Children's City Clinical Hospital № 11

4.7

1102 ratings

Rate this place

satyam Kumar

Level 7 Local Expert

You have to wait a lot for the hospital staff to halo you they are generous but very less interactive

682443 Лутфуллина

Level 8 Local Expert

Персонал на высоте , все помогут и придут на помощь . Приезжали с ребёнком 3 мес с обострением атопического дерматита . Всё показали рассказали , палата чистая , врачи хорошие . В чем ужас ? Нам дали соску , фото прилагаю . Почему нет утилизации таких сосок ? Куда деваются бюджетные деньги ??? Второе : ни разу не дали кефир , сыр , масло . Это вообще нормально ? Ощущение ,что подъедают сотрудники пищевого блока . Третье : ровно 5 столовых ложки риса со вкусом куры ( настолько была разорвана на волокна , что это нельзя назвать пловом ) и это ужин в 17 часов , спасибо ,что хлеб даёте , я не сдохла с голоду . Ну впринципе это всё за 3 дня. Дальше ,наверно , хуже . А ! И ещё, бутылочки ваши очень врут по мл . Мл на 15 врут . Очень печально, ведь дети едут лечиться. Не позорьтесь, закупите соски , не отмывайте деньги.

Елена А.

Level 4 Local Expert

Лежим с дочей в педиатрическом отделении для детей раннего возраста #1. Сразу же назначили лечение, все необходимые анализы, ингаляции. Очень вежливый персонал, чисто, уютно, даже пюрешки детские и кашли дают. Пастухов Павел Андреевич очень вежлив, сразу расположил к себе мою дочь. Взяли все необходимые мазки, посев, кровь, даже ЭКГ сделали, рентген. Огромное спасибо! Лежали до этого в 8 городской больнице, им стоит поучиться как лечить надо детей и вежливости. После этой больницы попали в 11.В 8 больницу сутки ждали лечение, ни какого рентгена не назначили, я уж молчу про другие обследования. Самая лучшая городская клиническая больница #11.

Дарья Я.

Level 4 Local Expert

Прекрасная больница!!! Начиная от сотрудников приемного покоя и заканчивая сотрудниками раздачи еды!!! Все вежливые, приятные, коммуникабельные, доброжелательные!!! Врачи просто супер!!! Не ожидала такого СЕРВИСА. Спасибо за ваш труд

иван иванов

Level 5 Local Expert

Работают профессионалы, представители древней профессии,авторская методика,уникальные методы. Даже есть памятная доска посвященная предшествующим представителям.отдельное спасибо кардио ревматологам.и даже может это лучшая клиника ЕКБ.

сергей петров

Level 7 Local Expert

Отличная детская больница! Врачи, да и в целом почти весь медицинский персонал ( за исключением рентген кабинета, где были неприятные моменты ) настоящие профессионалы!!! Отдельное спасибо кардиологическому отделению и лично врачу: Марине Мгеровне!!!

Павел Делидов

Level 16 Local Expert

Очень хорошая больница. Большая и просторная. Наблюдались там долго, в итоге всё очень хорошо. Лечащий врач Марьинкова. Хорошие специалисты:кардиолог, узи и отдельно очень приятные люди кто ставит Холтер.

Юлия Балакина

Level 2 Local Expert

До рый день, Предельная 10Б! Галина Леонидовна, Анна Владимировна-вы лучшие! Мы переводимся в другую больницу, я очень переживаю 😔 хочу вам выразить огромную благодарность за все 1,5 года! У вас лучшая поликлиника в городе! Вы самый лучший друг и врач для детишек! спасибо ещё раз!

Любовь

Level 8 Local Expert

Лежали на обследовании, персонал очень приятный, вежливые. Врачи внимательные, было два врача, к сожалению имени врача в первый день не запомнила, спасибо Сысоеву В.И. очень доброжелательный, грамотный и аккуратный врач. Врач УЗИ диагностики качественно выполняет работу, по результату вопросов нет, но из-за очереди и потока возможно, недовольствует подготовкой к обследованию(о специфике подготовки предупредить бы заранее,нюансы)не давала сказать, охала, но как специалист отлично выполнила свою работу. Медсестры хорошие, особенно спасибо(не знаю как зовут), кто провожает от палат до диагностических процедур на другой этаж и ждёт пока не закончат, затем ведёт обратно в палату. Ехала, с небольшим запасом еды,но как оказывается мам кормят, а детям выдают пюре в баночках и протертую в контейнерах еду(пюре и суп вроде). В коридорах ношение маски обязательно. Результаты анализов и протокол обследования достаточно быстро готовят. Огромный минус это духота в палатах, из-за чего очень тяжело спать.

