Есть электронная запись. Выбрала время с 12 до 13. Получила талончик - передо мной 150 человек. Сказали время ожидания 1,5-2 часа. Просидела 1,5 часа и прошло 40 талонов. Зачем вводить людей в заблуждение? Ужасный сервис. Очень долго! Невозможно же сидеть в очереди 4-5 часов!
2
Yanis
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Самое удобное место. Так же как в мфц быстро и продуктивно. Визовые агенты больше не нужны. Оформить визу в китай стало очень просто. Огромная благодарность тем, кто создал этот визовый центр.
Владимир
Level 20 Local Expert
January 23
Всё организовано, быстро. 15 минут и вдоль документы.
Находятся в крайнем справа подъезде БЦ Парк Победы.
1
Сергей Фатеев
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Отвратительно.
Наверное, худший визовый центр, с которым когда-либо имел дело.
Ужасный зависающий сайт. Качество перевода на русский в анкете отвратительное - заполняйте только английский вариант. В графе "код стран" указал 643 - специально загуглил, что это и какой он у России. А оказалось это national ID, что в Китае синоним номера паспорта (ну очевидно де, правда?!).
Потом решил пойти подавать. Собрал все доки, анкеты. На сайте типа можно записаться на определенное время, но знакомый сказал, что это бессмысленно, мол все равно все в общей очереди сидя по 3+ часа.
Пришёл, а охранник на входе талончики в очередь только по этоц записи выдаёт!
Вдумайтесь - вы записывайтесь скажем на 10:00, чтобы прийти в это время и получить талончик, дающий вам право проторчать ещё 3-4 часа в душной очереди!
Дальше - больше. Подходит наконец ваша очередь, проверяет сотрудник вашу анкету и выдаёт - вот тут неправильно, вот тут не то - переделывайте. Внести изменения в электронной форме сотрудник не может (на кой хрен тогда я регистрировался и заполнял формк на на официальном сайте??).
Даже копию паспорта снять не могут! (такая проблема была в соседнем окне)
Слава богу, мне сотрудница пошла на встречу и разрешила отойти и переделать, а потом без очереди подойти снова.
Мужика рядом , который из Самары прилетел ради этого завернули с концами, хотя он молил пойти на встречу.
Ок, достаю ноутбук, пытаюсь загрузить сайт и поправить - сайт висит, ни в какую не грузится... Как оказалось потом, у них сайт просто не открывается для абонентов Билайна! Пишут - используте мегафон!
Ладно, сажусь за их комп (на экране демонстративно открыта первая страница сайта визового центра) - нет интернета. Нет, ну это уже даже издевательством не назвать...
Повезло, что друг смог зайти в домашнего компа и дистанционно помочь поправить анкету, в итоге распечатал на месте и таки успел. Ушёл из этого центра в 17 часов... 6 часов в трубу.
2
4
V M
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Отличный центр! Очень приятный, вежливый, опрятный персонал, большое помещение, все быстро и очень удобно.
Благодарю вас.
1
АДА
Level 30 Local Expert
September 2, 2024
Был удивлен, работают адекватные и профессиональные сотрудники визового центра. Помогают и подсказывают. Прошли все быстро, правда не получилось, но это уже претензии к информации на сайте.
Кристина С.
Level 21 Local Expert
March 25
Хороший сервис, помогают со всеми возникающими вопросами! Оперативно - за 4 дня сделали визу в ноябре!
Дмитрий Дорогов F7
Level 17 Local Expert
June 15, 2024
Парковки здесь не найти, очередь на вход выстраивается с 8 утра, приходишь по записи без десяти 9 получаешь талончик 100+, заходишь в душное помещение полное людей среди которых ходит охранник и запрещает говорить по телефону. Подходит два часа, вызывают номер 111, сдаю документы - не принимают, т.к. фотография сделана не так, хотя в прошлый раз с той же фотографией приняли и выдали визу. Еду переделывать, приезжаю обратно - приходите завтра, все по новой.
