Children's Admission Department
361 reviews
July 26
Так как ребёнок
очень непоседлив, мы регулярно посещаем детскую травму. И раньше нареканий не было, но крайнее посещение нас очень удивило. В хорошем смысле! Настолько всё чётко, никаких очередей, никаких проволочек. Менее 5 минут в регистратуре, быстро переходим в кабинет врача, оттуда в рентген кабинет. Сразу после рентгена можно заходить обратно к врачу, потому что снимок он мгновенно видит на своём компьютере. Итог: менее 15 минут на всё! Никакого негатива, крайне доброжелательное отношение, хотя я догадываюсь, что пациентов очень много. Спасибо вам огромное, сотрудники детской травмы!
4
July 31
На такой большой район один травмпункт ,в этом детском отделении . Пришли с ребёнком с подозрением на перелом. В регистратуру 1 окно, регистратор тоже одна. Народу с детьми полный тамбур и прибывают. Составил анкету ,выстояли около часа направили в смотровой . Там тоже очередь. Врачи травматологи огромные дядьки, с неулыбчивыми лицами, все молчком направили на рентген. Сделали рентген, и в то-же кабинет в очередь. Заходим, огромный дядька даже не взглянул на ребёнка,ведь у него есть снимок. Чего-то написал, свободны . Я спрашиваю, перелома нет, ответ нет. Там в бумажке всё написано. Это работа? Или человек занимается не своим делом? Там маленькие дети ,ни улыбнутся , не расспросить, перепуганых родителей успокоить ,объяснить. Сложно что-ли, все из под лобья, нехотя. Сложно также понятным почерком в справке написать? Как недоученые, каракулями пишут-что после такие же врачи после прочитать не могут. Благо всё обошлось, не хочу думать о том ,у кого гораздо сложнее ситуация, что с ними сделают и сколько нервов потреплют родителям. Поэтому надеждатна то, что каждый находится на своём месте и к работе будет подходить профессионально.
2
March 30
Эта больница - наше спасение. Два раза обращались с срочной болью и оба раза нам оказали хорошую неотложную помощь. Врачи вежливые и приветливые к деткам и взрослым. Были в частной, там ребенку диагноз не смогли поставить, выписали капли для ушей, у ребенка на следующий день поднялась температура! мы сразу поехали в эту больницу на 40 лет, сделали рентген и у ребенка оказался гайморит. Лор сразу сказал что делать и я вылечила ребенка благодаря этому врачу. Еще попали в приёмное отделение с сотрясением у ребенка, сразу оказали помощь, полностью проверили и сделали нужные процедуры. Большое спасибо за вашу работу 👏🏼 крепкого здоровья и сил врачам))
3
June 18
Приехав посмотреть парк Галицкого попали в травмпункт, приехали сами, оформление быстрое, хирург осматривает очень быстро и направляет на рентген (при необходимости) и вот тут конечно как и везде.....сидишь с ребенком, который в шоке от травмы, а перед тобой одно дело проводят знакомых, ощущаешь себя отбросом и не можешь своему ребенку ничем помочь, вроде первый и должен заходить, а сидишь по часу всё первый, не говоря уже про очередь за тобой....а проводят взрослых девушек, улыбающихся и флиртующих, а малыши кричат от боли в очереди....такого я не видела и дай бог не увидеть более.
August 9
Очень хороший персонал, доктора знающие свое дело, поступали сюда много раз и остались довольны мед, персоналом и докторами от бога. Все вежливые и отзывчивые.
June 4
Обращались с травмой стопы (исключали перелом или трещину). Всё прошло быстро, чётко, профессионально. Везде чисто, врачи отзывчивы. Спасибо докторам за помощь!!!
October 20
Конечно визиты в травматологию не назовешь приятным мероприятием, но после ремонта очень преобразилось отделение, приятно находиться. Персонал - дай Бог им всем здоровья, терпения и высокой зарплаты! Ничего плохого сказать не могу, а были мы тут много раз.
March 25
Все прошло отлично. Очередей нет, регистратура работает быстро. В коридорах и кабинетах чисто и комфортно. В здании сделан хороший современный ремонт. Обращался по поводу укуса клеща ребенка 2,5 лет. Доктор быстро снял клеша с кожи, сложил в пробирку и дал все рекомендации. Благодарю!