Ольга В.

Level 3 Local Expert

03.05.2025 были в приемном покое с сыновьями 2 и 3 года. Хочу выразить благодарность педиатру Исаевой В.А. и смене рентгенологического кабинета, очень внимательно и быстро сделали все процедуры, поставили диагноз, назначили лечение.

Алиса К.

Level 3 Local Expert

Лежала с ребенком (год и 11 м.) в педиатрическом отделении детей старшего возраста 20-23 апреля 2025. У дочки дольше четырех дней была высокая температура. Лечение, назначенное дежурным врачом поликлиники по результатам анализов (антибиотик), не помогло. В ночь на 20-е при очередном подъеме температуры вызвали скорую. Нас увезли в ДГКБ №11. Расскажу о своем впечатлении от пребывания в этом учреждении. Что понравилось: 1. Врачи хорошо знакомы с медицинской этикой, плюс-минус мои ровесники, легко было найти общий язык. Не раздражались, когда я (мать без медобразования) высказывала свои предположения о диагнозе, подробно отвечали на тысяча и один вопрос, которые у меня возникали в ходе лечения, доброжелательны к ребенку, перед осмотром пытаются установить контакт. 2. Средний медицинский персонал не отказывает в помощи, если попросишь. Например, мне в первые сутки были нужны «вторые руки», чтобы дать дочке лекарство с ложки (ребенок вырывался). 3. Кормят хорошо, приносят еду в палату. 4. Была возможность оплатить отдельное пребывание в просторной палате с двумя кроватями. 5. Этот пункт хоть и не касается нас с дочкой напрямую, но не могу не отметить. Была свидетелем того, как медсестры общаются с детьми, которые лежат без родителей. Было приятно видеть, что дети в надежных руках. Что не понравилось: 1. Чуть ли не каждый день новый лечащий врач. Отсюда путаница с назначениями и непонимание общей ситуации по лечению у родителя (меня). Например, в приемнике врач сказала, что нас здесь непременно будут продолжать лечить антибиотиком, который выписал дежурный врач поликлиники. Когда пришло время давать дочке антибиотик, я подошла на пост медсестер и там узнала, что антибиотик отменили и назначили только противовирусное. 2. Не дают посмотреть и сфотографировать анализы. Попросила у врача, которая с нами общалась после приемника (молодая, в очках, к сожалению, не запомнила ИО). Та сказала, что это можно будет сделать на посту медсестер. Медсестрам сначала было некогда, потом уже сменившие их говорили, что у них нет карты на руках и они не могут ничего показать (хотя вся информация есть в компьютере на посту), а затем сменившие этих сказали, что они не имеют права показывать мне результаты анализов. 3. Гипердиагностика. Анализ от 21.04 показал, что у дочки вирус герпеса 6 типа, ЦМВ, на который здесь думали изначально, не подтвердился. У меня укрепилась мысль, что у дочки розеола (я так думала еще до приезда скорой, но у меня нет медобразования и я всегда следую рекомендациям врача или обращаюсь за альтернативным мнением). Уже третий врач мою мысль не поддержала и сказала продолжать давать дочери Ацикловир (противовирусное). Но, во-первых, он не действует против ВГ6т (подтвердился у дочери лабораторно), что указано в инструкции к препарату, во-вторых, у дочки на тот момент спала