Chistiy dom

Rating 1.0
84 ratings
Rate this place

46 reviews

Level 2 Local Expert
July 26
Такого вопиющего безобразия я не встречала. Оговорив всю уборку менеджером, приезжают две работницы и начинают с того, что "а нам это не говорили"-перезванивают уже другому, тот им говорит, чтобы я опять звонила в офис, в общем такое безобразие!!!Цена озвучена была 12400.Я поняла, что эта контора, которая имеет ещё посредников. Никогда не обращайтесь сюда! Полный отстой. Одна из работниц Дина-таджичка, вторая молодая, в наушниках, даже их не сняла. Какие звезды! Не обманывали народ!
2
Level 4 Local Expert
August 13
Не обращайтесь ни в коем случае! Организация разводит на деньги, поскольку никакие гарантии не соблюдаются, а сотрудники некомпетентны! Каждый раз после их обработки ситуация только усугублялась, было три обработки, изначально вообще вызывал для профилактики и каждый раз обещают что все будет чисто 2-3, но потом разводят руками и не дают гарантии! Развод чистой воды! Буду подавать в суд!
Level 4 Local Expert
July 11
Изначальная цена 1500, обработка одной комнаты По приезду в ковычках специалиста , предложил 2200 накинуть ему с газовой обработкой Как итог тараканов стало еще больше , так они еще распространились по всей квартире . Никогда не обращайтесь в эту «компанию»!!!!
1
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Две обработки, на общую сумму 20 000 Первая обработка не холодным туманом, а дымовой шашкой, результата- нет. Вторая обработка не по гарантии а на 4800- результат тоже отсутствует. Позвонила в фирму, лицензии нет, сертификатов тоже, чем обрабатывали не сказали. После первой обработки началась аллергия. Собаку привезли спустя сутки после обработки, у нее отек. В договоре адрес Лиговский проспект 50
4
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
за 3 обработки так и не избавились от клопов... 2 раза делали полную обработку. Выкинули диван. А результату ноль. Не смогли избавить мелкую студию в 20 квадратов от них. Вызвали СЭС проведём экспертизу и будем требовать Возврата средств. Факт перевода денег имеется. Будем отправлять заявление в налоговую. Судя по всему это просто кол центр раздающий заказы частникам. Если что пойдём в суд. Не обращайтесь к ним.
4
Level 10 Local Expert
September 13, 2023
Никогда в жизни не обращайтесь сюда,на сайте написана одна цена,потом приходит мастер и конечно же говорит,что у вас очень серьёзно всё и надо бы доплатить,читайте договор,они по фэйковой гарантии будут присылать мастера за 800р за каждый выезд,после первого выезда клопы появились через 3 дня опять,почитайте отзывы на отзовике и на яндексе,чего в панике не сделал я,никаких чеков они не дают,просят наличку или перевод на карту,в общем не ведитесь,разведут по полной.
4
Level 2 Local Expert
August 16, 2023
Это КОМПАНИЯ - МОШЕННИКОВ!!!! Боже упаси Вас с ними связаться. Они обманывают своих клиентов. Сфера деятельности такая, что в суде никогда ничего не докажешь. Если Вы прочитаете их договор, то увидите, что никаких цен там не прописано. Они учат своих мастеров, как профессионально обманывать людей. По условиям договора клиенты остаются на птичьих правах, Вам откажут в услугах без объяснения причины в любой момент! Ваш бесплатный вызов по гарантии обойдётся Вам от 5000 до 10000руб.
8
Level 13 Local Expert
June 9, 2023
К сожалению, имел неосторожность обратиться к ним. Кажется, они вместо отравы, распыляют приманку для клопов. Утрирую, конечно, но их самый дорогой пакет за 14200р не работает. При повторном вызове предложили оплатить еще 6500, чтобы уже наверняка. В результате, были посланы лесом. В договоре нет никаких реквизитов, даже ИНН. Чек не выдают, оплата наличными или переводом физ лицу. По данному факту отправил заявление в налоговую на проверку данной шараш-монтаж конторы.
