К самому магазину претензий нет. Но наотрез отказываются принимать скидочные карты в электронном виде. Мол только "вживую" или через приложение. В чем разница откуда считать штрих-код? С карты или с экрана телефона? 21 век, а они всё по-старинке. Я у них за пол-года на 32т.р. книг накупил, а они... В общем вызывает некий негатив.
3
3
Julia
Level 7 Local Expert
January 28, 2021
Очень грубый, высокомерный персонал. Испортили настроение. Больше в этот магазин ни ногой.
Далее эмоционально:
Просто в ШОКЕ от гонора персонала! Раньше часто заходила в этот магазин, спокойно покупала что нужно и уходила. Нареканий или восторгов не было. Но такого омерзительного обслуживания как сегодня, я уже давно не встречала. Спасибо, что хоть матом не разговаривают. Особая "благодарность" девушке на кассе со второго этажа. Она общалась со мной так, будто я лично ей должна денег. Максимально неприятная особа с плохим настроением, транслирующая его на покупателя. Обслуживать меня явно не хотела, разговаривая с диким гонором, напоследок выплюнув "спасибоприходитещщще". По факту: подошла я к девушке с хорошим настроением, а ушла как обплеванная.
4
3
Виталий Воробьев
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Ассортимент огромный. Но цены на книги , они точно не на бумаге написаны а на золотых слитках.
3
Светлана Епифанова
Level 14 Local Expert
December 3, 2023
Хороший магазин много книг
3
дмитрий кузнецов
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Много лет покупаю здесь книги. Всё что хочу нахожу. Молодцы👏👍
2
1
Show business's response
валерий никитин
Level 11 Local Expert
December 8, 2019
Бываю достаточно часто, забегаю познакомиться с новинками. Большой плюс, что рядом с метро. Жаль, что не все жанры в наличии и странное сопряжение с другими магазинами (через один вход и выход). Ещё плюс, наличие уцененного отдела. Иногда приобретаешь книги за полцены. Хотя цены не самые высокие, не то что в "Лабиринте".
4
1
Anonymous review
November 1, 2020
За последний месяц два раза посещал данный магазин. Такого низкого уровня сервиса и вовлечённости от персонала я давно не встречал. При входе стояли две тетки продавца вели оживленную беседу, на мой вопрос лениво ответили и продолжили общаться. На втором этаже еле нашел консультанта, на мой вопрос работает ли она в магазине ответила «типо того».
Руководство, обратите внимание на внешний вид и хамовитость этих теток из 90ых, я пришел тратить деньги к вам в магазин, а не попадать в компанию у гаражей. Увольте всех профнепригодных и наймите молодых-активных и дружелюбных продавцов.
6
2
Андрей К
Level 13 Local Expert
October 24, 2021
Большой магазин, очень нравится. 2 уровня, большой отдел канцелярских принадлежностей.
3
Наталья Новикова
Level 10 Local Expert
March 13, 2020
Приятно находиться там, где внимательные продвцы. Вот в этом магазине именно такие продавцы. Выслушают, помогут и подскажут где и кааую книгу , канцтовары и прочие товары, купить.
Спасибо всему персоналу.
7
1
Надежда Полякова
Level 13 Local Expert
July 19, 2022
Один из самых лучших книжных в Москве. Огромный ассортимент, приветливый персонал! Я в восторге 😍
3
Шура
Level 12 Local Expert
October 13, 2023
Современно,удобно,дорого!
3
Show business's response
Елена Евстигнеева
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Любимый магазин , особенно в Кузьминках!
3
Show business's response
Александр Соболев
Level 9 Local Expert
June 6, 2023
Товар, скидки, персонал всё на 5 баллов
3
Show business's response
Соня
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Отличный книжный магазин.
3
Show business's response
Aiiro
Level 8 Local Expert
July 1, 2022
1 плюс- расположение, а в остальном, продавцов не дозваться, по книгам ничего посоветовать не могут. Ну и цены подняли, конечно.
3
2
Елена П.
Level 9 Local Expert
April 8, 2023
Хороший магазин, книги покупаю только здесь.
