Chikago
321 review
December 18, 2023
Обращался два раза, чистка, стирка ковра и тенда на беседку! Работа была выполнена качественно с минимальным сроком. Оплата при получении товара, но по первоначальным затратам приемщик информирует сразу! Работают профессионально, внимательно и вежливо в обслуживании клиентов! Рекомендую, оценка отлично!!!
1
October 21, 2024
Ни разу косяков с их стороны не было, привёз забра л, ковры чистые, а другого от них и не надо.
1
November 16, 2023
Сотрудничаем как юрлицо продолжительное время. Никаких проблем, вс ё только замечательно. Приятные сотрудники, готовые сиюминутно решить вопрос. В общем, впечатления только положительные
1
July 1, 2023
В очередной раз обратилась за услугой по чистке ковров в "Чикаго" и очередной раз не пожалела. Устраивает все: доброжелательство персонала, местонахождение, цена и основное - качество выполненной работы. Ковры с дачи "ожили". Яркие цвета, свежий запах чистоты. Спасибо, молодцы.
2
4
May 11, 2024
Беспод обно почистили светлый ковер. И еще достаточно быстро.
Отличная организация, рекомендую!
1
June 23, 2024
Приехали забрали,помыли и привезли.отличное место.
Быстро качественно и приемлемо.
1
October 30, 2024
Крутое место , прекрасно чистят ковры, подушки
1
March 30, 2023
Искала в интернете услуги по чистке ковра. Среди найденных выбрала эту компанию. Легко написать, легко созвониться. Понравилось, как общается «оператор», не хамят, можно обсудить и получить ответы на вопросы, по делу, без назойливого навязывания доп.услуг. Обратная связь в ватсапе - без задержек. Доставка по согласованию в клиентом, водитель предварительно прозванивает и уточняет время доставки и присутствие хозяев дома. Мой первый ковер был старый. Когда-то яркий и красивый, радовавший небогатую квартиру обычной советской семьи своим наличием, он много повидал и пережил: страшный, сильно затоптанный ворс, локально изодран и источен когтями кошки. В случае чего - не жалко.
На удивление: вернули ярким, с сочными красками, ворс - мягкий и поднят, не «лохматый» (логично ожидала, что после стирки качество значительно ухудшится), без посторонних запахов
На выполнение заказа уходит около 3-4 дней. Но сотрудник компании об этом предупреждает. Один раз был промах - доставили не наш ковер, но после обращения по этому поводу в компанию, адекватно отреагировали, ответили быстро и в течение 10 минут ситуацию исправили.
Пользовалась услугами компании в течение двух лет, 4 ковра, разные по качеству - отличный результат. Рекомендую.
3
5
March 19, 2024
Очень до вольна выбором химчистки! Привезла чехол с дивана. Отчистили быстро и качественно!Рекомендую.
1
October 10, 2024
Качественно, мы давние клиенты и никогда притензий небыло.
1
July 12, 2023
Отвратительно!!!!! Никому не советую эту службу!! Клиентоориентированность на нуле!! Возможно им даже незнакомо такое понятие! Не один год были их клиентами и все устраивало. Но видимо поменялся персонал и возможно руководитель, который не донес своим сотрудникам как правильно работать с клиентами! Заказали химчистку ковров, неоднократно пробовали согласовать время с курьером, но ему всегда было не удобно видите ли, мы работаем и можем только в определеное время быть дома, но курьера это не устраивало! Он мог только тогда, когда ему удобно, а не нам и под клиента никто подстраиваться не хотел! При этом постоянно хамил и был чем-то недоволен! В итоге договорились в очередной раз на определенное время с ним, но никто за коврами не приехал и не позвонил!! Мы прождали его пол дня, отложив все свои планы! Когда я связалась с менеджером и обьективно высказала свое недовольство по этому поводу, мою заявку аннулировали и заблокировали меня! Это нонсенс, я такого еще ни в одной службе не встречала! Надеюсь руководитель прочитает этот отзыв и примет какие-то меры и донесет своим сотрудникам как правильно работать с клиентами! Хорошо, что в Ростове есть достойные конкуренты, услугами которых будем впредь пользоваться.
