Children's Regional Hospital
232 reviews
July 2
Делали операцию ребенку по коррекции перелома носа. Очень хороший лор Смирнова Надежда Александровна. Внимательная, доброжелательная, ребенку объясняет все так, что страхи проходят. Операцию сделали быстро, хорошо. Медсестры внимательные, вежливые. Врачи после операции заходили много раз. Палаты светлые, чистые, питание хорошее. Всегда обращаю внимание на туалеты - все прекрасно, санузел, душ. Остались положительные воспоминания от больницы в целом. Благодарю от всей души! 🌺
August 8
отличная больница, особенно отделение неврологии
в отделении всегда чисто, уборку делают по 2-3 раза в день
очень хорошие врачи и медсестры, всегда добрые и в отличном настроении
врачи отвечают на все вопросы, никогда не хамят
из минусов у этой больницы только приемный покой (диагностическое отделение), без которого, к сожалению, никак нельзя осуществить госпитализацию
1
July 13
С 8 по 12 июля 2024г находились на оперативном лечении в 1 хирургическом отделении. Выражаем огромную благодарность всему медперсоналу за грамотную работу, младшему персоналу за своевременную чистоту, буфетчикам за доброту, ну и, конечно, доктору-хирургу Логваль А. А. за проведённую операцию.... Вы-лучшие!!! (с уважением семья Наумовых...
1
July 30
Были на отделении реабилитации. Прекрасные врачи, профессионалы своего дела Татьяна Игоревна и Ольга Сергеевна. Очень чуткое, доброе отношение к детям. Персонал ( врачи, массажисты, логопед, кабинет физио процедур, медицинские сестры) заинтересован помочь детям.
2
September 11
После роддома лежали с дочерью в ОПиНД. Хотелось бы выразить огромную благодарность Кузиной Анне Сергеевне и девушкам медсетрам,вы профессионалы своего дела! Все подскажут, ответят на все даже самые глупые вопросы, когда нужно дадут совет. Побольше вам сил и успехов в этой нелёгком труде. Ещё раз огромное спасибо!!!
1
November 16
05.11.24 приехали с годовалым ребенком в больницу с переломом правой ноги, все замечательно поставили, претензий никаких нет, отдельное спасибо врачу травмотологу Сарайкову ДС
Но мед сестра почему то в справке написала перелом левой ноги, хотя сломана была правая
08.11 утром у ребенка сломался гипс, позвонили с данной проблемой в отделение травматологии, на что нам ответили «мы не меняем гипс, не имеем права», в итоге со скандалом к вечеру нам все же закрепили гипс в сломанном месте (на поясе) и укрепили палкой вдоль ноги
15.11 к ночи у ребенка вновь отвалился гипс на поясе ( самая важная часть гипса так как она не дает ребенку шевелить ногой), мы приехали в отделение травматологии чтобы нам поставили новый гипс на пояс, так как без него лангетка просто напросто слетает с ноги.
Две медсестры, отказазывались даже смотреть, отправляя нас домой со словами «мы не имеем права что то делать, закрепите гипс сами эластичным бинтом» НЕ ИМЕЕМ ПРАВА?! Этот ответ меня поразил, годовалый ребенок со сломанной ногой, зато на просьбу о письменном отказе о мед помощи сразу подскочили и посмотрели, но гипс нам так и не поставили, отвратительно!
October 17, 2023
Ходим с детьми каждый год на дневной стационар.
Плюсы: Персонал, в основном, приветливый, доброжелательный.
В отделении ПСО и приёмном покое чисто.
Врач Карганова Ирина Геннадьевна назначает полный спектр необходимых обследований и анализов для детей. Доброжелательно и внимательно относится к детям.
Высококвалифицированные специалисты, оказывающие врачебную помощь на достойном уровне.
Минусы: При поступлении 2-3 часа приходится провести в приемном покое. Очередь к педиатру, на заполнение документов и т.д. Это очень долго и утомительно. Узкий коридор, шумно, душно. Тяжело не только детям, но и взрослым
В отделении в детском туалете нет мыла и туалетной бумаги. Приходя с улицы, на дневной стационар, невозможно соблюсти элементарные правила гигиены.
Осмотр врачом детей, находящихся на дневном стационаре, проходит в коридоре. Подростки стесняются раздеваться, что и естественно
Нет отдельного помещения в ПСО для дневного стационара. Все, и дети, и родители ютятся в коридоре в ожидании обхода и обследований.
