Хочу выразить огромную благодарность старшей медсестре Инне Александровне Бутеровой. Очень чуткий и отзывчивый человек, пришла на помощь и помогла решить проблему, а также огромное спасибо милой и приятной девушке с ресепшена -Лейле, которая тоже не осталась равнодушной и проявила заинтересованность.
Екатерина Баирова
Level 8 Local Expert
July 25
Филиал детской поликлиники. Несмотря на то, что совсем маленький, приём есть практически ко всем специалистам. Отлично работает регистратура. Внутри все в хорошем состоянии, косметический ремонт. Из минусов - плохой вход-пристрой, иногда прямо пробки из пациентов случаются. И нет колясочной, даже элементарного навеса хотя бы от осадков.
По врачам вроде норм, к кому ходили - все норм, без претензий
1
Show business's response
Sofia Sofia
Level 7 Local Expert
May 15
Поликлиника (само здание) очень маленькое, тесно, ремонт и расширение крайне необходимы! Раздеться с детьми проблематично, на входе вечные «пробки», а в связи с ремонтом детской поликлиники на Беловежской, людей стало ещё больше! Записаться на сдачу венозной крови невозможно, одно направление уже сгорело, по второму записал лично врач (после перепалки на ресепшне), и то запись совсем не скоро, а учитывая срочную потребность, придётся записываться в платную, так как поймать запись (переписаться на ближайшую дату не удалось). Мониторила запись ранним утром, поздней ночью, днём по 2-м направлениям, тщетно - миссия невыполнима! Что касается врачей, была прекрасный отоларинголог - Чечелева, часто наблюдаемся по показаниям, ушла😢, мы очень расстроились, теперь ездим к Изотову и Прохоровой, хорошего отоларинголога здесь нет! Педиатры, были почти у всех, половина педиатров вообще не специалисты🤦🏻♀️, трижды ставили некорректные диагнозы, пропустили воспаление лёгких! Врач не увидел и не услышал ничего, хорошо, что я настояла (не без скандальчика) + на удачу зашла педиатр Белильникова, врач советовалась с ней, та посмотрела на анализы, послушала ребёнка и сразу сказала, что надо ехать на рентген (подозрение на пневмонию). Дело было в субботу, за два дня до этого был врач на дому и сказал все ок😳! Рентген в поликлинике в субботу не делают, итог - рентген в платной и подтверждённый диагноз - пневмония! До этого дважды врачи назначали некорректное лечение (маленькая дозировка, короткий курс), приходилось пить повторно антибиотики😵💫! Выделить из врачей могу: педиатры - Белильникова, Ровенская - хороший врач, профи👍, кабинет сдачи крови (из пальца), местный врач - прекрасная женщина, дети не боятся сдавать кровь!Записаться к педиатрам тоже не просто, чаще ловишь запись день в день!
Понедельник - самый самый пиковый - очень много людей, если нет острой необходимости, лучше прийти в другой день!
2
Show business's response
Александр Ж.
Level 13 Local Expert
April 26
Закрыли на ремонт нашу детскую поликлинику, приходиться ездить сюда. Несмотря на то, что это нам не очень удобно, всё компенсируется отличной работой персонала. Особенно хочется отметить работу регистрационной группы (Лейла, по-моему). Всё очень четко и доброжелательно.
1
Alishkamoya778
Level 3 Local Expert
April 3
Здание поликлиники на первом этаже дома возле оживленной трассы, но сотрудники очень приветливые и решают хорошо различные вопросы. Народ простой без выпендрежей.
Алексей Самусенко
Level 6 Local Expert
May 30
Будте готовы к тому, что грудного малыша покормить там не где. Много народа и детей всех возрастов даже в грудничковое время. Нам пришлось кормить прям в коридоре, кое как от вернувшись от всех, но все равно бегают шумные дети и хотят мужчины, но деваться было некуда. Видели, что стоит диван в самом конце коридора за дверью, но туда нас не пустили, там видимо отдыхает персонал
3
Show business's response
Анна Ж.
Level 5 Local Expert
April 29
Это просто кошмар!!! Ужасное и грубое отношение к маленьким пациентам.
