Children's Dental Clinic № 4, Department № 1
189 reviews
July 16, 2024
Со старшей дочкой были постоянными пациентами, теперь и с младшей. Мне все нравится. Врачи доброжелательные и со здоровым чувством юмора. С детьми работают отлично. С младшей кроме молочников ничего не удаляли и не лечили. Но она не боится и смело идет в кабинет - это плюс не только мне, но и всем врачам, которые ее встречают в кабинете.
Единственный минус - регистратура. Там тебе всем видом дают понять.. "как достали пациенты")) Когда записывают, создается ощущение, что время остановилось. Настолько медленно как в другое пространство попадаешь 🤣
3
1
January 4
Были у многих стоматологов и ортодонтов в этой поликлинике. Всё нормально. Впечатление позитивное от работы врачей. Но есть один минус - стопка бланков, которые необходимо заполнить перед приемом. Понимаю, что это не врачи придумали, но когда на прием приходишь с тремя детьми и на каждого по 6 бланков, то это настоящий кошмар. Всем докторам успехов в работе и терпения!
April 24
Записаться невозможно, потомучто у них администратор, которая должна консультировать людей ничего сама незнает. ВСЯ ЗАПИСЬ В ИНТЕРНЕТЕ. это всё, что она знает. Оказывается, уважаемые пациенты, в 8:30 заходите на горздрав, выбирайте поликлинику (говорова 15) далее СМОТРОВОЙ КАБИНЕТ и там будут номерки до 13:00. Более они не работают.
На мой вопрос почему она не говорит что запись в смотровой каб, мне сказали: "а меня не спрашивали".
Уважаемая администрация примите меры, людям нужно объяснять, как записаться, что запись в смотровой кабинет.
Я ещё весь интернет распишу. Я только начала.
January 16
Черняева Зинаида Михайловна, спасибо вам за ваш труд! Лечился сын 13 лет и дочь 8 лет, только у вас "даются" лечить, всё профессионально и просто замечательно.
1
February 3
Лечили зуб ребенку 5 лет, врач Горчакова, отвратительное отношение к маленьким пациентам, которые первый раз в жизни столкнулись с лечением зубов, и у которых это впечатление останется надолго. Ни здравствуйте ни до свидания, грубо разговаривала и обращалась с ребенком, ужасное отношение!
После такого опыта ребенок боится лечить зубы до истерики, никак не можем найти врача, который поменяет отношение ребенка к лечению зубов
1
September 18, 2024
Самое отстойное заведение в этом мире!!!! Началось всё с того, что женщина, работающая в регистратуре абсолютно не обучена манерам! В кабинете рентгена работает женщина , неумеющая общаться с детьми, не владеет языком от слова совсем. Ребенка и меня обзывали! После пошли с ребенком в смотровом кабинете, сказали, что зуб только на удаление. Отношение к ребенку было ужасное, говорили неприятные вещи и просто стебались над маленьким человеком.Вообщем детскую психику потрепали конкретно! Решили, что в данной стоматологии удалять не будем. По рекомендациям знакомых обратились в ту же стоматологию, только в другой корпус. Адрес Зайцева дом 4. Пришли сюда И ПО ИТОГУ ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ЗУБ МОЖНО ВЫЛЕЧИТЬ! Спасибо, что на Зайцева такие хорошие врачи-стоматологи, не то, что на Говорова…
Друзья будте внимательны, не травмируйте своих детей
5
January 27
Просто отвратительная система записи! По телефону никак, через гор здрав номерок не поймать!
Более того, не могут даже по телефону добавить в журнал отложенной записи. Такое ощущение что целенаправленно вынуждают идти в платные клиники!
2
May 16, 2024
Даже и не знаю, сколько звёзд поставить... С врачами вроде пока везёт. Но что-то сложное ещё не лечили.
И я бы с удовольствием сводила бы ребёнка ещё разок на приём, но сложность в том, что регистратора снова нет на месте. Предположу, что пьёт чай (это у них там частая история). То приходится стоять ждать, пока сотрудник с кружечкой в одной руке, с печенькой - в другой неспешно дойдёт до своего рабочего места, обязательно показав выражением своего лица, что нас тут не особо ждали, то, как сейчас делаю уже получасовую попытку дозвониться, чтобы записать ребёнка на чистку зубов...
Я понимаю, что услуги для пациентов в этой стоматологии якобы бесплатные, ну или по крайней мере с заниженной стоимостью, по сравнению с коммерческими структурами, но, господа - товарищи, зарплаты то получают все, включая регистраторов, и зарплата за исполнение обязанностей. Уверенна, что в должностной инструкции в пункте обязанности не стоит подпункт с чаепитием в рабочее время.