11
9
July 23, 2024
Заказываю химчистку ковра не первый раз. Качественно и быстро. Вежливый пе рсонал.
1
1
August 6, 2024
Отличная чистка ковров, пользуемся далеко не первый раз. Всегда хорош о и быстро.
1
July 5, 2023
Отличная химчистка, вежливость, качество, быстрота выполнения заказа, отдали старый видевший виды палас, получили новенький чистенький.. Спасибо всем сотрудникам!
2
4
July 1, 2024
Супер результат! Уже не первый год отдаю на стрирку ковры и каждый раз довольна результатом! Ни запахов, и пятен! Спасибо!
3
1
September 4, 2023
Парковка маловата, разворачиваться не получиться, так как это место пользуется популярностью. Много клиентов. Соотношение цена качество делает своё дело. Рекомендую.
1
September 23, 2023
Решили помыть тут ковры для себя. Т.к. ранее уже мыли тут ковры для дет. сада. Цена очень хорошая. все довольно быстро и качественно
1
1
January 27, 2023
Огромная благодарность сервису Чикаго! Четыре года дружу с ними. Начала от маленьких детей, собачек дома, и вот пришлось реанимировать ковёр после четырёх разных квартирантов ковёр. Он стал как новый, ни пятнышка, ни запаха, решила заберу домой. Очень внимательный персонал на приёме, учли все пожелания, подсказали решения проблемы, быстро все выполнили, даже быстрее чем планировали, забрали и привезли обратно, при том, что цена очень даже приемлема. По итогу Ковер как новый. Рекомендую всем, мои родные и знакомые уже с ними. Спасибо ребята большое ещё раз!!!
2
5
September 23, 2024
Почистили отлично 2 паласа. Пахнет свежестью и вернули ворсу мягкость.
Р екомендую обращаться к ним
1
October 7, 2023
Второй раз заказываю чистку ковров, первый раз всё было отлично, в во второй р азочарована. Два маленьких ковра доставлены с какими-то темными полосами, а коврик 60на 110 вообще с какими-то тёмными пятнами доставили. Короче - разочарована. Следующий раз подумаю 🤔🤔 кому отдавать в чистку.
2
2
September 21, 2024
Много лет пользуюсь их услугами, очень довольна и работой и обслуживанием
1
1
September 12, 2023
Отдал на чистку ковёр. Первый раз почистили хорошо. В этот раз прям р азочарован. Пятно не вывели, я понимаю, что не все пятна отходят, но оно даже не стало менее заметней, такое ощущение, что даже и не пытались. По виду как будто просто водой помыли. Ворс примят, в прошлый раз был как новый. Клиентов набрали, теперь видимо можно делать спустя рукава. Печально.
1
2
July 24, 2023
Не стирайте в этой фирме ковры ,испортят !!!
После стирки стал ужасного вида,в полосах от их щётки,очень сильный запах химии,что невозможно находиться в одном помещении с ковром.Когда я попросила исправить их недочёты,прополоскать ковер хорошо,а не экономя воду,мне ответили отказом.Еще и сказали,что один день гарантии,хотя по закону на ненадлежаще исполнение услуги, гарантия у меня,как у потребителя 14 дней.В общем, если не хотите испортить свои ковры ,не стирайте в этой фирме!,которая ни за что не отвечает!
4
5
September 24, 2023
Чистят хорошо, качественно, ковры, дорожки, детские коляски всё в идеальном состоянии. Рекомендую. Сроки зависят от сезона.
1
1
October 10, 2023
Благодарю за отличный сервис !!!!сдали ковры на чи стку получили как новенькие !!!!настоящие профессионалы своего дела!!!советую всем 👍👍👍
1
1
December 16, 2023
Одно из лучших мест чистки и мойки ковров н а профессиональном оборудовании. Вожу только к ним, хоть и далековато. Цены адекватные
1
July 27, 2023
Мне очень понравилось как постирали ковры. Они были после потопа: мокрые, грязные. Буквально через двое суток мне привезли чистенькие, свеженькие, без запаха ковры! Я очень довольна и благодарна всем из <Чикаго>. Советую всем эту компанию
2
3
February 28, 2023
Сдали ковры, из 4 раз не остирарали пятна от гуаши ни разу! Хотя на сайте указано и оператор говорит, что плату за отстиранные пятна не берут. В последний раз сделали " Подарок" Как сказала оператор, что не отстирали пятна и не взяли деньги ☺👍🏻
Доставщик- это отдельная тема, за ранее не предупреждают, говорят в течение 5-7 дней привём, звонят за час, в рабочее время в будни, что привезут в течении часа. Перенести не вариант даже на пару часов,потому что один доставщик и тот недовольный.