27.04.2024 в районе 17.00-17.30 пришли с ребенком чтобы попасть в кабинет ОРВИ… у ребенка была температура 37.9
Направили в 25 кабинет, там была медицинская сестра с светлыми волосами, которая измерила моему ребенку температуру инфракрасным градусником и сказала что у него нет температуры .На мои слова , о том что , данные градусники не всегда информативны , начала откровенно говоря грубо разговаривать со мной , и в дальнейшем После этого начала на повышенном тоне говорить с моим ребенком
Потом Отправили в 23 кабинет где нас не особо ждали, но все таки осмотрели и сказали , что у ребенка аллергия и горло красное , но от горла ничего не назначали.
никаких рекомендаций , касаемо температуры и горла….
Что за халатность к детям ?
5
1
Show business's response
Вера Савоньтива
Level 2 Local Expert
September 6
ужасное место. хотите вылечиться не ходите сюда. по записи врача почему всегда нет на месте. отправляют на запись к дежурному. дежурные не выпускают к себе потому что общаются,а когда впускают оказывается что вас нет в списках. после опять на регистратуру чтобы сделать ещё одну запись и отправляют в вообще другой кабинет. врачи ведут себя не серьезно. посмотрел горло и выписал просто обезбол. направление на сдачу крови. температуру никто не мерял, не слушал и так каждый раз. могу ещё подметить неудобное расположение кабинетов. в прошлый раз приходила за направление к гинекологу в итоге 3 кабинета обошла чтобы получить заветное направление. а почему так? опять нет врача по записи на месте
2
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
April 1
Маленькая поликлиника, есть только узкий круг специалистов и обследование. Врачи готовы помочь,подсказать в силу своих возможностей, но если что то нужно дополнительно,необходимо кататься по всему району,что крайне неудачно думаю для всех. Очень хотелось бы, чтобы нашу детскую поликлинику расширили и сделали современную,как во многих районах Москвы
1
3
Show business's response
Нилуфар Н.
Level 6 Local Expert
July 17
Персонал оставляет желать лучшего. До этого вообще девушка администратор филиал 1 при общении со всеми грубила. Могла ответить на вопрос "И ЧТО?". Оставляла жалобу заведующей поликлиники, но без ответа. Специально в личном кабинете указала 2 номера, в случае если не смогут дозвониться. Но администрация решила, что не будет звонить на второй номер, а уже когда приехали на приём в 8:00 и ждали хирурга до 8:20 нам сообщают, что вчера мол они звонили на все номера, но никто не ответил. При этом в истории звонков точно не звонили на второй номер. В 8:20 узнаем, что хирург будет только в 9:00! Полный ужас!
1
Show business's response
Анюта Зайцева
Level 9 Local Expert
June 2
Сама поликлиника хорошая и всегда приветливый персонал!Толбухина 14. Но к сожалению 29.05.2024 произошёл неприятный случай. Ребёнку был назначен мазок из горла в кабинете 24, он зашёл в кабинет и ему врач или медсестра я точно не знаю, сказала открывай ПАСТЬ😡🤬к сведению этого работника у детей рот, у собак пасть. Я считаю, что не допустимо такое обращение🤬. Я очень надеюсь, что эта сотрудница примет к сведению и впредь будет вежлива к своим пациентам!!!
3
Наталия П.
Level 6 Local Expert
July 25
Выражаем слова благодарности врачу- педиатру Касаевой Фатиме Асланбековне за высокий профессионализм, внимательное и чуткое отношение к детям,за корректность с родителями.
Также огромное спасибо мед регистраторам. Любая возникшая проблема сразу решается.
1
Фати Хашиева
Level 4 Local Expert
April 21
В детской поликлинике нет комнаты матери и ребенка! Где это видано? В самом развитом городе страны в поликлинике нет комнаты матери и ребенка. Даже в мфц она есть! Про квалификацию врачей пока не могу ничего сказать. Была всего пару раз на плановом осмотре.
2
1
Show business's response
Татьяна Я
Level 5 Local Expert
August 28
Большие очереди, у врачей ограничено время приема, поэтому и очереди. Ремонта не было давно, принтеры у многих врачей не работают, что тоже не ускоряет прием, врачи сидят в душных помещениях, какая работу у них может быть. Персонал на стойке информации приветливый и максимально старается помочь, но не все зависит от них, спасибо и на этом!