1
July 29
Обратились с вросшим ногтем у ребёнка тприем был очень хороший сделали все профессионально Отдельная благодарность медсестре Марине профессиональный приём. спасибо большое
May 14
Грамотные, ответственные врачи. Выражаю благодарность главному врачу детского стационарного отделения Александру Александровичу и лечащему врачу Серову Константину Валерьевичу за их компетенцию и успешно проведённую операцию ребенку
June 23
19 июня у сына был подвывих. Ехали из Архипо-Осиповки домой, так как там не было нужного врача.
Врач был аккуратным,вежливым и доброжелательным. За 2 секунды вправил ручку назад. В больнице чисто и комфортно. Спасибо вам за помощь!
September 11
Обращаюсь к заведующей детским травматологическим отделением. Найдите ещё одного врача травматолога. Народа куча очередь занимают как попала первичная, вторична даже не сходив к врачу, на уже занимают вторично. На ведите порядок пусть будет одна очередь. Врач перезагружен. Очень прошу решить вопрос с дополнительным врачом и очередью. От 11.09.24г
July 26
Я гость в городе,Сегодня обратились с острой болью у ребёнка к Лору 5 кабинет, дежурный врач Нагорный Н.Ю. Обращаюсь к администрации отделения скорой помощи с благодарностью за приём и проведение осмотра . Врач и помощник врача провели осмотр , оказали помощь, назначили лечение. СПАСИБО!!!Ваши сотрудники профессионалы. Вежливые, настоящие врачи. Побольше бы таких
April 15
Спасибо всему коллективу! В воскресенье дочка подвернула ногу на детской площадке. Нога опухла очень сильно. Думали перелом. Поехали сразу сюда. Народу хоть и много, но очередь двигалась очень быстро. Рентген в соседнем кабинете. Весь персонал работает чётко и быстро не допуская столпотворения. В самом приёмном покое чистота и порядок. Я был очень приятно удивлён. На всё про всё, с дорогой в больницу и обратно вышло чуть более двух часов. В итоге у дочки перелома не оказалось. Ещё раз большое спасибо!
1
May 18
Были на приеме у Новак Л.Е. Хотели бы выразить благодарность за внимание, быстро оказанную помощь и профессионализм! Вы человек от Бога! Огромное вам спасибо 🙏 здоровья и счастья Вам! 😊
June 7
Как говорит мой сын, это уже для нас привычное место , почти 2 дом , бывает в месяц бываем по 2 раза ( то нога , то рука ) 🤦🏼♀️, бывает по часу стоим в регистратуру, а бывает и быстро проходим ! Сами специалисты, всё быстро и профессионально делают! Благодарю !
January 26
Молодые и высококвалифицированные врачи, доброжелательные медсестры, компетентность в диагностике и лечении, чистота в палатах и в целом в ЛОР - отделении. Огромная благодарность всему персоналу за качественно поставленный диагноз и эффектиное лечение!
May 11
Ребёнок сломал руку, обратились в травмпункт
Убераю звезду за наличие огромной очереди , людей с детьми тьма ,а врач один на первичный, вторичный приём и в перевязочном кабинете, его очень жалко, люди злятся
Несмотря на всё это, врач очень внимательный и доброжелательный
Большое спасибо ВРАЧАМ
И просьба к администрации -добавить ещё одного врача !!!
February 7
Отличные врачи! Хирургическое отделение - просто красавчики! Оперировали младшую дочь, всё прошло отлично! Внимательный, вежливый персонал. Хорошие условия при размещении перед операцией. Уход за выздоравливающими - без замечаний.
2
2
May 11
Иногда приходится долго ждать, НО травмпункт один на весь город наверное, врачи уставшие и замученные. Мы ни разу не попали на плохое отношение, всё по делу, на все вопросы ответят, помогут, хоть и пытаются быстрей от всех избавиться😁
July 24
Нормальный ремонт, приветливые сотрудники. Врачи прекрасные и квалифицированные специалисты. Хорошее питание, 3 раза в день уборка палат.
May 24
Лежала в лор отделении. Очень довольна. Аккуратно, чисто, ремонт. Врачи молодые, но отличные специалисты.