Питание для дневного стационара отменено. Нужно носить с собой термос, еду на завтрак, чтобы дети, пришедшие натощак для сдачи анализов, смогли перекусить
3
November 7
Как известно, театр начинается с вешалки, так и сегодня(07.11.2024)произошло. Я пришла навестить ребёнка, разделась, надела бахилы , маску, гардеробщица копошилась где-то за занавеской, не очень торопилась к рабочему месту,потом через несколько минут все- таки подошла, приняла одежду , кинув мне номерок. Времени было 15.58, я прошла в фойе, где лифт, решила посидеть на стуле (у меня гонартроз), ожидая прибытия лифта и положенного времени 16.00. Тут выбегает гардеробщица и начала меня отчитывать, что я здесь сижу, не положено, указав на выход. Пропуск у меня есть, я так и не поняла, почему она решила развязать конфликт. Дочь лежит в больнице 15 день, ни разу сотрудники не позволяли так себя вести. Я ей потом сказала, что она некорректно себя повела, но извинения не последовало.
3
September 13
Лежали в этом году с ребёнком в хирургическом отделении. Ребёнку 1 г, 8 м, но конечно пришлось как-то подстраиваться (у нас свой режим, там свой, да и дети не будут тихо сидеть, когда один какой-то ребёнок спит), положили с детьми школьного возраста, дома заново нужно было выстраивать режим. Медсёстры на какие-либо вопросы отвечали грубо. Питание плохое, дети почти ничего не ели, даже хлеб засохший давали
February 23
Лежали с детьми в соматическом отделении с режимом инфекции для детей старшего возраста, персонал приветливый, всё быстро, чётко, обследовали, назначили лечение, постоянно интересовались состоянием. Особенно хочу отметить заведующую отделением Малышеву Елену Валентиновну, старшую мед.сестру Наталью Евгеньевну и пульмонолога Судакову Ольгу Владимировну. Так же, хочется отметить педиатра в приёмном отделении Родичеву Ирину Александровну, всегда вежлива, в хорошем настроении, принимает быстро, чётко, грамотный специалист.
October 23
Ужасно....
Отправили в приёмный покой к ортопеду на осмотр ребёнка 3 года(ребенок не встаёт на ножку),прождали с 20:00 до 21:00,пришла врач(если можно назвать врачом) и даже смотреть не стала (отфутболила)....
Пришли к педиатрам...
Опять прождали целый час,но так никто и не пришёл....В итоге уехали домой и пойдём платно на приём.
А ещё и детская больница называется...
1
May 26
Лежали в феврале 24 г перевели сразу после роддома с подозрением на порок сердца в ОНД .Две звезды только потому что у нас был хороший врач.А в остальном все ужасно начиная с еды,которую не возможно есть,заканчивая персоналом больше всего возмутило отношение к новорожденным малышам ,которые по каким-либо причинам лежат одни.К ним вообще никакого внимания подходили к ним только раз в три часа для того чтобы покормить и возможно сменить подгузник...Сердце кровью обливается, когда они плачут по несколько часов ,а медсестры сидят на посту на диванчике смеются ,болтают о своем(пост находится сразу у палаты с этими малышами).На вопрос почему к детям никто не подходит ответили ,что у них нет времени!!!!Как-то так .Надеюсь с этим персоналом никогда больше не столкнемся.!!!
2
2
August 24
достаточно вкусная еда для больницы, хорошие врачи, также палаты и кабинеты, лежала в кардиологическом уже 2 раза, Евгения Вадимовна лучший кардиолог в городе
October 26
Сам там сколько раз бывал, волею судьбы был там и мой ребенок, за 40 лет детская больница не растеряла профессиональных врачей и медсестер. Спасибо им за свой профессионализм и гуманность, спасибо!
August 31
Здравствуйте ! Хочу выразить огромное недовольство ! Объясню женщина которая сидит на первом этаже у лифта! Это просто не человек .
И на личности переходить не надо со мной ! Безобразно что принимают таких людей на работу
И какое право ей позволено шутить и смеяться надо мной ! Бессовестная !
1
May 4
Отвратительное отношение в травм пункте к детям. Ребенок сломал руку 1 мая, в приемном покое принимал врач Иванов Д.Е. Толком ни чего не объясняет, недовольный, все вопросы пресек одной фразой я вам все напишу. Отправил нас за направлением на консультацию к зав отделением травматологии. Сказал подойти на консультацию 3 мая. Приехали с ребенком 3 мая на консультацию, дежурного врача как обычно на месте нет! Медсестра заявляет, что никаких консультаций зав отд. не проводит, ВСЕ ВРАЧИ! на операции. Какого лешего спрашивается вы нас сюда пригласили, с ребенком , с переломом, на автобусе, через весь город????
