Навещала заболевших. Как я понимаю, помощь профессиональная, как плановая, так и экстренная. Помогли, - спасибо. А как посетитель с целью проведать близких людей, я заблудилась, - много корпусов и помещений, - мне помогли в этом вопросе, всё нашли, передачу приняли и передали. Охрана: пропуск выписывают, одноразовый, по паспорту.
Кочеткова Юлия
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Кол центр это квест!
начала звонить в 8 утра (вот прямо ровно), чтобы дозвониться точно, передо мной 14 вызовов, нужно перенести платную запись
итог 9 утра я еще звоню, мой звонок 2 в очереди, и что происходит 9 утра и звонок сбрасывается, ... на звонок 1 час, ты бегаешь с телефоном, и он сбрасывается это заложено у вас в программе, если оператор за час не ответил.
Как дозвониться?? Днем звоню, час на линии, передо мной еще три звонка, (я почти у финиша)))) потом звонок просто выключается, так как прошел час как я на линии. И снова звонить , занимать линию, проходить квест, повезет или нет.
5
2
Show business's response
Вардгес Ванцян
Level 9 Local Expert
December 5, 2024
Больница известная всего России там работают самые лучшие врачи, на 6 этаже лечишься мой крестник Мирослав Камышев
лечился насчёт роста веса. Хочу от меня благодарить врачам которые помогли Мирославчику.
1
Юлик Цезарев
Level 7 Local Expert
February 14
Организация на самом высшем уровне! Пожалуй, лучшая детская больница в Москве! Здесь врачи берутся делать то, от чего отказались в других местах. Всë продумано, всë для людей! И безграничный профессионализм врачей! Кланяюсь в пояс!!!
Solove
Level 4 Local Expert
January 24
Какой-то бред.
Положили ребёнка планово, чтоб установить диагноз.
Диагноз так и не установили, пытались вытурить на третий день пребывания, удалось остаться и зря. Наградили ребёнка кишечкой и уже лечили от этого, лечили за наш счет, лекарства покупались и привозились в больницу. В электронной карте красиво расписано лечение из множеств лекарств. В МГФОМС на все проставлю минус. Так как никаких лекарств не давали, никакие чудо-уколы и прочее - не делали. В общем пусть страховая разбирается.
Хз где там был ремонт и прочее, то место, где лежал наш ребёнок просто какой-то ужас. Среди мигрантов постоянно, все какое-то совдеп… нет слов короче.
7
1
Show business's response
Наталья Папина
Level 11 Local Expert
January 13
Были в этом ЛУ в декабре 2024, ребёнка укусил хомяк, рекомендовали делать вакцину от бешенства в Люберцах и всей МО вакцины не оказалось, отправили в Морозовскую, первую сделали сказали по следующие по направлению, приехали с направлением, отказали, Больше всего поразило что ЛУ превратилось в бизнес центр с менеджерами, зав.отделения приёмного покоя учит персонал Врать пациентам, т.е. отказ от продолжения в вакцинации ребёнка, сначала озвучили как отсутствие так-же как в МО данной вакцины, когда попросили написать отказ письменно признались что не будут делать, так как прописка не Москва, лицемерие и бесчеловечность в данном ЛУ флагман!
2
Show business's response
Очень внимательный
Level 9 Local Expert
January 15
Сюда не боишься привозить детей в том числе и грудных если проблемы со здоровьем, так как здесь работают профессионалы с огромным опытом! Единственная проблема это парковка она вся только платная (было бы неплохо организовать гостевую парковку) так как 380 в час не все могут себе позволить, хотя даже их не хватает.
