CHistoe Serdce
132 reviews
July 11
Замечательная клиника, домашняя, уютная атмосфера. Врачи профессиональные, с душой и чистым сердцем относятся к животным. В клинике есть всё оборудование и лекарства. Мы очень рады, что попали сюда и выражаем огромную благодарность за спасенную жизнь нашей собаки!
1
July 7
Куличенко дмитрий Александрович - агрессивный и хамский подход! Отсутствует сострадание к животным! Сталкиваюсь с этим ветеринаром уже дважды.
Первый раз нужно было подобрать антигельминтный препарат для собаки породы Австралийская овчарка, у которого есть определённый ген и часть препаратов противопоказано. О чем данный специалист услышал впервые, грубил от своего незнания!
Во второй раз привезли кота с порванной раной. Ждали долго. Данный специалист на вопросы не отвечает, агрессивно, грубо осматривал питомца. На мой вопрос к ассистенту : «является ли температура критичной?» , начал возмущаться: «я тут врач, это ассистент!». Снял перчатки и удалился из кабинета «всё приём окончен». Прервал приём и не оказал никакой помощи питомцу с тяжелой раной.
Так же ассистент не знает ни фамилии ни имени врача с кем работает, администратор на происходящее не реагирует. С управляющей не связаться. Не рекомендую ветклинику, а так же настоятельно рекомендую избегать данного специалиста!
1
1
September 15
Замечательная клиника!
Собака схватила парвовирус. Болезнь протекала очень тяжело. Собаку достали с того света. За все время стационара мы познакомились со всеми врачами клиники, все супер профессионалы и замечательные люди! Администраторы понимающие, чуткие и добрые! Спасибо Вам от всего сердце! По всем вопросам, касаемо животных только в «Чистое сердце»♥️
1
May 20
Соглашусь с выше сказанного, врачи очень внимательны, администраторы вежливые , особенно хочу выразить благодарность врачу Анастасии Вадимовне за свою профессиональную работу. Мы приехали с котиком в тяжёлом состоянии, всю необходимую первую помощь нам сразу оказали, и в дальнейшем нас лечили и не каких лишних выкачивания денег не было , всё по факту. Спасибо большое!!!
1
June 30
Это место, готов рекомендовать всем, кто спрашивает про отличную вет. Клинику.
Вежливый персонал.
Забота о питомцах супер.
Низкий поклон сотрудникам за поставленную на ноги собаку.
January 1
Очень любим эту клинику, а также всех специалистов и администраторов. Всегда чисто, ни разу в очереди не сидели. Ходили с котом и собакой по самым разным поводам. Удалось в кратчайшие сроки поставить собаке диагноз даже до клинических проявлений самого рака. К сожалению, собачку спасти не удалось, не все в наших силах, но в клинике сделали все, что могли, и даже больше. Отдельно хочу поблагодарить Анастасию Вадимовну, очень чуткий человек и компетентный специалист, ни разу не пожалели, что доверили самое дорогое, что у нас есть. Анастасия Вадимовна была на связи, комментировала результаты анализов и быстро корректировала терапию в случае необходимости. А еще Анастасия Вадимовна смогла вакцинировать нашего кота, с которым без успокоительных мер не справлялся ни одни другой врач, это просто был восторг. Администраторы очень вежливые, приветливые и тактичные. Спасибо за все, что вы делаете! Посещали и будем посещать вашу клинику с удовольствием! Желаем успехов и поздравляем с наступившим Новым годом!
3
November 7
Много лет обращаюсь к врачам этого коллектива с проблемами моих питомцев. Всегда очень внимательны, максимально деликатны, помогают профессионально.
June 24
Были ночью с зайцем- кроликом, которого подобрали на дороге, оперативно осмотрели, подстригли зубы, из-за которых он не мог есть и был сильно истощён, помогли определить, что это именно заяц и с ним всё хорошо, просто сам вышел за помощью. Добрые люди!
1
July 30
Прекрасная клиника, возила Грэга на кострацию, очень долго выбирала место. С моим очень характерным котом обращались осторожно и с любовью, отдали в целости и сохранности, никаких проблем после операции не возникло. В клинике чисто, персонал приветливый.
September 15
Первые поездки сюда были вроде ничего. Но дальше… Псу стало плохо,ночью повезли его в клинику,пишут же «круглосуточно». ЗАКРЫТО!!!! Позвонили,аля к 10 приходите. Собака во время поездки умаялась и вернулись домой. В 10 утра ,нас,в мягкой форме послали. Поехали в соседнюю клинику,благо все обошлось!!! Сюда еду в последний раз - разрывать договор!!!
1
August 20
Прекрасная клиника, Елена Васильевна, чуткий и понимающий врач, лечим там всех питомцев. Нашего пенсионера - Цвейга, спали, установив редкое заболевание, подняли и слава богу на таблетках, но живой.
