Прекрасная ветклиника,мы очень благодарны великолепному врачу от Бога…Смирнову Сергею Валентиновичу 🙏спасибо Вам за нашего Гранда,вы подарили ему 11 лет счастливой жизни,сколько раз вы его спасали и так же помогли нам справиться и проводить его в последний путь …рак неизлечим к сожалению,спасибо вам огромное за всё ❤️Вы необыкновенный и прекрасный человек!!!
1
2
Анна Котова
Level 3 Local Expert
April 3
Случайно зашла на этот сайт и увидела негативные отзывы. Да, иногда врачь может быть не очень приятен для хозяев, но, во-первых: надо точно уметь описать симптомы животного; 2-чнткл нужно узнать, какие методы анализов есть в данной клинике. Врачи замечательные Сергей Валентинович и Александра. Спасибо большое!!! Александра даже нашей дикой кусюяей собаке когти стрежет стрижет без проблем. Когда Серге1 Валентинович говорит, что может быть с животным и во сколько это обойдётся, он просто Вас предупреждает, хозяин сам потом выбирает судьбу животного. Я знаю клиники, где "высасывают" деньги из хозяев, когда животное просто умирает от старости или от рака. Как это не печально, но иногда нужно остановиться, слава Богу, что для старых животных, больных раком, еще есть эфтаназия. Мне (животных в доме) и моей соседке (5 хвостов) в клинике очень помогли. Ясно, что если нет микроскопа высокого разрешения, то не посмотрят есть ли заражение клещем у собаки. Это уже вопрос оборудования, но никогда никто из клиники "Чип и Дейл" не заявлял, что может сделать все, когда у меня соучилась такая проблема, собаку сразу полезла в Москву. Лечение симптоматическое, делают капельницу, (это бы и в Авиагородке бы сделали без анализов и так все было понятно, и врачи опытные). Полезла, поскольку это было воскресенье и вечер. Провели 8 часов в клинике(в основном в очереди), итог анализы за 20000, которые получила через 3 дня. Конечно, собаку лечить стали сразу по наитию врача иначе ее бы уже не было. Там тоже оаытные врачи и круглосуточный прием. Поэтому всегда оценивайте возможности клиники в плане оборудования и свои тоже, чтобы прнять худший вариант, а лучшие при готовности хозяев Вам всегда предложат. Здоровья всем из этого чата и Вашим животным!
3
1
Дарья Гаврина
Level 4 Local Expert
May 6
Надеюсь что последний раз я приду в данную вет.клинику.
Ходили на вакцинацию с котом и собакой. Собаку вакцинируем 1 раз… Выбрали импортную вакцину. Врач Смирнов Сергей для собаки оставил специально на 2 раз вакцину, так как импортная вакцина ушла с рынка, за это огромное спасибо.
Смирнов С.В. нам(я была с подругой) объяснил, что нужно приехать будет через 10 дней и через 21 день. Приезжаю через 10-12 дней, с собой забыла вет.паспорт взять, объясняю всю ситуацию на ресепшн, там меня поняли, особо ничего против не сказали, но тут врач это сам услышал и стал на повышенных тонах, на эмоциях говорить, что нужен вет.паспорт обязательно, стал спрашивать зачем приехали через 10 дней, хотя нужно было через 21 день…Но он сам же об этом сказал…Сделала замечание за повышенный тон, на что ответ был: «Я же вас не оскорблял, вы тоже на меня сейчас повышаете». Конечно, на меня будут наезжать стоять, а я должна молчать…Развернулась и пошла к выходу, но администратор окликнула и в итоге потом объяснили всё нормальным тоном.
…
Специально на приеме уточнила после слов врача… «мне через 10 дней и через 21 приходить…ответ поступил: «да»…
Я, конечно, все понимаю, мы все ошибаемся, нет настроения, усталость, но можно было нормально объяснить всё и я бы поняла, без капельки бы недовольства ушла оттуда. С учетом того, что на руках у меня был Йорк, который задрожал, а они очень нежные собаки и не любят когда среди них негатив…