12
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Нельзя обращаться в эту фирму.ввмогатели и мошейники.свекровь обратилась.ее развели на 9 тысяч.при этом когда она повторно вызвала ей хамски ответили что мол вызыаайте хоть каждый день и еще мол если вам будет жалко 4500 то вы разоритесь нас вызывая.видимо как и написано просто ходят подбрасывают насекомых а потом сами же их и выводят повторно.у них везде схвачено как ей сказали ..так что проще не тратить деньги на фирмы а делать все самим
5
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Ни одной звезды,сняли денег по полной,тараканы расплодились ещё больше ,к сожалению не навела справки заранее ,подумала за такие деньги сделают работу качественно,ошибочка ,нет ни стыда ни совести ,людям работающим в данной компании и так безсовестно разводящих людей в отчаиньи вернётся все с ториицей!!!
5
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Вызвал Чистый дом, когда обнаружил у себя одного клопа на кровати. Думал, не тянуть, потому что по опыту знаю, как сложно их будет вывести и что придётся выкинуть всё дома. Позвонил в компанию Чистый дом, т.к. с испугу думал не холодной головой и не удосужился почитать отзывы - в общем сам виноват. На сайте конторы указан два ценника за (в моем случае) студию, или за однокомнатную квартиру - 1600. По приезде мастер сразу начал с "Ну, давайте так, 1600 это малоэффективная обработка и скорее всего понадобятся ещё две-три такие, чтобы вывести клопов полностью". Начал ходить по квартире и высчитывать её метраж. Говорил, что лучше делать горячий дым, т.к. клопы могут жить в розетках или под натяжным потолком. И что он за это возьмёт всего лишь 5 тысяч рублей. И говорит, что "скинет немного метров, чтобы пойти нам на встречу". Когда понял, что на такую сумму обработки маленькой студии я не соглашусь, предложил другой вариант: усиленная концентрация вещества, будет стоить 3600. Напомню, что на сайте ни слова про такие ценники. Много раз говорил, что в договоре прописано, что мастер сам определяет стоимость услуг на выезде и бла бла бла. В общем, обработали за 3600. В итоге клопы не пропали от слова совсем. Всё так же активно ходят, как и до этого. Мастер предупредил, что клопы могут до 5 дней ещё появляться, а потом, если не сдохнут, то можно вызвать по гарантии за 800 рублей обработку. Короче, вызывать мы ничего не будем от них, лучше обратимся к частникам. Ибо выкинуть на ветер 3600 было очень неприятно. Хоть это и незначительная сумма, но всё равно неприятно. Надеюсь, эту контору когда-нибудь прикроют. Может дойду до того, чтобы написать в Роспотребнадзор, но думаю, что они в своей фирме-однодневке (как я заметил позже, номер компании на сайте генерируется каждый раз новый при обновлении сайта). Мастер брал только наличкой или по СБП. А ещё у них договор почему-то только один и даже копии нет для них. Вот такая эта компания. Испугалсч клопов и на эмоциях вызвал эту шарашкину контрору. Что-ж, придется заплатить дважды. Надеюсь, в этот раз обойдётся. Тьфу-тьфу-тьфу. А Чистому Дому желаю скорейшего закрытия и разбирательства от определенных органов.
10
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Подтверждаю отзывы остальных людей. 2 раза повышали цену,якобы делая барьер от тараканов. Как бежали от соседей,так от них и бегут. Вынимая из людей деньги. ***. Никогда с ними не связывайтесь.