Я нахожусь на данный момент в больнице,ребенок лежал четыре дня с отцом по обстоятельствам я его поменяла только сегодня,ребенку полгода мы на искусственном вскармливание питаемся малюткой которая в пакетах так же пьем чай,сегодня вечером заметила как тараканы бегают по продуктам питания записала на видео,прошу главврача завтра меня вместе с ребенком выписать тут у вас тараканы и переносчики инфекций ,подчеркиваю у ребенка смесь в открытом свободном доступе где расхаживают тараканы,но ничего не могу сказать про персонал с виду лечащий врач нормальный муж им был доволен разговаривают хорошо но лежать тут не хотелось бы с грудничком
1
Show business's response
Елена Гончар
Level 7 Local Expert
October 26, 2024
Были с дочкой на платной консультации у заведующей гинекологическим отделением Коротковой Светланы Николаевны. Приехали со своими обследованиями, врач все внимательно изучила и дала рекомендации. На все мои вопросы подробно все разъяснила. В целом мы остались довольны и консультацией и самой больницей.
Татьяна Гармашева
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Довольно комфортное для больницы место. Правда с едой какая-то совсем грусть. С тем, что после ковида все перешли на одноразовые порционные боксы до отделений еда приезжает холодной.
Врачи же внимательные, вежливые и адекватные (лежали с сыном в хирургии, тк сын отобедал магнитом).
МАРИя Ч.
Level 8 Local Expert
November 19, 2024
Лучшая детская больница Москвы!
Не дай бог попасть , но если попадаете, высококвалифицированные специалисты , чисто, технологично
Елена Буркова
Level 10 Local Expert
November 29, 2024
Почему так плохо работает отдел приема направлений по омс ? 6.05.24 позвонила (на линии 45 минут ждала ответа) сказали по направлению только через электронную почту записываться и в течение 3-х дней позвонят. Сделала этим же днем . Через неделю нет от них вестей , решила перезвонить. В грубой форме ответили «ждите» и в итоге уже не брали трубки . На сегодняшний день ребенок маленький остался без приема , так как видимо нашу заявку потеряли . Разберитесь ! Помогите ребенку придти на прием к врачу.
3
Show business's response
Anelia_wedding
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
19.11 сделали шунтирование левого уха и удалили аденоиды по омс.При выписке сказали, что все ок, отпустили домой под наблюдение по месту жительства. Через день Ребёнок стал жаловаться на заложенность правого уха, я сначала не придала значения, мало ли. Сегодня в платной на приёме лор увидел в правом ухе признаки туботита и снижение слуха. Сказал, что либо осложнение, либо вариант того, что такая реакция временная после операции. И если через 2 недели не пройдет, надо ставить шунт и во второе ухо. Что делать теперь? Как попасть к хирургу, который оперировал? Мазур Екатерина. Или к любому вашему лору не за деньги? Дозвониться нереально до вас
1
Show business's response
Алексей Горбунов
Level 25 Local Expert
July 17, 2024
Попала туда дочка, очень быстро разместили. Сделали обследование и в этот же день операция. Современное оборудование. Рядом платная парковка от Мос паркинга, дорого конечно, но что делать.. зато всегда места есть . Режим посещения до 19, там надо пройти в специальную комнату и оставить там передачу с листиком отделения и номером палаты
1
1
Дмитрий П.
Level 6 Local Expert
September 28, 2024
Специальсты высшего уровня, быстро оперативно оказали медицинскую помощь. Все рассказали, подсказали, посоветовали.
