Пользуюсь услугами салона уже почти год, пару раз посещала и моя дочка. Мастера хорошие! Особенно мастер маникюра Алина, парикмахер Анна, бровист Валерия. Но в последнее время администраторы перестали предлагать чай/ воду. Мелочь, а приятно, когда сидишь на окрашивании или маникюре длительное время. На мой взгляд придает стаиусность салону. И еще момент по поводу того, что администраторы просят перевести на карту, при наличии терминала. Не спорю, спросить можно, но не настаивать. В других салонах (например куда хожу на педикюр например) работа администраторов на высоте, в Чике хромает.
1
Елена Белова
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Вчера стриглась у топ мастера Ольги. Очень понравилось. Всем рекомендую. Обслуживание супер. Атмосфера приятная и хорошая. Стрижка получилась даже лучше, чем я думала. Обязательно приду ещё.
Show business's response
Алёна А.
Level 5 Local Expert
April 2
Иногда записываюсь в этот салон на стрижки, брови или маникюр, потому что находится недалеко от офиса. Но сегодняшний визит был максимально негативным — пришла на маникюр заранее, но мастер не закончил ни к времени моей записи, ни через 20 минут, пока я там сидела и ждала. К слову за это время администратор даже не подошёл к мастеру для уточнения, когда она закончит, а уж тем более ко мне. В итоге я просто встала и молча ушла, меня даже не спросили о причинах и не извинились. Я конечно все понимаю, можно не уложиться в отведённое время, я готова ждать 5-10 минут. Но если речь о 20 минутах, то я ожидаю как минимум внимания к процессу и объяснения причин. Максимально неклиенториентированно вышло, больше не хочется записываться в эту студию.