3
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
Здравствуйте. Обращалась в данную фирму по обработке клопов. Пришел мастер, стал рассказывать, что в один раз от насекомых не избавиться. Нужно три раза делать обработку. Пообещал скидку на второй вызов. Я согласилась на их условия. Во второй раз пришел другой мастер, почитал договор, предложил мне якобы сильные средства, за которые нужно дороже платить, а иначе ещё их придётся вызывать. Убедил, что исчезнут все насекомые. Обработал, скидку не какую не сделал. В итоге я заплатила 4000 р. за два раза, а насекомые не исчезли. Не советую сюда обращаться! Скидок никаких нет! Гарантий нет!
6
1
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Здраствуйте обрашался в эту организацию наглие офертсти лгут врут и денег просять просять 3 раза пришли, на 4 раз тоже хотять, а насчеть гаранти вране не верте , дихлафосом обойтис по моему лучше чем это организация
5
Level 13 Local Expert
July 7, 2022
Всё как у всех. По телефону 4500.Как приехал, сразу хитрые подсчеты. Обычный частный домик. Диван, стол,шкаф.Ничего необычного. Не захламлено. Наоборот пустовато. Но оказалось много сложных поверхностей)))Итого 11750р. я бы нафиг послал, но родители пенсионеры, повелись. Приехал, сидят расстроеные.Попросил в следующий раз сперва отзывы читать. Хоть бы кто написал, что оказалось дешевле чем по телефону? Нет, только дороже в разы
6
1
Level 14 Local Expert
May 11, 2022
***. Сумма указывается в 1600руб. На месте сотрудник начинает рассказывать о том что за эти деньги он несколько раз будет приезжать и придётся выкинуть всю мягкую мебель. А обработка другим супер средством, от которого клопы живые сдохнут сразу и долгое время будут дохнуть вылупившиеся из личинок и пришедшие от соседей, будет стоить 10тр. В результате после обработки этим «супер» средством клопы никуда не делись, а наоборот, полезли отовсюду. Дальше - классика: у сотрудника автоответчик, а в самой конторе говорят что в договоре указана обработка и нет обязательств о том что насекомые должны исчезнуть
6
Level 3 Local Expert
January 29, 2022
По телефону говорят стоимость 1400, как на сайте. Приехал мастер, все осмотрел и начал оперировать непонятными мне словами про разные методы обработки. Так и не получив рекомендаций, я, перепуганная наличием насекомых в квартире, согласилась на какую-то усиленную обработку за немалые деньги. Мужчина все полил и ушёл. А клопы все ползали и ползали... И кусали. Я ночами не спала. Через пять дней по гарантии вызвала повторно. Опять оказалось, что это не гарантия, а обработка с доплатой. Опять заплатила несколько тысяч. Через три дня насекомых нашла снова. Послала эту организацию и вызвала частного специалиста. Будьте бдительны.
5
1
Level 11 Local Expert
July 12, 2022
Вызывала в мае, потом через неделю снова, то что указавается полный обман, вытряхивание денег, приезжали два мастера, предлогают разные методы лижбы уговорить, убедить, но никакой гарантии, либо советуют съехать с квартиры. Нормальная помощь!!!
3
1
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
Как же не работают , если заключт договора и берут деньги за не выполненные работы ! Не связывайтесь с фирмой " Чистый дом" , полное не выполнение своих обязательств , вымогательство денег , а результат " 0"!
7
1
Level 8 Local Expert
July 14, 2022
Приходил в парадную человек и подбрасывал насекомых,сказали что вызываем полицию и он сразу убежал,чистый дом у вас принято как в 90ых людям гадить что бы заработать на беде. Спб московский район.
6
1
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Сразу хамят по телефону. Офис отсутствует, хотя на сайте указано, что есть (даже два). Не буду к ним обращаться!!
5
Level 13 Local Expert
November 24, 2021
При заказе говорят одно,(оговаривали, что за час будет звонок от мастера- по факту сама звонила и выясняла!) при приезде говорят, что та обработка не достаточна и требуется заплатить около 20000. При отказе от услуги требуют деньги за выезд. Специалист приехал на одном из последних кузовов Мерседеса.... Ещё при выяснении оплаты приезда хамство. Не рекомендую.