Владимир Латул
Level 5 Local Expert
January 18, 2024
Морозовской детская Больница - одна из самых «крутых» больниц в России, врачи- профессионалы, современное оборудование, современные корпуса, моему сыну делали там операцию и все это бесплатно, постоянно звонят и консультируют, проходим постоянно осмотры, я очень благодарен всем врачам этой больницы. Единственный минус или проблема- это дорого обходится приезжим из других регионов России, а мы москвичи в первом поколении как говорится. Надеюсь и эту проблему решат в дальнейшем, ведь врачи и люди из других регионов в этом не виноваты, вопрос скорее к депутатам…
10
2
Антонина Зеленова
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
В общем могу сказать люди которые лежат с детьми довольны условиями чистотой и питанием в этой больнице! Да чисто красиво да питпние хорошее и в одноразовой посуде! Оборудована оно тоже отлично. Но и на этом все!!! Обследование и лечение по сути ни кого видимо не волнует! Очень долгое ожидание плановых консультаций и госпитализаций. При чем дети из Москвы ждут дольше всего чем дети из регионов не знаю почему так но это факт. Мой ребенок ждал операцию 3 месяца а другие дети в палате по 1 и они не из Москвы. Аденоиды хорошо проаперировали но ребенок 3 месяца по ночам задыхался . Старшей дчери в неврологии так и не поставили диагноз. Сейчас в офтальмологии младшая дочь и ни чего хорошего я пока не увидила. То что за дуру держат это факт при этом исход операции как в советское время. С новым абарудованием. При этом в самой больнице отношение к детям оставляет желать лучшего. Ваш ребенок ваши проблемы простите но я с этим и пришла к вам чтобы решить! Очень не согласованы действия назначают осмотор ты приезжаешь с грудным ребенком а тебе его перенесли и с грудным ребенком приехал получается зря! Не ужели нельзя было позвонить предупредить? Как буд то поиздевались. В общем все перечислять то не хватит времени но в целом все вместе накладывает очень неприятный отпечаток! И очень неприятное ощущение после посещения данного учереждения! И да самое главное родители бывают только здоровые инвалидов родителей не бывает в этой больнице так считают!
10
11
Show business's response
Алла
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Это совершенно другой уровень медицины. Тут есть и всегда. Любой врач и медицинское обслуживание. Не госпитализировались. Не было необходимости.
Так де посещали платно гематолога. Шикарно. Ездили с области. Хотелось бы чтобы и в области были такие больницы. Или хотя что-то похожее.
3
Anton Lutaenko
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Ужасная коммуникация:
- сначала несколько дней пытались дозвониться, оператор связи разрывает вызов после часа ожидания. После оставили заявку на сайте, через сутки перезвонила хамовитая барышня, в результате разговора стало ясно, что мне очень повезло, что со мной в принципе общаются о платной услуге.
Подобное хамство с порога в детском учреждении вызывает недоумение. Буду искать другое место, где за свои деньги могут оказать вменяемо услугу ребенку.
Про качество медицинских работников ничего сказать не могу т.к. нужно заслужить, чтобы к ним попасть.
По моему скромному мнению подобный подход и отношение в 2024 году выглядят очень симптоматично.
1
2
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
February 16
Нужна была срочная госпитализация по направлению, но для оформления нужно оставить заявку на сайте,срок обработки которой составляет 5-7 дней. Не уверена, что ответ на неё вообще поступит,хотя уже, к счастью, и не надо. При этом дозвониться невозможно. С Московской области при наличии экстренной ситуации без звонка,конечно,наобум не поедешь...В итоге, час «висела» на телефоне, ждала очереди, когда дошла до 1ой позиции в очереди-звонок «сорвался». И это в рабочий день и в рабочее время. По-моему,безобразие,да и только.
1
Show business's response
Ася Терешонок
Level 8 Local Expert
September 11, 2024
Приехали с ребёнком в травму по омс, отправили из поликлиники. Приняли быстро, нейрохирург, рентген, мрт, узи👌🏻всё быстро прошли, результаты быстро были готовы. Врачи прекрасные, доброжелательные. Ребёнок не проронил слезинки 👍🏻всё оборудование новое и сама больница после ремонта. Только положительные впечатления
1
1
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Получили направление из детской поликлиники на консультацию кардиолога по ОМС. Записать ребёнка смогла только на вторые сутки, и то повезло, что это был выходной день, суббота - линия более свободна. А так накануне в пятницу весь день пыталась дозвониться, и постоянно "время ожидания более 30 минут", а после 30 минут оператор автоматически сбрасывает вызов. Из хорошего - окошек до записи было в достатке, к врачу мы попали буквально через несколько дней, плюс накануне визита мне звонил администратор с вопросом, удалось ли мне записать ребёнка, т.к. они видят у себя в системе направление. То есть теоретически, если бы я не смогла записаться, возможно мне бы позвонили сами и записали.