Show business's response
Александр Немаев
Level 13 Local Expert
June 28
Очень внимательный персонал. Вежливое обслуживание. Чувствуется забота о пациентах и что люди работают с душой на своём месте! Спасибо персоналу!!
Елена К.
Level 8 Local Expert
September 7
Сначала нас правда дезоформироали в регистратуре !!! Но родом мы из СССР. Вернулись и добились приема нужного врача! Нужна была справка об эпидемокружении (действует три дня всего, а мы уже в Сочи отдыхали 5дней) Врач (пожилой красивый мужчина, копия Берлиоза)) выдал справку за 2 минуты с юмором и приговоркой
Лиана
Level 3 Local Expert
August 27
Все врачи профессионалы👍 отношения к пациентам на высшем уровне. Наша медсестра Светлана Анатольевна золотой человек. Низкий поклон всем нашим врачам
Kris Fro
Level 11 Local Expert
July 6
Очень жарко где дежурные врачи, сделайте кондиционеры,персонал тоже страдает. Врачи хорошие, отзывчивые. На ресепшене вообще души ,очень их любим. В идеале переселить в достойное заведение всех работников.
Show business's response
Альфия Сайдюкова
Level 11 Local Expert
August 23
Поликлиника советских времен, хотелось бы, конечно, уже более современный ремонт внутри. В общем персонал работает слажено, вопросы решаются быстро, рабочий процесс не нарушен. Свои проблемы мы решили, всем рекомендую.
Юлия Катаева
Level 6 Local Expert
June 3
Помещение старое – на первом этаже жилого дома. В эту поликлинику приходят ещё дети с другой поликлиники, закрывшейся на ремонт. В общем, тесновато… Спасибо врачам за их работу в таких условиях!
Show business's response
Alexandra O.
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Хотела бы выразить благодарность настоящему профессионалу и чуткому, отзывчивому человеку - мед. сестре поликлиники Дроздовой Екатерине Сергеевне! Всегда подробно и оперативно отвечает на все интересующие вопросы родителей, ребёнок ходит на прививки без страха благодаря ей! Екатерина Сергеевна очень внимательно относится к маленьким пациентам. Спасибо Вам большое за прекрасную работу!
4
1
Натали Кедр
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Чечелева Валентина Витальевна -потрясающий доктор. Ребенок пошел в первый класс, и мы промучались с насморком и кашлем почти 2 четверти,и это не смотря на то, что выполняли все рекомендации педиатров и Лора, пока не попали к ней. После той схемы лечения насморка, которую нам назначила Валентина Витальевна, проблема наконец разрешилась. Особенно порадовало, как подробно доктор все объясняет и отвечает на вопросы. Отношение к пациентам очень чуткое, и дети называют ее не иначе как "наш любимый доктор", с готовностью выполняют все ее рекомендации, даже если не все процедуры нравятся, но ведь их любимый доктор назначила)) Приятно, что есть такие неравнодушные специалисты.
3
1
Ваш Клиент
Level 6 Local Expert
July 31
Люди приятные и отзывчивые работают. Спасибо за ваш труд. Обращаюсь к руководству и вышестоящим органам - поставьте кондиционеры врачам, они лечат и ваших детей! И тоже хотят комфорта
Natusya
Level 5 Local Expert
April 28
Одноэтажная поликлиника вместила две поликлиники сразу. К врачам своим не записаться, так еще часто меняются врачи участковые. А если и есть обслуживают почему-то иностранцы, что можно сломать язык От имени и отчества
1
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
May 27
Педиатры и терапевты, всё остальные в разных городах. Но сами люди работающие там очень внимательны и приветливы. Знают свою работу, всё что в их силах сделают. Спасибо им.
Show business's response
Виктория Филькина
Level 6 Local Expert
May 5
Детская поликлиника. Очень хорошие врачи всё стерилизовано культурные вежливые врачи внимательные
1
Адена К.
Level 2 Local Expert
March 27
эта поликлиника вызывает только недоумение, что она называется поликлиникой, да еще и детской 🤦🏻♀️ поликлиника занимает первый этаж жилого дома, т.е. представляет из себя длинный и узкий коридор, в котором тьма людей. При входе невозможно нормально переодеться, постоянная очередь. Духота невозможная из-за отсутствия окон и кондиционеров в коридоре. На прием к педиатру просто невозможно записаться. Сами же врачи предлагают приходить и договариваться с людьми а очереди, чтобы пропустили.