п.с. мне так и не удалось дозвониться. Жалобу накатала .
11
September 14, 2024
Стоматолог Фишина Ульяна Николаевна прекрасный доктор, профессионал своего дела, тактичная и ласковая ! Спасибо большое Вам за лечение моего сына!
1
October 30, 2024
пришел с острой болью в зубе, очень болел нерв, просидел минут 50, потом завели в кабинет, постучали железкой по больному зубу и направили на рентген, женщина которая делает рентген отказалась сделать рентген со словами что перерыв, хотя время было около 13;30, *люди* не могут уделить хоть немного внимания, даже таблетки обезболивающие не дали, направили в другую поликлинику сидеть там час, чтобы сделать рентген 👍🏻👍🏻👍🏻
5
May 11, 2024
Приходили с дочкой, на ежеквартальный осмотр зубов... Всё понравилось. Чисто, быстро... Благодарю вас за вашу работу, желаю процветания, и успехов 🍀
July 19, 2024
19 июля были у терапевта Фишиной Ульяны Николаевны.Спасибо! С ребенком говорила ,была добра и успокаивала .Вспоминая свое детство ,я знаю как это важно .
Ко всему, это было его первое лечение .Все прошло быстро и профессионально)
1
September 18, 2024
самые худшие врачи всего города, абсолютно не знают своего дела, очень хотелось бы чтобы отреагировали на жалобу на горздраве!!!!!!!!!!! сказали что нужно удалять, а в итоге в другом месте сказали что зуб можно не удалять а просто отремонтировать
1
December 4, 2023
Хочу выразить благодарность всему персоналу. И уборщица и в гардеробе и в регистратуре все очень приветливые. Обратилась без записи. У сына 4,5 года на десне желтое пятнышко появилось, оказалось свищ. Зуб ранее лечили в частном порядке в платной клинике(ужасное отношение за безумные деньги) оказалось зуб восстановлению не подлежит, кариес, хотя лечили меньше 6 мес назад 🤦 приняли без проблем, поддержали и помогли 💪сделали укол и зубик удалили. Огромное спасибо доктору и медсестре , вы профессионалы своего дела и хорошие люди, я уверена. Больше бы таких специалистов. Спасибо вам большое и дай вам бог здоровья!Агеева Валерия Олеговна, огромное человеческое Вам спасибо🌹
1
1
November 21, 2024
Поликлиника пустая, ждем с ребёнком по острой боли очередь свою больше часа.... ужасно!!!! Прием длится 45 минут. А то и больше.
May 25, 2024
Терапевт Черняева Зинаида Михайловна - наш любимый доктор. Благодаря ей, мой сын не боится стоматологов. Очень чуткий человек и замечательный специалист.
December 7, 2023
Были сегодня на приеме у стоматолога Гордеевой А.М. Пришли лечить кариес. Врач с порога стал предлагать платный укол, на мой вопрос что не так с бесплатными уколами (мы всегда ставили их), врач стал при ребенке !!! расписывать какой этот укол болючий, какая там огромная игла и тд! Ребенок в шоке, началась истерика (еще до лечения), просто от страха!!! В итоге пришлось лечить насильно, с рыданиями и криками. И это первый раз такое в жизни, до этого всегда лечили без слез и с улыбкой и шутками! А зубов пролечено немало! Получили с ребенком огроммный стресс и как дальше будем лечить зубки я просто не знаю... Надеюсь хоть пломба сделана качественно, пока оценить не могу. Увидела кровь у ребенка на языке, говорит врач просверлил бормашиной...
6
August 1, 2024
Ходила с дочкой, самое то что очень понравилось. Даже если рабочий день подошёл к концу, нас все равно приняли и оказали услугу. Удалили зубик малышке и очень трепетно и вежливо отнеслись. Спасибо вам большое.
September 13, 2024
Приём на 10.30ч,врача нет кабинет номер 10 закрыт,хотя написано на двери,что проветривание в 12.00ч.К врачу попали только в 10.50,потеряв 20минут.
Из-за этого,мы опаздываем к другому врачу.Очень неприятная ситуация.Если бы наоборот, опаздывали бы мы,нас просто бы не приняли.
1
February 28, 2024
Мне нравится эта стоматология. Давно ходим туда с детьми. Очень приятный персонал. Делают всё быстро, и относительно безболезненно. С негативом ни разу не сталкивалась.
