Огромная благодарность управляющей Оксане, данного магазина. Нашла для моих котов наполнитель в другом магазине , организовала транспортировку в данный магазин и оформила доставку на дом, все это произошло в течении одного часа. Очень вежливое общение и желание помочь. Еще раз большое спасибо

Show business's response

Евгений А.

Level 3 Local Expert

Крайне странное отношение к клиентам. Дело было утром, спустя час-два после открытия магазина. Моя жена ходила забирать заказ. Зайдя в магазин с ней поздоровалась девушка с русыми волосами, разбиравшая товары. На кассе сидела девушка, с темными волосами крайне не заинтересованная в работе. Жена поздоровалась с ней и попросила свой заказ. На что услышала еле живой ответ. Девушка неохотно встала и пошла за заказом. Вернувшись, она пробила его и очень тихо что то сказала. После того, как товар был оплачен, жена попрощалась, но в ответ ничего не услышала. Если там и было что то, то расслышать это было невозможно. Может у девушки нет настроение или сил, но вы работаете в крупной компании. Ваша задача поддерживать имидж магазина. С таким отношением, возвращаться в этот магазин никому не захочется. Жена тоже, когда то работала у вас в сети и прекрасно все понимает. Только в ее случае, тогда нельзя было сидеть на кассе или даже просто стоять. Обязательно нужно было что- то делать. Условия были куда хуже. Тем не менее, элементарно поздороваться/попрощаться с клиентом так, чтобы он услышал не составляло труда. А сейчас с улучшением условий, я так понимаю ухудшилось отношение к клиентам. Если так не хочется отвечать людям, может вместо живых людей поставить колонку ии ? От нее куда больше живого, чем данной сотрудницы. Мы и так крайне редко ходим в этот магазин, только по острой необходимости, но теперь и вовсе перестанем…

Show business's response

Евгения Ж

Level 16 Local Expert

Продают больных птиц, которые в том числе заразны и для людей (есть результаты анализов, выявлен Аспергиллез и Хламидиоз( орнитоз)). Причем этот чешский попугай сидел в общей клетке с остальными попугаями , которые скорее всего тоже не безопасны для окружающих. Выхаживал больную птичку орнитолог. Даже на обращение в службу поддержки никак не отреагировали , дали только формальный ответ , что разберутся в ситуации (сотрудники потом рассказали , что вся проверка закончилась разовым звонком). На самом деле, очень долгая история, но реакция сотрудников очень удивила . К сожалению , приобретая в этом месте питомца , никто не застрахован , что птица из зоомагазина будет здоровая и ты не получишь еще и сам букет болезней.

Show business's response

Chetyre Lapy

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

88 reviews