May 29
Клиника может и нормальная, но мне "повезло" с специалистом, мужчина. Привезла собаку, у нее, как оказалось потом отравление, он мне говорит что собака здорова, а я её нее так и не тем кормлю... Поехала в другое место, сделали УЗИ, там воспаление желчного пузыря и кишечника! Больше в эту клинику не поеду, и всем не рекомендую!!! Минус 200 звезд
1
March 3
Редкий случай, когда услуги в клинике не навязываются и делается необходимое! Чудесная врач Анастасия спасла мою кошечку. Профессионал своего дела, и с большой любовью относится к животным, и к людям. Анастасия верно определила предварительный диагноз, далее очень ответственно подошла к уточнению диагноза. И когда было подтверждение — успшено провела операцию. Спасибо огромное 🙏 очень рада, что попали в такие любящие и ответственные руки!
2
September 26
Принели доброжелательно на5балов всё объяснили девушка молодец которая принимала и всё полностью расписала что делать и какие процедуры спасибо ей большое
January 30
Приходили с нашей Лесей с жалобами на рвоту и кровь в стуле. Врач осмотрела, послушала, пощупала, сделала ношпу в бедро. Все было прекрасно! Врач прекрасна, администратор прекрасна! Записали на узи на следующий день. Все девушки вели себя максимально профессионально и при этом ласково!
Не было никакого хамства, про которое говорят, никто не кричал, не бросал косых взглядов. Не навязывают никаких услуг дополнительных!
Ехали туда немного с опаской, начитавшись отзывов, но блин! Кто все эти нежнейшие создания, которых мог оскорбить телефонный звонок?!?! И что перед тобой ДАЖЕ не извинялись! Если не нравится, можно было выйти и уйти, никто не приглашал, сами приехали.
В общем, спасибо коллективу клиники! 🥰
Кстати, там все чистенько, аккуратненько, тихо и спокойно. приятно было находиться
1
July 26
Большое спасибо доктору.
Экстренно помогли ночью чихуахуа вправить глазик.
Хорошо, что такая клиника есть рядом, не пришлось ехать в город!
February 1
Были два раза
Первый раз со щенком на вакцинацию, в целом претензий нет
Но вот во второй раз…
Приехали с проблемой с лапками( скулил когда спрыгивал с дивана)
Врач начала кидать мне претензии с порога «почему вы разрешаете ему на диван залазить,им нельзя на такую высоту , что он у вас вообще делал на диване, собаке не место на диване»
Да, то что не уследили что он как-то не удачно спрыгнул, наша вина, я спросила может купить подставную лесенку для собак
Мне сказали запрещать вообще ему лежать на диване , мол для этого есть лежанки
И ладно бы просто рекомендации.. так мне прям доказывали что нужно сделать
Говорили запереть на веранде его, что бы никуда не прыгал 🤡
Идеальное решение
Потом меня спросили про корм, я ответила что кормлю сухим, не очень популярным кормом, про который я много читала отзывы, обзоры смотрела про состав
Не супер премиум класса, но корм хороший
На что мне начали впихивать марки кормов по типу про план, эукануба( состав которых не самый лучший)
Меня очень сильно расстроил тот факт, что врач, человек, который по идее профессионал и ему можно верить, рекомендует марки кормов не лучшего качества
И говорит запереть щенка на веранде….
2
September 8
Отличные врачи, собаке оперативно сделали переливание крови и поставили на ноги. Супер. Огромное спасибо!
1
August 17
Получила хорошую консультацию по лекарствам для котёнка, всё объяснили, рассказали, спасибо!
March 29
Хочу поблагодарить клинику, врача Наталью Александровну и администратора ( имя к сожалению не знаю). Привозили сегодня котика на кастрацию. По телефону предварительно все проконсультировали и в самой клиники встретили очень приветливо. Все прошло замечательно и быстро, кот даже не испугался. Спасибо вам большее!
2
April 19
Лучше поискать другую клинику, если желаете своему питомцу лучшего.
Мы как ежики кололись несколько раз, но все продолжали давать второй, третий шанс клинике. Но все закончилось на том, что врач не смогла поставить катетер собаки, на 4 попытку забрал собаку и принял решение, больше не обращаться сюда.
3
July 7
В целом, всё хорошо. Жаль, не у всех специалистов одинаково высокий уровень квалификации.
August 8, 2023
Огромное спасибо врачу клиники, к сожалению не запомнили имени, которая вела прием 06.08.2023. Мы привезли больную кошечку, с высокой температурой, не ела и не пила, была очень изможденной. Врач нас выслушала, провела осмотр и успокоила. Сделала парумуколов и сказала подождать сутки. Если улучшений не будет, то прийти на повторный прием. К счастью, кошке стало лучше. Понравилось то, что врач не стала нас накручивать, наоборот успокоила и не было навязывания услуг, как в ближайшей клинике, где сразу предложили стационар за огромные деньги.
