Оценка выставлена лишь по отношению к персоналу, да и то за исключением ворчливых (в полночь) дам на рентгене.
Персонал регистратуры дружелюбный, чуткий и внимательный, хорошенькие. Очень понравился подход к работе ЛОР врача Константина Ющенко и его миниатюрной медсестры.
Несмотря на отросительно свежий ремонт основного здания, в смежном помещении (рентген) ситуации не столь радужная - обшарпанные стены, заботливо украшенные картинками диснеевской рыбкой Немо (которая, как известно, может менять пол, кхм!), трещины и плесень.
Повторюсь, оценка проставлена исключительно за профессионализм и харизму сотрудников комплекса, не исключает осуществление ремонта остальных помещений. О состоянии самих палатах после ремонта судить не представляется возможным, к счастью, но то, что было ДО, со слов ребёночка, - грустно.
1
1
853154 Таскаева
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Регистратура как всегда без коментарий !!!! Обращались к лор врачу, врач отличный оказал помощь , дал рекомендации , спасибо огромное ! И время ожидание быстрое мы были вечером нас принел дежурный
3
Юлия Алёшина
Level 11 Local Expert
March 10
Место очень мало,куча товаров разных,на тележке сложно но можно проехать.
Алина Головко
Level 5 Local Expert
July 12
Тихий ужас,один душ на весь этаж,в котором все сломано,который вообще никогда не моют,женщины после родов с разрывами должны мыться в этой антисанитарии😲😲😲
1
Елена Маринина
Level 4 Local Expert
February 25, 2022
Хочу выразить огромную благодарность персоналу хирургического отделения больницы №5.
Мой сын лежал в этом отделении дважды и каждый раз врачи принимали меры по устранению болей в животе. Во второй раз нам сказали, что необходима операция. Мы очень переживали, но доверились врачам. Операцию провели заведующий отделением Игнатьев Василий Владиславович и наш лечащий врач Ясеневая Алексей Владимирович. Как именно пройдёт операция и в чем причина болей до конца не было ясно. Хирурги успешно провели операцию за 3 часа, сумев ограничишься лапароскопией, хотя для таких случаев это редкость.
После операции сын быстро пошёл на поправку и сейчас говорит что так хорошо никогда себя не чувствовал.
.
Так же хочется отметить работу младшего персонала. В этом отделении работают самые обходительные и добродушные медсестры, которых я встречала. Отдельно хочу отметить Наталью Олеговну и Софию Игоревну, которые привели меня в чувства после потери сознания, падения на пол и потери памяти (очень переволновалась из-за операции). Медсестры оказали необходимую медицинскую помощь и вызвали скорую помощь, чтобы передать меня в больницу для взрослых.
Ещё раз благодарю всех специалистов данного отделения за то что добросовестно и качественно выполня свою сложную работу! Успехов и процветания вашему отделению!
3
igor z
Level 30 Local Expert
September 12, 2022
Хороший комплекс. Замечательные врачи и вообще персонал. Иключением яаляются большие очереди к специалистам. Хорошая парковка.
1
Анастасия К.
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Спасибо отзывчивым докторам и персоналу! Всегда спасают!
Егор Попков
Level 10 Local Expert
August 3
Хорошие и грамотные врачи.
Андрей Вирабян
Level 6 Local Expert
May 6, 2022
Отвратительный персонал в части мёд сестёр, никакого ухода за детьми, сплошной негатив.
Привёз ребёнка с болями в животе, ей уже больно было ходить, в приемном покое отказались вызвать хирурга, сказали ждите педиатра( который час где-то отсутствовал и его ждали несколько детей), пусть педиатр подтвердит, что нужно звать хирурга, пришлось вызвать скорую, что бы те провели к хирургу, у дочери киста 10см!!! Чуть не лопнула, пока эти животные на входе тянули время, хирург- отличный человек, сразу на операцию, ему низкий поклон, сделал все идеально, дальше - лучше, жена лежала с ребёнком несколько дней и ей не Хотели давать больничный, пока не дошли до Зам глав врача, так Гл.Сестра которая выгоняла жену все дни из больницы сделала вид, что ее никогда в больнице не видела, это просто омерзительное место, по ночам приходится отгонять тараканов от лежачих детей( те ползают по стенам и тумбочкам), хочу написать в департамент здравоохранения Крыма, если есть хоть малейшая возможность избежать это место- бегите…
4
1
Екатерина Ч.
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Научите ваших сотрудников общаться!!
