15 марта мы купили у вас маленького крысеныша (мальчика). На первый взгляд он казался нормальным, но уже вечером стало понятно, что с малышом что-то не так — он очень странно курлыкал как голубь и тяжело дышал. На следующий день мы обратились к специалисту-ратологу, и диагноз оказался крайне неприятным — бронхит со всеми вытекающими последствиями. Очень тяжело слышать, как такой крошечный малыш борется за дыхание. Сейчас ему назначено лечение, в том числе антибиотики, и мы делаем всё возможное, чтобы его спасти. Складывается ощущение, что животные в магазине находятся не в надлежащем состоянии и не проходят должного контроля здоровья перед продажей. Все документы по обследованию, включая рентгеновский снимок, мы подготовим и направим жалобу в соответствующие инстанции. Обращаюсь к другим покупателям: пожалуйста, будьте внимательны и тщательно осматривайте животных перед покупкой. Не полагайтесь только на внешний вид — здоровье питомца может быть под угрозой. Надеюсь, руководство магазина обратит внимание на эту ситуацию и примет меры.

Show business's response

Fikuslo

Level 4 Local Expert

Недавно завели котёнка. Пришёл в этот магазин за консультацией и девочки помогли подобрать всё необходимое. Большое вам спасибо! Огромный выбор корма, игрушек и лакомств.

Show business's response

Оксана

Level 5 Local Expert

Стерилизовали кошечку 11 месяцев. Врач Климов Екатерина Михайловна не провела осмотр животного, не задала ни одного вопроса о состоянии здоровья, забрала котёнка, после операции вернулась в коридоре, вручила листок с общими рекомендациями, на мои вопросы как ухаживать, как прошла операция, на какие моменты обращаться внимание, что нормально после операции, при каких симптомах волноваться/ обратиться к врачу ничего не ответила, сказала, что все написано. Поить, кормить, перемещение питомца ни одного комментария. Никому не рекомендую обращаться в эту клинику, абсолютное равнодушие и отсутствие консультации. Дозвониться в клинику возможно только через 3 переключения с горячих линий. В выписке нет информации о том какие препараты вводились животному, в каких дозировках, в карте ничего не указано. Ужас! Врач не имеет права так относиться к пациентам и не нести ответственности за последствия.

Show business's response

Четыре Лапы

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

48 reviews