January 29, 2024
Пока, что впечатление хорошее, только прикрепились, один раз сходили. Регистратура без очереди, врачи доброжелательные, быстро сделали осмотр и направили к хирургу. Дети зубного естественно боятся, а тут и пикнуть не успели, как уже зуб удалили. Врач очень хорошая, спокойная, добрая, постоянно с детьми разговаривала и в конце подарила небольшие подарочки- наклеечки.
November 15, 2023
Специалисты хорошие. Всё рассказали о зубах и уходе. Ребёнок не испугался, приветливый персонал. Отношение хорошее к маленькому клиенту. Само помещение маловато. Качество услуг замечательное.
June 6, 2024
Хамство, начиная с гардероба, по телефону, везде. Врачи пытаются быть вежливыми. Во всей клинике чувствуется высокомерие, будто ты чем-то обязан этому месту. Когда есть финансовая возможность, то ходим с сыном в платную клинику, так как здесь неприятное отношение. Зубы вроде делают качественно, пломбы не выпадали.
2
November 12, 2024
Всё было бы неплохо,если бы можно было бы записаться,ну очень!!!мало талонов
3
February 23
Правил прикус детям тут, вожу на чистку-осмотр, очень доволен.
May 1, 2024
Чисто советская стоматология. Приходили с дочкой. Вышли со слезами и кровью во рту. Более того врачи просили держать ребёнка когда сверлили обычным буром. А кровь пошла, когда делали укол. Придавили губу. Не советую никому эту поликлинику.
1
July 16, 2023
Хорошая поликлиника!Но надо выбрать своего врача.Были у врача Османкиной,она послала нас удалять постоянный зуб,который можно было вылечить.В хирургическом кабинете посмотрели и сказали,что не надо удалять этот зуб.Мы решили поменять врача и попали к стоматологу Лукьяновой Татьяне Николаевне.Она начала лечить моему ребёнку этот сложный зубик,не за один раз,конечно.И очень успешно,за это мы ей очень благодарны!
1
July 23, 2024
Мне 26 лет и благодаря врачам из этой поликлинике я до сих пор ДО УЖАСА БОЮСЬ стоматологов. Отвратительное хамское отношение врачей, боль и слезы-единственные воспоминания об этом ужасе.
3
July 12, 2024
в регистратуре ужасно общаются с клиентами, пришел с болью в зубе мне сказали ну приходите завтра раз у вас по записи, а мне боль тоже на завтра перенести? только из за регистратуры 3 заезды.
2
April 29, 2024
Из всего персонала понравилась только уборщица и гардеробщица, чудесные женщины! Была у Антоновой Олеси, не понравилось. Грубая, ругает ребёнка, нетерпеливая. В регистратуре сидит тот ещё кадр тоже :)
1
1
February 14, 2024
Я в шоке просто от регистратуры. Что здесь, что на Зайцева.
Сначала ждешь 10 минут пока хоть кто-то подойдёт в регистратуру, потом тебе хамят ещё)) Всё таким тоном произносится, как будто ты должен знать заранее куда тебе идти, надо ли что-то заполнять и т.д. Сразу видно - ОМС🤦♀️ Хотя за что я взносы плачу?
March 4, 2024
Регистратура - работают отзывчивые люди.
Все объяснили, показали, выдали.
Направили куда надо и все пояснили.
Благодарю. Будьте здоровы.
Отдельное спасибо вахтеру.
January 10
Очень хорошо всё делают дети рады
January 29, 2023
Были у гигиениста Анны Бекетовой остались довольны, доктор нашёл подход к ребёнку, была ласкова и добра, хорошо зубки почистили и дали рекомендацию. В поликлинике чисто, есть телевизор в холле с мультиками и елочка.
July 14, 2022
Приветливый персонал, поможет с решением вопросов, подскажет. Специалисты грамотные, все объясняют, на вопросы отвечают. В помещении чисто, красиво. Время ожидания бывает разное, но чаще все быстро.
1
July 24, 2023
Невозможно записаться к специалисту. Были у хирурга в отделении на Зайцева, ребенка направили на пластику подъязычной уздечки, но т. к. отделение закрывалось на летний период, то звонить для записи сказали на Говорова. Потеряла целый дкн, но в итоге так и не записала ребёнка. Сначала всё утро "линия занята", потом когда дозвонилась, то сказали, что хирурга ещё нет, звонить к 15 часа. Перезвонила, стали переключать на хирурга ( почему нет записи к специалистам в регистратуре- вопрос), хирург трубку не поднимает, что понятно, человек занят делом. В итоге несколько раз перезванивала, хирургия не отвечает. Один раз дозвонилась, сказали, что нет расписания, перезвоните через час, его принесут. Перезванивала через час, полтора и почти два часа, после чего дозвонилась до хирургии и опять услышала ответ, чьо расписания ещё нет, позвоните позже. Что это за квест такой? Потеряла время и деньги, ребёнка так и не взяли на лечение! Придётся, видимо, идти в частную клинику!
