Chetyre Lapy
172 reviews
September 17
17 сентября пришла в магазин с ребенком, никого не было. Попросила консультанта выловить улиток из аквариума, ребенок остался ждать, я пошла выбирать другой товар, необходимый для аквариума. Выбрав вернулась к ребенку, который так и стоял у витрины в ожидании улиток, когда в то время консультантами было принято решение обслуживать клиентов, пришедших после нас. Консультант увидев в моих глазах отсутствие понимания происходящего решил назвать мне цены на улиток, которые мне, собственно, не были интересны, после чего сказал «сейчас выловим», побежал опять обслуживать вновь пришедшего покупателя. Возник вопрос. Это предвзятое отношение к покупателям улиток с детьми? Или отсутствие клиентоориентированности?
Раньше консультанты были лучше!
July 21, 2023
Неплохой магазин. Большой ассортимент товаров. Часто бывают акции и скидки, действует накопительная система баллов. Очень нравится персонал : вежливый, отзывчивый, всё расскажут и покажут, дадут совет в выборе. В магазин можно спокойно прийти со своим питомцем и встретишь радушный приём сотрудников.
Там же можно подобрать себе домашнего питомца, в виде хомячка, крысы или попугая. Для любителей молчаливый и тихих ,,братьев меньших,, - рыбки и морские черепашки.
Звезду снимаю только за то, что цены всё таки высокие.
3
September 19
Очень сильно растроил магазин своим отношением к лекарственным препаратам. Купили Репарин за 1500 рублей, его достали с обычной витрины и продали без рекомендаций по хранению. И только открыв и прочитав инструкцию мы увидели, что хранение должно быть в холодильнике! Деньги выброшены впустую, коту уже капнули....и вопрос что мы капнули....и как это отразится на нем. Будьте очень осторожны, когда покупаете там препараты!
December 16, 2023
Ассортимент хороший! Всегда чисто ! Речь пойдет о персонале!!
И так ! Хочу в 4 лапы по всему ювао, в этом впервые! Девушка ходила за нами по пятам, буквально , стояла в двух шагах! Я была с ребёнком с начала не заметила, но потом начало напрягать! Мы уже бегать от неё стали, она чуть ли не на пятки наступает, сделала замечание мой акцент был на то что в других магазинах сети такого нет, девушка ответила значит они плохо выполняют свою работу,не плохой плевок в сторону коллег!
Я еле вспомнила за чем мы пришли!
Другие продавцы стояли так чтоб покупателя были в зоне их видимости, все ясно вроде бы, воровство и подобные прелести , но стоять так что дыхание продавца слышно. Мне после подобного посещения хотелось помыться!
2
1
April 1
Хороший магазин для животных. Удобное расположение, 500м от м.Люблино. Хороший ассортимент, есть все необходимое для разных питомцев. График работы с 9:00 до 21:00. Рекомендую!
October 29
Грубый продавец. Туда приши за рыбку петушка. Задаем вопросы а ей видимо нужно платить чтобы ответила. Таким людям не места в зоомагазин рыбки все сидели с выключенным светом. И всё о чём спрашивала она ничего толком не знает.
August 8, 2023
Отличный магазин, в который всегда приятно приходить. Очень чисто, с животными всегда обращаются как со своими. Даже к рыбками относятся с большой любовью. Продавцы прекрасные консультанты во всех вопросах. Рекомендую!
August 16, 2023
Очень хороший магазин, ассортимент большой, правда цены на многие товары кусаются. НЕПЛОХО бы было если постоянным клиентам делали скидки на товар. а так мне нравится, особенно, что кушает мой Декстер (хаски) ноги, как их он любит вкусняшки его. Укажите номер покупки №82512
3
June 27
Являемся клиентами данного магазина уже пол года. Консультанты очень настойчиво рекомендуют вет врача из клики ВетерОк Шулепову И.А., дают её визитку-магнитик (думаю им платят за это %). Что могу сказать, ни Шулепова И.А., ни её ассистенты - не достойны такой рекламмы!!!! Кот ужасно себя чувствовал от глистогонной таблетки, которую назначил врач и дал котёнку её молодой ассистент. Работают на поток, назначают лечение БЕЗ сдачи анализов, как так??? Зачем вы таких специалистов РЕКЛАМИРУЕТЕ???
