Приходили компанией из троих человек 27.10
Сразу справку по плюсам и минусам:
+ красиво сделанный интерьер
+ удобные посадочные места
+ хорошие коктейли
+ вкусная еда, повар прям молодец ✊
Плюсы кончились.
- Сервис. Ранее слышал что в данном заведении есть стандарты сервиса которые предполагают комфортное и качественное обслуживание, лапшу с ушей я снял.
- Качество кофе. В целом, в среднем на общую категорию гостей он на приемлимом уровне, но граммовка по ттк и сам процесс приготовления очень хромают. ( Молоко так же было плохо взбито, вследствие чего пенка была не глянцевой, а пузырчатой, причем очень )
Когда кофе остыл - стал кислить
( Явная недоэкстракция у эспрессо )
- Качество кальянов. Об этом будет расписано ниже.
- Качество работы вытяжной системы. Дым можно хоть топором рубить, что там будет происходить при полной посадке и страшно подумать.
Итак, перейдем к нашему визиту.
При входе в помещение «ни привет, ни здрасьте»
Мы выбрали столик и с моим товарищем сели за барную стойку чтобы посмотреть на сам процесс приготовления кальяна и указать свои пожелания.
На первый кальян мы просили:
Крепость по 10 бальной шкале 5-6
Розовые фрукты и ягоды ( pinkman ) и ваниль от SEBERO
Сразу бросилось в глаза состояние рабочего места. Досточка для забивки чаши вся грязная, все закидано коробками и в целом какой то хаос. Вилка для забивки обтёрлась на «итак сойдет», руки помыты небыли но процесс начался. Пока мы наблюдали за этой картиной, заметили то что кальянщица толком не размешав табак положила его в чашу ( вместе с сухим слоем ) и продолжила всё это перемешивать с другим табаком закинув табак по итогу с одной коробки в другую ( :D )
После смешивания табак был уложен без касания с колодкой, из-за чего в дальнейшем крепости небыло практически совсем.
Далее мы сели за столик и ожидали кальян. При посадке в 2 стола ( включая нас ) кальян мы ожидали 22 минуты при норме ( по словам кальянщицы ) 15-20 минут.
При выносе кальяна он горчил, вкус одного табака перекрывал другой и в целом курить было крайне неприятно. Попросили перезабить кальян объяснив что именно нам не нравится, на что мы получили ответ «Бывает, мне точно так же может не понравиться и ваш кальян»
Немного огорчило то что не разрешили забить кальян себе самому, но правила есть правила ( правда возник вопрос, почему нам вынесли щипцы для углей, когда так делать нельзя )
По итогу с момента как мы попросили перезабить чашу, прошло ровно 28 минут прежде чем нам вынесли кальян повторно ровно с тем же вкусом, но с оговоренными пропорциями. Второй кальян был покрепче и уже похоже на то что мы просили, но у нас возникла новая проблема) Кальян начала сворачивать нам губы и язык от сладости, отчего пришлось попросить налить 3 бокальчика воды. Как оказалось - кальян был просто в отвратительном состоянии. Грязный, немытый, весь в сиропе, обдув в сиропе, как предполагаю и уплотнитель и все что под ним тоже. Курить было невозможно, попросили вновь перезабить, но в этот раз решили на тебе же грабли не наступать и заказали с другим вкусом - персик и леденец малибу.
Третий кальян ждали 23 минуты, в этот раз отмытый полностью. Но и здесь нас ждал ужас, кальян вновь был непрогретым, горчил, а вкус был настолько ненасыщенным что даже сравнить не с чем. Чувствовался только аромат кальяна, но никак не вкус, лишь отдаленные нотки. По итогу уже расстроившись отказались от кальяна. Очень не хотелось даже оплачивать подобный сервис. В целом всё, курить здесь не рекомендую но кухню советую попробовать 👍
1
1
Екатерина И.
