Chetyre Lapy
Address
Nizhniy Novgorod, Lenin Avenue, 33этаж цокольный
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Zarechnaya
188 m
Zarechniy Boulevard
65 m
Information verified by owner
104 reviews
May 3
Первый же заказ на доставку с большим минусом,днем заказала на сайте корм для собаки с доставкой,так как приболела,до этого всегда в магазине самовывозом брали. Доставка с 18 до 22. В 21 так и не привезли,в десятом часу позвонила оператор,сказала,что сейчас отправляют на такси,до 22 успевают. Но затем спустя минут 15 в 21:30 пришло смс об отправке такси и там стояло время доставки 60 минут, т.е.это уже к 22:30. Видимо курьер едет из другого города,потому что сейчас 22:20, в личном кабинете статус заказа доставлен,а статус доставки по ссылке такси еще через 30 минут,т.е.около 23. Такое не уважение к клиентам,сижу дергаюсь,не могу лечь спать,ребенок и собака спят, непонятно во сколько приедет курьер и всех разбудит звонком в дверь,собака начнет лаять на весь дом.Сервис ниже 0,хотя данная сеть далеко не дешевая,а такой простой сервис,причем не в загруженной Москве не могут нормально организовать.
1
April 27
Заказывала доставку(16543),забирала в магазине. Все понравилось,особенно хочу отметить работу сотрудриков, продавец проконсультировала и помогла с выбором. Все очень позитивно,вежливо и по доброму.
July 12
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!
Берут и просто отменяют доставку уже оплаченных заказов. Якобы нет курьеров!
Но это не должно быть проблемой для покупателей! Нет курьеров-значит родите, доставляейте сами, наймите яндекс доставку!!! Директор хамит по телефону! Человек явно не на своей должности.
Гнать таких руководителей в шею из магазина!!
3