Нас принимала врач Иванова Анастасия Георгиевна. Ничего хорошего мы от неё не получили. Никакой попытки наладить контакт с маленьким ребёнком, который разумеется испугался нового места (благо я смогла успокоить), отношение к проблеме поверхностное. Нас направил в эту больницу кардиолог из поликлиники, сказав "если ребёнок не болел, тогда я не знаю, что это и почему, может в Морозовской вам скажут", и я надеялась получить здесь более развёрнутый ответ, возможно какие-то дообследования или хотя бы рекомендации, чтобы узнать причину состояния. Но на деле получила тот же пресловутый вопрос "точно не болели?". И больше никаких объяснений. Ну благо я сама не дура, в современных реалиях родителям приходится быть и врачом, и жнецом и на дуде игрецом. Перед визитом изучила клинические рекомендации, российские и европейского общества кардиологов, узнала что нужно проверять и дообследовать для установки причины. Сдали с ребёнком кучу анализов крови за свои деньги. Ещё можно было много всего сделать и сдать, но времени уже не было, да и денег тоже, в конце концов это должны знать и обследовать по ОМС. Когда я сказала об этом данному врачу и дала ей посмотреть анализы, про часть из них она сказала "ой, я если честно даже не знаю что это за показатели такие". Хотя это есть в клинических рекомендациях! Про другие, такие как гемоглобин, она сказала, что у ребёнка анемия, хотя у разных возрастных категорий детей есть свои нормы гемоглобина (опять же данные из российских клинических рекомендаций), и у моего ребёнка данный показатель в норме. И так как по-видимому данный доктор не знала никаких причин состояния ребёнка, кроме инфекционных, она старалась приплести к этому всё что угодно. Дошло до того, что она связала это с обычным прорезыванием зубов. Якобы это даёт осложнения на сердце. Ну, в общем, было видно, что она сама не знает, но нужно что-то сказать. Нет слов. Я рассказала доктору, что вообще помимо инфекционных причин может быть ещё это, и вот это, и вот это, и что желательно бы всё-таки выяснить причину. В ответ она сказала, что сейчас дообследовать не будем, а только если будут значимые ухудшения. В общем, классика, как в анекдоте про милицию, "нет тела - нет дела". Зачем ждать значимых ухудшений, когда они уже есть, пусть и незначимые, я не знаю. Наверное, чтобы не растрачивать попусту фонд ОМС.
Из дополнительных исследований ребёнку была проведена ЭхоКГ, причём как-то чудно, что это не врач советует, а спрашивает регистратор ещё до приёма - "будете делать ребёнку ЭхоКГ?" А откуда я знаю, нужно ли его делать повторно, или достаточно того, что уже сделано в поликлинике? Ну ладно, говорю, давайте на всякий случай сделаем. "Тогда с вас 3000 рублей". То есть почему-то необходимость определяет родитель, а не врач, и ещё и заплатить за это должен. Почему это не входит в ОМС, вопрос. И насколько это законно. К самой ЭхоКГ тоже есть вопросы - исследование длилось от силы минуту. И это стоит 3000 рублей???
В общем, я очень надеюсь, что больница сама по себе всё же неплохая, ведь не даром вокруг неё столько шумихи, а просто лично нам не повезло попасть к неграмотному специалисту. Но в сухом остатке мы фактически зря потратили время.
1
Show business's response
Бокарева Татьяна
Level 21 Local Expert
September 25, 2024
Больница большая. Корпуса разные. Есть старые и новые. Дети лежали в разных корпусах. В новых хорошо. В старых прям жутко.
Но это не отель ))) врачи везде были внимательны к детям, профессиональны. Обследованиями и лечением довольны.
Show business's response
Юлия Абашина
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
В 2015 году , попали с тромбацитами в тяжелом состоянии . Приняли очень быстро . Определили в отделение в срочном порядке тут же назначили анализы срочные , и лечение . Персонал отличный , подход отличный . Ребенку на тот момент было три годика , всего боялся . Врачи сделали все , на высшем уровне . Ко мне приходил взрослый педиатр , меня всю проверили . Вообщем , я в восторге . На сегодняшний день , встал вопрос со вторым ребенком , в поисках Невролога . Только туда ! Подала заявку , через два дня записали , на днях едем туда .
