Хорошее место. Еда очень вкусная, выбор в меню богатый, можно найти почти всё, что душе угодно. Очень вкусная пицца. Обстановка уютная. Есть детская комната с игровым комплексом и автоматами, к сожалению, не все из них работают. Для меня место стало бы идеальным, если бы детской комнате уделили больше внимания, а то присутствует сильный контраст между обеденным залом и детской

Show business's response

Мария

Level 7 Local Expert

Приехали в Лабинск из Ростова-на-Дону, решили сходить пообедать в «Чиполлино». Лучше бы осталась дома или выбрала другое заведение. Я посвятила работе в общепите 10 лет, но такого треша давно не видела. Из плюсов: Хорошая игровая, просторный, но чуть уставший зал, кухня не «Вау», но вполне съедобно. Из минусов на мой взгляд: плохой сервис, персонал некомпетентен, очень долгое ожидание не при полной посадке. Недовольное лицо официанта. Мокрые тарелки. Подача напитков и блюд вообще без логики. Принесли сначала салат, потом вино, дети остались сидеть вообще без еды и напитков, хотя просили им вынести в первую очередь, взрослые согласны были подождать. Про лимонад и воду забыли, принесли под конец. С такой хорошей задумкой и не самыми маленькими ценами такое отвратительное отношение к гостям, которые приносят Вам деньги… это удручает. По моему мнению, можно нанять человека для обучения, если не можете добиться сервиса сами, платите персоналу хорошую зп, найдите людей, которые будут гореть своим делом, ведь это ваше лицо и прибыль.

Анасатсия Лабутина

Level 7 Local Expert

Не были в данном месте лет 10 , всегда помнилось нормальным сервисов и вкусной едой , НО сервис стал на уровне школьной столовой , зайдя в заведение персонал не поздоровался , без улыбок , гостеприимства , лица - че приперлись ?? Выбрали места , подошла официант Дарья , с таким же ( дружелюбным лицом ) Дала меню и ушла в закат 🌆 Заказ не принимали минут 20, наконец-то подошла , заказали суп , роллы , и несчастные вареники которых в итоге не дождались , суп роллы принесли через 30 минут , и потом еще час ждали вареники , официант вернулась и сказала , что вареников не ожидается . Зал был полу пустой. Поставила бы вообще одну звезду , но спасло что еда еще вкусная .

Show business's response