Chetyre Lapy
69 reviews
April 20
Магазин просто замечательный и удобная доставка. Но... руководству просьба обратить внимание на приложение в телефоне. Сама являюсь тоже разработчиком и это просто ужас какой то, очень медленно все подгружается, постоянно выскакивают ошибки. Писала разработчикам отзыв в Google play, но там у них все хорошо оказалось, это у меня там что то, очень удобно. Скажу просто, что все другие приложения доставки у меня просто летают и все отлично оптимизировано у них, но в Четыре лапы все очень медленно, этот отзыв я пишу как пользователь, потому что действительно желаю процветания данному магазину. Не занизила оценку, потому как это больше к технической части относится, повторюсь, магазин просто отличный.
1
September 5
Хороший магазин, с широким ассортиментом, вежливым, клиенориентированными, профессиональными консультантами.
October 16, 2023
Приятно заходить в сеть данных зоомагазинов. Всегда чисто и самые квалифицированные консультанты. Хороший ассортимент, на любой кошелёк и вкус. Есть корма которых нет в других магазинах.
№82078
1
August 4
Сам магазин неплохой, выбор большой, представлены марки, которых нет в других сетях. Иногда заглядываю в отдел с животными - хомячками, попугаями, рыбками в аквариумах и тд. Однако при последнем визита поразило содержание рыбок - некоторые из них плавают по одной с стакане для лимонада( возможно, такое содержание и подходит каким-то видам рыб, но смотрится это дико.
August 28
Хороший магазин! Продавцы-консультанты всегда помогут найти что нужно! Рекомендую!
December 6, 2023
Оч. хороший магазин, хороший ассортимент кормов, есть ветаптека, одежда, амуниция, ну в общем все что нужно .при этом быстрая доставка тж имеется. Рекомендую)
September 11
Больше не буду делать заказы в 4 лапах! Сделала заказ с доставкой, оплата при получении, доставка по времени 16-20.00. Звонок, вы знаете у нас оврал, можем отправить заказ на такси, но нужно, чтобы вы его оплатили. Оплачиваю в течение 10 минут. Привозят заказ в 22.00!!!! И не весь! Из 2500 рублей, заказ привозят на 900! Где остальное никто ответить не может! Где оплаченный заказ и зачем нужно было просить оплатить заказ, если у вас товара нет в наличие???? Чтобы мы конкурентов его не купили? Теперь точно буду заказывать у конкурентов
October 16, 2022
Продавцы-профессионалы! Знают свое дело! Спасибо. Отдельная благодарность Наталье и Ольге за помощь в решении нашей проблемы.
Ольга подобрала нашему амстаффу Тору отличный жилет на осень.
Рекомендую магазин всем счастливым обладателям собак и кошек, рыбок и птичек и тд
1
1
December 7, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность, продавцу Екатерине (7 Небо), за доброжелательность и помощь с оформлением заказа... Приятно, что есть такие Люди, спасибо Вам от Души!!! И поздравляю Вас с Днём Ангела!!! Всего Вам самого доброго!!!
1
October 27, 2023
Очень хороший магазин. Заказыывла в нем не первый раз. Доставка товара точно в срок. Цены хорошие, бывают акции.
1
February 12, 2023
Помогут во всех вопросах, большой выбор разных товаров для животных, подскажут если надо, всем доволен)
January 28
Купили домик для дегу. Оказалось, что он был обработан крысиным ядом. Белка погибла.
December 9, 2021
Хороший магазин, замечательный ассортимент, а работа продавцов консультантов просто прекрасная. Рекомендация товаров не по цене, а по качеству, искренность и отдача делу не может не радовать.
3
1
April 4
Девчонки всегда помогают с выбором
August 25
Хороший магазин, есть все необходимое 👍
November 14, 2023
Искала подгузник для собаки, всё дорого. Заказала на Вайлдберриз.
February 23, 2021
Хороший магазин. Огромный ассортимент для любителей животных всех видов. Корма, аксессуары, одежда. Хорошее обслуживание. Посоветуют, просветят по любому вопросу. На днях купили там обновку своей мопсюле.
2
1
October 25, 2022
Большой выбор, внимательные продавцы. Для детей есть целая стена "ути-пути" и "купи-купи"
1
June 20, 2022
Сегодня 20.06.22 пришли в данный магазин, выбрали товар и не смогли его ездить, т.к. на кассе нас не кому было обслужить. Подождал и ушли. Девушка в зале на замечания никак не отреагировала.
1
February 17, 2022
Магазин с большим выбором товаров, начиная от кормов, заканчивая питомцами. Ходили покупать хомяка, нашли всё необходимое ему в том же магазине. Продавщица была добрая
3
2
March 3, 2021
Заказ 7156989 доставка на 2.03 с 10:00-14:00. До 14:30 никто не звонил. Курьер изволил выйти на связь после обращения на горячую линию. Сказал вечером приедет. Зачем я ждал пол дня дома? Это не уважение к личному времени клиента! Почему нельзя заранее оповестить? На горячей линии дежурно со скукой в голосе отбалтываются общими фразами - ваше мнение очень важно для нас, мы сожалеем... Такой же ответ от магазина будет и под этим отзывом. Где взыскания за халатность с сотрудников? Где компенсации клиенту за потраченные пол дня? Не будет этого ничего, потому, что им «очень важно ваше мнение». Рассказываю простой лайвхак по клиентоориентированности - удерживаете 1000р с логиста за кривой маршрутный лист и 1000р с курьера за то, что не предупредил, что не приедет и зачисляете их на бонусный счет клиента для следующего заказа.
