Много лет пользовался услугами магазина, всегда считал, что огромным плюсом (единственным) была гарантия оригинального, в крайнем случае - качественного товара.
До заказа 14841206 от 01.03.2025.
Заказал и приобрел аккумулятор для смартфона.
В течение 20 минут после получения товара, в мастерской по их установке, от мастера узнал, что товар - бывший в употреблении. Из доказательств - отчетливо видный след двухстороннего скотча на нем.
Сразу вернулся в магазин на Гиляровского. Процесс возврата некондиционного товара был очень неприятен. Лицам, заинтересованным в налаживании работы в этой точке могу рассказать подробнее.
Короче - втюхали старый аккумулятор, с большим трудом приняли обратно, денег пока не вернули.
Результат - потеря времени, возможно - средств. Полное разочарование в сети.
Отпишусь позже по результатам.
Деньги, где вы? Ау!
2
Александр Потапов
Level 18 Local Expert
November 21, 2024
Если Вам необходимы радиодетали, то Вам сюда. Отличная сеть магазинов, где есть практически всё для любителей создания и ремонта электроники. Отзывчивые консультанты. Парковка муниципальная и не дешёвая.
1
Александр Квасов
Level 20 Local Expert
February 12
Расположен недалеко, в пешей доступности, буквально пять минут, от станции метро "Проспект Мира. "
Хороший магазин.
Много разных товаров:электронные, электро и другие.
Продавцы-консультанты могут помочь найти и выбрать необходимое.
1
Михаил Сидоренко
Level 5 Local Expert
March 2
Из плюсок - большой выбор товаров, особенно запчастей для электроники.
Минусы - не всегда адекватные цены, но это мелочь на фоне политики компании в работе с клиентами. Причем явно что это именно политика, т.к. можно было бы столкнуться с одним менеджером хамом, но не сразу с несколькими. Клиентоориентированность даже не на нуле, а в отрицательной зоне. Давно такого хамского общения не встречал в клиентских отделах. Тут же, что не менеджер то хам.
1
Андрей Ланской
Level 16 Local Expert
January 15
Отличный магазин. Грамотный персонал. Огромный выбор товаров для тех кто любит электронику. Есть практически всё. Очень доволен что нашёл то что мне нужно. Спасибо.
Евгений Кернерман
Level 11 Local Expert
January 28
Магазин очень удобный пр расположению, ассортимент - большой, обслуживание - быстрое, персонал - дружелюбный (правда я был в конце рабочего дня и никого, кроме меня и продавцов в магазине не было)
Юрий
Level 10 Local Expert
August 24, 2024
Недавно посетил магазин "Чип и Дип" и остался под большим впечатлением! Это настоящий рай для всех любителей электроники и радиотехники.
Ассортимент здесь просто потрясающий! Я нашёл практически все необходимые электронные компоненты, начиная от резисторов и транзисторов, заканчивая микроконтроллерами и датчиками.
4
1
Show business's response
Igor Kh
Level 17 Local Expert
April 13
О " Чип и Дип" написано очень много отзывов, просто нереальное количество (а вы подумайте, скольким ещё и лень было его писать, поскольку они просто купили то, что нужно, в данном магазине, и...молча уехали).
Одна из немногих и старейших фирм такого рода, существует с ранне-российских времён. Куда идут, чтобы найти нужный электронный компонент?
Первым делом (и в Интернете тоже) сюда!
Может сейчас и несколько "подиспортилась", но однозначно необходима! Даже с точки зрения посмотреть описание, характеристики, но купить в другом месте.
Светлана Коршак
Level 4 Local Expert
March 4
Выбор просто огромный , персонал вежливый , грамотный , ра положение магазина очень удачное. Качество товаров приобретённых на высоте )!
Доставкой пока не пользовалась
3
Альфред
Level 11 Local Expert
November 25, 2024
Отличная сеть магазинов электро-радио товаров на сегодняшний день. Большой ассортимент. Часто обращаемся к данной сети магазинов. Всё открыто, легально, доступно
1
Игнат
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Большой выбор радиодеталей, комплектующих и подобного, лучше заранее заказывать на сайте так как цена будет гарантировано ниже, приветливый персонал.
1
Timon.Pokemon
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Хорошее место, подскажут и расскажут и помогут если вдруг что, персонал вежливый и приличный, везде чисто и всегда можно найти то что ищешь.
2
2
КМВ С.
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
сделали заказ на SM16ML11TK6, Контакт круглого Серия Trim Trio. Оплачивали по счету . В наличии было только 10 шт. Остальные со сроком поставки 5-6 р.дней и по большей цене.По истечении 7 р.дней выяснили у менеджера 9сами, т.к.с нами никто не связался), что первые 10 были бракованными, поэтому нам надо отказаться от части заказа. В ЛК информация о статусе заказа не менялась вовсе. Сейчас на сайте есть информация о новой цене товара и сроком поставки в 2,5 раза дороже. и со сроком поставки порядка 3 месяцев. в лучшем случае можем отказаться от заказа. в худшем - доплатить и ждать.