5
Сергей Ш
Level 12 Local Expert
July 19, 2024
Небольшая очередь не смотря на запись онлайн ко времени. В остальном очень хорошо и удобно. Бумаги быстро приняли и посмотрели. Оплата русской картой без проблем. При планировании устите, что от метро идти чуть дольше чем кажется - 10-15 мин
2
Вероника Ти
Level 17 Local Expert
October 8, 2024
Людей много, но работают и обслуживают быстро, на машине лучше не ехать, на улице парковку найти просто невозможно, все ближайшие дворы на шлагбаумах, можно потратить час на поиск островка, куда запихнуть свое авто на свой страх и риск. Поэтому вывод: такси или метро.
Katya
Level 8 Local Expert
March 5
Сдали документы на визу 3 марта, сказали приходить за паспортом 5 марта. Приехала. А мне говорят, приходите 6.03. Вам написали 6
Зачем говорить тогда 5 забирать. Плохой сервис. Не компетентные сотрудники
1
1
Nikolay Sleptsov
Level 6 Local Expert
April 11
Обслуживание - отлично.
Парковки - нет.
Тем кто родился в СССР, но не в РФСР. просят свидетельство о рождении, если меняли фамилию и такой документ тоже возьмите.
Антон Зернов
Level 9 Local Expert
December 1, 2024
Прекрасно, что вернули опцию записать на определенный слот времени. Обязательно в бронировании отеля прописывайте всех гостей, это можно сделать в букинге через запятую
Ekaterina
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Подавала документы 11 октября. Два часа в очереди на улице на ветру при температуре +7, и три часа в помещении. Сам процесс подачи занял 7 минут. Мой совет одеваться очень тепло. И огромная просьба к визовому центру, сделать очередь в помещении, а то люди не в Китай улетят, а в больницу, учитывая среднесуточную температуру на улице уже сейчас.
2
1
Иван
Level 9 Local Expert
April 13
Очень много людей. Если все документы для визы подготовлены заранее, то весь процесс подачи занимает 5 минут. Тем не менее, для этого придется ждать в очереди от 2 часов, при условии что записались на подачу через сайт заранее. Для комфортного ожидания есть все необходимое: множество скамеек, кофе и вендинг. Анкету можно заполнить на месте, для этого в помещении есть несколько компьютеров. Говорить по телефону на территории и делать фото запрещено, охранники тщательно за этим следят. Удобно добираться от метро Багратионовская, около 12 минут пешком. В целом, неплохое место.
Александра Комолова
Level 11 Local Expert
September 23, 2024
Запись онлайн не работает. К 9 утра очередь гигантская, потому что одновременно еще идут люди по живой очереди. Сеня развернули в первый раз из-за города Гонконг в страховке. Так что лучше делать отдельную страховку на Китай или сразу на весь мир. Все два визита ожидание своей очереди было 1,5-2 часа, закладывайте время заранее. Выдача паспорта заняла 10 минут.
1
Александр Кашинцев
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Персонал хороший, если что помогут подскажут идут на встречу понимают очень много нужно собрать документов, раньше было проще. Очень много народу хотелось в эти жаркие дни прохлады а в зале очень душно только на проходе немного продувает.
1
1
Дмитрий Д.
Level 15 Local Expert
June 14, 2024
Быстро, чётко, вежливо, организованно. И фото есть где сделать, компьютеры и мфу есть. Автомат с кофе есть. МЦК рядом, метро не очень далеко, в пробки пока не попадал.
Наталия Б.
Level 17 Local Expert
July 3, 2024
Очень быстро течет очередь, с учетом количества подающихся, прекрасный персонал, все приветливые и готовы помочь, подсказать, есть ксероксы распечатка документов.