10
2
June 1, 2021
Сам магазин хороший, и ассортимент, и цены нормальные. Часто заказываем. Но курьер Бедняков - очень развязный сотрудник. Может запросто перенести доставку, сообщив об этом поздно вечером, когда уже ничего не купишь. И все это с какими-то наглыми ухмылками и неприятным поведением
3
June 8, 2020
Отличный магазин... мне нравится. Вежливый персонал, всегда проконсультируют.
В прошлом году поучаствовал в акции - купил для кошечек корма, считаю, что это очень нужное мероприятие для всех. Дали знак "добролап".)))
9
2
June 24, 2021
Самый ужасный из интернет-магазинов.. не доставили заказ, который ждала несколько дней.. в итоге позвонила управляющая магазином, которая ничего не знает и ничем помочь не может,.. смысл звонка был не понятен.. в итоге отмахнулись и аннулировали заказ.. очень не профессиональая работа.. никогда не обращусь и не порекомендую эту фирму..
3
November 30, 2022
Хотели взять своему питомцу сухой корм. Были очень удивлены БОЛЬШИМИ ценами..
2
February 19, 2020
Мега хороший магазин! Есть все, что нужно для любимых питомцев!!! Приятный и очень грамотный консультант (у нас был). Все подробно, просто и доступно рассказала!
Рекомендую.
7
1
July 14, 2021
Очень понравился магазин, большой ассортимент товаров, купили собаке большой шампунь, сразу убрал неприятный запах с шерсти, покупаем каждый месяц и очень нравится
2
1
November 26, 2022
Заходили на днях в магазин, продавца еле нашли. Так еще и цены нереально завышены
1
January 29, 2020
Отличный магазин и нормальное приложение. Заказы через интернет здесь удобно забирать.
Продавцы вежливые и готовы что-то посоветовать, но без навязчивого сервиса.
5
1
December 4, 2020
03.12.2020 делали заказ с доставкой, время оплаты заказа 13:08, в информации на сайте было указано доставка в день заказа с 18:00
Около 20:00 позвонил возможно курьер и сказал, что сегодня доставки не будет, завтра, как поедут свяжутся.
Это отвратительное отношение к клиентам, у меня была возможность заехать в магазин и забрать всё день в день. Время было уже много ехать в магазин, в итоге животные остались без корма.
Если я заказываю на определенный день, значит есть время, а потом его может не быть.
Тем же вечером был звонок на общий номер магазина, сказали ждите доставку сегодня.
Мало того что цены не самые приемлимые, так ещё и отсутствие уважения к клиентам, постоянным и до этого момента очень положительно настроенным.
3
May 18, 2021
Хороший магазин, большой выбор товаров для питомцев, грамотный персонал
1
1
February 25, 2023
Хороший магазин сети четыре лапы
February 8, 2020
Отличный магазин, большой выбор товара, часто проходят акции позволяющие купить со скидкой, вежливые продавцы, всегда готовые помочь.
7
1
December 11, 2018
Приятный магазинчик, приятный персонал. Покупаем корм для собак, лакомства, пакетики для выгула, средства об клещей и одежду. Не всегда есть в наличии супер-премиум корма, а когда есть, часто только в маленьких упаковках. Иногда приходится ездить в другие магазины, хотя здесь было бы удобнее покупать рядом с домом.
Есть доставка на дом.
5
1
March 9, 2020
Сегодня поситила магазин и была в восторге от работы ветеринарного врача Анастасии,граммотный специалист ,знающий свое дело. Хочу сказать ей особенное спасибо за консультацию по препаратам для моей собаки.😊
5
1
April 29, 2022
хороший, чистый и уютный магазинчик
1
1
May 6, 2021
Участливая и доброжелательная девушка консультант, помогла выбрать клетку переноску.
2
1
December 16, 2019
Мне понравилось, особенно акция помощи приюту для собак. Покупая корм своему питомцу, хочется помочь и другим хвостикам.
5
1
July 6, 2020
Приятные и вежливые консультанты, большой выбор товаров для питомцев
3
1
October 16, 2021
Берëм корма для Йорков хорошее качество!!
1
September 4, 2021
Всегда в них закупаюсь. Животные довольны
1
1
February 25, 2020
Консультанты ходят за клиентами, как надзиратели. Это огромный минус, в остальном вполне все приемлемо.
3
2
January 20, 2020
Ассортимент большой, много разных товаров для животных. Но вот цены по мне так не самые дешевые.
5
1
November 18, 2019
Хороший выбор корма для животных. Приемлемые цены. Приветливый персонал.
3
1
March 6, 2020
Хороший магазин, но дороговатый. Скидочная карта. Иногда пользуемся
4
1
July 13, 2019
Качественный товар. Приемлемые цены. Вежливые и компетентные консультанты.
3
1
September 15, 2019
Прикольный магазинчик, с большим ассортиментом товаров для котиков
3
1
April 2, 2021
Вежливые продавцы и знают ассортимент
1
1
January 26, 2020
Повседневный магазин, вежливые продавцы. Все на пять.
5
1
April 16, 2020
Топовый магазин для собак, кошек и другой живности. Советую)
2
3