2 дня назад купили в этом магазине хомячка,когда продавец его достовала был активный и шустрый,потом пошла вместе с ним в подсобное помещение и там стояла ещё одна женщина минут 5 они о чем-то разговаривали, потом вышла с хомячком и картонной переноской для него. Придя домой мы пересадили хомячка в клетку я заметила,что у него для его возраста( а он ещё очень маленький) жёлтые зубы и в не очень хорошем состоянии. По итогу он сидит в домике 2 дня не ест и не пьёт, глаза гноятся,а с носа текут сопли. Такое чувство, что его подменили,когда ходили в подсобное помещение( моё предположение.)
Сейчас выхаживаем его,как можем. Но неприятный осадок после покупки остался и животное очень жалко.
2
Show business's response
Александр Куценко
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем "Четыре Лапы" уже давно. В магазине широкий ассортимент кормов и всяких аксессуаров для наших питомцев. Радует наличие ветеринаоного отдела. Отзывчивые сотрудники, всегда помогут и проконсультируют по любому вопросу. Шикарный магазин, рекомендую всем, у кого есть маленькие четвероногие друзья! №41580.
1
Show business's response
Наталья Н.
Level 4 Local Expert
October 6
Один консультант обслуживает только одного клиента, на остальных всем плевать. Хотели взять хомяка, одна говорит я этим не занимаюсь, другая, которая на кассе сказала «нет, мы не продадим, они неделю на карантине». Зачем мы минут 15 ждали, пока нас обслужат, если в итоге сотрудники не могут продать хомяка и не могут сразу сказать, что купить не получится????????
2
Show business's response
Екатерина Транкина
Level 5 Local Expert
June 11
Отличный магазин!Уже много лет совершаем здесь покупки,есть ветаптека.Делали заказ79941 тоже всё понравилось.Рекомендую.
1
Show business's response
bva71926
Level 14 Local Expert
October 5, 2023
В отдел расположен в огромном торгово-развлекательном центре "Братеевский". ВСЕ отделы - корма, одежда, вет.лекарства,акцессуары. Вежливое, заинтересованное обслуживание. Существует система предв.заказов. Возможен вход с животным. Много лет имею карточку. Доволен.
Спасибо Администрации фирмы(отдела) и продавцам 👍
Show business's response
Его Котейшество
Level 3 Local Expert
March 15
Любимый магазин! Тут я покупаю себе еду, вкусняшки и много чего еще! Консультантки все красотки: о товарах подробно расскажут, покажут и дадут советы. (p.s. - единственный парень в их коллективе тоже котик! (прямо как я) ).
2
Show business's response
Вероника
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
Магазин хороший, очень часто посещаем эту сеть. Широкий ассортимент, цены бывают высоковаты, но не критично. Заказы для самовыаоза подготавливают быстро, что не может не радовать.
Show business's response
Renata
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Добрый вечер! Являюсь постоянным клиентом данного магазина и хочу от всей души поблагодарить двух замечательных сотрудников - Глебову Анну и Андреева-Станкевича Михаила, за их высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к каждому клиенту, грамотное разъяснение и уточнение по любому вопросу, касающемуся здоровой жизни наших питомцев! Всегда очень доброжелательные, вежливые и приветливые. Прошу руководство компании обратить внимание на настоящих профессионалов и ценить их отношение как к работе, так и к клиентам, а соответственно, и к нашим домашним любимцам. Желаю Анне и Михаилу удачи, профессионального роста и всегда быть примером для других!
Show business's response
Ольга Ольга
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
В начале ноября в магазине 4 лапы в ТЦ Ключевой купила набор для выращивания травы альпийские луга 7 трав. Вскрыла только сейчас. Вермикулит лежал в незапаенном, а в обычном пакетике и его объем был 1/3. Не было предела моему негодованию!!! Даже в таком официальном магазине обманывают страшно подумать, а ведь я покупаю там и корм и лекарства для питомца!!! А меня продавец, когда я покупала корм холистик, уверяла что у них все лицензии и прочее. А человеческий фактор обмана никто не отменял. Может они в следующий раз, продавая лекарство для животного, подсунут другое, или, продавая под видом хорошего корма, подмешают дешевый. Отвратительное отношение, разочарование.
Внимательный консультант всё объяснил по грызунам, дал ценные рекомендации, мы сделали прекрасный выбор: купили розеточную морскую свинку и всё, сто ей необходимо!
Show business's response
Татьяна Стадник
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Впервые стали покупателями данного магазина.Пришли за черепашкой,а купили петушка)Выбор хороший, цены приемлимые.Хочу отметить профессионализ сотрудника магазина молодой человек(имя не узнала) всё подробно объяснил,дал ценные рекомендации.Вообщем покупкой остались довольны будем ещё посещать данный зоомагазин.❤️
1
Show business's response
Светлана Кузьмук
Level 5 Local Expert
February 28
Второй раз попадаем на левый корм, один раз роял, второй раз хилз. Ужас просто, первый раз не сразу поняли, собаку рвало неделю, второй раз открыв хилз сразу увидели - сух корм мокрый, липкий и вонь необыкновенная. Рекомендую корма вскрывать там же в магазине при покупке
2
Show business's response
Itashik
Level 5 Local Expert
March 12
Хороший магазин, регулярно за купаюсь для своего кроля там. Продавцы вежливые, все супер
2
Show business's response
Елена Разлетаева
Level 18 Local Expert
November 8, 2021
Хороший выбор кормов, вет.лекарств, игрушек и аксессуаров для любимых животных, рыбок, птиц и грызунов. Вежливый персонал, помогут подобрать накидки для собак, подскажут, где какой корм или наполнитель стоит. Хочется сказать спасибо за работу в наше непростое время.