Дмитрий
Level 16 Local Expert
April 4
Минут 30 ездил вокруг БЦ, искал место для парковки, в итоге встал с нарушением на зебре. Сюда только на метро или такси. Записался за неделю на 14.00, пришел в 13.36, дали талончик 338, в окно вызывали 240 номер. Итого по «записи» передо мной 100 человек. На вопрос о смысле записи в таком случае сказали, что недавно и на улице стояли люди. То есть я еще и благодарен должен быть за 6.300 рублей на однократную визу. К документам появились вопросы, я объяснил, что в Питере год назад подавал такой же комплект. На что сказали, что у нас другие требования, чем там, там проще подать, вот в Питер и езжайте на подачу в таком случае. Вышел из центра в 16.30. По записи получилось 3 часа ожидания на подачу документов. Мне 46, визы оформляю с 18 лет. Такого днища я еще не встречал. Зачем тогда такая запись? Если мы записываемся в автосервис или к мастеру на стрижку, мы понимаем, что когда приходим, то нас там ждут без большой очереди. Нужно или менять алгоритм электронной записи или вообще убрать тогда, пусть, кто успел и занял очередь в 7 утра, тот и прошел одним из первых. 31.07 запросили через вотсап документы, сошлись на том, что предоставлю копию трудового договора и выписку по ИП. В листке было указано ориентировочно получать 01.08, спрашивал при подаче точно 1 августа? Да, все будет, приходите. Утром 01.08 пишу в вотсап ехать или нет, так как дороги 1.30 часа. В ответ тишина. Приехал к 12.00 1 августа. Иду на получение паспорта. Сотрудник говорит, а вам еще надо справку с работы предоставить. Паспорт не готов, он в посольстве. Дата получения это примерная дата, гарантии, что получите документы в этот день нет. Надо обязательно ждать звонок или мы напишем вам в вотсап. Расстроился сильно. Уехал. Проходит час!!! Пишут в вотсапе, что мои документы готовы, ждём вас))). Короче, не повезло, не фортануло мне)))). Визу в итоге дали. Но больше обращаться не буду в этот центр.
Update 03/2025. С парковкой все также плохо, но остальное все наладилось. Я так полагаю, что многое зависит от принимающего документы специалиста. В этот раз все прошло отлично. Так что можно оценку повысить до 5*.
Polina K.
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Подавала документы 10го сентября, 13го паспорт был уже готов.
Сразу хочу предупредить, анкета своеобразная и по телефону могут дезинфицировать. Мне ответил молодой человек с наигранно спокойными голосом католического священника. Во-первых, он предоставил неправильную информацию, во-вторых, сказал, что конечно же никто не знает как правильно заполнять и обратитесь в агентство, где оформляют анкету за вас.
Про саму подачу.
На подачу ушло 2 часа. Народу очень много. Из центра можно спокойно выходить, поэтому после получения талона, можно выйти прогуляться/попить кофе.
Когда вызвали, само оформление вместе с оплатой заняло минут 7.
Взяли справку с работы, выписка из банка не понадобилась.
Забрать паспорт получилось быстрее. но.. на входе выдали талон, я подождала пол часа, оказалось там живая очередь. Об этом на входе не предупредили, так что проверьте сами по каким правилам в моменте проходит выдача )
2
Nare Sim
Level 7 Local Expert
January 17
Подавала заявление 15 января, всё очень быстро
Получила талон и сразу позвали на подачу документов. У кого двойное гражданство, обязательно сделайте копию паспорта второго гражданства
1
Екатерина
Level 9 Local Expert
July 25, 2024
Все прошло замечательно). Спасибо сотрудникам визового центра. При заполнении анкеты много нюансов. Часто бывают изменения. Но везде есть свои особенности и здесь тоже.
1
Show business's response
Алёна
Level 7 Local Expert
August 22, 2024
Хороший визовый центр. Получала 2 раза тут визу. Записаться можно онлайн или прийти по живой очереди. Сотрудники вежливые и компетентные. Народу много, но много окошек приёмных которые работают на приём документов. Выдача паспорта быстрая. ВЦ 👍
Наталья Барино
Level 14 Local Expert
June 16, 2024
Очень быстро, оперативно, вежливо, профессионально работают люди - респект!! Правда за два захода визу так и не оформили, в первый раз одни требования, во второй - другие.