Фёдор Сараев
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Очень хорошая больница, хорошо кормят, есть игровая и семейная комната, по сравнению с тем как было тут раньше сделали всё отлично, ремонт в палатах на уровне, вежливый персонал, прекрасные врачи, вообщем советую!
3
Кирилл Г.
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Больница и врачи хорошие. А вот охранник на 4 КПП очень грубый. Следовал инструкциям с операционного отделения чтобы забрать ребенка на машине после операции, а Дорофеев Сергей Александрович из ООО "ЧОП "ЩИТ" вероятно просто не понимает кто ему зарплату платит. Больница государственная и финансируется на деньги налогоплательщиков. Очень бы хотелось чтобы все госслужащие и подрядные организации это понимали.
3
Show business's response
Таня Н.
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность Татьяне Безкопыльной за профессионализм и отзывчивость! Первое знакомство состоялось 1,5 года назад, когда я с малышом лежала в Морозовской с почками. Это третий ребёнок, но были новые вводные и консультация Татьяны Безкопыльной по ГВ значительно облегчила мне жизнь. Пару недель назад узнали о госпитализации старшего ребёнка и экстренно пришлось завершить кормление. Не обошлось без последствий. В Морозовскую с сыном я легла с лактостазом и сопутствующими проблемами. Дистанционно мне пытался помочь гинеколог из Лапино, но результата не было. Вспомнила про знакомство с Татьяной и написала ей. Быстро договорились и она пришла ко мне в палату. Оказала психологическую помощь, провела консультацию по необходимым мерам и дальнейшим действиям, наглядно показала что,зачем и когда делать. Тяжкий груз беспомощности и непонимания происходящего развеялся после общения с настоящим специалистом. Это была первая ночь без боли в груди! Не хватает слов, чтобы выразить благодарность данному человеку!! Восхищает и её деятельность в Телеграм "Чатик для МАМ", где даже не первый раз мама может найти поддержку и много современной информации по материнству.
Считаю встречу с Татьяной одним из лучших моментов за время прибывания в Морозовской больнице)
3
Екатерина Киреева
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
Отличная больница. Спасли моего ребенка. Доктора - специалисты высокого уровня. Полностью провели обследование, какое только было возможно.
Питание очень хорошее в больнице.
1
Olga Smith
Level 10 Local Expert
January 29
Для подачи документов на МСЭ отправили к генетику. Записались и ждали визита 3,5 месяца.
При звонке , сотрудник больницы не говорит что генетик принимает по другому адресу и узнаете по факту.
Около больницы парковки все платные, почти 500 р час , встав на обочину что бы выставить нужный адрес места приёма мне прилетел штраф 5000 руб .
Приём у генетика продлится 5 мин , навязывание сдачи анализов, которые ближайшие 10 лет не требуются .
Справки для МСЭ это крест и только самый стойкий их собирает, сбор по всей Москве , кошмар.
1
Адель Адель
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
15.10.2024 были на приеме у гематолога Романенко Е.С.
После розеола у ребенка снижался гемоглобин , было принято решение пить железо, как только переставали пить железо симптомы анемии возвращались ( бледные руки и ноги, слабость, сонливость) пришла с жалобами а мне сказали что нормальный ребенок и я все придумала
Хотя я все анализы показала описала состояние дочки (1 год и 3 мес)
У дочки всегда был гемоглобин 125-130 а сейчас 117 при том что я все нще даю жезело
В общем человек сидит не на своем месте, не заинтересован в своей работе, говорю что сразу вижу разницу по ее состоянию, поведению когда не пьет жезело -врачу все ровно, просиживает чужое место , не мучащие человека поставьте хорошего заинтересованного специалиста
Если для нее 109 гемоглобин это норма?!что ?!на полном серьезне мне объясняла что не нужно было давать жезело ребенку ибо норм был гемоглобин 😐у ребенка без железа падал гемоглобин
Самое обидное я спросила а что тогда с ребенком если она без приема железа бледная слабая ? Мне не ответили, сказали только что не видели ребенка когда она была слабая и бледная 😐то есть намекнув на то что я придумала 😣увольте этого страшного человека, я же пришла с маленьким ребенком год и три месяца, изверг
5
3
Show business's response
Марк Карпов
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Хорошая больница с приветливым персоналом хорошей едой и тд но так же есть и минусы в душевой кабинете не замка из за этого появляется дырка в двери напротив душа так же душ есть в каждой палате но правда к слову но выгнать вверх что кажется очень странно.