December 26, 2023
Отзыв онлайн магазину: у вас самый ужасный сайт в мире, хуже госуслуг даже: все виснет, лагает. бот в телеге пару дней не отвечал, дальше не проверяла, на сайте собрала корзину, авторизировалась - и корзина сбросилась. еще 30 минут, чтоб собрать заново 4 товара, потому что сайт висит (всегда, постоянно висит). из плюсов только то, что курьер доставит наполнитель к двери. в остальном, маркетплейсы обходят вас. это очень грустно, что у вас такое отношение к сервису и клиентам, вообще к своему бизнесу.
1
1
March 13
Очень ороший зоомагазин всегда найдешь то, что надо для ваших питомцев. Продавцы всё в хорошем настроении и всегда помогут и ответят на Ваши вопросы. Рекомендую
August 1, 2023
Отличный магазин, отзывчивые персонал, ОГРОМНЫЙ ассортимент, какого я давно не видел в зоомагазинах, цены совсем не кусаются и можно найти для себя очень выгодные предложения
October 20
Выбор отличный. Персонал всегда приветлив и не назойлив.
November 9, 2023
очень хороший, удобный магазин, еще не сталкивалась с тем, чтобы чего-то не было в наличии, всегда есть альтернатива, если что. Сотрудники всегда готовы подсказать и порекомендовать, если в чем-то не разбираетесь.
February 27, 2023
Неплохой выбор аквариумной химии по умеренным ценам, есть осеньприличный выбор аквариумных растений. Но рыбок так лучше не покупать. Замечала экземпляры, щедро осыпанные "манкой" (паразитическими простейшими), сидящие вместе со всеми, в свой аквариум занесла оттуда колумнариоз.
3
1
September 23, 2023
Очень приветливый персонал.
Хорошо помогут и под скажут если затрудняетесь с выбором.
И вообще приятно заходить в магазин где тебе по скажут и помогу
4
August 18, 2023
Хороший магазин, большой выбор, приходила уже дважды, купила много вещичек для котейки. Цены, конечно не маленькие, но качество это оправдывает. В целом всё отлично, приду ещё.
3
November 6
отзывчивый персонал, большой выбор товаров, всегда чисто и приятно выбирать товары для питомцев!
June 12, 2022
Магазин небольшой, но выбор товаров достаточно широкий. Продавцы всегда готовы помочь в выборе, вежливы и приветливы. Достаточно часто бываю в Люблино и всегда захожу в этот магазин, чтобы купить вкусняшки или игрушку своим любимцам
3
August 28
Приветливый персонал,подскажут что лучше
1
May 22, 2023
Подбирала клетку для своего попугая, чтобы прочная была. Выбрала и клетку и все что для нее нужно (купила еще ванночку для купания и минеральную палочку), без помощи не обошлось, клетки стоят наверху, без всяких проблем достали и все показали. Спасибо!
1
December 7, 2023
Вежливые работники, всегда подскажут, зверьки в клетках ухожены, иногда прихожу помечтать
2
October 12, 2023
Спасибо консультантам, что помогли подобрать одежду сфинксу🥹
Один из любимых магазинов 🥰
3
August 24, 2023
Всегда есть то что надо для кошки.Трава свежая,корма бюджетные и премиум класса.средства от блох,клещей,игрушки,чесалки и т.д
November 5
Отлично, как и во всей сети.
January 12, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом. Персонал очень приветливый, хорошо ориентируется в товарах, всегда может что-то порекомендовать
March 18, 2022
Я ставлю 5 звёзд без учёта последних событий в стране. Персонал в магазине всегда вежлив и разбирается в ассортименте и тонкостях различного характера. В данном магазине практически всегда было все необходимое для моих питомцев. Нареканий нет.
3
February 4
Очень большой выбор товаров для питомцев. Несколько раз покупала рыбок в этом магазине, всё приживались быстро, без карантинов и жили долго.