Александр Шамин
Level 13 Local Expert
December 20, 2024
Из минусов: очередь один черт живая, народу много. Из плюсов: есть всё что нужно от ручек и ксерокопий до возможности перефотографироваться. Персонал доброжелательный, работают четко и быстро. Да и выдача документов через три рабочих и пять календарных дней - впечатлила.
Света Люберт
Level 4 Local Expert
May 24
Очереди конечно длинные, ждать около двух часов, но саму визу сделали быстро, не пришлось ничего дополнительно приносить. Все понравилось
Anna
Level 10 Local Expert
August 21, 2024
Отличное место! Получила визу в Китай. Без записи, прошла очень оперативно. Очередь большая, но двигается быстро. Через день при оформлении экспресс визы, уже можно приезжать за паспортом.
julface
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Меня на подачу документов записало моё агентство. При входе в визовом показала анкету и мне выдали талончик. Свою очередь я ждала минут 30. Там где мне выдали талончик (при входе) есть бланки о конфиденциальности, которые можно взять (бесплатно) и заполнить. Если что-то нужно распечатать, то 1 лист 60 рублей. Информация про туалет! 🚻 Нужно выйти из визового и повернуть направо к ближайшему выходу, выйти и сразу же повернуть направо никуда не уходя. Там увидите дверь с надписью туалет. Да, вход фактически с улицы.
У меня все прошло хорошо и быстро, впечатления остались положительные.
3
1
Илона Барышева
Level 8 Local Expert
July 16, 2024
Если у вас была поездка в Турцию более 30 дней и стоят штампы в паспорте, никуда не улетите. Ни в Китай, никуда, т.к. паспорта заберут на проверку на срок(информация разная, либо до двух месяцев, либо от двух -на бумажечке, которую нам дали в центре написано "от двух"). Приехали в, центр со всеми документами, все в порядке, справки из банков, записались заранее на прием(бессмысленно, т.к. электронная очередь всё равно живая, сидели 2 часа). И тут нам говорят, пишите объяснительные письмо. Что вы делали в Турции документы, собирайте подтверждающие, в каких отелях вы жили , авиабилеты. Всё это нужно собрать, написать, какие места посещали, что исключительно в туристических целях. И вот это объяснительное письмо, нужно было написать . то есть в этот день у нас документы не приняли, к тому же ещё обнаружились ошибки в анкете . Ещё мы заметили, что когда мы заполняли анкеты, смотреть нужно на английский перевод. , там более верно идёт перевод с китайского .на русском с китайского перевод очень странный, из-за этого мы сделали ошибки. в общем, нам пришлось ещё исправлять анкеты. С дочкой всю ночь сочиняли душещипательное письмо в духе социалистического бюрократизма. Как мы хотим в Китай, что мы каждый год путешествуем подолгу , что отпуск у меня большой, справку с работы приложила, что у нас там есть возможность долго отдыхать, что мы отдыхаем каждый год в разных странах? Мы очень хотим посетить Китай. Предложила даже красный диплом института, который она закончила, но, в общем, как пионеры красавицы Комсомолки. Бумажки все распечатали, всё, как положено, нашли все билеты, брони отелей . хотя отдыхали мы 11 дней в Стамбуле ,написали, что там был шопинг, потом мы переехали в Анталию, на море. Спонсорское письмо для дочки тоже надо, т.к. она еще не работает.Вот и всё это привезли на следующий день, у нас эти документы приняли,заплатили по 6300 на человека и я подошла к персоналу, который выдаёт визы и поинтересовалась, насколько вероятно, что мы. Получим визу. он сказал, что, скорее всего, не получите, документы, задержат ,если через 4 дня ни ответа ни привета, значит, считайте что Всё забрали на проверку, это значит, что мы остались без паспортов. На неопределённый срок, то есть никак в другую страну, мы не сможем улететь, это значит, что мы не сможем сдать билеты, потому что покупали билеты невозвратные. Заранее естественно подешевле, вот слава Богу, бронь отеля ещё сможем вернуть, но надежда умирает последним ещё подождём какое-то время у нас есть пару недель . из центра мы получили вот такое письмо по вацапу:
Добрый день! Вас беспокоит Китайский Визовый Центр. По заявке G0057323 поступила следующая информация: документы задержаны на рассмотрении, в указанную на бланке дату они не будут готовы. Когда по данной заявке поступит информация, вам сообщат. (Указанная на бланке дата была 15 июля, которую дали в визовом центре)
Сам визовый центр работает четко, все приветливые. Принимают всех до последнего человека, задерживаются. И если у вас нет штампов Турции, Египта , еще каких (они все в списках террористических стран, ислама боятся) то все будет хорошо.
