Chistaya voda 100%
Contacts
+7 (8172) 75-66-66
Show phone
Business hours
Closed until Monday
Directions
ЖБИ
630 m
77 reviews
January 9, 2024
Начнем с плюсов:
Качество воды на хорошем уровне, несколько лет заказываю, ни намека на налет в бытовых приборах да и сама вода вкусная. Есть приложение для заказа, что удобно.
А теперь о минусах и, увы, они серьезные:
в последние полгода очень пострадал уровень доставки воды и обратная связь для клиентов. Участились срывы доставки без предупреждений, отсюда страдает планирование личных дел и работы. В приложении и по телефону нет ответа (зачем они тогда?)
Я понимаю,что бывают форс-мажоры, автомобили ломаются, люди болеют и т.д., сложно предупредить все запланированные доставки. Так вы хотя бы давайте обратную связь клиентам по каналам, которые указаны в контактах. Сервис на низком уровне.
25
1
March 11
Самый ужасный сервис по доставке воды в Вологде. Срывают сроки доставки, не предупреждают. Дозвониться невозможно!
Не рекомендую связываться.
Офис без воды благодаря таким "работникам"
March 27, 2024
Пользовалась услугами много лет, вода и в самом деле отличного качества.
Но! В последнее время невозможно дозвониться! Раньше сервис был лучше, если не дозвонился, тебе перезвонят. А сейчас и трубку не берут и не перезванивали. Судя по последним отзывам это стало системной проблемой, но никак не решаемой. Очень жаль, столько лет была постоянным клиентом. А самое обидное, что не из-за качества воды уходишь, а от безразличия на сервис. Видимо у компании настолько всё хорошо, что они отказываются от прибыли.
Разочарование года.....
13