Клиентоориентированность ноль! Была с детьми, записала ребёнка на стрижку, так как мастер был занят, пришла на 5 минут позже, на что мне сказали уже не возьмём, так как следом записались люди. По факту проходя мимо никого не увидела, мастер сидел в телефоне. Складывается мнение, что сотрудники сами себе директора, решают и делают все что им захочется! Второй раз дала шанс, пришла снова, хотели прическу на мероприятие, на что мне сказали что мы не успеем за 30-40 минут, что ждут клиента после по записи. Прошли немного дальше, зашли в другой салон для взрослых в ТЦ Мозаика, нам сделали все по нашим пожеланиям, а когда уходили( как раз прошло 40 минут) увидела что салон пустой, нет там ни одного клиента у них!
Третий шанс увы не дам…! Хотя очень бы хотелось ходить туда, так как возле дома.
2
2
Show business's response
Екатерина Самарцева83
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Воображуля поэтому адресу.....самая лучшая( есть с чем сравнивать) ребенок стрижется с улыбкой...спасибо огромное девочкам....вернемся еще, и не раз
Теперь только к вам
2
Show business's response
Янина Л.
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Очень понравилась парикмахерская!!! Внимательные специалисты, которые могут подстричь малыша полутора лет. Быстро, качественно👍👍👍
2
Show business's response
Bezrukova K.
Level 7 Local Expert
January 3, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. Водили туда двух деток, стригут аккуратно. Сняла звезду за кусачие цены))
1
Show business's response
Anastasia V.
Level 13 Local Expert
December 5, 2021
Отличное место: прекрасно справляются с капризными малышами и стригут стильно. Нам удаётся иногда прийти день-в-день, но надёжнее звонить заранее, там довольно плотная запись.
1
Show business's response
Елена Михайлова
Level 10 Local Expert
January 21, 2021
Здравствуйте! Хотела бы выразить благодарность косметологу Ольге в ТРЦ Мозаика! Прокалывали 2 дня назад ушки дочке ( 2 года), все прошло идеально! Такой чуткий подход к детям, поболтали, все показали) Дочка даже не дернулась и не расстроилась ни капли. Просто посмотрела на себя в зеркало и обрадовалась сережкам, которые так хотела. Легкое покраснение прошло в течении 5 мин. И всё, будто сережки всегда были на ушках! Спасибо Вам огромное, Ольга, Вы настоящий мастер! Я так долго изучала вопрос прокола ушек и очень рада, что мы решились и попали именно к Вам! Все чудесно! 👍💐
2
Show business's response
Ann Rodchinkova
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Перед началом стрижки сломалась машинка (ребенок мальчик), то есть абсурдно. Мастер сказала, что пострижет ножницами точно также и по времени не дольше. По итогу это вышло дольше, а когда ребенок маленький это критично + стрижка ужасная. В первую неделю еще ничего было, а потом отрастать стало кусками и пушком. С машинкой такого бы не произошло. Не советую.
Show business's response
Вероника Цыганова
Level 20 Local Expert
January 7, 2023
Огромное спасибо парикмахеру Марине: подстригла дочь в полном соответствии с нашими пожеланиями, точно и аккуратно
1
Show business's response
Мария Д
Level 6 Local Expert
October 20, 2022
Прокалывали здесь уши двум дочкам по системе 75. Выбор сережек небольшой. При не тонкой мочке, задняя часть серьги застревает в пистолете, вытаскивать больно. Кто пишет, что эта система безболезненна, не правы. Колоть больно, хоть и быстро. Не понравился подход специалиста, она советуется, ровно ли намечены места проколов, верно ли поставлены точки на мочке.
Дочкам после прокола ушей выдали по шарику и подарили по колечку.
Вячеслав Кузьмин
Level 7 Local Expert
June 18, 2022
Приехали к 11:00, было 3 сотрудника и нам отказали в стрижке, сказали только к 15:00 будут свободны и надо записаться. 15 минут покатались на машинке в ТЦ, клиенты в парикмахерскую так и не зашли. 3 звездочки за дизайн и красивое место, -2 за сервис, так всех клиентов скоро растеряете, хорошо в других таких же салонах сервис отличный.
3
1
Show business's response
Глеб Г.
Level 4 Local Expert
October 26, 2022
Отличная парикмазерская! Замечательеый подход к детям! Развлекали и стригли очень хорошо. Спасибо
1
Show business's response
Anonymous review
April 17, 2021
Посещаем салон "Воображуля" не первый раз. Хотели бы поблагодарить сотрудников за потрясающий подход к ребенку и к своему делу! В тц Мозайка были 14.04.2021г. замечательный администратор заняла ребенка 1,6г. играми, мультиками. Стриг мастер мужчина. Стрижка получилась замечательная! Все машинки работают. Рекомендуем и вернемся снова!