Еще моих знакомых очень хорошо трясли в отдельной комнате на границе, тоже какие то штампы нашли, чуть на самолёт не 0поздали.
Эх, Китай, Китай. Нежданчик
1
Твинс Твинс
Level 10 Local Expert
December 22, 2024
Единственное, что долго ожидать, более 2 часов подавала документы, очень много людей, но сотрудники работают достаточно оперативно.
Илья Родкин
Level 24 Local Expert
September 21, 2024
Очень хороший центр, лучше записываться ко времени, чтобы не стоять в огромной очереди, внимательные и понимающие сотрудники, работают быстро и профессионально
Зуля Майорова
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Всё организовано, очередь двигается достаточно быстро. Компьютер для заполнения есть, сделать фото и копии всё можно. В холле стоят банкоматы, ну и чай кофе в аппаратах имеется.
alex iakimenko
Level 18 Local Expert
July 24, 2024
Толпа, шумно, довольно тесно и очень по спартански. Но: электронная очередь работает, распечатать то, что забыл - без проблем, всё быстро: подачи ждал полчаса, забрать готовое 15 минут. Добираться лучше метро/электричкой, парковаться сложно. Но станции рядом, так что и тут нет большой проблемы. Честная четвёрка, а больше и не нужно :)
2
Дмитрий Бородин
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
Приехал в назначенную дату забирать паспорта, что бы узнать, что "паспорта задерживаются". Я заплатил 11 400 руб. только за услуги визового центра. Неужели нельзя отправить одну СМС, что бы я не тратил в пустую свое время?
Еще из негативного: ожидание в очереди на подачу, в среднем, 2.5-3 часа. Людей много, помещение небольшое и присесть не всегда есть возможность.
Из хорошего: персонал вежливый и готов ответить на большинство вопросов, есть автомат с закусками, водой и кофе.
1
Стас Черкашин
Level 10 Local Expert
March 20
Всегда очень чётко, дружелюбно, быстро и эффективно - но лучше ехать на такси или закладывать +10-20 минут на шныряние по району в поисках уголка для своего авто.
1
Максим П.
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Если заранее записаться на подачу документов, то все происходит достаточно быстро и удобно. Специалисты центра отзывчивые и работают быстро.
Евгений Никомаров
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Сотрудники грамотные и добросовестные, организация бездарная. Сайт центра предлагает анкету на китайско-нижегородском, данные супруги вносят в графу "приятель", и еще куча подобных ляпов. Десятки китаистов работают, а анкету нормально сделать не могли. При этом анкету надо заполнять на английском или китайском, и зачем тогда корявые русские названия пунктов? Парковки далеко, метро тоже не близко. Очередь длиннющая, онлайн-запись бесполезна. Объяснений на сайте мало и смутные, потому ходят люди по три раза. Звонить бесполезно, писать тоже. Самое обидное - коммерческие агентства за дополнительные деньги все ваши проблемы решают, почему здесь нельзя - непонятно. С первого раза здесь сложно добиться нужной визы.