Зачем вообще такого некомпетентного врача держать в больнице, даже наш педиатр посмеялась, что врач с большим стажем сам не может поставить диагноз.
3
2
October 3, 2023
Хочу написать слова благодарности всему персоналу Детской городской больницы, а именно Главному врачу Ивановой Валентине Александровне за ее быстрое понимание сути вопроса и мгновенное принятие решения, так легко решить свой вопрос мне еще ни с кем не удавалось!!! Вот такие люди должны работать у руля!!!Хирург Богатырев Павел Михайлович прекрасный врач, знающий свое дело, все четко и по делу, но и чувство юмора тоже есть, благодарим Вас.
Медсестрам из приемного покоя, тоже огромная благодарность.
От семьи Ельницких.
3
November 1
Выражаю благодарность врачу пульмонологу Судаковой О-В за внимание и помощь в лечении внучки. Врач с большой буквы.. Спасибо огромное!
October 17
Лежали с ребенком на операции. Оперировал Логваль. Может быть он конечно и хороший хирург. Но грубый и высокомерный, слушать не хочет, отвечать на вопросы тоже. Можно сказать просто затыкает рот.
September 12
Хорошая больница, где хорошо лечат. Врачи отзывчивые. Единственное, что нельзя одновременно 2 родителям посещать детей.
July 23, 2023
Лежала здесь 2 раза. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. В приёмном покое тоже всё в порядке. Везде чисто, аккуратно. Кормят хорошо, меню разнообразное. Но надеюсь, вы здесь никогда не окажетесь)
1
July 13
Хорошая больница очень часто к сожалению приходится лежать . Очень бы хотелось чтобы поменяли матрасы очень старые и неудобные одни комки в матрасе
May 4
Специалисты супер. Персонал тоже, все чисто. Отношение профессиональное , лежала с сыном на операции около 5 дней все понравилось.
3
October 13
Всегда помогут! Вкусно кормят, сын ел всё. Сделан ремонт почти везде.
July 24
Тупые правила не пускают друзей
Нельзя подросткам до 18 лет
Даже если сестра или брат они хотят увидеть а им не разрешают
Исправьте свои правила
5
2
February 28
Зданию не помешал бы ремонт, как внутри так и снаружи.
Персонал в целом хороший, доброжелательный и приветливый.
Питание правда оставляет желать лучшего
December 28, 2023
Была в больнице первый раз в жизни(болела пневмания+коронавирус),мне понравилось то что там мне попался очень дружный колектив(врачи-медсёстры )добрые,отзывчивые и с юмором,постоянно когда ко мне приходили делать процедуры и мы болтали.С наступающим новым годом вас.Спасибо что вылечили )
August 5, 2023
Мы недавно попали в больницу на плановую операцию по ушиванию пупочной грыжи.
Изначально всё было ненормально - я про ситуацию. Я как мать обратилась к педиатру с этой проблемой, мне сказали, что в больницу нужно звонить и записываться на определённую дату.
Хорошо!
Я позвонила, а это был июнь. Мне сказали, что на июль и август уже все места заняты и что мы в лучшем случае сможем попасть в больницу в сентябре!
Муж не стал ждать и позвонил главврачу больницы, описал ситуацию, на что она удивилась и записала нас тут же на госпитализацию на середину июля!!! И взяла нашу ситуацию под контроль.
Хирург Павел Михайлович нас принимал и делал операцию. Всё прошло отлично - спасибо доктору! Не скажу, что все места в отделении были заняты!
Самый большой минус - это кухня больницы. Если бы нас не снабжали домашней едой родственники - мы бы голодали (на отделении есть 2 холодильника и микроволновка, чайника нет).
Есть подозрение, что HR минздрава руководствуются лишь одним критерием - умением готовить не съедобные блюда. Задают вопрос: Умеете ли вы готовить? - Нет. - Вы приняты!!! Ну серьезно: рыбный суп с капустой🤢! если это был не рыбный фарш в супе, то я вообще боюсь узнать, что я тогда попробовала....
Остальное всё хорошо. Конечно, мой ребёнок был в шоке. Он привык к другим условиям жизни. Погружение в реальность длилось всего 4 дня - так что нормально).
Даже удалось работать на удалёнке. Спасибо завотделения - вошёл в положение и заселил в отдельную палату.
1
April 22
Вежливый персонал, вся необходимая помощь оказана, адекватное питание для больницы. Врачи и медсестры всегда придут на помощь
1
June 26
Опытные специалисты, вежливые и отзывчивые спасибо всем!