4
1
Show business's response
Анна Туманная
Level 11 Local Expert
September 24, 2024
Казакова Екатерина Андреевна, огромное спасибо! Ребёнок был доставлен смп с травмой глаза: помощь, отношение, консультация - всё безупречно!
Павел З.
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Я к счастью давно не был в таких заведениях, но хочу сказать, что изменилось многое и к лучшему. Сервис супер, врачи супер, обстановка супер. Рекомендую)) но лучше не надо!))
Варя Саврицкая
Level 4 Local Expert
January 8
Лежала в травматологическом отделении, очень добрые врачи.Еда вкусная.В палатах чисто и мусор выносят несколько раз в день.Но самый главный минус это твердые матрасы, иногда не могла уснуть:((
Когда только положили, до отделения отвезли на коляске, за что отдельный +
Екатерина С.
Level 9 Local Expert
June 5, 2024
Ездили с сыном в трампункт. Врачи конечно высший класс, всё быстро, четко, профессионально. Единственное что непонятно - ночью работает одно КПП, никаких указателей что именно через него нужно заходить нет. На фасаде вывеска о срочной помощи висит с другой стороны и вводит в заблуждение. После КПП тоже довольно сложно сориентироваться куда идти (много боксов и понять что приемный покой = травмпункт сложно). Вообщем нужно доработать навигацию
4
Show business's response
Алла Головина
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу из отделения пульмонологии Татьяне Ивановне. Профессионал с большой буквы. Умная, внимательная, любящая своё дело!! ❤ А так же всем медсестрам и медбратьям отделения готовым прийти на помощь в любую секунду. Очень добрые и отзывчивые.
Мира Большакова
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Мне тут в кайф, врачи добрые и уборка каждый день и лечат хорошо и еда вкусная. А палата так мне вообще нравиться больше чем моя комната дома, тут удобно
1
Светлана Макарова
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Попали с ребёнком с сотрясением мозга и пришлось зашивать рану на голове, отличный персонал, оборудование современное, пролежали один день. Врачи замечательные, медперсонал вежливый, доброжелательный ( было поздно, прошёл ужин, но предложили ребёнку поесть) Отличные палаты с душем и туалетом. Все на высоком уровне 👍
5
Zefirka
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Моё недовольство по отношению к сотрудникам, которые должны отвечать на телефонные звонки для записи: они вообще не отвечают. Когда не звони, всегда "впереди 28 человек" и в конце сбрасывают вызов, когда уже очередь доходит. Пробовала оставить онлайн заявку, прошло больше месяца, не позвонили и не написали на указанный электронный адрес. Понимаю, что туда много желающих, но так тоже нельзя поступать с пациентами. К тому же мы обращались на платной основе. Не представляю как бывает когда по ОМС..
1
Show business's response
Роман Каменский // Бизнес-брокер
Level 8 Local Expert
July 1, 2024
Отличная клиника, все современно оборудовано, прекрасный персонал, внимательный подход к ребенку, полное обеспечение медикаментами и нужными препаратами, осталось хорошее впечатление
Антон Неклюдов
Level 8 Local Expert
December 28, 2024
Очень хороший и профессиональный персонал, отличный подход к пациентам, четко отработанная схема работы с людьми 👍👍👍
Sergey Kochanov
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Были вчера на приеме у врача автольмолога с ребенком. Очень понравилось, внимательно осмотрели, порекомендовали лечение. Спасибо.
На выходе через КПП, хотел отметить внимательную работу сотрудников охраны, которые следят с кем проходят дети.(По пропуску).
