Ужасный сервис и условия проживания.
Далеко от моря, часть улицы, где находится, отель не освещвется. Лестница узкая и неудобная калитка открывается на лестницу, приходится спускаться вниз. Калитка открывается очень плохо, приходится возится минут 5 - 10,мри чем хазяин кричит, чтобы ей не дёргал и не хлопали. К слову хазяин очень грубо себя ведёт, постоянно повышает голос, хамит, пускает грубые личные шутки(когда я попросила утюг, он сказал, что все женщины сделаны с тряпок швабр и уютогов, ну как в песне "Из чего же из чего сделаны наши мальчишки"). К хазяин у ещё вернусь, все попорядку. Дом, вроде новый, но двор запущен очень. Кухня во дворе, на ней все старое, от посуды до столов. Плита, на четыре комфорки, не работает, горит только одна комфорка и то её поджечь удавалось только мужу, который возился минут 5 с ней. Когда идёт дождь на кухне можно плавать, так как стока нет. Номера тоже не понравились, дверь и окно у двери стеклянные, смотрят во двор, так что отдыхая или переодеваясь вы будете участником шоу "За стеклом" и вами будут любоваться все, кто сейчас во дворе и в соседних номерах. Или же вы зашторите двери и окно в полутьме будете любовался дешёвыми шторами цвета детского поноса. По телевизору работает только один канал, хазяин говорит, что не тянет, так как дом в яме, но в домах по соседству тянут все каналы. Отношение хазяина к жильцам это отдельная история. Во-первых, приготовьтесь к тому, что ваши шаги хазяин будет котроливать и заглядывать вам прямо в руки, что бы вы не делали. Да и ведёт он себя так же, он разговаривает приказным повышенным тоном, грубо, не смотря на мнимую приветливось и любезность. Позволяет комментировать то, что вообще его не касается и не относится к делу. Например, мы с мужем взяли себе аптечку дорогу, он увидел, начал смеяться, мол, что вы полаптеки с собой взяли, нужно было уже всю сюда привести. Вот ещё случай, муж одел в дорогу футболку от Дольче, Владимир, так зовут хазяина, сказал мужу, что он буржуй, носит импортную одежду. Да и вообще, если что не так или чего то не хватает в номере на кухне, Владимир, говорит, что это вам не пятизвездночный отель, так и должно быть, что вы от меня ещё хотите. Ещё хазяин постоянно пытался перевести нас на самообсуживание нас и номеров, мол полотенца выносите сушить каждый день на улицу, когда вернулись в отель в дождь в номер не заходите, так как нанесете болота, стойте на кухне под навесом, (за три недели полотенца он поменять только раз и убрал только раз в номере) . Тапочек он не выдаёт, ходите по кафелю в номере босиком мол, тепло, и если натопсите, витрете, и тряпку не запачкайте. Когда уезжали, Владимир стоял в дверях и наблюдал как мы собираемся, рассказывая истории как жильцы бывпют крадут у хазяев. Хотя в других отелях у нас просто принимали номер( и над душой не стоял никто) , когда мы уже собрались, все ли на местах. Это не так уж сложно, мебель, холодильник, пару кружек. ложек и постельное белье.
Был случай, муж мыл посуду (мы всегда убирали за собой), зазвонил телефон и он разговаривая просто отошёл от чужих ушей подальше, через папу минут подбегает хазяин и начинает кричать,что после себя нужно убирать, так как другие жильцы ещё есть. Хотя до этого он же видел, что мы постоянно за собой убираем. Жильцов, кстати в разгар сезона у него почти не было, заняты только две комнаты были,очевидно люди о этом отеле знают.
1
Alena Blondina
Level 8 Local Expert
March 3, 2024
Ужасное место.
Заранее предупредив, что в пути сломалась машина и мы вынужденно оставили ее в сервисе, едем на такси из Ростова на Дону и будем в 4-5 утра, на что Владимир радушно ответил все отлично, встречу вас у ворот.
Еще пока мы выходили из машины Владимир в строгой манере начал говорить о тишине, чтобы не разбудить других постояльцев. Я ответила, конечно, мы максимально тихо доберемся в номер, но с нами ребенок и совсем бесшумно не получится.
Ах с вами ребенок (с легким недоумением посмотрел в машину Владимир, хотя мы заранее бронировали номер), так спать будет только в памперсе! У НАС НОВЫЕ МАТРАСЫ! Я попыталась успокоить и сказала что ребенку три года, почти четыре и он давно пользуется туалетом. Но Владимира это не успокоило и он ответил, что одну ночь разрешает поспать без памперса, а завтра приобретете памперсы. (Оставаться не хотелось ни на секунду, но ночь и пик сезона в августе не давали возможности).
Пока из такси выгружали вещи, мы начали заходить и тут Владимир в привычной строгой манере сказал всем снять обувь и идти босыми по общему пространству (все очень ветхое, лестница узкая). Не одноразовых тапок, не бахил предложено не было.
Зайдя в номер все стало еще понятней, в бронировании было указано две раздельные комнаты, с общим маленьким коридором, в реальности нас привели в номер- студию с кроватью и диваном (номер необходим был для моих родителей и меня с ребенком, никак не студия), все такое же как и внизу ветхое, запах затхлый, белье застелите сами!)
Все, на этом было принято решение прощаться, несмотря на пик, ночь и такси. В след мы слушали колкости, о том что из за нас он встал, тратил время и мы тут ходили.
Мы нашли значительно ближе к морю, чисто, красиво, сервисно и комфортно, без нотаций и самодурства за чужой счет.
От Владимиро создалось впечатление человека «со странностями».
3
Ольга Первенцева
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Спасибо огромное хозяину Сергею за прекрасное гостеприимство! Очень-очень всё понравилось 👍.