Level 6 Local Expert
January 7
Приятная обстановка, классно обновили интерьер. Персонал всегда приветливый и дружелюбный. В туалетной комнате куча комфортных нужных мелочей, приятно, что позаботились. Место подходит и для тех, кто не курит кальян, как я :)
Леонид Злобин
Level 6 Local Expert
November 14, 2024
Посещал это место с другом, весьма понравились цены, адекватный персонал, если вы не любите крафтовое пиво и кальян, туда можете не ходить, мастером над кальянами работает настоящий знаток своего дела, поэтому удовольствие вы получите.
По мимо этого есть и меню с едой, ноо мы шли туда за крафтовым пивом и нашли то что искали.
Алексей Фетцов
Level 7 Local Expert
February 2
Отличная кальянная! Уютная атмосфера, качественные кальяны и приветливый персонал. Вкусные табаки, хорошая сборка, все на высшем уровне. Обязательно вернусь ещё! 🌊🩷😁🫶
Анастасия Мартьянова
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Ну лучшие!
Сразу после салона Рокс иду в Чичу, хорошо, что Рокс теперь рядом и можно сразу после салона с красивой укладки на дайсон зайти! В Рокс же и брови теперь делают, и лами ресниц. Обожаю Рокс и вам советую
Вячеслав Островский
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Пришли 27.10 под вечер, сразу у бара заказали кальян, ждали почти полчаса при подсадке в 1 стол, первый раз сделали вообще не то, что мы просили, ибо кальян безвкусный, терпкий и не догретый, на просьбу перезабить начала спорить. После спора ждали ещё пол часа перезабивку, как итог получилось тоже само(не много крепче), курить было не возможно. Третью перезабивку ждали 20 минут. Как говорится "бог любит троицу", и в третий раз было плохо, кальян так же безвкусно, решили отказаться от кальяна...
2
1
Dayanch Nobatov
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Были 28.09, заказали кальян средней крепости, кальян невозможно курить!
Минут 10 пытались курить не получилось и ушли, дерет горло и горчит и за это взяли денег
Официантка даже подтвердила что, «да тяжеловатый кальян» (тоже попробовала чтоб узнать точно ли что то не так с кальяном) а кальянщик твердит что «нормальный»
Не знаю за что отдал деньги
И никакой обратной связи
anttiandy
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Еда вкусная, пиво классное, музыка замечательная, атмосфера уютная, обслуживают хорошо, да еще и настолки есть - что вам еще надо?
Артем Н.
Level 3 Local Expert
January 17, 2024
Были позавчера первый раз- прекрасное место нашего города! Отличная атмосфера, интерьер, качественный кальян и разнообразная кухня с широким выбором блюд и напитков! Удовлетворит даже самых требовательных посетителей! Поэтому рекомендую к посещению! Персоналу огромная благодарность за индивидуальный подход и приятное общение!
Show business's response
Фурс
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Заведение атмосферное.
Персонал ужасный, попросили забить кальян ждали долго, принесли кальян ужасный, вкуса нету.
На просьбу перезабить, начала припереться. В итоге три раза просили перезабивку одну ждали 22 минуты вторую пол часа, на третью перезабивку тоже много времени ушло.
Хотя в зале не было полной посадки, и кальяного мастера не найдешь.
В итоге просидели час, полтора без кальяна.
Nataly
Level 8 Local Expert
April 3, 2024
Классное место душевно посидеть, покурить кальян и покушать божественные крылышки. Можно поиграть в настольные игры, расслабиться и просто насладиться душевным общением в компании друзей.
1
Андрей Ливанов
Level 6 Local Expert
November 20, 2024
Хорошее место. Был пару раз. Мне понравилось! Не как везде, лофт, уют, вкусное пиво и классный кальян. Рекомендую
Манушина Екатерина
Level 4 Local Expert
May 5, 2024
Люблю это место, всегда тепло встречают
Самые вкусные кальяны и чай
Здесь и сервис, и качество на высоте
Появились десерты, чему все несказанно рады😁
Татьяна Сафронова
Level 10 Local Expert
May 12, 2024
Спокойное, уютное, комфортное заведение. Можно посидеть, пообщаться, ничего не будет мешать. Вежливый и дружелюбный персонал. Буду в Новокузнецке обязательно посещу ещё раз.