4
Андрей .
Level 12 Local Expert
January 23
Все по делу, по записи приходишь ко времени, пооверяют документы, время ожидания около часа. Приём документов 15 минут , все организовано
1
Иван И.
Level 6 Local Expert
May 23
Все организованно. Разговоры по телефону в помещении запрещены. Обслуживание довольно быстрое
Валерий Н
Level 11 Local Expert
November 22, 2024
Ждать конечно в пятницу с 11:30 до 13:30 своей очереди утомительно. При этом все документы можно распечатать, подготовить тут на месте. Плюс Ирина в 11 окне подсказала по срокам и дружелюбно общалась.
1
1
Alexander Kvashnin
Level 16 Local Expert
November 23, 2024
Удобно и довольно быстро. Подача документов заняла в сумме около часа. Не обязательно приходить к открытию, очереди движется довольно быстро
Егор
Level 10 Local Expert
January 25
Запись была к 9, приехал раньше,в очереди был 5-6-й. Очередь выстроилась человек 40-50. В 9-00 зашли, сразу на стойке проверили первый лист анкеты и спросили есть ли лист с расписанными за последний год поездками в турцию (если у вас в паспорте штампы о пересечении турции не четкие, то попросят заполнить шаблон с поездками,этот шаблон тоже дают,но советую в любом случае заранее сделать такой в свободной табличной форме). Затем дали талон и через 5 мин вызвали. Проверка документов на двух человек заняла 15 мин, тут же оплатил 6300₽ за однократную визу за человека.
Очень все быстро и организовано. Когда выходил обратно,уже очереди этой не было,все ожидали с талонами внутри уже. Работает около 20 окошек. Забирать паспорт еще проще.
1
Евгений
Level 15 Local Expert
April 19, 2024
Отлично организована работа визового центра. Электронная очередь, двигается достаточно быстро. Работники молодцы, подсказывают, помогают. Оформление визы занимает не более недели.
2
1
Leila Khutieva
Level 5 Local Expert
May 14
Все отлично. Но очереди….
Зачем пишут время, когда записываешься на личный визит, если можно просто прийти к 9:00 и не париться.
Roman D.
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Очень людно. Принимают, вроде, быстро, но только определенные категории талонов
На туристическую визу принимает 1 окно, человек в нем постоянно отсутствует. Пришел по записи к 12, в 13:30 меня все ещё не приняли. По талону Л всего 4 человека до меня было...
1
1
Show business's response
Maxim G.
Level 10 Local Expert
July 20, 2024
На ресепшен очень хорошо и подробно все объясняют. Очередь проходит быстро - 10мин. Процесс подачи 10мин. Дорого для транзитной визы – 6200
1
Show business's response
Дарья Великудиничева
Level 5 Local Expert
March 23
Некорректно на сайте указан список документов, нужны и отели забронированные и билеты оплаченные, анкета не как указано на сайте в любом виде, а только электронно заполненная и распечатанная, так же вас попросят выписать отдельно все поездки в турцию из паспорта о чем на сайте тоже ни слова, сделайте это заранее, если у вас стерся один из штампов о въезде или выезде в турцию, найдите этот билет и тоже его распечатайте к пакету документов, не понимаю в чем проблема указать это все на сайте и приложить образец заполнения как во всех посольствах, видимо чтобы брать 60 р за лист в посольстве, и при заполнении не ставьте пробел где серия и номер паспорта, тоже развернут такую анкету
1
1
Петр Людковский
Level 11 Local Expert
September 29, 2024
Наконец-то сделали электронную очередь. И большой зал ожидания. И даже вендинговый кофе. И кучу шустрых операторов. Вот прям удобно стало. Молодцы.
Любовь Зыкова
Level 25 Local Expert
August 28, 2024
Отличный визовый центр. Удобно, чисто. Хорошая парковка. Недалеко от метро. Быстро обслуживают.