1
Show business's response
ialbert647
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент, много кормов и вет лекарств. Регулярно ходим, чтоб порадовать нашего четвероногого друга 🐱
1
Show business's response
Ольга Шацкова
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
Мы с псом и котом - постоянные клиенты) очень приятный магазин, вежливые и компетентные сотрудники, достойный ассортимент.
Show business's response
Арсений Копылов
Level 13 Local Expert
April 15
магазин хороший всё есть, но очень дорогой!!
Show business's response
Вьюговская Виктория
Level 12 Local Expert
November 22, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент. Ходим сюда с щенком. Сотрудники очень приветливые, всегда рады нам)
Show business's response
Роман
Level 20 Local Expert
July 30, 2022
Магазин хороший все есть много различных кормов, и так же попугайчики, рыбки аквариумные и всякие безделушки для котов и собак
Юлия Репина
Level 6 Local Expert
November 21, 2021
Очень Классный магазин....постоянно туда хожу..А продавцы просто Отличные....знают свое дело на все 100%... Очень приветливые...всегда выслушиют и дадут рекомендации..Вообщем всем советую
3
1
Show business's response
Сергей В.
Level 7 Local Expert
December 9, 2021
Продавцы не объяснили условия акции. Мы купили 2 вещи и продавец всучил третью в подарок. Вовремя не обратив внимания, оказалось, что в чеке пробиты все 3 товара. Вернувшись в магазин на возврат мы получили ответ, что система считает 3 купленные вещи и одну из них(самую минимальную цену) разбивает как скидку на каждый товар в чеке. В итоге: вам нужны всего 2 вещи и за третью вы тоже платите, хоть и получаете мизерную скидку - для вас это все не выгодно. Не ведитесь на этот маркетинговый ход. А чтобы вернуть эту вещь, нужно привезти все три вещи и написать заявление на возврат. Персонал и сам магазин очень разочаровал. С нас по 1 звезде, хоть и были о вас хорошего мнения.
2
4
Show business's response
Ольга Белугина
Level 9 Local Expert
August 19, 2022
Хороший магазинчик. Все есть и для аквариума и для четвероногих. Захожу периодически. Всё нравится)
Ольга П.
Level 6 Local Expert
March 8, 2022
Самый лучший магазин из всех, куда мы ходили по сети . Отличный персонал , всегда чисто, все быстро , вообще нет никаких претензий
2
Лиза
Level 8 Local Expert
February 25, 2022
Уже год хожу сюда! Отличный магазин, хороший ассортимент. А самое главное - персонал. Всегда вежливый, всегда подскажут, грамотно объяснят. Спасибо за прекрасное обслуживание!🤍
Show business's response
Юлия
Level 12 Local Expert
December 23, 2019
ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ АКВАРИУМИСТУ ЕМЕЛЬЯНОВОЙ НАТАЛЬЕ ЗА ПРОДЕЛАННУЮ РАБОТУ. ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВА С ПОКУПАТЕЛЯМИ. СРЕЗАЛА АККУРАТНО МОЕМУ КОТЕНКУ КОЛТУНЫ,БЕЗ ПОРЕЗОВ И БОЛИ. ПОСОВЕТОВАЛА С ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ КАК БОРОТЬСЯ С НИМИ. ТАКЖЕ ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ В АДРЕС МЕНЕДЖЕРА ВОЛОДИНОЙ МАРИИ. ОГРОМНОЕ СПАСИБО И ЕЙ!!!!! СПАСИБО ДЕВЧОНКИ ЗА КРОПОТЛИВЫЙ ТРУД. ДА И ВООБЩЕ,ПОДОБРАЛИ КОЛЛЕКТИВ ЗНАТОКОВ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ! К КОМУ НЕ ПОДОЙДЁШЬ - ВСЕ ОТВЕТЯТ ВЕЖЛИВО,ПРОФЕССИОНАЛЬНО,ЧТО НЕЛЬЗЯ ОТМЕТИТЬ В ДРУГИХ ЛЮБЫХ МАГАЗИНАХ. ДА И ЮНОШИ У ВАС ВРАЧИ СУПЕР !!!!! СПАСИБО ВАМ ВСЕМ !!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВАШ ПОКУПАТЕЛЬ ЮЛИЯ И ВАША КОШЕЧКА САМАЯ КРАСИВАЯ - МЯУ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ДА,ЧУТЬ НЕ ЗАБЫЛА...,В ЛИЧНОЕ ДЕЛО ВСЕМ ОБЪЯВИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ И ДЕНЕЖНОЙ ПРЕМИЕЙ НАГРАДИТЬ КАЖДОГО,ЕСЛИ ЭТО ВОЗМОЖНО.... ПОЖАЛУЙСТА !!!!!!!!!!!! ДА И РАБОТАТЬ У КОЛЛЕКТИВА ПОЯВИТСЯ СТИМУЛ. НУЖНО ВСЕГДА ПООЩРЯТЬ,ТЕМ БОЛЕЕ В СТОЛЬ ТЯЖЕЛОЕ НАШЕ ФИНАНСОВОЕ ВРЕМЯ,ДА И ПРАЗДНИКИ ВПЕРЕДИ.