3
April 4, 2023
Самая лучшая стоматология. Буду ходить только сюда. Врачи прекрасные, очень доброжелательно относятся к людям. Приятно ходить сюда на лечение зубов. За их работу и не жалко деньги отдать!
1
2
July 28, 2024
Обычная поликлиника с обычными плюсами и минусами: наличие специалистов, обычно формальное отношение к посетителям. В общем - нормально.
1
August 8, 2023
Добрый день. Хочу написать свой отзыв, так как наболело. Не ходите лечить зубы к Османкиной. Это врач ,который не соблюдает ни норм гигиены, ни правил по установки пломб..несколько зубов я у нее лечила,так вот..она меняет пломбу в пломбе..что через 2 месяца привело к внутреннему поражению кариемом этого зуба и соседнего, которого она задела бормашиной, и я из-за нее потеряла 2 зуба..когда всрылали ее пломбу..Так как она делала все это мимо кассы, я очень хочу,чтобы эту женщину уволили с Детской стоматологии. ..
7
October 27, 2022
Очень хорошая поликлиника!
Современное оборудование и материалы.
Есть просто изумительные врачи с золотыми руками!Для детишек прекрасные и заботливые добрые и приветливые!!Совсем не страшно)))!
Рекомендую:Антонова О И
Федоренко П О
1
1
August 10, 2023
Давно хожу в эту поликлинику. Сначала ставила брекеты, теперь плановые осмотры и проф чистка. Врачи хорошие, знают свое дело на 100%. Ремонт сделан, приятно находиться внутри. Единственная большая претензия - это регистратура. Таким тоном и в такой манере со мной никогда не говорили и не записывали на прием.
1
March 31, 2024
Нам попался замечательный врач. Пломбу ребёнку поставили быстро и аккуратно. На приём попали по времени. Но записаться в поликлинику очень трудно!
May 26, 2024
Бережно отношение к детям. Чисто, приятно находится в данной поликлинике
April 21, 2023
Очень приятная обстановка стала, принимают чётко по номеркам, профессиональные стоматологи, все объясняют, дают рекомендации, спасибо вам!
1
September 18, 2022
Впечатление смешанное. Все зависит от работника.
Гардеробщица - единственный радушный, приветливый работник, остальные - в большинстве своём злые к ребёнку, дерганые, непрофессиональные. И наш первый врач, и рентгенолог, и хамская регистратура. Я такого ещё никогда не видел, даже в Союзе было лучше.
Неумехи, не могут ни снимок сделать (ребёнка тошнит от давления огромного датчика на язык, а они ещё и заставляют малыша засовывать грязные после улицы руки в рот, у него паника), ни сделать укол без боли, ни нормально принести карточки и записать к нужному врачу (вечно все путают), ни просто осмотреть зубы (другой врач в этой же клинике сразу нашёл 2 больших лунки,которые первый врач не заметила).
Почему другие клиники все это могут, а наша поликлиника нет? Вопрос. Пломбы и уколы сейчас платные, разница в ценах с платной клиникой уже не столь велика, только там без боли, тошноты и ошибок.
7
July 20, 2022
Вчера водила детей на лечение, очень переживала, как все пройдет. Зря переживала! Все отлично, врач Татьяна Сергеевна очень чуткая и внимательная. Младший ребенок воспринял лечение, как игру. Здорово! Спасибо, все отлично!
May 26, 2023
Были с ребенком у врача Галиной Руфины. Прекрасный врач , все на высшем уровне. Спасибо Руфине за прекрасный подход к ребенку,теперь только к вам . Рекомендую !!!
2
April 29, 2024
Хорошие специалисты, но после удаления зуба сыну не отдали зуб. Он очень расстроился, тк зубная фея должна была его забрать
July 30, 2022
Хорошая детская стоматология. Лечили два молочных зуба и один вырывали: всё прошло отлично! Стоматолог Бельская очень понравилась, умеет найти подход к детям и родителям. В хирургическом кабинете тоже хороший Доктор.
2
1
May 30, 2024
Вы умнички спасибо вам за здоровые зубки ! Отдельное спасибо Гордеевой Анастасии