5
Level 6 Local Expert
April 27, 2020
Заказывала уборку после ремонта. Выбирала между несколькими клининговыми компаниями и частными лицами. В итоге остановилось на организации «Чистый дом», по нескольким причинам: 1. Мне максимально подробно рассказали все по телефону, менеджер Ирина была очень доброжелательна, созванивались несколько раз, у меня все никак не получалось определиться по времени. Как человек, работающий в сфере продаж, оценила ее работу, продавала ненавязчиво, но зацепила :) 2. Стоимость уборки была оговорена заранее. 3. Понравилось, что уборка после ремонта в этой компании «под ключ», а не как в других организациях считают каждое действие, отдельно помыть стены, отдельно балкон и отдельно окна. Единственное, после того, как сотрудники приступили к уборке, мне позвонил менеджер с вопросом о снятии пленки с нового кухонного гарнитура, я не предупредила по телефону, и в сотрудников не было с собой парогенератора, сама виновата, не страшно. 4. Оплата после уборки, когда ты видишь результат, никаких предоплат. 5. Был составлен договор. 6. Есть безналичная оплата. Уборка после ремонта длилась 6 часов, я закрыла сотрудниц и ушла домой, потом пришла и приняла исполненный заказ. Итог: результаты превзошли все мои ожидания, были учтены все мои пожелания, квартира сверкала, никогда её такой чистой не видела)))) сотрудницы клининга доброжелательные и приветливые. Однозначно рекомендую, в будущем, если понадобится ещё раз услуга клининга, обращусь в эту же организацию. Моя благодарность за чистоту квартиры! P.S. Маленькое пожелание к владельцам компании: звонить клиентам после выполненных работ, узнавать о качестве услуг, впечатлениях, для Вас это будет только плюсом, ведь будет понятно, над чем можно поработать и предложить другие услуги на будущее. Если бы мне позвонили, я бы спросила стоимость еженедельной уборки в другую квартиру. Естественно, я могу сама позвонить, но все же, как элемент допродажи, думаю, это будет работать :)
1
7
Level 5 Local Expert
September 28, 2021
Развод на деньги и только.... Запомните,есть 2 средства и они работают....Gektor и Титан.Отдав за все манипуляции около 27000,в итоге вывел насекомых своими силами 2 средствами указанными выше.Всем удачи.Берегите себя.
15
Level 4 Local Expert
January 21, 2020
Заказывала уборку после арендаторов. Так получилось, что она нужна была экстренно, чем быстрее, тем лучше, потому что я живу за городом. Позвонила несколько компаний, никто не хотел выезжать сразу, некоторые готовы были, но за двойную цену. Ребята не только не повысили цену, но ещё и приехали в течении часа, правда предупредили, что переезжают с другого заказа, поэтому могут попросить использовать мои тряпки или задержаться, чтоб по дороге купить новые. Меня все устроило, сделали уборку быстро, что и было основным требованием. Клининг соответствовал ожиданиям. Спасибо. Определённо оценка 5. Выручили
2
5
Level 3 Local Expert
February 21, 2020
Обратилась в эту компанию за помощью. Нужно было хорошо убрать купленную квартиру. В целом не плохо убрали.. Долговато правда. Но результат того стоил. Спасибо за внимательность и организацию, Сами предложили дополнительные услуги по чистке дивана, правда слегка стоимость увеличилась, но не принципиально. Результатом довольна. Посоветовала своим роственникам, у них скоро ремонт закончится. Спасибо, девочки, за Ваш труд и результат!!!