Позвонить в выходной в 8 утра и привезти вчерашнюю доставку, которую задержал на два дня и не брал трубку- показатель компании.
Больше не закажем, ставлю 2 звезды за то что ковры хоть как то помыли
9
1
March 24, 2023
Стараюсь стирать ковёр каждое лето. Сдаю только сюда. Есть доставка. Делают хорошо, быстро и цена приемлемая. Персонал доброжелательный. Рекомендую 👍
1
5
January 24, 2024
Уже много лет пользуемся услугами по чистке ков ров. Быстро, качественно и цены приятные.
1
July 23, 2023
Мне понравился результат, очень! Ковер у нас светлый, поэтому пятна стараемся сразу сами удалять, но кое-где следы пятен были, когда мы сдавали. А вернули нам в прекрасном состоянии, без этих следов пушистый, без запаха, мечта, а не чистка. Желаем вам процветания и всяческих ништяков 🔥
(Кошка оценила на "Превосходно")
1
2
September 12, 2022
Впервые решили постирать ковры, именно постирать, а не помыть.Долго искала химчистку, которая действительно стирает ковры, а не моет как на автомойке, живу в области и хотелось что-то ближе к дому, но такую не нашла. Эту химчистку выбрала по отзывам. Очень понравились операторы на приёме. Очень вежливые, все рассказали, померяли ковры, посчитали примерную стоимость. Дополнительные услуги не навязывали, просто предложили убрать запах, когда я сказала про животных. Чистка заняла ровно 7 дней, как и обещали. Всё чистенькое, приятно пахнет и по стоимости услуг очень приятно. Когда привозили и забирали ковры помог сотрудник выгрузить и погрузить все. Очень приятно. Спасибо коллективу, будем ещё обязательно привозить ковры на чистку. Квитанция №001 от 30.08.2022
5
7
September 27, 2024
Все быстро и качественно
1
September 5, 2023
Хороша химчистка. Отдавал два напольных ковра помыли почистили на ура. Стали чистыми и мягкими запах пропал привезли на дом без проблем. После чистки ковры химией не пахли это огромный плюс. Парковка возле чистки ест.
1
1
July 27, 2022
Всем здравствуйте! Пользуемся услугой чистки ковров в компании Чика го,уже не раз, и очень довольны результатом . Привозили 4 ковра. Один из них, хлопковый, светлый был весь в пластилине плей до, и изрисован фломастерами, честно даже и не надеялись... что получится его отстирать. Но какого было наше удивление, когда мы его забрали обратно, ребята он Отстирался, идеально чист, отлично просушен, и внешний вид его был как новый.Да и другие ковры мы тоже получили идеально постиранными.Приезжали во второй раз и тоже остались довольны результатом! Наши соседи и друзья, тоже теперь ваши клиенты!!! Благодарим вас за клиентоориентированность!!!! Собираемся к Вам снова 🤪!!
5
3
December 6, 2024
Отхимчистили два ковра на отлично!
August 18, 2024
Каждое лето обращаемся к реб ятам, все отлично
1
February 3, 2023
Никому не советую эту фирму, сдерут деньги и испортят ковер. Отдала тонкий ковер на чистку, мне позвонили и предложили почистить от пятен, хотя пятен особых для отдельного выведения там не было, технолог нашла пятна фломастера, я согласилась доплатить за пятна и удаление запахов. В итоге привезли ковер в жирных пятнах, на мою просьбу забрать и привести ковер в надлежащий вид, мне только рассказывали как они замечательно чистят и пятна эти были и сначала они их не увидели, а потом оказалось, что все таки видели и они не удаляемые. Хамят, отвратительно относятся к клиентам! Попросила дать номер телефона начальства, но мне так и не дали, только позвонила технолог и расссказала как у них все прекрасно работает и что за каждое пятно нужно доплатить отдельно. Десять раз подумайте пережде чем отдавать в эту фирму ковер. На фото видно в каком состоянии мне привезли ковер.
