали и посоветовали какой корм купить!!Кот доволен и наладилось пищеварение. Спасибо!
1
1
Level 13 Local Expert
September 8, 2021
Сетевой зоо-магазин. В районе вне конкуренции. Отличный ассортимент, аптека, вежливые молодые продавцы. Рекомендую
3
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
Большой выбор товаров. Хороший магазин, доброжелательный персонал
3
1
Level 12 Local Expert
February 4, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент, к сожалению, когда там была не было крысят в наличии, а так все хорошо)
3
1
Level 8 Local Expert
October 31, 2021
Хотел заказать еду для собаки с доставкой, все что пишут в приложении не работает. После звонка оператору оказалось что это опечатка и не каких доставок от часа у них нет, только доставка на следующий день. Вот так и работают.
3
1
Level 11 Local Expert
July 17, 2021
Очень приветливые сотрудники. Ответили мне очень подробно на все вопросы про котят, хотя я сразу обозначила, что в ближайшее время покупать не планирую. Как правило, после этой фразы, интерес продавца пропадает. Но не тут. Иногда заходим с ребёнком просто посмотреть животных. И Ни разу не схватили осуждающий взгляд.
3
Level 8 Local Expert
September 3, 2022
Все хорошо, приятное общение и обслуживание. Цены разумные.
3
Level 13 Local Expert
June 6, 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент. Цены ниже, чем в других сетевых магазинах. Удобно заказывать онлайн.
3
Level 3 Local Expert
January 19, 2022
Ужасная доставка! Товар не привезли, потому что у заказчика телефонный номер был занят. Приложение работает через раз, постоянные лаги. Это ужасно. Наймите профессиональных It специалистов и модернизируйте сайт!
3
Level 2 Local Expert
January 19, 2022
Отсутствие коммуникации у курьеров. Доставка не осуществляется вовремя! Вы можете целый день просидеть дома в ожидании доставки, а вам её не привезут! Халатность, пренебрежение, отсутствие мотивации. Работайте над этим!
4
Level 11 Local Expert
October 19, 2021
1) продавцы совсем не знают ассортимент (была в двух оффлайн магазинах), не могут ничего посоветовать толком. Т.е. что взяли с полки то и вязли 2) впаривают Wellkiss, корм, который специально выпускают для этой сети 3) не размещают отрицательные отзывы на товары
3
1
Level 12 Local Expert
September 14, 2021
Есть почти все что нужно. По обуви для собак правда что то постоянно проблемы во всех зоомагазинах. Но здесь выбора побольше
Level 8 Local Expert
June 29, 2021
Пытался заказать корм через интернет-магазин. При стоимости заказа 2200 р. в начале оформления (правильная итоговая стоимость) к окончанию оформления стоимость мистическим образом увеличивается до 2500 р. Два обращения в магазин по телефону с просьбой разобраться и исправить результата не дали, обратной связи не последовало. В Москве много зоомагазинов с аналогичным товаром, буду покупать там. Всем рекомендую внимательно смотреть итоговый ценник при интернет покупке.
3
1
Level 9 Local Expert
March 13, 2021
Чистый магазин, все что нужно в наличии, приятный консультант мужчина рассказал, подобрал. Хорошие впечатления остались👍
4
Level 7 Local Expert
February 23, 2022
Отличный ассортимент, вежливые продавцы, высокие цены, в целом хорошо!
4
1
Level 2 Local Expert
July 27, 2021
Прекрасный персонал. В отделе с медикаментами несколько раз грамотно консультировали по разным вопросам.
3
Level 10 Local Expert
November 12, 2021
хороший ассортимент,приятные консультанты.всегда подскажут и помогут с выбором
3
Level 11 Local Expert
September 29, 2021
Отличный , как и все другие магазины этой марки , интересный подход к клиентам и конечно животным , так держать
3
Level 6 Local Expert
April 16, 2022
Магазин небольшой, многих товаров нету. Но, зато, хоть персонал отзывчивый.
3
Level 12 Local Expert
November 28, 2021
Хорошее Обслуживание, компетентные сотрудники - всегда не только подскажут, но и расскажут с аргументами, как решить тот или иной вопрос.
3
Level 8 Local Expert
August 18, 2021
Плохой сервис, поддержка, если возврат из интерент магазина- будете очень долго звонить и в итоге курьер приедет через неделю, и не факт, что еще заберет товар. Купила на сайте их по отзывам ( положительным) домик когтеточку- сначала оказался брак- пришлось самой везти его возвращать в их магазин, там кое как при мне его починили... смотрю- не хотят возврат оформлять... не прошло и недели- все сломалось, рассыпалось просто их дсп, пишу им реальный отзыв на. Сайте - с фото и т д, но они его просто не размещают, не выгодно)) Второй раз написала- тоже самое. Чек выкинула, но я их постоянный клинент и у меня есть электронные подтверждения покупки . Три тысячи выкинула считай... Больше у них не куплю.