2
July 22, 2023
Детская хирургия благодарю вас,особенно врио зав/ отделением Павла Михайловича. Низкий поклон вам за ваш профессионализм и индивидуальный подход к каждому пациенту. С благодарностью к вам папа Алексея.Б
November 29, 2023
прекрасные специалисты, прекрасный медперсонал, прекрасное отношение к маленьким пациентам. С младшим ребенком часто приходиться там лежать, и всегда остаемся под хорошим впечатлением
3
July 6, 2023
4.07.23 около 21:00 приехали с дочкой в травмпункт. К доктору Пискареву И.В. претензий нет, но сопровождающая его в эту смену медсестра очень не этично себя ведет. (Не знаю её фамилию). Мы сидели в коридоре, она увидела перебинтованную ногу дочери, закатила глаза и весь период пока мы были там ходила с таким лицом. Потом назвала меня «»МАМАШЕЙ». (Кто дал такое право обращаться таким образом, непонятно). Затем были фразы : «когда же уже эти родители научатся возить детей на велосипеде», «вот придет полиция научит твою мать как правильно перевозить тебя» и всё в таким духе. Я поражаюсь людям. Как будто сами никогда не катались на велосипедах в детстве и не падали. Мы в травме первый раз за 4 года. Дикая случайность. Я сама переживаю за ребека, а тут еще медперсонал с недовольными лицами и колкими комментариями...
4
August 25
Врачи внимательные )
Отзывчивые....
Чисто,уютно)
2
November 12, 2022
В целом судить сложно о больнице целиком, к великому счастью не во всех её отделениях мы побывали, только в отделении недоношенных, где очень грамотная врач и заведующая отделением Олипа Римма Петровна, детский врач от Бога, ни одного ребенка мимо не пройдёт, ко всем заглянет и осмотрит, даст рекомендации, таких врачей с таким трепетным отношением просто единицы! Сужу не по одному пребыванию, с двумя детьми с разницей в 10 лет побывала, и за 10 лет ничего не изменилось в отношении этого великолепного врача. Также довелось бывать один раз на обследовании в урологии, лет 7 назад, всё хорошо прошло. Сейчас опять предстоит обследование, надеюсь не поменяется мнение и также успешно всё пройдёт. Пожалуй стоит ещё отметить, что при больнице создан консультационный центр, в который можно придти бесплатно на консультацию (прием) к узконаправленным специалистам по направлению от педиатра. Это очень удобно! О
2
May 6, 2023
Опытный врач хирург. Всё доступно объяснил. Персонал хороший, отзывчивый. Еда хорошая, за всё время пребывания ребёнок только один раз не кушал манную кашу, а всё остальное съедал полностью. Обслуживающий персонал просто на высоте.
3
January 5
Пять дней назад мой сын поранился (воблер/палец). Приехали в травмпункт. Никого не было из пациентов, кроме нас. Персонал очень вежливый и по доброму.
Профессионально всё сделали. Спасибо.
December 21, 2023
Доступность и своевременность получения медицинской помощи травматологического пункта детской больницы вызывает обоснованные сомнения. 6 детей ждут оказания медицинской помощи уже более часа. Медицинский персонал на вопросы когда появится врач, отвечают " сейчас подойдет" И это "сейчас" уже длится час.
2
1
March 14, 2023
Случилось так, что нам пришлось оказаться в этой больнице с ребенком первый раз. Приехали по направлению вечером в пятницу, с болями в животе, которые не проходили уже неделю. Нас принял очень милый, добрый, вежливый врач. Все расспросила,осмотрела ребенка. Т. к ребенку 8лет, по телефону нам сказали, что положат одного, мы очень переживали, но врач на нашу просьбу, положить вместе с мамой, сразу же пошла, все узнала и нас определили вместе в бокс на 1м этаже инфекционно-боксированного отделения.
Сразу же взяли анализы, вечером ещё раз пришла врач,узнать, как у нас дела.Имён я не знаю, но могу сказать, что за 4дня, что мы провели в больнице весь медперсонал относился к нам, как к родным, все вежливые, доброжелательные, всегда все подскажут и расскажут, с каким бы вопросом или просьбой к ним не обратились. Из обследований нам делали узи и фгдс , врачи так же очень вежливы и к родителям и к детям, особенно фгдс ребенку очень боялись делать, но у врача все быстро, профессионально, даже горло ребенок не стал замораживать, 30секунд и мы готовы))
Спасибо врачу Ирине Михайловне Супрун, также очень вежливая, добрая, на все вопросы ответит, ещё и пошутит)
Нас ещё не выписали, ждем выписку и рекомендации врача,но уже не терпится написать слова благодарности.