July 12
Очень долго оформляли в регистратуре, перед нами были люди, очень долго говорили на темы не относящиеся к травме и медицине. В целом прошло всё хорошо. Быстро приняли, быстро зашили. Дали рекомендации.
February 24
В этом, кстати, единственном в городе травматологическом детском отделении работают лучшие детские травматологи города. Представьте нагрузку - принять от 100, а иногда и более двухсот детей в день! Отдать должное всё необходимое в этом отделении есть. И детям с их бедами не приходится ждать долго. И отдельное спасибо его заведующему, врачу с более 30-летним стажем доктору Л. Новак. У меня двое маленьких детей-непосед, и я знаю, что говорю. Спасибо всему коллективу отделения!
1
September 14, 2023
Имели несчастье побывать в этом лечебном учреждении , отлично все , кроме питания, и отношения младшего мед персонала , врачи отличные, внимательные , высококвалифицированные , все чистенько , есть кондиционеры в палатах . Но лучше туда не попадать , будьте здоровы, берегите деток
3
2
November 28, 2023
Тихо, спокойно. Медперсонал адекватный и вежливый, немного есть задержка при оформлении в регистратуре, но далее все довольно быстро проходит. К квалификации врачей вопросов нет - чётко работают, с детьми умеют общаться.
2
February 21
Были в нем трижды. Первый раз у старшего ребенка перелом в кисти руки, очень оперативно сделали снимок и наложили гипс. Второй раз младший сын в 2 года упал и уронил банку сгущенки на палец - открытый перелом первой фаланги и удаление ногтя, всё срослось, ноготь отрос, врачи умнички ❤️ Третий раз младшему прещимили палец дверью, но всё обошлось: ушиб. Врач просто замечательный сразу на глаз определил, что ушиб, но на рентген сходили, всё подтвердилось - ушиб. Спасибо всем врачам работающим в детском отделении, такие молодцы, всё быстро и по делу. Что бы мы без вас делали ❤️❤️❤️ Как хорошо, что в нашем городе есть такие прекрасные специалисты по детским травмам!
2
1
June 4
04.06.2024 ребенка (мою дочь) привезли с травмой позвоночника, высодили в приемой в очередь, в регестратуре 1 человек, работает медлено, людей толпа, люди успевают пройти врачей и ухать пока регестратура одно примет, ужас!!!
February 18
Огромная благодарность персоналу детской травматологии, за профессионализм. Всё очень быстро, прием невролога, сделали рентген головы. ребенку без очереди,выдача заключения.
Дополняю отзыв, ещё несколько раз попадали сюда, две дочки.
Очень благодарна медперсоналу, всё очень быстро, грамотно. Всех благ сотрудникам, всем деткам здоровья 🙏🙏🙏
February 19
Чуткий, вежливый, внимательный мед. Персонал. Любят деток, и знают свою проф. деятельность! Спасибо Врачам и всему персоналу детского приёмного покоя! ВЫ МОЛОДЦЫ!
2
1
June 3
Шикарное лор отделение, хотя у меня очень предвзятое отношение было, разницы между известными частными клиниками я не заметила, очень приятно удивило отношение и внимание
March 23
Обращались с дочерью с травмой руки. В регистратуре очереди не было, быстро завели карту и отправили на первичный прием к врачу. После этого на рентген. Немного подождали, но нас быстро приняли. В кабинет к врачу повторно пришлось уже чуть чуть подождать, но не критично. Врач осмотрел, назначил лечение, выдал необходимые справки. Всё четко и по делу.
В холле учреждения очень чисто, новый светлый ремонт, везде стоят скамейки и стойки для одежды. При необходимости рядом с кабинетами работает гардероб. Были там впервые, впечатления остались хорошие, работой персонала довольны 👍
1
October 31
Обратилась с ребенком в данную организацию в первый раз и сразу на регистратуре столкнулась с хамством !Разговаривать нормально не умеют ,только орут !Повезло очередей не было ,быстро все прошли
April 27
Это какой-то кошмар.Привезли ребенка ,в травм.пункте не продохнуть.Большая очередь.В регестратуре сидит один регистратор.В кабинете ,я так понимаю,1 врач.Перед нами люди просидели 2 часа и никак после рентгена не попадут к врачу.Это просто издевательство.Я понимаю что выходной,но и мы не от нечего делать обращаемся за помощью.В итоге пришлось ехать в платную клинику ночью.