2
3
Level 9 Local Expert
April 7, 2020
Почему то не нашел свой отзыв , про данную организацию , написанный в августе 2019. А вспомнил я про эту " замечательную организацию" , так как спустя почти год всплывают последствия уборки . У нас в доме , где проводилась уборка сотрудниками компании Чистый дом , сломался септик . Вызвали мастеров , оказалось , что в августе после уборки , сотрудники вашей организации вылили в унитаз вместе с водой 5!!!! Половый тряпок . Это чистой воды вредительство . Я уже не говорю про ужасное качество самой уборки , кухню вообще не убрали и еще и хамское отношение и отсутствие обратной связи , после полученных за работу денег
3
Level 3 Local Expert
July 31, 2019
Компанию порекомендовал друг, ребята на постоянной основе убирают у него загородный дом в Тосненском районе. Я особо не прибегал к такого рода услугам, но тут времени не хватило для поиска частника, да и желающих ехать из города самоходом не мгого из них. Немного меня смутила цена, все таки 30 тысяч за уборку. Но девушка Дарья мне объснила, как формируется цена. Что не понравилось, это опоздание. Почти чам их прождал. Если бы не внятное объяснение про день ВМФ ... то плюнул бы и не стал ждать. Но тут уж ничего не поделать. Вот что понравилось, это их подача: все в форме, все одинаковые. Если честно, я даже дальше особо не смотрел. Супруга принимала работу, очень правильно, что был старший по заказу. Все замечания говорила ему, а он уже раздавал указания. Косяки потом, конечно, обнаружились, но это же уборка после ремонта. Думаю, что нужна будет еще и не одна. Рекомендация: предупреждайте об опозданиях и как-то заранее планируйте выезд.
3
7
Level 4 Local Expert
January 31, 2022
Говорят сумму по телефо 2500 по прибытиюиию 9000 когда звонишь менеджеру начинает хамить. Странная компания
4
1
Level 3 Local Expert
December 22, 2019
Доволен качеством уборки. Делали после ремонта генеральную. Утром встретил, оставил квартиру, к обеду приехал, всё готово. Чисто на оценку отлично! Рекомендую.
1
5
Level 2 Local Expert
August 1, 2019
Хочу оставить отзыв о данной компании, т.к. девушки, убирающие у меня очень об этом попросили. Я - пожилой человек. К таким услугам не привыкшая. Уборку заказывала дочь, чтобы мне помочь. Что сказать, если честно, то не вижу в этом необходимости, но если так принято сейчас, то противится долго не стала. Уборку девушки сделали хорошо, замечаний нет. Но я не поняла. зачем они рассказывают про уборку от потолка до плинтусов, если, например, холодильник не входит в уборку, так же как и люстры. Это меня огорчила. Я действительно хотела полную генеральную уборку. как мне сказали, а потом оказалось, что надо было говорить, что люстры хрустальные. Ну это уже, наверное, больше касается девушки, которая сидит на телефоне. Уборщики меня устроили. Понравилось, что как и просила, были девушки (хотя изначально предлагали мужчин).
4
Level 2 Local Expert
July 29, 2019
Прочитала отзывы только после того как заказала, очень переживала, оказалось, что зря. Сравнивала несколько компаний, в итоге остановилась на этой, устроила цена. Заказывала генеральную уборку, приехали вовремя, качеством я довольна, никаких посторонних запахов от людей не учуяла, хотя нахожусь в положении и очень чувствительна в этом плане. Не думаю, что мне просто повезло с бригадой, есть с чем сравнивать, рекомендовть буду.
3
Level 2 Local Expert
May 28, 2019
Заказывала генеральную уборку. Сотрудники компании пришли вовремя. На этом плюсы закончились. Сотрудники, несущие чистоту в дом, пришли с застарелым запахом перегара и давно немытого тела. Когда вернулась домой принимать работу у меня было одно желание - чтобы они поскорее покинули мою квартиру, потому что запах стоял непередаваемый. Пришлось распахнуть окна и срочно мыть полы и подоконники, чтобы избавиться от этого аромата. Кафель в ванной комнате весь в разводах, настенные светильники изнутри не протертые, нетронутая пыль под диванами, за тумбочкой, грязные потеки на окнах... Позвонила в офис, менеджер предложила все изложить. Написала, приложила фотографии, ну и все))) В ответ тишина. Так что КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ.
