Children's city of professions Z'town
Directions
Gagarinskaya
1.69 km
Aurora Bus Station
134 m
36 reviews
October 1, 2023
Были на дне рождении 30.09.2023, 26.09 была оформлена бронь с пакетом стандарт, куда входил личный инструктор. На празднике ко мне подошла девушка и сказала, что в наш пакет инструктор не входит и за него надо доплачивать. Благо при оформлении пакета я сфотографировала, что входит в пакет, она извинилась и сказала, что перепутала нас с другим клиентом.
Далее бронь у нас была с 17:30, город работает до 22:00. Детей отпустили в 21:15 и сказали, что все закончено и они закрываются. На мой вопрос администратору почему они закрываются на 45 минут раньше, они извинились и открыли еще одну профессию.
И третий момент выяснился уже 1.10.23, дочь рассказала, что они хотели сходить в пекарню у палыча и им ответили, что за нее надо доплачивать. Почему нет информации на стенде, что не все профессии входят в пакет?
После такой клиентоориентированности нет никакого желания повторно приходить в данное заведение.
3
1
August 2, 2023
Привела детей в город профессий! Сказать что моё настроение испорчено, это ничего не сказать! Самое ужасное детское заведение, дети ушли расстроеные.Администратор обещала что дети не остануться без инструктора, в итоге:вялые аниматоры, одна вобще молчала, дети были в зоне пятерочки сами по себе. Касса не работает, все приборы в локациях не работают. Смотреть не на что! В итоге хотели посетить одни локации, которые выбирали долго, а инструктор навязала другие, которые хотели другие дети! Причём тех детей мнение спрашивали, а моим навязывали, что так надо! Итог:дети расстроены, я про свои эмоции писать не буду. Люди! Не тратьте деньги на такое мероприятие! Ни кому не советую это заведение!
2
3
May 23, 2022
Отличное место для детей! Приветливый персонал, который очень легко и быстро находит общий язык с детьми. Задумка очень хорошая - показать детям разные профессии. Много локаций. Для проведения дня рождения ребёнка так же отличное место. Есть программа для этого отдельная. Очень рекомендую всем родителям!!!