2
2
Роман Собовой
Level 9 Local Expert
August 10, 2024
Богатый выбор различных радиокомпанентов и сопутствующих товаров. Богатый выбор кабельной продукции, инструментов для радио электронщиков. Можно найти практически всё для слаботочных систем. И DIY.
4
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Я честно говоря волбще не могу понять как так можно относится к клиенту. Создал заказ номер 14251734 09.11.2024. В 7.30. Сейчас 12.11. 22.40. Звоню четвертый день. Менеджеры говорят все в наличии незнаем комплектуется. Сеголня должен быть. Все!!! терперние лопнуло. Так ребята работать нельзя. Это просто некрасиво по отношентю к человеку
2
3
IGor P
Level 12 Local Expert
February 26
Магазин держит уровень даже сейчас, но конкурентов в оффлайн особо и нет)).
Ценник высокий, но если что-то нужно оперативно, можно найти. И работает ежедневно.
1
Vladislav Lesov
Level 16 Local Expert
February 16
Рай, конечно, для электронщика. Приехать, посмотреть, потрогать — отличное место. Но цены высокие очень. Как и всегда у них.
Максим
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
Очень классный магазин, удобное расположение, розничный отдел и отдел заказов, в разных помещениях,это удобно. Оформление заказов очень быстрое. Грамотные консультанты , возможность увидеть изделие вживую , огромный ассортимент товаров . Очень хороший магазин!!! Я в магазине приобрёл конденсаторы для электродвигателя , качество понравилось, заказал ещё ...Есть большой выбор...
6
3
еслитынепонял
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Сам магазин как всегда на высоте, но вот на выдаче компонентов всегда мне попадаются, видимо, очень уставшие и саркастичные продавцы. Когда я прошу подсказать по номиналу деталей или что-то порекомендовать по схеме, я получаю лишь закатывание глаз, будто бы вещи, которые я спрашиваю, очевидные :((
3
Валера Михайлов
Level 10 Local Expert
September 30, 2024
Очень толковый магазин, самое необходимое обычно в наличие, более специфические вещи на заказ, вежливые и грамотные сотрудники, сам магазин сияет чистотой и порядком. Очень нравится...
Show business's response
УК Самолёт-Прайм
Level 14 Local Expert
March 1
Магазин хороший, нашли все и сразу. Продавец очень толковый, все рассказал, объяснил, спасибо большое
1
Тимур Давлетьяров
Level 6 Local Expert
March 8
В принципе все отлично. Но нужный мне товар отсутствовал. И самое печальное заказать я его тоже не смог. А нужен мне был не космический корабль, а всего лишь светодиодный осветитель определенной номенклатуры 🤣
Тимур Z
Level 6 Local Expert
January 23
Слабое наличие товара, даже ходовых кнопок для магнитного контактора не нашлось, только под заказ. Компетенция менеджера, который обслуживал, тоже оставляет желать лучшего, пришлось долго объяснять что это за кнопка, как выглядит, для чего нужна, и как работаю открытие/закрытые контакты
алексей взоров
Level 15 Local Expert
February 18
Крутой магазин электрики,есть все что может понадобиться при ремонте.Цены конечно не демократичные,но сейчас все не дёшево.
3
ОЛ ПР
Level 15 Local Expert
March 18
Стандартный чипдип. Что есть в наличии нужно смотреть на сайте. Помещение чипдипа разделено на 2 части - провода, корпуса, приборы в одном помещении, выдача заказов, электронные компоненты в другом помещении, проход через улицу.
Dogma777 D.
Level 7 Local Expert
March 18
Шикарный магазин. Огромный выбор товаров. Нахожу здесь всё, что мне необходимо. Цены адекватные.
Евгений Кисляк
Level 12 Local Expert
March 3
В целом хорошо, много позиций для заказа. Но при этом если позиция в наличии в магазине есть позиция, купить её онлайн со скидкой нельзя. Онлайн заказы везут со склада.
1
Хронос
Level 10 Local Expert
December 22, 2024
Сразу как Киркоров открыл не ту дверь🤣🤦🏻, и вторая дверь вела не туда, но как говорится бог любит троицу. С лева на право первая дверь выдача заказов, вторая инструмент и третья детали.
1
Станислав
Level 22 Local Expert
October 27, 2024
Супер магазин с супер ассортиментом. Заказал-приехал-забрал. Только парковка дорогая)))
KZ
Level 13 Local Expert
September 15, 2024
Место которое постоянно выручает своими радиодетали, компонента, инструментами, электричкой и прочим. Цены чуть выше, но зато есть наличие многого и ассортимент.
Show business's response
Семён Семёныч
Level 16 Local Expert
December 31, 2024
Я не знаю для чего там расположен оптовый или как он там называется .. Стоянка стоит 450. рублей. От дверей и до машины некоторое расстояние. Если товар тяжелый. Помогают, но не удобно
А З
Level 17 Local Expert
January 14
В магазине можно приобрести уникальные единичные товары, которых нигде не найти. Приобретал предохранители для электросамокат. Нашел товар только в этом магазине
Вадим Матвеев
Level 9 Local Expert
October 2, 2024
Отличный магазин для радиолюбителей. Всегда знаешь, что есть место, где можно купить практически любую радиодеталь или прибор. Причем не подделку.