10
2
December 25, 2023
Очень довольна ! Отдавала чистить два ковра -работа сотрудников идеальная .Большое им спасибо. Молодцы.
1
January 20
Почистили хорошо , рекомендую
1
August 24, 2023
Самая ужасная контора!!! Ковёр убили полностью!! Появились грязные развода, ворс склеялся в этих местах, вонь от ковра как будто то его из канализации вытащили. При этом с нас взяли доп плату за удаление запаха. Один плюс есть документы об оказании услуги, значить обратимся в соответствующие органы на них с жалобой.
3
1
November 18, 2023
Отличная химчистка ковров. Больше никуда не поеду
Цены низкие, качество су пер. Всегда спросят нужны ли доп.услуги, предупредят о возможных рисках.
1
January 28, 2024
Чистила кавер! И перебивала падушки! Осталась давольна! Качественно и быстро! Рекомендую
3
1
March 29, 2024
Постирала очень быстро. Приехали забрали ковёр. На следующий день вернули, са ми привезли. Доставка очень удобная.
1
August 24, 2022
Очень - очень плохое качество обслуживания в этой компании. Имела опыт не одной химчистки ковров. И отдала ковры к сожалению именно этой компании. Быстро забрали, быстро привезли. Но, это не было чисткой на ихнем станке, это была чистка в автомойке. Моему возмущение не было предела, я не однократно уточняла именно процесс чистки. Водитель за минуту всё выкинул, не дал чек и уехал. Позвонив в компанию меня не услышали. Начали мне доказывать, что у них есть станок, да он у них есть, но мои ковры почему-то просто помыли под напором воды. А потом ещё и заблокировали мой номер, сказав "чтобы Вы не названивали нам",хотя я позвонила всего 2 раза. Поэтому сдавая свой ковёр, быдьте готовы к тому, что его просто помоют под струёй воды. Печально, что в отзывах только всё положительное, а у меня по факту приплюснутый ворс и мусор. Не советую никому это компанию, и проверяйте не отпуская водителя.
11
1
July 17, 2024
Все отлично. Качественнно! Коврер как новый.
1
1
May 15, 2023
Отдавал и все ковры из квартиры, все хорошо отчистили после малышей, запаха не осталось, фломастеры и прочие загрязнения удалили. Лучше самому везти свои вещи к ним. Очень долго забирают и возвращают.
2
2
August 26, 2024
Хорошая химчистка, пользуюсь не первый раз. Доставка и хороший сервис
1
March 12, 2023
Отвратительная Контора!!! Обратилась постирать ковры родителям, приехал мо лодой человек, предложил их ионизировать, говорит 200 р. за все, как оказалось за каждый коврик, на все уговоры сделать скидку, потому что это пенсионеры, всячески отказались, пятна как были так и есть, не обращайтесь сюда, просто жуть!!!! Ковры как будто и не стирались!!!
6
3
March 24, 2022
Долго выбирала химчистку, т к не везде принимают ковровые дорожки и подушки. Живу в Александровке и хотелось что-то ближе к дому, но таковых не нашлось. Эту химчистку выбирала по отзывам. Отдала на чистку дорожку, подушку и два одеяла. Очень понравились операторы на приёме. Очень вежливые, все рассказали, посчитали примерную стоимость. Дополнительные услуги не навязывали, просто предложили "озон", когда я сказала про животных. Чистка двух одеял, коровой дорожки и подушки заняла три дня (даже быстрее, чем обещали). Всё чистенькое, приятно пахнет и по стоимости услуг очень приятно. Когда привозила и забирала дорожку, помог сотрудник выгрузить и погрузить все. Очень приятно. Спасибо коллективу, будем ещё обязательно привозить вещи на чистку.
4
3