1
1
October 17, 2023
Всё хорошо, врачи, регистратура, но есть один жирный минус. Если вы приехали в трамнпункт самообращением и травма у ребенка например с ногой, то придётся долго и мучительно добираться от ворот до приёмного отделения. Как зайчик-попрыгунчик на одной ножке, преодолеть расстояние целый квест. Кресло-каталка есть только в кабинете, на территорию нельзя вывозить. Понятное дело, если разрешать брать, чтобы довести ребёнка, есть вероятность, что могут и украсть, но это мучение для ребёнка добраться до врача. Либо сделать вход на территорию ближе, либо в пользование предоставлять кресло-каталку.
4
January 22
Сын получил травму руки, приехали в этот травмпункт зашивать. Все бы ничего, но один врач на всю очередь.... Несколько часов сидели в очереди и когда нас отправили в манипуляционный кабинет, чтобы наложить швы, выяснилось, что шить будет этот же врач, что нас принимал. Ждали его под кабинетом еще минут 20. Прибежал, оставив очередь на прием он и две женщины. Зашил руку сыну и из этого кабинета побежал в соседний накладывать гипс девочке, потом в следующий кабинет. Это, конечно, жутко неудобно. В общем, персонал и в регистратуре и в кабинете приятный, вежливый. Врачей бы побольше.... Хотя, может, мы попали в какой-то не наш день😅
2
2
September 5, 2023
04.09.2023г. в 19:00. Быстро, чётко, профессионально. Приехали, оформились, врач/хирург отправил на рентген. Все обошлось. Спасибо Вам огромное!
Нам показалось что ребёнок проглотил обручальное кольцо. Обыскали всю кухню, но все же решили ехать в больницу. Как оказалось после больницы, когда мы спокойно начали искать кольцо, то он его кинул в банку с соком!
4
1
March 27
Дежурила на праздничные дни, поток нескончаем , весь персонал стойкие как роботы. Доктор меня восхитил, до обеда наверное несколько сотен принял и тяжелых и мам с повышенной тревожностью с жалобами типа "ой мне показалось что он у меня как то ручку не так держит". Первый раз врач вышел покурить после трех часов! Вот это выдержка! В регистратуре девушка тоже всем всё разъясняет повторяет по несколько раз, я все удивлялась не робот ли она, потому что поток людей не заканчивался ни поесть ни попить не выйти в туалет.
April 29, 2023
Мы были с ребёнком весной 2023 г., (до этого были ещё несколько раз) растяжение связок стопы. В отделении чисто. Свежий ремонт. Грамотно построен приём людей. Сначала по документам на ребёнка заводят карточку в регистратуре. И дальше по ситуации направляют в кабинет. Доктор осматривает, может направить в рентген кабинет, чтобы выявить наличие перелома, результат рентгена приходит доктору по интернету, после рентген снимка нужно вернуться к доктору, в очереди стоять не нужно, чтобы доктор пояснил результат, пропускают по очереди через одного. И затем назначается лечение. Доктора внимательные, вежливые. В регистратуре очень шустрые сотрудники, быстро работают, умнички. Трудности, с которыми мы столкнулись: парковка вдоль забора переполнена, если Вы приехали со стороны трамвайного полотна трамвай 5 , то до входа идти далековато, хотя детское отделение выходит прямо к трамваям, приходится ковылять до входа и такой же путь пройти обратно. Было бы хорошо сделать вход к детскому отделению поближе к трамваям. Доктора рекомендуют приобрести ортопедические приспособы ( у нас был утягивающий носок) на перекрёстке в конце территории больничного комплекса, а когда мы были во дворе заметили магазин на территории больницы, где приобрели такой носок значительно дешевле. И очереди. Можно провести там и час и два.
3
1
March 12
Был с дочерью. Описывать свои впечатления? В очереди не стоял, все быстро и по делу. Далеко от моего дома но это точно не их вина). Лично я крайне редко сталкиваюсь ( почти никогда) с хамством или непрофессионализмом врачей. Спасибо вселенной что не сводила с такими. С кем общался все молодцы. Все профессионалы.