3
Show business's response
Ольга Власова
Level 11 Local Expert
October 20, 2021
Недалеко от метро, много всяких штучек и книг, минус дороговато, и непонятная система скидок и карт
3
1
Ки
Level 10 Local Expert
December 27, 2021
Хороший ассортимент, магазин большой. Вежливые и обходительные продавца
3
Никита Волков
Level 18 Local Expert
September 14, 2021
Рядом с метро, большой выбор книг. Чаще заказываю через интернет-магазин и уже в данном магазине забираю.
Игорь
Level 21 Local Expert
July 10, 2020
Огромный выбор книг по любой тематике. Канцтовары, все ,что нужно к школе. Цены демократичные. Если заказать онлайн, ещё можно сэкономить.
Большой удобный магазин! Разнообразный ассортимент, приветливые работники!
3
1
Alex Ter
Level 10 Local Expert
May 21, 2021
Ценник конский, продавцы не приветливые. Заказал книгу онлайн, заставляют одевать маску, весь этот масочный режим похож на глобальный лохотрон, если она у тебя висит только на подбородке, то ты уже с маской. Не носить маску - это моя позиция и мой выбор. Для меня услуги данного магазина не приемлемы, клиентоориентированность и ценник никакие.
3
1
Милашка
Level 17 Local Expert
December 5, 2021
Магазин хороший, но продавцой ни найти. А если и найдете. Они не заинтересованы в продажах. Скажут два слова и бегут от вас как черт от ладона
3
ÆL1N
Level 6 Local Expert
January 5, 2024
Топовый ассортимент
3
max lukas
Level 22 Local Expert
June 17, 2020
2.06.20 посетил данное место забирал заказ 22961494 оплачевал картой сломался терминал чек не выдал ,деньги ушли сотрудники сказали что деньги не ушли.Час потратил на то чтобы забрать свою книгу доказывая некомпетентным сотрудникам данного филиала что я уже заплатил но нет пришлось заплатить второй раз уже налом взяв расписку у заведущей отом что оплата по карте не прошла и деньги мне вернуться.Прошла неделя деньги я так себе и невернул.Говорят приежайте в филиал где платил и деньги вернут но проблема в том что я в 300км от туда и кто мне компенсирует потраченое время и деньги,та некомпетентная заведующая которая мне расписку писала?сегодня уже 17.06 косяк за собой признали но деньги так и не вернули кормят завтраками .
5
1
Владимир Макарейкин
Level 7 Local Expert
August 4, 2019
Всё позитивное, в части литератврного содержания -согласен!
Но!
Ваш сайт!
Весьма консервативный сайт! Ну например!
Отсутствует мобильное приложение, что очень важно для истинных любителей книги, а не её электронных клонов, - что же происходит в динамике книжного мира!
Далее!
При возможности оплаты в систпме «Сбербанк Спасибо», персонал реагирует удивлённо, что странно. Сбер позиционирует Читай-город в асчестае своего партнёра!
Это во-первых!
Во-вторых, прочитав мнения на форуме, не заметил никаких изменений в поведении персонала или политике магазина (точнее - вполне приличной компании книжной индустрии), хотя мнения разнообразные и есть вполне прогматичные, способствующие улучшению имиджу компании. Не уверен, что и моё мнение будет замечено. Не претендую на реализацию своих предложений. Руководству аиднее в определении своей позиции и действий.
В любом случае спасибо.
3
Ибраев Ринат ren755
Level 10 Local Expert
October 18, 2023
Все отоично. Большой выбор.
Show business's response
Людмила Иванова
Level 14 Local Expert
March 18, 2020
Очень хороший магазин. Широкий выбор печатной продукции и литературы, канцтоваров и товаров для творчества. Всем рекомендую посетить этот магазин
6
Bartholomew
Level 17 Local Expert
May 27, 2023
Огромный выбор литературы! Стоит посетить данную кладезь знаний)
Елена С.
Level 7 Local Expert
September 21, 2020
Один из моих любимых магазинов! И по рукоделью много интересного, и по офису штучки всякие, ручки, которые люблю-все это в Новом книжном)
5
mikhail tabachnikov
Level 19 Local Expert
May 24, 2021
Два этажа книг! Бывают акции, спрашивайте. Здесь купил книгу "убить пересмешника", в интернете дешевле не нашёл, даже в Лабиринте с максимальной скидкой.