5
1
Show business's response
Антонио
Level 12 Local Expert
December 8, 2023
Доктор Пикалин Дмитрий Владимирович настоящий врач, внимательный, доброжелательный и профессионал, который по симптомам сразу определяет проблемы со здоровьем ребенка и назначает нужнон лечение. Всегда все помогало , СПАСИБО.!!!.
2
Кристина Артуровна
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Хотела бы выразить благодарность доктору Ахмедовой Мелтаме, очень грамотная, внимательная! Всегда поможет, не остается в стороне при виде проблемы, не игнорирует переживание мамы. Очень достойный грамотный врач, спасибо вам большое! Побольше бы таких прекрасных врачей! Счастлива, что попали к вам на прием♥️🙏🏻
2
2
Александра Пронькина
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Хотелось бы выделить прекрасного отоларинголога Чечелеву Валентину Витальевну. Очень внимательная,подробно все рассказывает на приеме, объясняет. наконец-то нашли прекрасного врача. Спасибо Вам огромное.
4
Tommy William
Level 5 Local Expert
April 7
Помещение не очень приятное, обслуживание нормальное, есть автомат самообслуживания для получения талонов
3
Ольга Д.
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Были на приеме у Щукиной Л.А с 6-ти месячным ребёнком - ни слова не сказала как вводить прикорм , какая схема . нам необходимо было повторно сделать узи сердца - записала номер мой на бумажке и обещала передать в регистратуру - прошло больше двух недель .. тишина !
Пошли на приём к другому терапевту - Артемова Д.С - у ребёнка вся шея в аллергии и расчесана , во время сна выгибает шею , на мои вопросы молчание , игнорирование жалоб , отношение сухое и холодное .
Детский врач это не просто работа , это призвание !!!
В процедурные кабинеты километровые очереди , в грудничковый день ( четверг ) куча детей всех возрастов ... организация очень плохая , большой вопрос к руководству поликлиники .
8
Show business's response
аиша юсупова
Level 2 Local Expert
September 22, 2023
Хорошая поликлиника, персонал вежливый , к врачам вопросов нет , НО пожалуйста уберите этот уголок со сладостями у входа , раньше хотя бы был аппарат , где все закрыто , а сейчас все лежит и ребёнок может сам взять , что хочет , мы изо всех сил пытаемся ограничивать эти вредности , а тут все в открытом доступе « бери на хочу »
Итог: Ребёнок истерит ,не хочет уходить без покупки шоколадки и тд
5
5
Екатерина К.
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Прикрепление у ребенка к другой поликлинике, но подходящая ближайшая запись была в этот филиал. На ресепшене встретили очень милые медсестры, вежливые, приятные, проводили к педиатру, а там с порога началось хамство, с кучей недовольств, что приехали в эту больницу, а не в свою. Но это мелочи, по сравнению с назначением ЛС не соответствующих возрасту ребёнка. Считаю не компитентным врача, которая вместо разъяснения встревоженной за малыша матери, начала рассказывать как и куда в следующий раз записываться
3
Show business's response
Ксения Кибалова
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Отзывчивые и приятные врачи, дружелюбный персонал на ресепшн- помогут, подскажут. Хотелось бы, чтобы провели капитальный ремонт в поликлинике, всё очень плачевно.
2
Show business's response
Blue Sky
Level 12 Local Expert
February 13
Ставлю 3 только за то, что встретилась одна адекватная педиатр, которая нам очень помогла. Вообще - оценка единица, потому что совершенно бессердечный персонал - на вызовы врач приходит через два дня и после скандала у руководства, лекарства выписывают, не взирая на отсутствие их в аптеке. Самое не приятное впечатление, а ведь речь идёт о здоровье детей...
2
Show business's response
дарья плахова
Level 9 Local Expert
June 21
хорошая поликлиника хоть и маленькая, но в ней всегда удобно, хороший персонал
Ааа777
Level 14 Local Expert
December 22, 2023
Вызывал врача для ребенка на дом! В итоге врач так и не пришла а написала что была и осматривала пациента! Поставила диагноз! В итоге вызывали скорую помощь! Врач даже после приезда скорой должен прийти и проверить ребенка но прошло уже три дня а так ни кто и не пришел!!!!! Буду подавать жалобу в минздрав и страховую и пускай их проверит еще прокуратура для верного решения!!!! Такое нельзя оставлять без внимания!!!!!