Приехала с ребенком 2-х лет обратиться за помощью, нас мало того что не приняли, так еще и откровенно начали хамить, мол со всеми болячками к ним едут и у них уже, цитирую, «не больница а *опа». Пожалуй соглашусь с данным утверждением 😡🤬
‘‘Спасибо’’ за оказанную помощь и настроение на весь день
2
1
Просто Сергей
Level 17 Local Expert
December 22, 2022
Трудно выдавить из себя признание любви к больнице. Любой больнице. Комплекс со своими задачами справляется. Но порой складывается ощущение некой затурканности и то-ли усталости то-ли пофигизма, то-ли апатии медперсонала. Улыбок на лицах нет. От слова совсем
Любовь Р.
Level 3 Local Expert
July 17, 2022
Добрый день! Хочу оставить отзыв о враче травматологе Любанове Михаиле Сергеевиче. Очень хороший специалист. На всё вопросы ответил, ребёнок от посещения был в восторге. По большей бы таких врачей.
Оксана Иванова
Level 18 Local Expert
October 22, 2022
Были с дочерью экстренно, подозрение на гайморит. Очень быстро принят лор, отдельное ему спасибо за профессионализм и доброту , Шевкунов АН если не ошибаюсь
Направили к окулисту, через 10 минут нас принял и этот специалист
Огромное спасибо за оперативность, удобство
3
Елена Лукьянчук
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Были в приемном, специалисты хорошие, ожидание долгое, ремонт отличный, персонал хороший. На ресепшине дали померять температуру, записали данные и жалобы, и сразу показали к кому идти. Как бы вопросов нет, жалоб нет. Спасибо.
3
Татьяна Белова
Level 10 Local Expert
July 29, 2022
В больнице очень чисто, врачи очень любезные и во всем помогают. Вытаскивали клеща, все стерильно и аккуратно. 5 звезд.
Саня
Level 4 Local Expert
August 19, 2021
Отдыхали в Крыму всей семьей. Сразу двое детей заболели и попали в больницу. Лежали во втором педиатрическом отделении.
Обоим детям была оказана вся необходимая медицинская помощь. Спасибо всему персоналу больницы. Врачи быстро и правильно провели осмотр и сделали назначения. Медсестры работают с детьми очень профессионально, подбадривают, успокаивают.
Везде чисто, регулярно проводится влажная уборка, вынос мусора.
Питание обычное, персонал на раздаче аккуратный, внимательный.
Каждый работник вежлив, приветлив, работает на совесть.
3
Ангелина Киреева
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
Лежали с ребенком в августе. Плановая госпитализация. И мне кажется,что все держится только на сотрудниках. Жара в палатах просто очень сильная. Лучшее место это процедурная там кондиционер. Пациентов очень много и вопрос о соблюдении мер противокороновирусных мне кажется просто для отчётности. Гулять нельзя,а что делать с детьми в такую жару в палатах? Какая- то странная борьба с вирусами,если помещения не проветриваются. Вопрос с горячей водой. Жара давайте её постоянно. Везде уже стоят современные котельные,странно выглядит график с 6.30 до 8.00 и вечером с 16.30 до 19.30 . А отделение переполненное. Хорошо конечно,что интересуются вопросом питания,но это абсолютно неважно,если остальных условий нет. Военный госпиталь на фоне 5 больницы просто гостиница. А в больнице ,ну у вас же детки лечатся. Должны быть условия для их прибывания. Сейчас все дети с гаджетами. У нас в палате мальчик из другой палаты постоянно свой телефон заряжал. В той палате розеток не хватает. Если бы не медработники, то нахождение там это мрак. Спасибо,огромное сотрудникам. Только их труд помогал не сойти с ума. А так очень много вопросов по вентиляции палат. В летнее время это душегубки!!! И инфекции в такой среде ещё больше размножаются.
4
Татьяна Ермоленко
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
По сравнению с тем, что было раньше есть большой прогресс в лучшую сторону. Но есть недостаток в кадрах и финансировании.
1
1
Кузнецова Анастасия
Level 11 Local Expert
April 26, 2022
Очень была удивлена насколько все чисто, аккуратно и грамотно не врачи!
Помогли, спасибо!
Приехали за экстренной помощью
Катерина К.
Level 2 Local Expert
June 22, 2021
БЛАГОДАРНОСТЬ ЛУЧШЕМУ СТОМАТОЛОГУ ЧЕЛЕСТНО-ЛИЦЕВОЙ ХИРУРГИИ. Приехала с сыном, доктор договорился с сыном за секунду на укол и удаление зуба. Быстро, качественно выполнил удаление молочного зуба.