температура и появилась псевдокраснушная сыпь - характерные признаки розеолы. То есть ребенок еще сутки получал ненужный ему препарат, который способен давать серьезные побочки на печень и не только. Утром 23.04, когда уже было очевидно, что у дочки розеола, медсестра принесла очередную суточную дозу Ацикловира. Я удивилась и спросила, какой у дочки диагноз сейчас (ну вдруг ей все еще ставят ЦМВ, против него препарат допустимо применять). Медсестра начала задавать мне вопросы, что за препарат дочке назначили (она только пришла на смену и вообще думала, что несет нам антибиотик). Я настояла, чтобы озвучили диагноз. Медсестра сказала подойти для этого на пост, а уже на посту сказала, что у нее нет карты. Я заметила ей, что вся информация есть в компьютере (я это знаю точно, потому что у меня родители врачи и я немного знакома с внутренней кухней больниц). Тогда она сказала, что не имеет права оглашать мне эту информацию. Все закончилось тем, что я пошла в ординаторскую и там уже от 4 врача за время нашего пребывания в ДГКБ №11 узнала, что он согласен с тем, что у ребенка розеола, причем типичной формы, и отменяет Ацикловир (противовирусное). В тот же день нас выписали, Хотя еще вчера другой врач говорила, что лежать мы будем еще дней пять минимум. И ведь никаких новых анализов мы за это время не сделали, то есть новых вводных не было. 4. Средний медицинский персонал (не все, некоторые представители) позволяет себе хамство. Однако я пресекала его на корню, после чего эти же самые представители со мной общались либо доброжелательно, либо нейтрально. 5. Ни разу за время пребывания уборщица не помыла раковину в нашей палате. Как заехали, раковина была черной. Заказала из дома губку и моющее средство и чистила сама. 6. Не мешало бы заклеить в палате верхнюю часть окна тонированной пленкой или такими же полосками, как нижнюю. Это просто мучение для маленьких пациентов с температурой, когда при попытке заснуть в глаза бьет яркий солнечный свет. Я понимаю, что шторы по нормам СанПин не положены, но можно придумать альтернативу. 7. В палатах, как пишут в соседних отзывах, действительно очень душно. Все время пребывания страдала мигренью, даже нурофен слабо помогал. Ну здесь ничего не поделать, родителям пациентов остается только чаще проветривать. 8. Очень скрипучие матрасы, приходится часами лежать неподвижно с затекающими конечностями, чтобы не разбудить болеющего ребенка. 9. Выписку я получила из рук медсестры, а хотелось бы еще задать вопросы врачу по охранительному режиму и результатам узи почек, которые мне стали известны только после получения выписки. В целом хочу поблагодарить сотрудников ДГКБ №11 за неравнодушие к маленьким (и не очень) пациентам и стремление помочь. Что касается гипердиагностики (Ацикловир, рентген), считаю, что вариант развития событий по такой ветке приемлемей гиподиагностики, с малышами иногда действительно лучше перебдеть. Даже тот же именитый Бутрий не всегда сразу ставит верный диагноз. А еще есть клинические рекомендации, от которых хоть и позволительно, но иногда страшно отклоняться. Успехов вам в вашей непростой и такой важной работе!