1
March 22
Очень понравилось мне и моему сыну,относятся деликатно терпеливо,сразу наблюдается профессионализ и желание помогать людям -Врачей,чистота и порядок,деньги ни за что не навязывают,ещё плюс ко всему за 50 р.можно на выходе купить вкуснейший Макачино-Спасибо огромное за всю эту сложную ОРГАНИЗАЦИЮ
March 18
Обратились с травмой лица у ребенка, были без физических документов, только электронный, приняли быстро, зашили аккуратно, швы маленькие и нитки хорошие, рентген и травматология всё сделали быстро, врачи тактичные и вежливые. Был очень приятно удивлен, огромное спасибо за работу и помощь!
1
September 14, 2023
Приём круглосуточно, и это отлично.
Бывает не большая очередь но это не критично.
Помощь оказывают всегда.
Врачи молодцы, большое им спасибо.
Обращался с ребёнком несколько раз.
December 30, 2023
Лучшие, уже третьего ребенка ремонтирую..
Вместо слов есть ахи и вздохи, спасибо всем врачам работающим, за терпение и труд. Да очереди бывают, да.. Не всё так сказочно как хотелось бы, но тут работают самые лучшие врачи, медсестры и прочие сотрудники. Большего отзыва души нигде не видела.
Как сказал один врач: , что! Следующий подрос? Ну пошли, посмотрим 😏..
3
January 6
Замечательное место. Начиная от регистратуры сразу складывается положительное впечатление! Оформили за минуту, отправили к врачу, врач сразу же направил на рентген, там тоже всё быстро прошли, опять к врачу, 5 минут и всё готово. Хочется сказать огромное СПАСИБО персоналу, ребенок даже не успел испугаться. Все приятные, любезные и это, на минуточку, в новогодние праздники!
3
July 14
Молодцы! Без них никуда! Терпения персоналу побольше! И огромное Спасибо за помощь!
January 21
Хорошие врачи. Очень молодой состав. Опытные ребята. Спасибо всем) Единственно что крайне не удобно парковаться. Остаётся одна полоса. Это мешает движению.
July 4, 2023
Всё было не плохо, а врач скорой (не знаю, как её зовут) - вообще молодец!!! Помогла со всем, не уехала, пока не убедилась, что дочь забрал врач. Из плохого: куча народа, половина из которых приходят с обыкновенными царапинами в надежде на укол от столбняка, который почему-то здесь не ставят (так женщина на посту одному мужчине сказала). Мы с дочкой лежали на третьем этаже в детском отделении. Кухня - жесть была первые три дня: все три дня одно и то же. Потом пошло какое-то слабое разнообразие. Из двух душей на этаже работает один, слив которого периодически засоряется и на полу образуется лужа (не в самом душе, а в комнате, где он находится). Но больше всего мне не понравился врач-анастезиолог (не помню, как его зовут), который начал на меня наезжать за то, что ребёнок попил маленько. На что я ответила, что мне никто не говорил, что нельзя пить и что дочь отправляют на полноценную операцию тоже никто не сказал. Сказали только: лучше вам всё сделают на третьем этаже. А я знать не знаю, что это означает, так как была в этой больнице первый раз. Мои объяснения очень ему не понравились. Сначала он спросил: что, я должен всем в приёмную ходить объяснять, что нужно говорить перед операцией? На что я ответила: ваши сотрудники, которые знают, куда отправляют ребёнка, должны об этом знать и предупреждать родителей. На что мне было заявлено, что он вообще может операцию не проводить, раз я так себя ведут. На что я ответила: что хуже он этим сделает не мне, а ребёнку. И он успокоился наконец. Но осадочек ещё какой остался. Позже я видела, как разговаривают с детьми и их родителями двое других анестезиологов. Небо и земля. Там были шуточки, адекватные объяснения, прямо приятно было посмотреть))
3
April 13
Обратилась с ребёнком с переломам, Врач знаю только фамилию Кузнецов, который ставил гипс ребёнку 12 апреля, 2024 г, какой же хороший врач. Какой же добрый, отвечает на все вопросы, с моим ребёнком вообще контакт сложно найти, ноо он смог, даже в такой ситуации. Спасибо огромное за оказанную помощь.🙏
1
October 28, 2023
Доброжелательный персонал. Чистота везде. Быстро оформили. Сориентировали по кабинетам. В стационаре также комфортно. В палате 6 человек. Душ, туалет на этаже. Есть столовая.
3