Chitai_gorod
102 reviews
August 26
Отличный книжный магазин. Просторный, чистый. Есть аксессуары: рюкзаки, игрушки, ручки в том числе подарочные (parker например), различные канцелярские принадлежности. Замечательный отзывчивый персонал, всегда готовы помочь с поисками. В магазине можно забрать интернет заказ, работает пункт самовывоза.
Были с ребенком, только положительные впечатления.
June 14
хочу поблагодарить сотрудницу, которая работала сегодня утром (14.06.24, примерно 10:30-10:40) на кассе. я увидела книгу "Город в деталях", было написано, что на нее действует скидка 50%. к сожалению, оказалось, что акция закончилась, но девушка все равно пробила мне другую скидку по купону 25%, чтобы это компенсировать. она извинилась, но, честно, больше ей спасибо за то, что не просто пробила книгу по полной стоимости! очень приятная девушка сама по себе, добрая и улыбчивая ☀️ желаю ей повышения ❤️
March 23
Очень хороший магазин. Периодически там что-то покупаю или забираю заказ. Большой выбор фантастики и фэнтези. Интересные коллекционные и подарочные издания. Да и в целом, приятный и просторный магазин
August 28
Чистеньким аккуратный магазинчик. Хороший общительный продавец. Хороший выбор книг.
February 26
Самая удаленная от центра точка сети этих магазинов в направлении юго-запад. Поэтому жителям московской области и Новой Москвы удобнее всего заказывать профильные товары именно здесь.
2
April 25
Не понравились администраторы, в наличии из списка ничего не было. На полках все не очень удобно разложено. Вроде большой тц и надо больше выбора, но видимо «кто купит, тот купит». Разочарована, в доме читай город круче
May 23
Очень крутой магазин, один из лучших книжных, сотрудники вежливые и добрые, всегда помогают
November 25, 2023
Ужасное отношение к покупателям у сотрудницы Дербеневой Виктории в этом магазине, такого хамства мы не видели давно! Мы подошли на кассу, чтобы купить 4 книги, также мой муж попросил проверить на каком телефоне зарегистрирована карта лояльности. Виктория нахамила нам и сказала, что мы ей мешаем работать, потому что попросили проверить на каком номере телефона зарегистрирована наша карта лояльности, кинула наши книги и сказала выйдите, чтобы скачать приложение. Она сказала, что мы тратим ее время и вообще не должны были называть старый номера телефона для проверки. Прошу заметить, что очереди в магазине не было, за нами в кассу никто не стоял. Когда мы ее попросили не хамить, она предложила нам выйти из магазина и там разобраться! Честно, такого в своей жизни мы давно не видели, чтобы так обращались с гостем в магазине. Также мы обратились к управляющему в данном магазине Ефанову Дмитрию, но он ничего не предпринял, а лишь только усмехнулся, и перед нами никто не извинился. Больше ходить в этот магазин не хочется, хотя в магазине большой ассортимент и на полках порядок.
Хочу отметить, что уже о данной сотруднице здесь оставляли негативные отзывы, надеюсь менеджеры Читай-город обратят на это внимание и предпринят какие-либо меры.
3
1
November 25, 2023
Возмутительного уровня хамство от сотрудницы Дербеневой Виктории. Сотрудница угрожала моей жене физически и предлагала выйти из магазина «обсудить ситуацию», после замечай о хамском общении с покупателями.
После такого опыта нет никакого желания возвращаться в магазин, проще переплатить у конкурентов, которые не портят тебе настроение.
Ситуация: 25 ноября были в магазине, ориентировочно в 14:55. На кассе попросили проверить номер телефона на который привязана карта. Оказалось, что карта есть, но привязана к старому номеру телефона. Я спросил могу ли завести новую, мне сказали: «Самостоятельно скачиваем приложение и заводим». После чего сотрудница магазина кинула книги в сторону и сказала: «Уйдите в сторону и не мешайте работать» при том, что я был единственным покупателем. Пока я скачивал приложение никто не подошел сделать покупку т.к. заняло это у меня 15 секунд времени. Я снова подошел купить книги и выслушал претензию о том, что «Зачем я вообще тогда называл прошлый номер телефона и заставляю её его проверять». Возмущенные этому мы спросили у сотрудницы почему она позволяет себе хамить покупателям без какой-либо причины, в ответ на это получили еще более хамское общение в свой адрес. Попросили позвать управляющего магазином, подошел некий Ефанов Дмитрий, но он не имеет никакого управленческого эффекта на Викторию. Дмитрий провел наши покупки по итогу на соседнем кассовом аппарате, а Виктория продолжала хамить нам стоя рядом. На моё замечание о том, что я все еще стою тут в метре от неё и слышу её, она продолжила хамски отвечать мне в ответ.