Влада Дунаева

Level 6 Local Expert

Персонал здесь не очень то и дружелюбный,понимаю все устают на работе,но что бы так относится к не с толь уж сложным вопросам,таких как "А как дойти..?",потому что,на некоторые отделения нет никаких вывесок и тд.А так больница сама по себе хорошая,есть хороший персонал.

Знакомка

Level 15 Local Expert

Администратор на входе очень навязчивая! подслушивает разговоры. . Потом влезает в разговор, чтоб нагрубить и вставить свои пять копеек! Зачем??? У нет своих обязанностей?? Зачем она подходит к людям вообще? Чтоб испортить все впечатление от поликлиники? И еще один жирный минус: Везде уже бахилы выдают в гардеробе бесплатно! а у тих стоит платный автомат! Бесплатных нет! Это уже говорит о том, что руководство , мягко говоря стоит своей администраторши (колхозницы)

Наталия С.

Level 8 Local Expert

Приехали на скорой. В приемнике чисто, очереди не было. Врач Колесникова Мария Михайловна - замечательная. Внимательно, вдумчиво и с приятным отношением

оксана д.

Level 6 Local Expert

Специалисты высшего уровня, отношение к пациентам доброжелательные, всё доходчиво объясняют, вежливые в общении.

Оксана Фалалеева

Level 8 Local Expert

Мой сын лежал в кардиологии. Очень хороший персонал, вежливые и приятные врачи и мёд. сестры. Все чисто, питание хорошее, разнообразное. Спасибо большое за ваш труд)

Академик Академирович

Level 8 Local Expert

Приехали на скорой, ребенку 3 месяца, болело только горло, мед сестра сразу спросила, не желаю ли я отдельную палату за 2000 в сутки. Я отказалась в итоге, положили в общую палату из 4 человек + 4 ребенка. Я сразу поняла что к чему, там не то, что вылечат там вы можете подхватить кучу других болезней. На след день мне сказали можно выписываться, а через 4 дня стали обрывать все провода, что оказывается мы контактные, кто то в палате болел корью!!! Люди ужас

Центр Детки-конфетки

Level 7 Local Expert

Ребенку не было и месяца , когда мы попали в больницу . Приехали ночью , нас приняли . Очень внимательный и обстоятельный был осмотр . Дальше лечение было подобрано хорошо. Врачи очень внимательные ,обследования назначены быстро и проведены обстоятельно : анализы , узи даже в выходной день , если необходимо . Медсестрам отдельное спасибо , весь персонал доброжелательный , готовы ответить на любой вопрос . Порадовало , что антибиотики были назначены только после результатов анализов и обследования , а не как раньше «антибиотик от всего поможет». Условия хорошие : кормят вкусно и по времени , чисто везде , есть возможность свою еду по списку хранить и разогревать . Человеческое отношение порадовало . Есть с чем сравнить . Это третий ребенок , а значит был опыт пребывания в больницах . Слова благодарности коллективу больницы 11, вы на своем месте и делаете великое дело , работая с детьми

Вера И.

Level 4 Local Expert

Наблюдаемся в кардиологическом отделении давно, только слова благодарности! Большое спасибо Труновой Юлии Александровне и Шевелевой Марии Игоревне!

Инкогнито 3972

Level 3 Local Expert

Замечательное больница, всё прекрасно доктора замечательные и всё хорошо, одекватные люди, и всё прекрасно, кароче советую всё иделано единственное нормально больница

Яна Зеленская

Level 3 Local Expert

Температура четыре дня 39 при этом рвота, Головные боли, Судороги, на что в этой больнице мне сказали «пропить противовирусные» До меня был мальчик которого положили со словами « Но у него же были судороги как его не положить» Просидели 3 часа в очереди А вы мне щас прикажете дома умирать? А что мне делать если ещё раз судороги начнутся? Никаких рекомендаций мне не дали

Лилу

Level 18 Local Expert

Просто так сюда не попасть, только по направлению. Нам нужно было экстренно попасть к аритмологу, в отделе платных услуг записали без направления. Стоимость приемлемая. Пока не могу сказать, помог ли нам доктор, требуется дообследование. Поликлиника советской постройки, ремонт не свежий , если закрыть глаза, то норм. Будем брать направление и стараться записаться сюда бесплатно. Врач вежливая, доброжелательная. Узнает ли причину нашего диагноза пока сказать не могу.

Екатерина М

Level 4 Local Expert

Я не в восторге от данной больницы. Заведующая отделением Иванова Альбина Ильгисовна не смогла назначить правильное лечение и все это привело к ужасным последствиям, что у ребёнка случился инсульт.

Светлана Кравченко

Level 8 Local Expert

Были на дневном стационаре, очень хорошо провели осмотр, сделали анализы , врач из 235 к очень подробно рассказала о нашем диагнозе и дальнейшем лечении.

Анна Сизова

Level 9 Local Expert

Врачи по большей части хорошие, но вот условия, в которых они принимают пациентов... Во-первых, всегда очереди. Во-вторых, мало мест для ожидания, особенно в неотложке. Поставили бы хотя бы побольше скамеек, что ли.

Ирина Н.

Level 13 Local Expert

Оборудование современное, квалифицированные специалисты. Из минусов: грудничков осматривают (УЗИ) сразу при входе, сквозняки, грязные бахилы. И нет возможности подъехать к входу. Не предусмотрена парковка для прохождения обследования. Пришлось нести грудного ребенка по нечищенным дорожкам.