4
2
Show business's response
Андрей Григоров
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Отвратительная работа сотрудников,а именно менеджера Антонова Б.Б..Обратился в данную организацию для покупки электротоваров(юр.лицо).Был выставлен счет,счет оплачен и началось…
Пишу менеджеру,когда ожидать доставку-тишина,звоню на моб.телефон указанный в подписе-никто не подходит и не перезванивает и так несколько дней.На ТРЕТИЙ день не получив ответа,звоню на общую линию-с менеджером не соединяют(говорят пишите менеджеру…) с руководством тоже нельзя поговорить -пишите претензию.Написал претензию в отдел рекламаций по данной ситуации и тут же перезванивает менеджер Антонов и дает мне необходимую информацию, в т.ч. ,что одну позицию требуется ждать 7 раб. дней.На шестой день пишу/звоню-тишина,на седьмой день получаю ответ,что заказанная позиция еще не поступила и когда поступит он не знает.Когда вышел срок поставки, в очередной раз пишу менеджеру с вопросом поступил товар или нет-не отвечает,хорошо,пишу письмо на официальном бланке с требованием вернуть денежные средства т.к. нарушены сроки поставки и отправляю его в претензионный отдел .Т.к. потребность в изделии не пропала-заказываю и оплачиваю изделие в другом месте,мне его привозят и чудесным образом приходит смс,что изделие готово к отгрузке.
Понимаю,что возврата ден.средств не дождусь прошу выставить счет на доставку и вижу,что счета менеджером Антоновым выставляются без задержек…По факту : деньги поступили(поставщику) 26.09.24 ,доставили товар 11.10.24.(более 7 раб.дней!).
3
Show business's response
Софа Китман
Level 9 Local Expert
December 5, 2024
Спасибо консультантам, всегда грамотно посоветуют, помогут сэкономить. Относительно низкие цены для центра Москвы. Можно сделать предзаказ. Близко от метро.
Михаил В.
Level 21 Local Expert
September 12, 2024
Очень приятный и вежливый персонал. Внимательны к покупателям, настроены на помощь, не стпраюися "впарить" подороже.
Единственное - тяжеловато с парковкой
1
MaxM
Level 9 Local Expert
April 21
Дружелюбные сотрудники. Помогали до последнего, но так и не нашли того, что мне было нужно. Просто нет в наличии. Пытались замену подобрать, потратили уйму времени. Спасибо.
Алексей Верюжский
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Отличный магазин Радиоэлектроники! Всё всегда есть в наличии очень большой выбор. Также магазин разделён на аппаратуру и радиокомплектующие. В радиоаппаратуре представлены мультиметры всевозможные измерительные приборы всё очень интересно.
3
1
Sergei Sidorov
Level 10 Local Expert
December 20, 2024
Спасибо за широкий ассортимент и внимание! Быстрое и качественное обслуживание!
Кукерман Петр
Level 20 Local Expert
April 6
Понадобилось купить реле. В подборе предложили заменитель. Как оказалось, он не подходит вместо штатного. В итоге, реле пришлось выбросить.
миха калугин
Level 16 Local Expert
February 10
Отличный магазин, есть все что нужно для электрика.супер,рекомендую к посещению.
Дмитрий Логинов
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Широкий ассортимент и кусачие цены которые компенсируются с лихвой доброжелательными и профессиональными сотрудниками! Спасибо вам большое, успехов, процветания и лояльных покупателей вам!
1
Show business's response
Игорь
Level 11 Local Expert
August 2, 2024
Хороший магазин, для тех кто ещё в наше время увлекается электроникой или радиолюбительством, цены конечно высоковаты, но и вариантов где что приобрести не так много.
Show business's response
Тимур
Level 30 Local Expert
December 25, 2023
В магазине представлен широкий ввбор электронных деталей и компонентов практически для любых целей. Отсутствующие на складе детали можно заказать. Сам магазин расположен в шаговой доступности от станции метро. Отличное клиентское обслуживание.
1
Анна Смирнова
Level 16 Local Expert
October 15, 2023
Отличный магазин, где можно найти всё для ремонта электроники. Сотрудники магазина всегда подскажут и помогут с выбором. Большинство оборудования для ремонта находится только в этом магазине в Москве.
3
1
Алексей
Level 13 Local Expert
August 15, 2023
Широкий ассортимент для любителей радиоэлектроники. Удобное расположение, недалеко от метро. Возможен интернет-заказ. Обслуживание быстрое. Качество представленных товаров высокое. Грамотная консультация.
4
1
Владимир
Level 6 Local Expert
February 20
Один из старейших магазинов, всегда есть в наличии то, чего нет по сети. Всем ценителям рекомендую
1
Ольга Кузнецова
Level 9 Local Expert
April 5
Парковка рядом дорогая и всё равно места нет поставить машину. Обслуживание великолепное.
Show business's response
Andrei Safronenko
Level 20 Local Expert
March 4
Всегда можно найти то, что требуется для электроники. Правда, цена за это совсем не низкая.