8
1
Лена Г.
Level 10 Local Expert
January 25, 2022
Ужасное обслуживание на кассе! Неопрятные продавцы, хамское поведение! Почему-то пробивал товар менеджер по залу....это нарушение...должен пробивать кассир ,знающий свои обязанности и компетентный в данном вопросе. Стыд магазину за таких сотрудников!! Совсем не обучены общению с покупателем ...проведите им тренинг хотябы. Сам магазин и ассортимент хороший
1
8
игорь смирягин
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Купил корм монж. Хорошая скидка и отличное качество!
Show business's response
Вика Сказнёва
Level 9 Local Expert
October 25, 2021
Хороший магазин, но с животными там покупаешь сюрприз. Покупала хомяка и у него была какая-то перхоть все время. Как-то пришла туда же за лекарством. Объясняю им ситуацию. А они говорят: « а мы своих вот этим лекарством капаем». То есть когда уже продают, то знают, что они чем-то больные.
1
1
Show business's response
Юлия В
Level 4 Local Expert
February 6, 2022
Очень приятные девочки консультанты, сразу видно любят животных) помогли выбрать собаке намордник, большое спасибо!
Магазин нравится, часто тут бываем. Приобретали товары в ветеринарном отделе. Продавец очень внимательная, посоветовала нужные лекарства и дозировку. Часто покупаем здесь лакомства для собак. Жаль, что нужный нам корм фирмы Monge для собак представлен здесь в очень скудном ассортименте. Все остальное устраивает.
6
1
Роман Лимин
Level 15 Local Expert
January 30, 2022
Хороший магазин с обширным ассортиментом. Цены средние. На Валдберис дешевле.
Show business's response
Таня Н.
Level 8 Local Expert
April 2, 2020
Самый любимый зоомагазин в нашем районе. Всегда приветливые консультанты, хороший выбор, отличные акции и бонусная система. Просто хочется сказать спасибо ;)
8
1
Ирина
Level 4 Local Expert
August 23, 2021
Ужасно, попугаи перепутаны, хотели мальчика, купили девочку. Мало того,что написано одно, а по факту другое, так ещё и птичка оказалась больной, еле вылечили. За птицами ухода нет никакого. Сидят на собственном помёте.
5
Show business's response
Аня Кулешина
Level 12 Local Expert
January 17, 2022
Большой выбор, приятные цены , персонал всегда поможет)
Show business's response
Михаил Копылов
Level 10 Local Expert
November 13, 2020
Отдельная 5ка для персонала. Внимательные, грамотные ребята. Всегда помогут, подскажут. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Татьяна Моисеенко
Level 2 Local Expert
November 18, 2021
2020 года 20 декабря купила попугая-девочку.
Вчера узнала о том, что это мальчик.
Отличное заведение , где обманывают покупателей)
4
1
Show business's response
Тасея
Level 9 Local Expert
June 15, 2020
Всегда доброжелательные и вежливые продавцы. С любым вопросом всегда помогали. Особенное спасибо молодому человеку в отделе аптека.
3
1
Galina К.
Level 9 Local Expert
December 5, 2019
Неплохой магазин. Был. Сейчас наждм. Его месте зоомагазин другой сети. Продавцы приятные, компетентные
,готовы помочь в выборе. И даже в процедуре заталкивания таблетки в зубастую пасть кота))))
2
1
Далер Нарзуллоев
Level 24 Local Expert
February 14, 2022
Самое главное доступные цены и ещё есть доставка
Show business's response
Михаил Козлов
Level 18 Local Expert
April 25, 2023
Отличный зоомагазин
Show business's response
Алексей Ушаков
Level 15 Local Expert
November 30, 2021
Всё есть, приятный персонал, помогают с выбором.
1
Show business's response
Наталия Виноградова
Level 8 Local Expert
September 21, 2019
Хорошие консультанты,профи и зверюшек очень любят,и рыбки их дома,купленные, живут,в отличии от птичьего рынка. Приятно заглянуть,даже,если ничего не надо.
3
1
Ольга Ольга
Level 13 Local Expert
September 13, 2021
Как и во всех сетевых магазинах этого бренда - отлично 👍
1
Show business's response
Альбина Хугаева
Level 9 Local Expert
April 17, 2020
Очень милый магазин. Хороший выбор. Приемлемые цены. Грамотное обслуживание сотрудников магазина.