Соглашусь, что дозвониться правда невозможно, НО на все вопросы отвечают весьма оперативно в группе в ВК!!! Это раз. А самое приятное, что после того, как я забыла в самолете свои AirPods на рейсе Гуанчжоу - Москва, и спустя неделю вспомнила, мне их любезно вернули💜 огромное спасибо за понимание!!! Рекомендую Авиакомпанию, планируем и дальше летать с China Southern Airlines

Любовь 06

Level 4 Local Expert

Отвратительная авиакомпания!!! Прилетела 29.12 на Новый Год, хотела сделать сюрприз бабушке, т. к. полтора года не видела, привезла кучу подарков и фруктов с Вьетнама и в Шереметьево, меня ждал сюрприз... мой чемодан, не прибыл! И теперь, вместо новогоднего настроения, одни нервы. Чемодан доставят, но увы после Нового года... А мне опять улетать и неизвестно.., успеют привезти его, в каком он будет состоянии и что ждёт меня внутри!!!

Илья М.

Level 5 Local Expert

Дозвониться не возможно . Автоответчик включает песенку , потом скидывает звонок. На электронную почту тоже ни кто не отвечает