К сожалению не знаю Фамилию, но знаю, зовут как моего сына, Олег.
Спасибо огромное!
И в общем, пока ждали доктора в приёмном покое, все врачи доброжелательны, дети уходили с улыбкой.
4
шувалова татьяна
Level 8 Local Expert
July 2, 2022
Была в травмпункте. Ребёнок сломал ногу. Приняли быстро. Но такта некоторым сотрудником не помешало бы. Ребёнку 4 года, конечно орал. Другого слова не найдёшь. Попросила просто не обращать внимания. Но каждый подходил и пытался грозным голосом укротить мальчугана. На просьбу не говорить ничего, как обычно, получила в ответ, а если все так будут кричать. Обслужили быстро, наложили гипс. Через 10 дней к врачу. А запись только через 2 недели
Юлия Романенко
Level 13 Local Expert
November 12, 2021
Здравохранение в городе все хуже и хуже,причём не по вине врачей,а по вине их руководства,и тех кто в Министерстве сидит.
Последний раз (надеюсь) были там 15 мая ,ребёнок сломал руку со смещением,в 14:00 поступили,в 17:00 прооперировали(поставили спицы) и отправили отходить от наркоза в палату,21 год назад я лежала там же с переломом,и к моему удивлению ничего особо не поменялось,может только кровати местами лучше поставили.Так как мы поступили по скорой,с детской площадки в 14:00 ,естественно перед операцией кушать было нельзя,хотя ребёнок очень хотел ,так как пообедать не успел,а после операции голод усилился,я спросила ужин во сколько,на что мне ответили он был в 16:00 ,вы опоздали ,ждите завтрашнего утра😳😤Естественно я поехала в ресторан и заказала еды ,себе ,сыну и соседскому мальчонке который вместе с нами поступил,с такой же травмой.Утром я случайно увидела на двери объявление ,что у них на этаже карантин по ветрянке, нас даже не предупредили,хотели подержать ещё до понедельника,но я написала отказанную и услышала «любимые» слова ,что раз так ,дальше как хотите,лечитесь,мы ответственность не несём,после скандала ,нам объяснили наши дальнейшие действия ,что нужно записываться к травматологу наблюдаться у него.С большим трудом я записала ребёнка,приехали ,врач сделал осмотр,повторный снимок ,и сказал прийти 15 июня на контроль и за направлением на удаление спиц.Мы приехали ,снимок показал ,что все хорошо,можно удалить спицы,НО ближайшая дата на 17 июЛя ,мол ничего страшного месяц походите ничего не будет,только гипс локтевой нам сняли и поставили просто фиксатор на кисть,чем открыли вход локтевой спицы и сказали ,будьте аккуратны чтобы спицу не вогнать вглубь (активному ребёнку, лишений месяц ходить так и при этом быть аккуратным,серьезно?!!)После жалоб в Минздрав и Развожаеву ,нам позвонил заведующий отделением травматологии и пригласил на беседу,и повторил мне тоже самое квот на операций мало,детей много,предложил нам под местным наркозом удалить 9 июля,я подготовила ребёнка морально,все ему объяснила,предложила самому выбрать,и он решился на местный наркоз,мы собрали кучу документов и анализов в том числе ПЦР(в платной лаборатории) на 5000рублей
Т.к на нужные нам даты талонов не было,чтобы их даже не посмотрели😤И ещё сказали ездить на перевязки каждый день с Северной🤦🏻♀️Мы раз съездили медсестра показала как делать и чем обрабатывать и мы делали их сами дома.
Мне жаль врачей которые вынуждены работать в таких бюрократических условиях.Многие хорошие врачи уходят в частные,лечить в государственных скоро не кому будет.Мы бы сделали операцию в частной клинике,но в Крыму с детским профилем их нет😭Чиновники своих детей то не обидят ,а наших можно.Будьте Здоровы,чтобы не попадать сюда!!!
4
Мария
Level 12 Local Expert
July 2, 2023
Мы отдыхающие. Попали экстренно с дочкой.все понравилось. Персонал внимательный, обследование провели полное.
Юрий
Level 20 Local Expert
April 12
Отличный коллектив комплекса
М Виталий
Level 13 Local Expert
July 10, 2023
Быстро и Проффесионально оказывают помощь детям. Спасибо вам огромное!!!