Мохрухсор Давлятова

Level 8 Local Expert

Сегодня сыну в этот больницу госпитализировали пока про лечения и врачей не могу отзыв дать но приёмной покой и врачей который принимали нас очень вежливый и грамотный спасибо за хороший манеры

Виктория

Level 3 Local Expert

Отличная больница , персонал и врачи супер, на все вопросы отвечают подробно , ремонт хороший, уборка 3 раза в день , кормят просто замечательно и детей и взрослых,для аллергиков отдельное меню! Лежали на первом этаже ) Спасибо большое , неделя пролетела не заметно )

Дундук Абрамович

Level 7 Local Expert

Ещё будучи ребёнком проходил в данной больнице лечение из-за полученной энтеровирусной инфекции, больницу оценю как крайне посредственную и среднюю, персонал всегда занят иными делами.

Вит Вит

Level 7 Local Expert

Больница достаточно не плохая, ремонт, питание и тд в наличии. .. Но увы человеческий фактор ни куда не делся ...есть врачи которым обсалютно безразлично состояние ребенка, а некоторый младший мед персонал общаются просто как грузчики

Валентина Воробьева

Level 11 Local Expert

Грамотный специалист, внимательно выслушала проблему,расспросила , дала рекомендации, тщательно осмотрела ребенка, прием длился около 30 минут. Рекомендую этого специалиста.

Ангелина Логачёва

Level 6 Local Expert

Ужасная больница, приехали с молочницей ребенку 3 месяца, положили в палату с пневмонией и ангиной , через час написала отказ, так как у них нет отдельных палат, а лежать с один и уехать с совершенно другим не вариант , врача не дождешься, пришлось ругаться с персоналом чтобы выпросить отказ , врач мол не отпускает нас, еле как выпросила отказ, буду теперь молиться чтобы ребенок не подхватил никаких болячек от туда Когда врачу сказала мед сестра что такая ситуация, в ответ ей врач сказал так они уже со всеми контактировали, пусть мол лежат, от пневмонии вылечим потом Лечение было назначено только 1 таблетка в сутки, а лежать сказали надо понаблюдаем 😳 Я просто в ужасе с этой больницы Бесплатная медицина уже не та, как 10 лет тому назад Вообщем приехали домой я заразилась ангиной, ребенок слава богу пока что никаких признаков болезни не дает Что удивило еще в приемном отделении дали грязный градусник , пришлось обрабатывать своим антисептиком Ууууужаааас

марина атнагулова

Level 2 Local Expert

Привезли с температурой 39,5 , сказали, что ОРВИ, в итоге не уколов, ничего, давали один парацетамол и ибупрофен от температуры, температура держалась, ниже 38 не скидывалась, на что врачи давали опять парацетамол, в конечном итоге, никаких обследований кроме анализов, плюс по ходу получила отравление от таблеток в большом количестве и на голодный желудок, на что врачи говорят, что от таблеток не могло быть отравления , в общем ужас, не лечат - а наблюдают

Ксения

Level 8 Local Expert

Вот замечательная больница. Одна из лучших в городе. Персонал отзывчивый, внимательный, давно такого не встречала . Были с ребенком в кардиологии. Все на высшем уровне!!! 👍

Яна Гордеева

Level 9 Local Expert

Внимательные, чуткие врачи. Ни разу не отказали в помощи при обращении. Подробно и терпеливо объясняют. Чисто, опрятно внутри помещения. Достойные платные палаты.

игорь енизеркин

Level 7 Local Expert

Одним словом рассадник болезней не соблюдаются нормы предостарожности.Все двери палат открыты.Дети заболевшие одной болезнью уезжают с другой болезнью.Будем писать жалобу в минздрав.Рыба гниет с головы!

Дотошная Леди

Level 6 Local Expert

Вчера вернулись оттуда, хорошие вежливые врачи, персонал, лечение эффективное. Особенно запомнилась бабушка что разносит еду, очень добрая, лежали на первом этаже где самые маденькие

