В первый раз в ваших магазинах ,понравилось все ,спасибо продавцу в зале объяснил чем отличается цена по дисконту и просто цена, пояснив что на кассе девушка обязательно попросит информацию по желанию пробивать цену по дисконту или по обычной цене по номеру телефона. Но все впечатление испортила девушка на кассе, которая пробила товара на 3 тыс руб и просто спросила скидочную карту. На мой ответ карты нет, пожала плечами и пробила чек. На мой запрос что надо было сделать чтобы купить товар по цене дисконта, девушка ответила что карты у вас все равно нет((( На мой вопрос почему она не поинтересовалась хочу ли я купить товар по цене Дисконта просто покраснела и пожала плечами... Остался неприятный осадок..(( и дело не в 300 руб ,которые я сэкономила бы , а дело в том ,что в зале продавцы рассказывают о пользе акции ,которую запустили в магазине, а по факту обманули (( Обучайте персонал до конца пож во избежание таких неприятных ситуаций... Товар понравился ,но больше нет желания заходить ...
1
1
Show business's response
Людмила Е.
Level 7 Local Expert
September 11
Отличный магазин (ассортимент, расположение, режим работы), но дело как обычно в нюансах. Зимой посещаю его каждую неделю. Летом обхожу стороной. Какой-то альтернативно одаренный придумал повесить этот огромный кондиционер (всегда на 18 градусов) над кассами, направив его строго вниз, на покупателей. И за счёт его ширины - от него никуда не деться. На улице 40, жара, заскочил за 5 минут - получи пневмонию.
А теперь ещё новинка, кассиры, пробивая товар, складывают его не на стойке, откуда берут, а у своего локтя, внизу. После оплаты товара, он уже не интересен кассиру, он переходит к следующему покупателю, а ты перегибается через стойку, шаришь на столе у кассира в поисках своего товара. Каждый раз думаешь, ну хороший же магазин. Эффективные менеджеры только все портят
1
Show business's response
Жанна Константинова
Level 4 Local Expert
May 11
Отличный персонал большой ассортимент товара чистота товар качественный рекомендую