Хочу выразить благодарность массажисту, Ирине Ивановне ( Пешкова)(Филиал1)Хороший , добрый и приятный человек, который легко находит подход к деткам. Побольше бы таких специалистов ! Здоровья Вам!
Lëlchï;-)
Level 3 Local Expert
October 10
Здравствуйте!
Заведующая поликлиники 30 филиал 1 Свиридова Татьяна Сергеевна - не справляется со своими обязанностями. Управленец слабый. Выгоревший.
В поликлинике - вечный бардак! Бесконечная очередь к одному несчастному дежурному врачу, который «в мыле» не может даже до туалета дойти. Врачей не хватает. Люди сидят в общей очереди на осмотр больные и выписку - все в перемежку с номерами 81, 82, 83 и тд. Плохая профилактика. Это длится годами!
Летом по направлению из Стоматологической поликлиники не могли записаться на МРТ и к челюстному хирургу. Педиаторы не владеют информацией и не понимают что от них хотят. Но после прений «с заведующей» примерно больше чем через месяц обращения нам удалось записаться на МРТ . К хирургу - не записались до сих пор!)))
А в начале сентября - младший ребенок, а потом старший контактный - заболели корью! Врач Скорой сразу определила болезнь по характерной сыпи на теле и во рту и температуре 40, сообщила по разнорядке в поликлинику. Вызов Скорой был 6.30 утра. Участковый врач из поликлиники пришёл в 17.30 вечера (почти через 12 часов).
Свиридова Т.С. не видя ребёнка поначалу отрицала диагноз, а после взятия мазка НЕ сообщила мне о результатах! Никто из поликлиники мне не позвонил и не сообщил чем болен ребенок. О диагнозе узнала случайно на 3-й день после вызова врача на дом - оказывается, уже все знали и даже в школе - кроме меня. Зачем это надо было скрывать - совершенно не понятно.
Также, было не понятно, а что теперь делать и какой порядок лечения ребёнка!? Никакой информации, никаких рекомендаций по лечению - никакого «актива», кроме того, что поликлиника стала быстренько прикрывать свои позиции и действовать «по протоколу», совершенно не интересуясь ребёнком - ни одним, ни вторым. Обильное питьё! Вот ответ заведующей.
Но! Интернет мамам в помощь! Зачем нам врачи?)
Я прочла, что если у ребёнка температура неделю под сорок - неплохо бы было дать уже антибиотик во избежании осложнений. Врач вроде согласился и дал направление))) посоветовшись с заведующей)
К сожалению, Татьяна Сергеевна, изначально предвзято относится к родителям как к полоумным и неадекватным «яжматерям». А зря! Человек, попадая в сложную ситуацию, не обладая медицинским образованием- теряется! Не знает как ему действовать и как спасать, чем лечить своего ребёнка… и не должен знать. Для этого есть врачи районных поликлиник. Или нет? Но я понимаю и чётко вижу ситуацию, что нас всячески принуждают переходить на платное лечение в частных клиниках - и с этой задачей - врач педиатор и заведующая детской поликлиникой Свиридова Т.С. справляется блестяще!
«Вишенкой на торте» и полное разочарование в руководстве Поликлиники - было - непродление мне на два дня больничного по уходу за ребёнком по карантину по предписанию Роспотребнадзора (об отстранении меня от работы с 16 сентября до 9 октября включительно). 8 и 9 октября 2024 года получаются - прогулы на работе. Я - единственный кормилец в семье и мать-одиночка по потере кормильца!
Хотя, нет. Мне посоветовали обратиться во взрослую поликлинику или в частную, чтобы в очередной раз открыть больничный лист на пару дней.
Придраться не к чему - всё «по протоколу». Ребёнок переболев корью выписывается на 10, а во втором случае на 12 день!))) и может спокойно (ползком и ещё в сыпи) идти в школу!
Признаться, не хотела жаловаться и написывать кляузы, но глав врачу Кириллу Вячеславовичу стоит серьёзно задуматься об управляющих кадрах своего подразделения.
Пользуясь случаем, хотела бы выразить признательность педиаторам поликлиники - Кулькиной С.А. И Утегеновой С.З. за терпеливое внимательное отношение ко мне. Они разговаривали со мной! Нашли подход к детям. Они - настоящие детские врачи.
Хотелось бы, после переезда поликлиники в обновлённое здание - придти в высокопрофессиональную организацию. Где каждый занимается своим врачебным делом - чётко и ответственно.
Особенно, когда дело касается редких и тяжелейших болезней как корь!
Всего доброго!
P.S. Весь ход болезни детей, вызовы Скорых, врачей поликлиники, больничные, направления, переписки и т.д. - всё сохранено и зафиксировано.
1
Show business's response
Григория Либерн
Level 3 Local Expert
August 13
Максимально отвратительная поликлиника,здесь с самого рождения привязана. Что могу сказать? Во первых,специалисты реально ничерта ничего не знают. Мучаюсь с ногами уже 7 год,они только руками разводят,нашли в коленных суставах кисты,на что мне сказали "это возрастное),артрит,по снимкам у тебя всё хорошо (снимок это рентген,но прикол в том,что на мрт снимке далеко не хорошо)." Окей ноги вы не вылечили.
Работа на ресепшене у
ужасная!! Потому что сегодня произошла такая ситуация: Запись на кровь в 9.50,приехала в поликлинику,сижу жду пока дверь откроют. 10-15 мин проходит, время уже 9.49 ЗАПИСЬ ОТМЕНЕНА.
При отмене записи поликлиника обязана прозвониться,чтобы предупредить человека об отмене записи. Что именно они не сделали. Подошла на ресепшен.
Здравствуйте, а почему запись отменили в самый притык?
Не отменили,хотя подождите. Мне достают бумажку со списками записи и там телефон моей матери. На который и не позвонили. И сразу же сказали следующему человеку проходить,можно сказать культурно послали.
Спасибо большое за просроченное направление и потраченное время на эту рухлядь,запись ждала почти 3 недели,буду обращаться в структуры выше :3