December 18, 2023
Были у ветеринара Екатерины Владимировны Порядиной. Прекрасный врач, очень вежливая и внимательная, дала полную консультацию по всем интересующим вопросам, а через пару дней позвонила и узнала состояние нашей собачки! Настоятельно рекомендую данную клинику и этого врача!
April 22, 2023
Огромное спасибо врачам Анастасии Вадимовне и елене Васильевне за человечность,внимание и заботу о животных 21 апреля, ночью, привезли умирающего кота,не определялась даже температура,что с ним случилось не знаем,но он любимец семьи и все очень за него переживали.кот старый около 17 лет.доктор Анастасия Вадимовна честно сказала,что скорее всего не жилец,но надо пробовать.оставили на стационаре,утром отзвонилась сообщила о состоянии,кот жив!!!и даже держит температуру,но состояние очень тяжелое.Днем приехали его навестить,была доктор Елена Васильевна все рассказала,кот явно выглядел получше.оставили еще на сутки.утром в 10 утра отзвонились сообщили о состоянии,решили что попробуем забрать домой.а вот дальше нас встретила отвратительная блондинка,которая на кажды наш вопрос отвечала с раздражением и вызовом.очень хотелось послать ее куда подальше,но в благодарность первым врачам сдержались.нельзя таким людям работать с животными,у людей несчастье ,а она хамит
August 25, 2023
Приехала с кошкой которой дала глистогоной таблетки больше, чем надо. Кошка была вялой и соной сильно перепугалась, в интернете было написано, что через сутки всё выветрится, но на всякий случай повезла в эту ветклинику экстренно, был вечер, в других ветклиниках приём по записи. Приняли нас,доктор Анастасия с кем-то разговаривала по телефону, она так оралась на кого-то с такой злобой, что мне стало страшно 😱, но деваться уже было некуда. После разговора по телефону, она даже не извинилась. Вообщем посмотрели кошку, сказали, что нужно ставить капельницу, но препарата нужного у них нет, можно было купить в любой аптеке, во Всеволожске но нигде, не было его. Я сказала им ну неужели нет никакой капельницу у вас для кошки?! Решили что-то поставить. Поставили катектор кошке, сказали 3 часа погулять и приехать за кошкой. Я приехала раньше за ней, и что Вы думаете... Когда я зашла за ней обнаружила, что шприц пустой с капельницей)😲,но через минут 10 прозвучал на капельнице сигнал будто всё прокапалось, но там и так было пусто🥲! Я так растерялась,но разборки мне были там не к чему,т.к я волновалась за кошечеку. Только приехав домой, я стала всё осозновать, что это был развод! Настаивали, чтобы я оставила кошку на ночь, но я отказалась слава Богу! Кошка оклемалась на слудующий день сама🙏я заплатила 4200,да и черт с этими деньгами, всё останется на их совести. Но такого развода я ещё никогда не видела. Руководители обратите внимания на вет. Врача Анастасию и на администратора. ( не знаю как её зовут) шарлотанки! Умело зубы заговаривают! Развод по полной программе! Больше не ногой туда🙏100 раз подумайте, прежде чем везти своего любимца в эту ветклинику!
3
2
February 13
Добрый день, собака подвернула лапку, позвонили в 9 вечера, приехали, нас приняли , врач очень хорошая женщина- Сороченко Анастасия Вадимовна, осмотрела, сказала что всё нормально, с собакой как со своей поговорила, дала вкусняшек, нас успокоила.
В общем очень хорошая клиника, всем рекомендую.
1
June 19, 2023
Больше сюда ни ногой, буду искать другую клинику!!! Уточняли по кострации хорька, стоимость операции со всеми лекарствами и работой 4600-4800. Записались приехали при том ,что ехали с соседнего поселка. И нам озвучивают стоимость 6000 !!!! Сказала,что дорого и делать не буду, посоветовались сказали за 5000 сделаем. Отдали хоря, когда впишло время оплаты 5295???? Нить 650 руб. Перчатки, салфетки,катетер и т.д . Пожалуй это последнее наше посещение. При том ,что хоря вели там и все прививки и т.д делали там. Очень стремительно растут цены
P.S При чем в стоимость снятие швов не входит " швы снимет сами через 10-14 дней"
2
June 10
Хорошая клиника, довольна большая. Профессиональные сотрудники
October 30, 2023
Пришлось посетить эту замечательную клинику по очень печальному поводу. Наш очень пожилой пёс заболел. Доктор Елена Васильевна очень подробно и внимательно выслушала и дала рекомендации. Спасибо!