Сергей Махмудов
Level 10 Local Expert
August 28, 2022
Лежали с ребёнком в Августе в Хирургии. Очень хороший персонал, знающие Врачи. Но сам комплекс очень старый. Три розетки на этаже. В палатах розеток нет, даже нет Умывальников. жарко и душно кошмар.
Савченко Анна
Level 9 Local Expert
November 12, 2021
Лежали в этой больнице. Большей концентрации людей, не любящих свою профессию ещё не встречала. К детям и мамам отношение самое худшее, что может быть! Годовалой малышке искололи запястье и ручки, так и не нашли вены. Оказалось, иголки толстые и не могут проколоть. Бессовестные!!!! Это можно назвать издевательством! Я настояла, чтобы в реанимации ставили малышке катетер. Там тонкие иголки нашлись💫 ночью непрекращающаяся рвота и диарея у ребёнка. Врача ждали 1,5 часа. Медсестра сказала, что ей некогда искать доктора в 3 часа ночи. Уборщица отказывалась мыть палату, где вырвал ребёнок, вытерла белой простынью с кровати пол🙈 Капельницу (по плану и по времени) медсестра отказалась рано утром ставить, сказала, ждите пересменка 🙈в палате 13 человек!!!!!!!Министерство здравоохранения ждите нас!
3
Нина Нина
Level 11 Local Expert
June 24, 2022
Для нас самое важное доктора,которые лечат наших деток,лежали в педиатрии,неврологии и хирургии,всюду хорошие и внимательные доктора попадались.Спасибо и огромный поклон им!
2
Владимир Сальников
Level 20 Local Expert
July 11, 2022
Лежал ребенок одну ночь. Отношение понравилось. Еда не очень. Может кому то полезно будет,. Но в травмпункте комплекса могут снять клеща, за тем мы и приезжали. Все работают очень медленно. Девушки на входе вообще не в курсе никаких вопросов кроме расположения помещений.
Виктория Кравцова
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
Хорошая поликлиника. Но,чтоб попасть к любому врачу,нужно за 2 недели записываться,это очень не удобно.
1
Терских Иван
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Делали операцию ребёнку, все прошло хорошо, врачи хорошие 👍
Д
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Часто в приемном отделение сидят не заинтересованные, долго ждём врачей по часу можно сидеть, не отправляют в инфекционку детей с признании инфекции Ротовируса или ещё что по хуже, опасно стало приезжать туда с не инфекционными заболеваниями, ещё подхватить модно всякое
1
Лилия Нестеренко
Level 10 Local Expert
August 9, 2022
Привезла ночью ребёнка с головной болью и рвотой, упал в саду. На что мне сказали, что я до утра подождать не могла? Челюстно-лицевого хирурга ждали 40 мин!!! При пустом приемном покое и времени суток 4 утра. Пока я не устроила скандал, врач не вышел. Общаются свысока, как будто к ним приехали не люди, а бомжи какие-то. И это уже не первый раз.
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Невозможно записать ребëнка к врачу постоянно звонишь не берут трубку с 08:00 утра потом в 09:00 отвечают запись закончилась без придел какой то 😡
2
Nikolas
Level 25 Local Expert
May 25, 2022
Приём круглосуточно, идинственное детское отделение, где в любое время принимают. Парковки хватает. Но, как и везде, очереди есть и приём ведётся не быстро.
Аксинья Епифанова
Level 14 Local Expert
July 18, 2022
Попали сыном с травмой в травматологическое отделение. Подозрение на то, что , упав с высоты, отбил почку. Провели тут же обследование, пришёл хирург Павел Владимирович. Взяли кровь, мочу и предложили госпитализироваться, чтобы сделать оставшееся обследование утром. Утром сделали обход, провели обследование. Отпустили, тк всё оказалось в норме. Благодарность центру и врачам.
Тома Филипенко
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Вечером 13.08.22 (суббота) приехали в приемный покой в инфекционный бокс.
У ребенка 5 лет температура 39.5, боли в ногах, боли в горле.
Педиатр Шрамко Т.В. очень спешно осмотрела, ребенка, не назначила никаких анализов и обследований.
Сказала, если станет хуже, вызывать скорую....
Зачем приезжали в больницу....не очень понятно.
Вероника
Level 13 Local Expert
June 28, 2022
Были у Лора и травматолога)
Врачи грамотные, вежливые. Медсестры разные, часть мнят себя главврачами, устанавливая правила приёма в процедур ном кабинете и обьявляя, что, оказывается, у них нет лейкопластырей и их нужно приносить самостоятельно.