1
June 6, 2022
Отличный магазин. Очень хорошие девочки- консультанты, особенно Анастасия( не запомнила фамилию). У нас приболел попугай, она очень внимательно отнеслась и помогла советом.
Бывают акции/ скидки.
3
November 24, 2023
Хороший зоомагазин много товаров но есть минус попугаи постоянно орут немного неприятно а так хороший зоомагазин.
December 9, 2022
С появлением собаки стал постоянным клиентов Четырех Лап. Всегда беру лакомства, вкусняшки, иногда аммуницию. Отличный ассортимент товаров, буду к вам и дальше заглядывать
3
June 26, 2022
Всегда хожу именно в этот магазин. Продавцы вежливые, всегда подскажут и помогут. Не давно зашли с собакой, а у них там дегустация собачьего корма была😄 Собаке на радость)
Со всеми животными доброжелательны, ассортимент хороший.
April 22, 2022
Достойный магазин сети "4 лапы". Большой ассортимент, цены на уровне. Конечно, в интернет-магазинах цены пониже, но при необходимости срочно купить корм котам - только сюда! Хороший выбор.
3
April 18
В общем и целом все прилично. Единственное, цены завышены.
April 19, 2022
Вежливый персонал , но немного не опытен, лучше читать отзывы в интернете, перед покупкой . Хотел купить собаке ворот, чтоб лапу не кусал, начали советовать специальную подушку на шею, в 3 раза дороже . Несколько раз спросил точно подойдёт, заверили что да и это отличный вариант . К сожалению это не так,
Не так она работает . До лапы он достал , пришлось ехать менять .
Персонал милый , все быстро , хорошего дня и все такое !!!
3
June 23, 2023
Всегда всё есть, клиентоориентированный персонал, ветеринар всегда подскажет 🩷
2
November 10
Объясняют, консультируют...
April 1
Выбор товаров большой, персонал вежливый и приветливый. Чистота и порядок
2
March 28
Очень удобно покупать своей собаке корм
2
May 2, 2023
После жалобы, поменяли товар. Довольна. На смене были отличный, добрый персонал. Вот так надо работать. Захотелось вернуться.
1
April 23, 2022
Милые сотрудники которые следят за порядком в магазине, отгоняют маленьких детей чтобы не пугали животных,а это ОЧЕНЬ ВАЖНО!!! + Всегда подскажут, даже такие мелочи как определить пол животного. Клетки чистые. Животных содержат отдельно мальчиков и девочек)
3
December 23, 2023
достаточно маленький, но все необходимое есть
August 30, 2023
Магазин хороший. Не дешёвый. Очень жаль, что вкусняшка для кошки пропала с продаж(((
March 11, 2022
Торгаши-спекулянты очумели в погоне за наживой.
При покупке одного мешка весом 12 кг корма для собак АВВА в магазине "4 лапы", расположенного по адресу: г. Москва, ул. Краснодонская, д. 57/1, 02.03.2022 г., в 20:47, я заплатил 5468 рублей 00 копеек, а при покупке аналогичного мешка корма АВВА 10.03.2022, в 20:45, в том же самом магазине, вынужден был заплатить 8752 рубля. При этом товар продавался без ценников, а на вопрос: "почему так?", продавец ответил, что цены меняются по два раза в день.
Впредь в "4 лапы" - ни ногой.
1
3
March 5, 2023
Цены, как в огромных бутиках, а закупочные почему-то не такие. Зарабатывает на покупателях, это очень печально. В наше время.
1
1
October 29, 2023
Отказали в покупке из за отсутствия сдачи. Предложили самой сбегать поискать размен.
2
2
June 18, 2022
Очень хороший магазин, а продавецы спецы в своём деле, респект и уважуха))))так держать, спасибо всему магазину .
3
October 8
Отличный магазин
December 5, 2022
Очень хороший,профессиональный коллектив, всегда чисто и честно.
3
April 4, 2022
Магазин вроде ничего ,персонал приветливый,но вот реально офигели совсем корм Грандорф стоил 1кг 800-900 руб сейчас больше 2000 ,как это понимать ??? Просто безобразие! Сегодня составила жалобу в ФАС .Пусть потрясут по полной эту сеть!
1
4