5
1
Level 6 Local Expert
November 28, 2021
На сайте указано недостоверная информация о наличии товара, в день доставки (а не в день оформления заказа ну или хоть немного заранее!!) только решили сообщить, что заказанного корма нет в наличии.
3
Level 9 Local Expert
January 8, 2023
Хороший магазин для питомцев, есть аптека
3
Level 7 Local Expert
March 10, 2022
Недобросовестный магазин. Сразу после 24 февраля 2022г искусственно повысил цены на корм и др товары более, чем на 40 %. Наш лечебный корм для кота 3 недели назад стоил 1900 с чем-то, а сейчас 2700 за 1,5 кг. На такие организации надо сразу писать жалобу в Роспотребнадзор и гнать с рынка.
3
2
Level 14 Local Expert
January 29, 2023
Спасибо за обслуживание все хорошо
3
Level 20 Local Expert
June 15, 2021
Магазин с приличным выбором кормов и аксессуаров. Есть отдельный отдел с лекарствами.
3
Level 5 Local Expert
March 8, 2022
Ужасный магазин, отменяют заказы им не угодные, предлагают повторный заказ по ценам в разы больше. Дозвониться ни по одному номеру не возможно
3
Level 15 Local Expert
April 15, 2021
Надеюсь, головная организация примет какие-то меры по нашему обращению от 10.04. Вкратце для интересующихся. Мы выбрали корм, который даём своей собаке с 15 года. К нам подошёл юноша и спросил: "А вы знаете, что от этого корма собаки болеют такой-то болезнью"? К нему присоединилась женщина постарше: "Да-да, я врач, я лечу собак от этой болезни!" Ты врач? Где медицинская статистика хотя бы за пять лет? Ведь этот корм производят на новой фабрике без году неделя! Очевидным было продолжение: видя в наших руках пакеты из бутиков, нам собирались предложить другой корм, чей дилер по совершенно случайному совпадению состоит в теплых отношениях с данными сотрудниками. Ради этого нам, видимо, и была нанесена моральная травма. На просьбу позвать администратора молодой человек сообщил, что он и есть менеджер. Девушка на горячей линии не верила своим ушам, особенно в части "нас начальство заставляет продавать плохой корм", о чем сообщила самозваный врач. Надеюсь, в головной организации разберутся, кто в этот день работал. Их в 16 часов 10.04 в магазине было только трое, ещё одна девушка, которая отмолчалась, и к ней никаких вопросов.
2
2
Level 6 Local Expert
March 12, 2022
Сервис просто ужас три дня ждать корм, малого того не привезли, не уведомили, еще и отменили заказ😠 перейду в другой нормальный магазин!!!!
2
2
Level 6 Local Expert
August 29, 2021
Хорошие консультанты, большой выбор. Одна из лучших сетей зоомагазинов на мой взгляд
3
Level 6 Local Expert
August 13, 2021
Хороший чистый магазин, с большим ассортиментом, нужное котику быстро нашлось.
3
Level 9 Local Expert
February 3, 2022
Большой выбор товаров, приятный персонал, есть ветаптека
2
1
Level 7 Local Expert
July 16, 2022
Хорошие цены и ассортимент. Особенно на поводки felix
3
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Все есть. Но некого спросить.
2
Level 9 Local Expert
May 31, 2021
Большой выбор товаров. Отличный персонал, всегда дают хороший совет.
3
Level 5 Local Expert
January 19, 2021
№6880051 -привезли сломанный и потрепанный товар ! Сорвали все планы ! Плюс ко всему прочему положили в грязный пакет с наполнителям каким -то (ошметки какие-то -для грызунов видимо наполнитель) ! В полнейшем шоке ! Какое-то безобразие ! дирекция компании даже мне не позвонила и не извинилась !
1
1
Level 7 Local Expert
May 13, 2022
Почти всё есть для моей кошечки, но всё безумно дорого!
3
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Купили крысу, замечательный малыш!
3
Level 9 Local Expert
May 6, 2021
Вежливый персонал, стараются помочь. Красивые домики для кошек. А вот ошейников мало.
3
Level 13 Local Expert
June 16, 2021
Хороший ассортимент товаров. Вежливый и внимательный персонал.
3
Level 6 Local Expert
October 13, 2020
Отличный магазин. Приветливые продавцы, очень подробно объяснили о здоровом питании кошки.
3
Level 7 Local Expert
November 2, 2020
Должны были привезти корм для кота с 10 до 14. В результате не привезли не позвонили. Когда обратились в службу поддержки(уже вечером) они спросили все о заказе, а сами ни на один вопрос когда же привезут и привезут ли вообще корм не ответили
3
1
Level 8 Local Expert
June 17, 2021
Хороший магазин, удобно расположен,есть ветеринарные лекарства.
3
Level 17 Local Expert
March 17, 2022
Ужасный сервис при хорошем сайте и наличии. По телефону вообще нет шансов дозвониться
2
Level 19 Local Expert
January 11, 2022
Хороший магазин товаров для домашних животных
3
Level 9 Local Expert
July 21, 2022
Хороший магазин, покупаем товары для нашей бенгальской кошечки.
3