3
Show business's response
Надежда Андреевна
Level 6 Local Expert
April 8, 2021
Спасибо огромное за мастерство, трудолюбие, терпение и доброту салону Воображуля в ТЦ Мозаика, мастеру- Эльдана и администратору- Нине. Стрижёмся у них с 1,5 лет, сейчас сыну 4 года. Сын, что называется из самых привередливых и крикливых, но ловкость, скорость и высший пилотаж этих девушек просто всегда оставляет только положительные эмоции и отличные детские стрижки!!! Спасибо ещё раз!!!
2
Show business's response
Ян Гвоздь
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Всегда делаем стрижку здесь. Очень нравится обслуживание.
2
1
Show business's response
Человек Человек
Level 2 Local Expert
April 18, 2022
Прокалывали ушки 16.04.у мастера Нины. Спасибо за профессионализм, все прошло отлично. Дочка счастлива и мама тоже!
2
Show business's response
Геннадий Ч.
Level 7 Local Expert
April 11, 2022
Замечательный персонал!
Малыша подстригала в первый раз, очень вёл себя неспокойно, так сотрудники сделали все по-максимуму: на коленях у мамы подстригали, парикмахер подстраивался под бесконечные повороты головы, администратор приносил игрушки, включали мультики.
Довольна обслуживанием!
Единственное не понравилось в доп услуге «Моя первая стрижка» - это некачественная печать принтера: фото ребёнка с огромное полосой! Надеюсь, администрация парикмахерской увидит отзыв и поменяет принтер, дело копеечное, а лояльность клиентов увеличивает.
1
Show business's response
Антон Мартьянов Москва
Level 17 Local Expert
September 11, 2022
Несколько лет подстригаемся папа сын , супруга довольна как нас обоих стригут и в другие места не водит . Рекомендую от души!
1
Show business's response
Света С.
Level 4 Local Expert
May 16, 2021
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Ольге. Прокалывали уши дочке, было ужасно много переживаний как у меня, так и у ребенка. Всё прошло замечательно, в очень доброжелательной обстановке и безболезненно. Ольга подробно рассказала о самой процедуре и об уходе за ушками после прокола. Огромное спасибо Вам, Ольга, от всей души от нас с дочкой🌺
3
1
Show business's response
Александра Емельянова
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Все отлично! Умеют найти подход к самым маленьким, сын позволил себя подстричь только здесь☀️
1
Show business's response
Ивор Кляждичь
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Стригу тут ребенка и это единственное место где он не плачет и идет туда с удовольствием. Лучше записаться заранее
3
Show business's response
артём с.
Level 17 Local Expert
October 10, 2022
Постригли нашего непростого ребенка, без особых слез, хоть и было трудно)
Получилось красиво и прилично.
Цены не ломят, есть акции со скидками.
1
Show business's response
Alexei luber
Level 12 Local Expert
June 23, 2021
Сегодня 23.06.21 была наша первая стрижка. Нам год и 5 мес. Ребёнок не любит какие либо манипуляции. Но благодаря сотрудникам, которые всячески развлекали нам удалось выйти от парикмахера победителями. К сожалению имена мастера и администратора не спросил. НО хочу выразить благодарность за обслуживание. И ценник адекватный
2
Show business's response
Тамара Назарова
Level 2 Local Expert
February 22, 2021
Прокололи ушки на днях у мастера Нина. Очень боялись,но мастер быстро нашла подход к малышке! Безумно довольны, огромное спасибо за профессионализм!
2
Show business's response
Татьяна К.
Level 6 Local Expert
June 29, 2020
Всегда "вожу" сюда мужа стричь. И свекровь приводила. Она почти уснула, так как работа мастера была нежной и незаметной.
Обстановка царит дружелюбная, мастера - профессионалы. Цены - демократичные.
1
Show business's response
Надежда Терешина
Level 23 Local Expert
May 29, 2020
Приветливый администратор!!!!Мастера профессионалы .Сразу увлекают ребёнка!!!!Будем ходить сюда однозначно .Прокалывала уши дочери ,все сделали быстро , и качественно!
2
Show business's response
илья жуков
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Мария парикмахер самая лучшая
Show business's response
Юлия Смехова
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Грустные лица родителей, " обгрызанные" стрижки у детей, скучающий персонал...
Show business's response
Katrina Surovtceva
Level 14 Local Expert
May 12, 2022
Очень хорошая парикмахерская. Стрижкой остались довольны!