Елизавета Горячева
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Прекрасное место для того, чтоб посидеть с друзьми. Из плюсов: атмосферненькое место, прекрасный дружелюбный персонал, помогут подобрать кальян по крепкости и вкусам, сам кальян отлично сделают.
Из минусов: в меню маловато блюд и напитков, хотелось бы больше
Влад С.
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Объясняю почему 1 звезда, зашли сегодня в это заведение с другом, попросили паспорта, окей, даю свой живой паспорт, у друга не было с собой паспорта (гражданин рф не обязан везде с собой его таскать) сказал что может показать гос услуги где есть вся необходимая информация, на что сотрудница данного заведения выдает ну просто какое то заявление года мне кажется, говорит что (цитирую) - ГОС УСЛУГИ НЕ ПРОШЛИ ЕЩЕ БИОМЕТОРИЮ И ПОЭТОМУ МЫ НЕ МОЖЕМ ПРИНЯТЬ ВАС ПО ДОКУМЕНТАМ НА ГОС УСЛУГАХ, то есть говорит что гос услуги это фейк) окей) прошу администрацию данного заведения провести беседу со своими сотрудниками и рассказать что такое гос услуги (в другой кальянке от этой инфы у администраторов чуть глаза не выпали когда мы приехали и рассказали эту ситуацию)
Show business's response
Евгений Заманов
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Позвонил в 00:10, сразу предложили заранее забить кальян. Пока приехал он уже был почти готов. Чай принесли сразу в течении минуты. Приятная атмосфера, хорошая музыка, хороший авторский чай, отличный кальян.
Show business's response
Марина Ильницкая
Level 3 Local Expert
January 7
Отлично посидели с компанией! Цитрусовый чай вкусный 🥰
Евгеньевна
Level 14 Local Expert
March 19, 2023
Классное место. Вкусный кальян, хорошая кухня, оформление интерьера замечательное. Персонал вежливый, все профессионалы. Приятно было посетить это заведение, однозначно придём ещё.
1
Вадим Осипенко
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Кальян прекрасен! Кухня вкусная! Персонал внимательный! Интерьер спокойный и уютный!
Саша Лисова
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Очень хорошие ребята, обслуживание замечательное
Все понравилось.
Ребята с Белана, вы супер 🤘🏿
2
3
Инкогнито 5336
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
До ремонта было лучше. Меню было разнообразнее, сейчас же многого нет в наличии. Стало пахнуть едой, видимо вытяжка не справляется. И кальянщик подошел спустя час только тогда, когда его позвали
Раньше было лучше
Но пока что, это единственное место, где хороший кальян
1
Леонид Сбродов
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
Место, которое определенно стоит посетить
Приятная атмосфера, великолепный плейлист, отличные кальяны, еда и пиво, стоит своих денег на 100%
Чуткие и заботливые официанты и кальянищики, просто лучшие
Ни первый раз собираемся здесь с друзьями
Процветания вам!
Кристина Зеленина
Level 9 Local Expert
January 14, 2023
Атмосферное место. Персонал вежливый, заботливый. Меню небольшое, но выбрать можно. Напитки интересные, а главное вкусные. Кальян. Есть живая музыка.
Ксения Пшеничникова
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Очень классное место, хорошие ребята которые могут с выбором кальяна, вкусная еда и хорошие напитки)
3
Колян
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
Мы пришли и один малолетка продавец требует паспорт не одного а всех троих хотя одного взрослого хватает
1
1
Надежда Другова
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Внимательные кальянщики, подобрали вкус ,кальян был очень хорош, а также очень вкусные бургеры- лучшие а городе!
Артамонов Андрей
Level 9 Local Expert
October 25, 2024
Кальян не зашёл, всё остальное по кайфу)
Галина Епифанова
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Хорошее место 😻часто тут бываем ,кальяны на любой вкус 👍еда тоже на высоте ❤️персонал вежливый,всегда поможет в выборе кальяна и блюд ))
Артём Сомов
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
Кальян хороший, кухня слабая и в некоторые дни она просто не работает. Персонал вежливый и всегда может подсказать с выбором.