Большой минус - это приём детей одним врачем травмотологом!!! Приехали вторые по очереди, зашли через два часа. А дети с разными травмами сидят
Е_А.
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
В отделении травматологи детской нет мыла нет туалетной бумаги нет полотенец. Дети которым все это мамы не принесли - не моют руки и не моются. в коридоре старые продавленные диваны. Одна из медсестёр Дежурных злая и ходит орет на все отделение.
Плохое обеспечение препаратами.
элвин джамилов
Level 8 Local Expert
August 24, 2022
За детьми инвалидами не ухаживают
Приходится по 3-4 раза говорить чтобы посмотрели ребёнка дали нормально лекарство и т д
Одним словом халатность мед персонала на очень высоком уровне и отношение тоже .
Спасибо что проигнорируете и это сообщение в ваш адрес !!!!!!!
1
3
kabosh2009
Level 14 Local Expert
June 22, 2022
Персонал большие профессионалы.
Отношение к пациентам внимательное, пребывание в заведении оставляет хорошее впечатление.
Ольга Мирошниченко
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Пришли с иглой в ноге,а нас послали к хирургу по месту прописки для рентгена,анализов ,чтобы потом мы вернулись и нам оказали помощь.
3
1
Александра Дмитрова
Level 5 Local Expert
May 10, 2022
Лежала в отделении патологии новорожденных и недоношенных
Персонал замечательный!!!
Спасибо им за свою работу и заботу!
Если бы не мед.персонал и их доброе отношение,не знаю как бы пролежала там 2 недели.
Лариса К.
Level 7 Local Expert
July 1, 2021
Были на отдыхе в Севастополе. Ребёнок получил отит. Из обычной поликлиники , где не было ЛОРов, направили в больничный комплекс. Готовилась сидеть в очереди, но оказалось -напрасно. Может потому что из трехэтажной поликлиники, где ведут плановый прием, отправили с острой болью в соседний 6 этажный комплекс, в приёмное отделение.
ЛОР, оказывающая неотложную медицинскую помощь, была на месте, нас посмотрела, всё объяснила , лекарство выписала, дала рекомендации, как перенести наименее безболезненно обратный перелет. В регистратуре тоже всё быстро и чётко: отдала свидетельство о рождении и полис, за 3 минуты всё оформили.
В соседнем кабинете принимал педиатр, людям пришлось немного подождать, потому что ,как сказали, врач одна на шесть этажей. Но недолго.
В общем, у кого экстренная ситуация- смело обращайтесь вне зависимости от прописки. (Ребёнок был свято уверен ,что это платная клиника-: быстро, чисто, аккуратно:)
4
Анна Колесниченко
Level 10 Local Expert
April 4, 2022
Большое спасибо лечащему врачу А. В. Муравьёву, а также зав.отделением Игнатьеву.
Но хотелось бы добавить единственный негатив с которым столкнулись, это работа санитарных работников. На каждом шагу замечания делают в сторону мамочек и всячески пытаются указать место.
1
Елена
Level 15 Local Expert
April 20, 2022
Лежали в педиатрии с ребёнком.
Врачи очень хорошие. Ремонт более менее.
Сняла звёзды за Снабжение больницы: в туалете не было мыло и даже нет туалетной бумаги. ( когда приезжаешь туда на скорой, точно об этом необходимом даже не думаешь(((()
2
vladius music
Level 14 Local Expert
April 14, 2022
Несомненно, что в инфраструктуру вложили значительные средства, сделали капитальный ремонт многих помещений. Но врачебное (медперсонала) осталось ниже уровня адекватности
Инна
Level 11 Local Expert
May 31, 2023
Обратились год назад в стоматологию, поставить несколько пломба под наркозом ребенку, сделали, но все пломбы в течении трех месяцев выпали. Не рекомендую! Отблагодарила, а за эти деньги могла бы сделалать в Салюте.
Екатерина В.
Level 7 Local Expert
July 4, 2021
Спасибо большое хирургическому отделению за помощ в востановлении здоровья ребенка! Медперсонал вежлевый, доброжелательный и компетентный. Отдельное спасибо Гарапову Т.А. за хорошо и благополучно проведенную операцию! Спасибо Вам!
3
Анастасия Войнова
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Мы трижды туда попадали и каждый раз оставались недовольны как предоставляют помощь