Show business's response
Ольга Таева
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
хорошее место, хорошо стригут, постоянно сюда ходим 👍
2
Show business's response
Ramo Omar
Level 6 Local Expert
February 27, 2021
Стриглись 26.02.20 сделали горшок по итогу я не доволен
Слабый парикмахер и так быстро постриг за 990 рублей. Это второй раз туда водил. Думал но всякое бывает. Третий раз не пойду и не посоветую.
3
Show business's response
Ezhevikka ^.
Level 4 Local Expert
December 3, 2019
Первый раз посещали в марте 2019, мастер отлично подстригла головалого малыша. Не смотря на то, что вертелся , подстригла ровно и красиво.
Во второй раз не повезло ( 3е декабря): девушка сделала разную длину у ушей , челку перестригали, разочаровалась.
3
1
Show business's response
Ольга Б.
Level 4 Local Expert
September 20, 2021
Стригут замечательно! Отличный подход к детям! Рекомендую!
3
Show business's response
Анна Р
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
Очень хорошо подстригли сына!
1
Show business's response
Ольга З.
Level 3 Local Expert
August 29, 2019
Исполнился нам год и первая мысль "пора идти подстригаться", узнала про Воображулю" через знакомую, зашла на сайт почитать комментарии и была расстроена,т.к много негативных отзывов, решила узнать ,где другие подруги стригут детей и они вновь посоветовали "Воображулю", тогда я уже решила ,что пойду именно туда, а там уже и решу,будем продолжать туда ходить или нет.
Выбрали ближаюшую к нам парикмахерскую в ТЦ "Мозайка"
Пришли мы чуток с опозданием,но это совсем никак не сказалось на гостеприимстве сотрудников,они сразу же начали окутывать сына своим вниманием,одна посадила в машину,включила мультики,другая принесла бизиборд,третья отвлекала разговорами,пускала мыльные пузыри,вообщем, я была приятно удивлена и сыну не пришлось долго к ним привыкать)
Единственное о чем жалею,что приобрела услугу "первая стрижка,с локоном и фото на память" (хотя изначально мне показали,какой будет результат,тут уже моя вина,не доглядела) Локон в результате был положен салфетку(можно было и самой так же забрать),фото некачественное (старая камера),проще было фото из телефона распечатать.Впрочем такую открытку можно и самой было сделать🤷🏼♀️Х
Но в целом это не поменяло мое впечатление о "Воображуле"😊
Поэтому выражаю благодарность данному коллективу работающему 28.08 и отдельно парикмахеру Марине.
Обязательно вернемся снова !
3
2
Show business's response
Николай Довганевич
Level 9 Local Expert
August 29, 2022
Дорого, не интересно и криво постригли
Show business's response
Натали
Level 13 Local Expert
December 22, 2022
Прекрасное место !
1
Show business's response
Mss.
Level 12 Local Expert
February 20, 2020
Стрглись в Воображуле на прошлой неделе. Показала фото необходимой стрижки для сына, ну так оболванили слов нет! Это промто ужас. Мастеров хороших там нет вообще, а цены высоченные. Больше не пойдем! стриглись в тц Мозаика, который между. Дубровкой и Кожуховской. Мрак!!! Не обрабатывают ножницы , расчески и насадки для бритвенной машинки, детские кресла-машинки все в волосах. Отвратительно!!! Игрушки в уголке для детей тоже все в волосах!
3
Show business's response
Самое самое.
Level 2 Local Expert
July 5, 2019
Приходили на первую стрижку,остались очень довольны обслуживанием.Дочка даже не капризничала,к ней нашли подход и весь процесс стрижки с ней играли.Спасибо!
4
2
Show business's response
Алена
Level 20 Local Expert
May 22, 2020
Очень дорогая детская парикмахерская . Но за эти деньги хорошо отвлекают детей )
3
Show business's response
Александр Шевченко
Level 17 Local Expert
April 14, 2020
Прокалывали дочери уши, все на высшем уровне! 👍🏻 Без слез и паники. Очень понравилось!!!
2
Show business's response
Volodarka live
Level 24 Local Expert
April 4, 2020
Часто меняются мастера. Стрижемся редко, еще ни разу не попадали к одному и тому же.
3
Show business's response
Armen Stepanian
Level 8 Local Expert
March 14, 2020
Отлично постригли, вежливые сотрудники
2
Show business's response
Elena S.
Level 6 Local Expert
December 16, 2019
За 1000руб даже не все волосы постригли. Все криво, ровной линии нет, больше не пойдем