3
1
Level 11 Local Expert
November 15, 2019
Компанию нашла в интернете, позвонила, договорились о генеральной уборке, приехали двое специалистов. Все убрали, просто супер! Думала по итогу уборки будет повышение цены, но нет! На сколько договорились предварительно по телефону, столько и заплатила. Все прописано в договоре. Спасибо Вам огромное за проделанную работу!
1
4
Level 4 Local Expert
November 26, 2019
В нашем гостевом доме произвели генеральную уборку, когда была в отпуске наша горничная. Она и не поверила, что так можно было) Спасибо, очень здорово и чисто!
4
Level 14 Local Expert
July 1, 2021
Шарага "Рога и копыта" – чистейшее мошенничество. Денег рубят много,а насекомые как бегали так и продолжают!!!
7
Level 4 Local Expert
October 17, 2019
Худший выбор. Заказали уборку квартиры после ремонта. По телефону обещали, что всё будет хорошо. В итоге оторвали кусочек обоев у двери, полы грязные, окна и подоконники со стороны квартиры!!! все в грязи, плитку не отмыли, зеркала все в разводах, как и стекло душевого заграждения. Я человек не привередливый, но это вовсе не уборка, просто наплевательски отнеслись. Мусор после себя оставили прямо в парадной! В самой компании не смогли никак объяснить такую безобразную уборку, более того ещё и нахамили. Даже странно, что компания с таким подходом существует на рынке в наше время. Советую всем обходить стороной.
4
1
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
Заказывали обработку от клопов. В итоге - наглый развод на деньги, после якобы тщательно проведенного осмотра мебели, стен и т.п. Не рекомендую к обращению.
4
Level 4 Local Expert
December 11, 2019
Отмыли все 14 окон, учитывая труднодоступные и 2 этажа нашего дома. Такая чисто, что вообще) Рекомендовать однозначно буду!
4
Level 2 Local Expert
July 29, 2019
Пользовалась услугами данной компании для уборки офиса. В целом все не плохо, единсвенное, что мне нужен был моющий пылесос для пола. Почему-то убедительно сотрудник отговорил от него. По итогу я все равно убеждена, что он нужен. А так, девушки молодцы. Спасибо большое.
2
5
Level 4 Local Expert
August 15, 2019
Я надеялась, что квартира после ремонта будет убрана пусть не идеально, но хотя бы так, чтобы не пришлось самим следом пылесосить и драить окна. Жаль сюда не вставить фотографии всего этого безобразия. Окна в разводах, на полу пыль, двери недомыты. Рабочие опоздали. Не рекомендую.
4
Level 5 Local Expert
October 17, 2019
Хороший вариант для заказа услуг клининга, сервис выше всех похвал. Качественный сервис по всем параметрам. И сервис в целом годный оказался.
3
Level 3 Local Expert
April 15, 2019
Компания ,которая даже не может правильно составить калькуляцию работ. Им предлагаешь заработать денег они даже не могут правильно организовать начало работы,не говоря о дальнейших действиях.Телефон сбрасывают ,общаться грамотно не могут.Такие компании нужно обходить стороной
3
1
Level 3 Local Expert
July 31, 2019
Заказывали уборку после ремонта. Остались полностью довольны, приехали вовремя , качествено всё помыли ( окна вообще не помню когда были такие чистые ) . Так что рекомендую
2
3
Level 2 Local Expert
October 4, 2021
Развод на деньги. буду писать в прокуратуру
8
Level 4 Local Expert
September 23, 2019
Оказывают качественные клининговые услуги, уборка очень чистая, мы в офисе все скидываемся и постоянно заказы тут делаем.
3