Здравствуйте, несколько лет посещаю парикмахерскую Чико Чио. Подходит локация, режим работы. Был в руках многих мастеров. Но уже продолжительное время позволяю стричь себя только Мега Мастеру Лиане. Специально прихожу заранее в салон, чтобы узнать её график работы. Хочеться отметить: 1- всегда доброжелательное отношения к посетителям, 2-весь процесс стрижки проходит очень нежно, 3- Лиана, учитывает и воплощает в прическу все мои пожелания, 4- легко выполняет сложные по структуре стрижки. Спасибо ей большое
1
Алина Шульга
Level 2 Local Expert
July 17
Хотелось бы оставить отзыв о данной конторе, которая не компетентна в общении с клиентами.
Посещала я это место для проведения процедуры ботокса волос.
Мастер Юлия не предупредила меня о том, сколько длится данная процедура и сколько конкретно она будет стоить. На мой вопрос «сколько будет стоить ботокс на мою длину волос?» я услышала «примерно 2000 рублей». В последствии, чек мне пробили на 5000 рублей, причем пробили мне его не на прайс ботокса, а на прайс кератина. На мой вопрос о том, почему так и покажите мне прайс на ботокс было сказано, что прайса у них нет, а сумма вышла по цене пробитого чека, хотя было оговорено что процедура будет стоить 2000.
Мастер Юлия общалась со мной по хамски, вследствие выяснения всей ситуации, повышала голос, закатывала глаза и цокала, и на все мои вопросы говорила «девушка вы несете бред» и «почему вы мне сейчас трепете нервы?» я считаю такое общение и отношение к клиенту неподобающим.
По поводу проведения процедуры: на этапе «закрепления состава» утюжком мастер выдирала мне волосы, на мое негодование мне ответили, что такого быть не может.
Сама процедура ботокса проводилась очень медленно, о чем, конечно же, меня не предупредили.
Не советую данное место из-за хамства и не умения мастера предупреждать клиента о всех нюансах проведения процедуры: сколько уйдет материла и сколько конкретно часов я там просижу.
В данном случае меня обманули, пробив мне чек на кератин, которого у меня не было.
До администратора я так и не дозвонилась, чтобы выяснить сложившуюся ситуацию.
Жаль потраченные деньги, время и нервы которые я там оставила.
1
Валерия М.
Level 4 Local Expert
August 17
Мой муж долгое время посещал эту парикмахерскую пока не наткнулся на такую сотрудницу по имени Юлия Сергеевна.Во первых она не даже не сказала «здравствуйте».Первое что она сказала: -Голову мыли ?потом она приступила к своей «работе».Начала водить машинкой так что впивалась в кожу,ей раз сказали поаккуратнее,два сказали,она дальше продолжала специально так делать со словами что так нужно (К слову никогда никто так больно не стриг).На третий раз уже просто терпения не хватило и захотелось уйти.Отныне больше ни ногой в эту парикмахерскую!Просьба уволить данную сотрудницу,чтобы не терять своих клиентов .