3
1
Станислав Медведев
Level 10 Local Expert
October 24, 2021
Отличный магазин, очень большой и комфортный! Огромный выбор книг "в живую"
4
Галина Гончарова
Level 15 Local Expert
January 28, 2023
Прекрасные книги и замечательные сотрудники.
Show business's response
Вера Эрастова
Level 7 Local Expert
May 22, 2020
Очень важный магазин с хорошим ассортиментом художественной , научной,классической и др. литературы и не только! Хороший ассортимент канцтоваров! Очень важный магазин! 👍
2
1
Аленка Пухик
Level 14 Local Expert
January 3, 2022
Рядом с метро, вежливый персонал, очень чисто и уютно в зале
Иван Мухин
Level 14 Local Expert
July 5, 2021
Удобно заказывать из разных магащинов города и области, все привозят в выбранный магазин.
4
1
Рада Козлова
Level 16 Local Expert
April 29, 2021
Выбор огромный. Очень много канц.товаров. подарков. Внимательные продавцы. Мне нравиться
3
1
Ольга Ш.
Level 18 Local Expert
April 19, 2020
Почти перестала понимать книжные магазины: цена, по сравнению с интернетом магазином- в 1,5-2 раза больше. Эта сеть- не исключение. Ставлю 4 звезды только из-за сотрудников этого конкретного магазина. Очень отзывчивые, любезные, хорошо понимающие раскладку (где что лежит, и где что посмотреть). В аналогичном магазине на Братиславской- к сожалению, с этим беда.
4
1
некто
Level 10 Local Expert
September 8, 2019
Обожаю "читай-город" как сеть книжных магазинов. Однако о магазине конкретно по этому адресу не могу сказать чего-то хорошего. Да, ассортимент велик(но это заслуга самой сети магазинов), а вот сам магазин отвратителен. Магазин состоит из трех этажей с кучей непонятных длинных коридоров. Разобраться самостоятельно и что-то найти, если вы впервые в этом магазине - практически невозможно. Но дело даже не в этом, дело в том, что, если вам тяжело передвигаться, то ваш приход в этот магазин заказан. Тут даже нет парковки. Прошлый раз пришлось ставить машину во дворе и топать приличное расстояние, а потом привет лестницам!
Однако думаю, если вы физически здоровый человек, то магазин Вам понравится, ибо как книжный, как часть сети "читай-город", он на уровне.
3
Игорь
Level 7 Local Expert
January 3, 2019
Очень удобное расположение : от станции метро Кузьминки идти 2 минуты. От кольцевой линии метро до станции метро Кузьминки ехать не более 15 минут. В самом магазине большой выбор канцелярских принадлежности, книг, журналов и открыток. Работает фото мастерская, где предлагаются услуги по изготовлению фотографий, работает ксерокс, производится ламинирование документов.
4
Анна
Level 29 Local Expert
December 16, 2021
Заказываю в интернете, забираю в магазине. Очень удобно.
Парковка городская.
Safiya Gaynutdinova
Level 16 Local Expert
September 15, 2019
Прекрасный книжный магазин! Можно выбрать что-то на месте или сделать заказ в интернет-магазине, а затем забрать. Кроме книг есть всевозможные канцтовары. Продавцы-консультанты всегда помогут, подскажут.
3
1
Андрей Канатов
Level 10 Local Expert
March 15, 2024
Хороший персонал. 👍
3
Show business's response
Алексей Илюшкин
Level 16 Local Expert
May 16, 2021
Отличный магазин, цены кусаются, но выбор огромный, проще у них заказывать в интернете, дешевле
Инкогнито 1795
Level 9 Local Expert
January 13, 2023
Всë для школы необходимое есть в наличии.
3
Екатерина Тихонова
Level 8 Local Expert
March 20, 2020
Удобный, чистый, шаговая доступность от метро. Персонал всегда хорошо консультируют, большой ассортимент необходимой литературы!