Столкнулась с тем, что сотрудники данной организации публикуют отзывы, которые не соответствуют действительности, на мое объявление на Авито о продаже машины для того, чтобы я продала автомобиль им по низкой стоимости для последующей перепродажи. Ситуация следующая: спустя несколько дней после публикации объявления на сайте Авито ко мне обратилась по телефону сотрудница данной организации. В ответ я объяснила, что если мне понадобятся их услуги по продаже авто, я самостоятельно к ним обращусь. В субботу 01 октября 2022 года данным сотрудником был размещен отзыв, который не соответствует действительности: ею представлены фотографии автомобиля по состоянию на 2021 год, когда прежний хозяин автомобиля попал в ДТП. В настоящее время эти фотографии неактуальны: фото, размещенные мною в объявлении, были сделаны в день размещения указанного объявления. Обращаю Ваше внимание на то, что автомобиль не был осмотрен данным сотрудником вживую, информация о ДТП находится на официальном сайте ГИБДД и мною не скрывается. Сотрудник без вопросов об автомобиле сразу предложила выкупить авто, без уточнения его состояния в настоящее время и информации о прошлых ДТП. В настоящее время автомобиль находится в целом и отремонтированном состоянии, битым не является.Есть все основания считать, что данный отзыв был оставлен с целью отпугивания других потенциальных покупателей для того, что я продала автомобиль этой компании по более низкой стоимости с целью их дальнейшей перепродажи. Ну вот объясните: зачем организации, которая имеет огромную репутацию (как я считала до этого), это делать?! Низко, подло и непрофессионально. Одной звёзды и то много для этого автосалона….Надеюсь на то, что руководство автосалона читает отзывы и обратит внимание на данное сообщение. Фамилия и имя сотрудника мне известны, а также для полного рассмотрения спора имеется запись разговора с ним после публикации его отзыва.
Elena
Level 11 Local Expert
July 30, 2022
Хороший магазин. Большой выбор. Грамотный, квалифицированный и отзывчивый персонал. Цены демократичные. Можно выбрать на заказ нужной комплектации. Мне нравится.
Show business's response
Кристина Т
Level 9 Local Expert
July 27, 2022
Персонал очень заинтересован втюхать свои машины б/у, но совсем не заинтересованы говорить честно, им все равно, что проехал 300 км к ним, потому что спросил что раз все от впорядке с машиной, действительно ли фото соответствуют действительности, но на деле все не так: Авто не то что не стоит тех, денег что они за них просят, они крашены перекрашены, в ужасном состоянии в салоне и по ходововой части, такие вещи нужно говорить 🗣 честно, ведь все вскроется при просмотре, разочарование (