6
Show business's response
Алексей Лебедев
Level 11 Local Expert
March 28
Поликлиника уже очень старая… находится на первом этаже жилой пятиэтажки…
Ремонт не делали уже очень давно… мое мнение, что он и не нужен… так как нужно открыть ее в новом отдельностоящем здании!
Людей в основном много и места очень мало из за этого… все на одном этаже… вообщем ужасно неудобно…
4
Show business's response
Павел Киселев
Level 7 Local Expert
February 27
Чисто, комфортно, всегда есть бахилы, вежливый и приятный медицинский персонал. Очень нравится.
2
Евгения Кудрявцева
Level 2 Local Expert
July 3
Поликлиника сама вроде бы не так ужасно! Но вот очень жаль что нет комнаты матери и ребенка !!! С грудничком очень тяжело !
1
Show business's response
Татьяна Федулова
Level 4 Local Expert
May 8
Пришла 7.05 в 15.45 в поликлинику,ушла в 16.30.Охранник-мигрант так и не проснулся.
И никто из медперсонала не сделал ему замечание.
игорь буданов
Level 6 Local Expert
January 8
Приписыны трое детей. Посещаем часто. Больших претензий нет. Плохо, что на время ремонта, переехала детская поликлиника с Беловежской. Но относимся с пониманием. На ресепшне, не раз быстро и хорошо помогли, с возникшими вопросами.
Мария Архипенко
Level 17 Local Expert
May 22, 2023
Хорошая поликлиника в неё ходят мои дети, иногда правда врачей не всегда хватает... Ну это понятно все хотят кушать, врачи идут в частные клиники, не осуждаю это дело лично каждого!!! Хочу отметить наших педиаторов долгое время ходили к Земфире Амировне, сейчас ходим к Марине Геннадьевна, обе хорошие специалисты, большие умнички и просто приятные в общении женщины!!!
1
Red White
Level 8 Local Expert
August 9
дама , где принимают мочу , не умеет общаться с людьми , неадекватно реагирует , пришли в 11-30 сдать мочу , в емиасе часы приема мочи до 12 дня , наехала , что нужно приезжать во время
Врач Сутурина (детский педиатр) не посчитала нужным дать направление к эндокринологу или как -то по другому решить вопрос , хотя мы наблюдаемся у врача , спросила с ребёнком ли я пришла (ребёнок сидел возле кабинета) , а в заключении написала , что я явилась без ребёнка , сказала , что все анализы сдадите в морозовской больнице . Этот врач вообще адекватен ?
1
Show business's response
Максим Нисин
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
Наша поликлиника можно сказать, со всеми тремя прошли всех врачей и не по одному разу. Молодцы они все и врачи и медсестры, умницы. Всегда помогут, подскажут. Система, системой, а от людей по прежнему многое зависит. Очень душевные врачи и весь персонал.
3
Сергей Карпов
Level 21 Local Expert
February 7
А эту поликлинику меня водили родители полвека назад
Сюда же я водил и вожу своих детей. Нам встречаются очень адекватные, квалифицированные, имеющие общаться с детьми врачи.
Елена гудкова
Level 11 Local Expert
July 27, 2023
Что можно написать о том, что нужно давно снести... В современной Москве, где так много внимания уделяется новым поликлиникам - это недоразумение обслуживает большой участок. Узкие коридоры, без вентиляции, рассадник всех болезней. Спасает только запись - заскочил и убежал. Обследования по минимуму, приходится ездить с ребёнком в другие поликлиники. Очень нужна новая поликлиника!!!
8
1
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
July 29, 2023
Хорошая поликлиника, квалифицированные врачи, очень хорошая Заведущая - приветливая, даже лично обзванивает пациентов, я была удивлена))) Один минус - персонал на стойке, очень грубые фыркающие дамы, причем все без исключения, как не подойдешь к ним они вечно не довольны тем, что их от чего-то отвлекаешь... но это мелочи...
3
1
Natalia
Level 5 Local Expert
May 9
Удобно,что рядом.Но бывают большие очереди на прием.Душно