February 17
Огромное спасибо Дмитрию Эдуардовичу! За его внимание, терпение, грамотное решение нашей проблемы! Побольше бы таких врачей и наши питомцы были бы здоровы. Фото, говорят!
1
December 30, 2023
Приехали с котом, врач Анастасия нас осмотрела, сделала рентген. Все подробно рассказала, досконально проверила и выписала лекарства. Котик идёт на поправку. Все хорошо) рекомендуем
July 24, 2023
Спасибо большо врачам! Пока лечили свою собаку после укусов, повстречались с каждым врачом на смене. Все врачи профессионалы, отзывчивые. От посещения клиники остались только положительные впечатления. И самое главное, собаку вылечили!
November 26, 2023
Отличная клиника, водим регулярно двух собак. Цены дешевле чем в государственной, лишние процедуры и лекарства не назначают. Спасибо за профессионализм!
May 28
Кошку спасли, врачи золотые.
Круглосуточный режим работы - большой плюс
July 2
Отличная клиника! Очень приятная атмосфера!
November 5, 2023
Не рекомендую, потратила много денег на обследования, по узи и рентгену нашли "опухоль" у моей собаки, рекомендовали операцию у них же изначально за 40 т.р., потом сказали, что и за 30 т.р. сделают. По итогу посещения другой вет.клиники доктора не нашли никакой опухоли у моей собаки.
3
September 12, 2023
Раньше всё устраивало .Но последнее время как-то не очень.Врачи не могут поставить диагноз. На деньги разводят даже по мелочи. Елена Васильевна хороший врач. Остальные к сожалению не очень. На ресепшене не приятные администраторы могут даже не поздороваться.
4
December 19, 2022
Ужасное место! Приехали с умирающей старой собакой. Нам назначили кучу анализов, исследований. Больше 3х часов мурыжили итак измученное животное. Комплекс мероприятий, которые сделаны опытный врач сделал бы максимум за час. По хамски навязывают по максимуму все, на что клиент соглашается. Витоге после всех мероприятий собаке стало на пару часов немного получше, но после она умерла. Сомнений в том что врач знал что ей осталось недолго у меня нет. Просто пользуясь ситуацией из нас цинично выкачали максимально возможную сумму. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-нибудь обойти стороной эту клинику.
6
October 24, 2023
Раньше была хорошая клиника , сегодня развели конкретно на бабки , на ровном месте. Впарили доп услуг каких то , анализы и все прочее , я был не в состоянии спорить , больше не приду и вам не советую .
2
November 10, 2022
Всегда наблюдались в этой клинике. Ещё когда была по старому адресу.
Но сейчас новые сотрудники это нечто.
Больше ни ногой в эту клинику.
Супруг привёз на усыпление кобеля . Старенький уже , решили не мучать собаку, не ел уже 5 дней.
На что наткнулись в клинике - на грубиянство , морали. Что для врача не профессионально. Муж и так чуть не плакал, члена семьи привезти не лёгкий шаг. Так в добавок ещё в мешок сам уложи и в холодильник тоже сам отнеси.
Никакого сочувствия. Как издевались. Больше в вашу клинику не ногой.
Заведующая святая женщина.
А та смена была просто нет слов.
3
2
July 4
Быстро и очень бережно относиться к животным.
1
November 2, 2023
Приятное место , отзывчивы администраторы и очень хорошие врачи, работают круглосуточно
1
March 25
Навязывание услуг. И даже ставят посетителей перед фактом оказанных услуг, которые не были озвучены заранее. Не рекомендую 👎 к посещению.
October 24
Хорошая ветклиника, отзывчивые доктора.
May 12
8.04.24 Вот такие прелести появились на свет благодаря врачам этой клиники спасибо вам большое 🫶🫶🫶🫶
1
July 9
Отличная клиника, замечательные врачи!
February 1, 2023
Отличные врачи, внимательное отношение. Привезли котика после первичного посещения районной всеволожской ветеринарки на углу Дороги Жизни и Колтушского, где безобразно обработали рану и предлагали её ампутировать. Рана была ужасной - кота схватила за заднюю лапу лиса, но он отбился. Лапа была ободрана до костей. Здесь же сделали всё, чтобы лапу сохранить. Полтора месяца лечения увенчались полным восстановлением кота. Спасибо докторам Чистого Сердца!
2
January 29
Возили питомцев на ежегодную прививку, полностью довольны! Дружелюбные сотрудники, приятные цены на вакцины, просторные помещения - в общем визит порадовал)
June 11, 2023
Обратились экстренно с щенком. Озеренская Е.В. провела УЗИ, сделала инъекции, все в итоге с собакой хорошо. Спасибо большое за неформальный подход❤️