Екатерина Анищенко

Level 3 Local Expert

Пришли сделать флюрографию ребенку по направлению от поликлиники для опекаемого ребенка в рамках диспансеризации. В программе запись была только на среду, нас записали. Педиатр сказала что нужно подойти в ближайшее время, чтобы быстрее подготовить отчет для опеки. Мы подошли в субботу, пришли к кабинету, где не было ни одного пациента более кроме нас. В кабинете было два врача, я обьяснила ситуацию. Они между собой несколько минут переговаривались о том, кто когда работает, кому какие плюшки упадут за это и в итоге к нам вышла более возрастной доктор и сказала что сегодня нам не могут сделать рентген. На мой вопрос почему, ведь пациентов нет никого мне ответили, чтобы мы приходили в другое время, которое в направлении, там другой врач работает и потому этот врач делать не будет, им врачам это важно. Как вообще так происходит, что свободного времени нет, а по факту приходишь и пусто, но при этом врачи отказывают пойти на встречу и ускорить процесс, потому что у них там своё распределение кому что за это упадет в зачет. Врачи хотят к себе уважительного и понимающего отношения, но при этом сами устраивают товарно-рыночные отношения из болезней детей.

Алена П.

Level 4 Local Expert

Лежали в педиатрическом отделении для детей раннего возраста, очень вежливый и внимательный персонал. Не хочется вернутся сюда снова конечно 😂но больница очень понравилась

Анюта Иванова

Level 13 Local Expert

Отличная больница, была здесь с сыном в Кардиологии, очень понравилось как проходит приём, всё чётко по времени, врачи очень вежливые, быстро всё выяснили дали направления, по окончании всё рассказали что и как, ответили на все вопросы. Очередей нет. Чисто, уютно, комфортно.

Елена Дюндина

Level 8 Local Expert

Лежим с 05.07.24 в кардиоревматологическом отделении, по сравнению с другими больницами, где лежали, эта-лучшая(конечно, никому не желаю вообще попадать в больницу!). Все сотрудники вежливые, знающие свою работу. Везде чистота и порядок. К нашим услугам-ванна, душ, туалеты. В буфете-чайник, микроволновка, холодильник. Спасибо поварам-за вкусную пищу!

Александр Клименко

Level 5 Local Expert

Приехали с темпертурой и кашлем на флюрографию, по направлению, люди сидять в очереди 4 часа, Это ужас! Флюрографию делать 5 минут от сили, а тут минимум 20-30 минут проходит в лучшем случае и в итоге очередь кашляющих детей. Сама больница хорошая, все красиво отремонировано, вежлевый дежурный администратор. Добрались до врачей наконец, Проблема как всегда в нехватке персонала!!! Врачи, хорошие, внимательные. Огромное им спасибо.

R*G

Level 10 Local Expert

Не был в этой больнице 6 лет, за это время изменилась в лучшую сторону, сделали хороший ремонт, разве что с бесплатными бахилами вопрос не решили.

Лариса Потапова

Level 4 Local Expert

Была в стационаре с ребёнком, по сравнению с 8 больницей эта на 5 звёзд ⭐. Очень комфортно было пребывать с ребёнком, еда обычная, но мебель более новая.

)))

Level 3 Local Expert

Хотелось бы оставить отзыв о старшем фельдшере онп Омельковой Ольге Леонидовне , очень чуткий , отзывчивый , всегда помогающий руководитель, не один вопрос не оставит без внимания , всегда выслушает, и даст ценный совет, как руководитель , специалист , на высшем уровне, и также очень хороший человек!

Mavlyda Baratova

Level 4 Local Expert

Врач был очень хороший. Медсестры то-же. Спасибо всем. Особенно 1 этажи.

Татьяна Боровикова

Level 6 Local Expert

Отличная больница, квалифицированные врачи. Всегда ставят верный диагноз и правильное подбирают лечение. Сделан хороший ремонт. Электронная очередь в приемное отделение .

Вежливая девушка 🤝🏻💖

Level 5 Local Expert

инагда хажу туда для анализав и к стоматологу там очень добрая Лариса работаит спасиба

Екатерина Федорова

Level 8 Local Expert

Ходили в поликлинику с ребёнком, очень чисто, специалисты хорошие.

Наталья Цепелева

Level 8 Local Expert

Особо плохого сказать нечего. В июле лежал сын 16 лет,с пневмонией.Лечение провели,выписали с выздоровлением💪Персонал не плохой,понравился врач(мужчина) в приёмном покое. Питание нормальное,но доносили сами вкусняшки(что разрешено). Душ есть.Единственное,что в палате 4 человека,душно...окна не открыть и на улицу не выйти совсем...даже под присмотром приехавших родителей.

Children's City Clinical Hospital № 11

313 reviews