Маргарет
Level 11 Local Expert
January 17
Доброжелательный, приветливый и заботливый персонал.
Мы приезжали с малышом, нам оформили пропуск, вьезд на территорию бесплатный.
Любовь Кондрашова
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Лежали в июле с сыночком, 2 года, в отделении ЧЛХ, с нагноением подбородка. Все сделали быстро, слажено. Лежали 5 дней. Палаты чистые, большие и комфортные. Кормили много и вкусно! Врачи и мед. сестры отзывчивые. Спасибо за доброе и чуткое отношение к таким маленьким пациентам и их родителям! Отдельное спасибо лечащему врачу Анастасии Андреевне и Светлане Александровне!
7
2
Анна Дементьева
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Лечащие врачи добрые , а вот медсёстры и уборщицы это ужас . Медсестрам всё равно на боль при уколе у ребёнка , когда им говорят что очень больно , они не реагируют на это и продолжают также вводить препарат . Уборщицы матерятся при маленьких детях и орут если что-то лежит не на месте . Сама больница чистая и опрятная . Душевая не практичная , приняв душ можно залить полностью душевую .
1
Show business's response
Антонина Тихонюк
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Огромное спасибо Корх Наталье Леонидовне, всему персоналу отделения микрохирургии глаза. Отзывчивый персонал, дружелюбная обстановка. Доктора всё подробно рассказали до и после операции. После операции приходили проверить. От наркоза дети отошли очень легко, анестезиолог все рассказала. Питание хорошее, это тоже очень важно, особенно для иногородних. Один минус: родителям не предоставляют место, если бы была хотя бы гостиница, куда родителям можно уйти на ночь. Всё остальное супер!!!
2
1
Исмира Тазединова
Level 2 Local Expert
January 24
Ребенок лежит в этой больнице в отделении гинекологии, посещений нет, хотя в правилах внутреннего распорядка заверенных главврачом данной больницы сказано в пункте 2.6 Посещения Пациентов, находящихся в учреждении без родителей, осуществляются в указанных администрацией отделений местах ежедневно с 11.00 до 13.00 и с 17.00 до 19.00 часов. Дозвониться до больницы просто невозможно, потратила 40 минут, чтобы связаться с больницей, находясь в зале ожидания, но к сожалению, так и не дозвонилась.
3
4
Show business's response
Vladimirovna
Level 4 Local Expert
February 22
Здравствуйте, прошу вас устроиться на диване и взять немного попкорна! Начинается шоу, мой ребенок находится в иммунологическом отделении.Плановая госпитализация . Берите чипсы и колу. Нас положили в отделения в 10:30, а в 18:00 мы только в палату попали 😂. До этого времени мы находились в комнате для мам, где есть диван, стол и стул, кухня — всё, конечно, идеально, с ремонтом и красотой. Но вот персонал и врачи оставляют желать лучшего, они не хотят искать причину проблемы и не проявляют желания работать. Я здесь с ребенком с 20 числа, и только после моих настойчивых просьб у нас взяли кровь, провели анализ мочи, сделали УЗИ и ЭКГ, хотя мы поступили с плохими показателями. Результаты крови оказались в пределах нормы, и самое смешное 🤣 — врач хотела отправить нас домой! На мой вопрос, зачем мы сюда приехали, если только для сдачи крови, ответ был утвердительным 😂. Я не буду называть фамилию врача, но буду честной и откровенной. Я уже отправила жалобу в Кремль Ру и в министерство здравоохранения за халатное отношение и лечение моего ребенка. Мой совет — выбирайте другую больницу! Больница в целом неплохая, но отделение иммунологии просто ужасное!
А зам отделения совету приглянутся к своим сотрудникам , общаться не умеют от слова совсем , грубят , хамят , но на всех есть управа )
Если уж работаешь врачом , то будь добр лечить детей , а не брать одну кровь и домой выписывать 😂
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
December 28, 2024
Отличная больница. После реконструкции выглядит просто отлично. Врачи (во всяком случае к которым попадали) более чем вежливые и компетентные.
Единственная проблема которую заметил - это маленькое кпп