Наша семья желает всему вашему медперсоналу только позитивных пациентов, крепкого здоровья и терпения в вашей нелегкой работе!!!
Спасибо! Вы лучшие!
3
January 4, 2023
Лежала с малышкой в ОНД. Уезжала с роддома в плохом настроении, т.к не знала что ждёт меня и малышку в данной больнице. Приехав тула, я удивилась тому, насколько чисто и комфортно там, было ощущение того, что попала в пансионат после родов, чтобы отдохнуть 🤣. Отношение персонала отличное, помогут всем чем смогут и дадут совет. К сожелению не запомнила имена двух замечательных медсестёр, очень жаль (они прекрасны). Спасибо большое за хорошее отношение к мамочкам и малышам, вы большие молодцы. Абсолютно весь персонал, включая санитарок и буфетчиц❤
5
November 25, 2023
Пришли на консультацию в травм пункт по направлению, больше часа сидели ждали пока откроют рентген кабинет, в кабинет очередь и никто не шевелится. Аргументируют это тем что на всю больницу один специалист, значит решайте вопрос принимайте на работу ещё человека.
2
2
November 16, 2023
Записались на платный приём к урологу. Запись по времени. Приехали, нас с ребёнком отправили в приёмный покой. А там дети сидят больные, те, кого по скорой привозят. И нас здоровых туда же, в ту же очередь. По итогу у ребенка ротовирус. Зачем так делать?
November 15, 2022
Лежали в инфекционном отделении 1, персонал доброжелателен, отзывчивый и внимательный. Спасибо огромное. Очень расстроило только санитарное состояние палат. Лежали в инфекционном отделении 1. Поместили в бокс, где как-будто до нас только выписали кого-то и даже не сделали уборку. Ладно есть в палате уборочный инвентарь, сама вымыла все. Мне не трудно, конечно, но такое ощущение, что мебель здесь не моется вообще, ни двери, ни стены. Матрасы не обрабатываются перед новыми пациентами. Персонал по уборке в литре воды полоскает тряпку, размазывает по середине палаты и все на этом. Здесь ведь ДЕТИ лежат и отделение инфекционное! Фото не могу предоставить, потому что все отмыла сама.
1
1
February 26
Спасибо большое врачу гастроэнтерологу Родионовой Лидии Борисовне и всему мед. персоналу ПСО старшего возраста.
1
January 5
Специалисты хорошие, ребёнка вылечили. Ввиду переполненности больницы подцепили другую заразу, не предусмотрен быстрый выход для выписывающихся. Отношение к пациентам хорошее.
3
November 11, 2021
Сама больница очень хорошая расположенна на хорошем месте постоянно ходит транспорт река рядом всегда свежий воздух одно плохо лично меня коснулось дочь мою на сносях выписали ночью с больницы якобы срок ещё маленкий приехала домой и через 15 часов она родила благо скорая приехала быстро и ей помогли потом её увезли в роддом там где она находилась до этого через сутки ей сказали что она болеет ковидом и хотели отнят ребёнка при этом угрожали что имеют права отнят ребёнка дочке пришлось написать отказ от их услуг и в два часа ночи попросили освободить помещение Я приехал и увёз её домой на утро мы здали анализы и никакова ковида или другой болезни не оказалось .Просто обидно такое отношение
3
July 1, 2022
Добрый день.Хочется выразить благодарность врачу-кардиологу Сергеевой Лидии Александровне и мед.персоналу неврологического отделения.В июне сын находился на плановом обследование. Было профессионально проведено обследование ребенка,учитывали все жалобы по здоровью.В конце госпитализации Лидия Александровна подробно дала все рекомендации.Внимательный подход мед.персонала,все медсестры были вежливы и доброжелательны к сыну и нам родителям.Спасибо огромное!
1
January 29
В травме сегодня вечером до 18.00 были .М/с испортила полис, сырыми руками , штамп на полисе растëкся. И ребенку сделала больно.
Врачу спасибо огромное!!!!!!
2
August 1, 2023
Вынуждают воспользоваться платными услугами. Кабинет рентгенографии работал чёрте как, пока не сделали замечание, не появился график работы, пришлось ждать час, оставив грудного ребенка одного в отделении. В целом, специалисты молодцы и умнички, кругом чистота, всегда помогут и объяснят доступно, если что-то не понятно
3
2
July 4
Приемный покой это отдельное государство .. ни кто не торопиться оказать помощь