Ольга Солопова
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Персонал на троечку - не владеет информацией о продаваемых продуктах, кто что производит, могут сказать после расчета, что им посетители не нравятся, пускают после 12 ночи с детьми, место мягко скажу не дня детского времяпровождения, т.к.это кальянная в основном, меню скудное
1
Макис
Level 9 Local Expert
April 22, 2022
Замечательное место для встречи друзей, кальян всегда хороший и всё пожелания учитываются. Еда вкусная и сытная. Хотел бы я поставить 4 из-за отсутствия коктейлей,но это не так существенно,так как есть вкусный сидр и пиво. Также есть куча других безалкогольный напитков
3
Alexander Malyshev
Level 3 Local Expert
April 2, 2024
Уютная обстановка, хорошие кальяны, умеют нормально забивать на фольге и 5ти углях
1
Алексей Чепкасов
Level 10 Local Expert
October 1, 2024
Хорошее, спокойное заведение
Никита Март
Level 11 Local Expert
July 27, 2022
Хорошее место. Стиль типа лофт. Дорого пить и есть. Цена кальянов как и везде практически. Кальянщик забивает не плохо, но борщит с крепостью. Возьмёте самый лёгкий, он будет как средний в других заведениях. Возьмёте самый крепкий, не сможете купить. А так место атмосферное. Нравится из-за интерьера и вкусного пива.
Злата Муракаева
Level 2 Local Expert
February 5
гренки отвратительны и посуда вся в разводах
Галина Куликова
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Очень хорошее место, кальянщик профессионал, подобрал идеальный кальян, еда вкусная, коктейли супер. Музыка классная и атмосфера супер!!!
Крутой местяк для «покурить кальян»
С учетом того, что здесь чуть ли не самые лучшие кальяны.
Без пафоса. Все четко.
Вот музыку бы еще часто меняли, а то одни и те же треки наводят тоску 🥲
3
Камила
Level 13 Local Expert
May 28, 2023
Не плохое место, кальян периодически бывает вкусным.
Еда вкусная, обслуживание хорошее.
Ирина Каракаш
Level 7 Local Expert
April 4, 2023
Приятная атмосфера, не очень громкая музыка- не приходится орать при общении, официанты очень вежливые и предупредительные.
1
Алексей Авдиюк
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Отличное место, вежливый персонал, вкусные кальяны, всё делается быстро и качественно!
Алёна Я.
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Вкусные кальяны, отличный чай и кофе, про персонал вообще молчу... Всё на высшем уровне!!! Но меню раньше было вкусноее
1
Денис Ф.
Level 8 Local Expert
January 17, 2024
После ремонта стало гораздо лучше. И в целом заведение хорошее 👍👍
Show business's response
Lina T.
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
хорошее заведение, очень приятная атмосфера и персонал🥰
самый вкусный кофе!
1
Деталька
Level 4 Local Expert
January 5, 2023
Классное место , кальяны вкусные , а если вам его забивает Михаил, вообще тогда сказка). И кстати да, Михаил очень симпатичный парень😉
1
Олег Кустов
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Очень внимательные люди работают, спасибо вам
1
1
Кирилл Хилл
Level 8 Local Expert
June 24, 2021
Охх господа и дамы вам повезло родиться в таком городе как Новокузнецк ( по единственной причине и эта причина Chicha)
Да ребят тут мего сочные мощные бургеры которым даже Тимати позавидовал (ходят слухи что он пытался выкупить рецепт у наших ребят и предлагал за это целое состояние но Chicha не подкупна!)
Наивкуснейшие лимонады кофе и чаи
А что касается кальянов дорогие мои друзья таких вкусностей вы нигде не отведаете Уровень Chicha это тот самый уровень к которому нужно стремиться! Ребят вы лучшие люблю вас целую и вспоминаю в самых влажных снах!✌🏼❤️
3
Артем Четыркин
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Классное место !обслуживание ,кальян ,еда ,все на очень приличном уровне
1
Надежда Горбунова
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Бургеры очень вкусные, кальян супер) рекомендую это место