Считаю, что такие люди приносят только убытки вашей кампании и не должны ни в каком виде работать с людьми.
А сотрудникам в зале большое спасибо за помощь, они золото!
2
1
May 26, 2023
26.05 Пришел в магазин за конкретной книгой, но самостоятельно не справился с ее поиском. Вовремя подоспели консультанты - помогли 😌
На кассе был очень вежливый кассир, к сожалению, не запомнил имени. Предложил пакет, часть от цены которого идет на благотворительность, очень тронуло, приобрел. Также спросил карту лояльности и предложил удобную для меня оплату по QRкоду, но телефон подвел, оплатил картой 😅
В общем и целом, хочу выразить огромную благодарность коллективу и руководству🤝Команда сотрудников собрана очень вежливая, учтивая и доброжелательная.
2
1
January 29
Очень большой и просторный магазин. Море литературы. Есть скидки на сайте магазина. Нравится туда ходить.
December 3, 2023
были в данном магазине пару раз, но всегда уходили с покупками. ассортимент радует. персонал всегда готов помочь в выборе. отлично
January 2
Хороший магазин для различных канцтоваров и книг. Рекомендую всем кто рядом живёт и интересен этот магазин!
January 14
Мой любимый магазин "Читай Города". Постоянно закупаюсь там и меня там устраивает абсолютно всё, от расположения полок до сотрудников/персонала
1
December 25, 2023
Забронировала книгу в этом магазине, приехала, а мне сказали, что ее уже продали, и она была последняя. На вопрос как так получилось ответ один: сбой в системе заказов. Очень долго пытались разобраться в этой ситуации в итоге единственным вариантом было ехать в другой магазин.
December 12, 2023
К сожалению, люди снизу правы, отпадает желание ходить в данный магазин из-за сотрудницы Виктории.
Остальной персонал очень доброжелательный - всегда поможет.
December 12, 2023
Большой читай город, что здорово, но впечатление осталось не очень приятное. Все полки так сильно забиты книгами, что ничего невозможно вытащить, а когда я попыталась это сделать, то книги рухнули🙄
December 30, 2023
Персонал отзывчив, в магазине чисто. Видно, что сотрудников не хватает и они уставшие. Набирайте больше людей или платите нынешним больше.
August 4, 2022
Отличный книжный магазин с огромным выбором книг.
Практически, каждую неделю посещаю этот магазин и каждый раз нахожу что-то интересное для себя.
Иногда останавливаю себя, чтобы не скупить все книги, которые понравились.
Мне кажется, здесь можно найти книгу на любую тему, вкус и карман.
Продолжайте в том же духе.
3
1
July 3, 2023
Очень хороший магазин, приятные люди которые там работают, доброжелательные и вежливые, захожу как домой, очень люблю этот магазин!😋
1
1
September 17, 2023
Есть ручки и блокноты, много книг на любую тематику. Консультанты помогают. На кассе если очередь, сразу разгружают.
August 20, 2023
Крайне разочарована отношением сотрудников у покупателям. Я считала, что сотрудники книжного магазина должны поощрять тягу людей к чтению, но к сожалению я получила лишь презрительный взгляд когда попросила помочь найти книгу из категории романтика. Пропало все желание заходить в данный магазин
September 4, 2023
Большой , светлый магазин.
Консультанты всегда приветливы и отзывчивы!
October 8, 2023
Магазин с хорошим выбором литературы и не только. Цены наверное высоковаты
August 2, 2022
Что за персонал? Дочь пошла покупать книжку, но ей не продали т.к ограничение по возрасту. Хорошо. Пошла уже вместе с дочерью покупать эту несчастную книжку. Но продавец решил, что вправе почитать поучительные нотации. Начали приставать к ребёнку якобы как нехорошо искать чужих людей, чтобы купить что либо, говорить какая она плохая что отвлекает взрослых. После разъяснение того, что она моя дочь начали приставать уже ко мне. Знаете ли вы что ваша дочь читает? Вам все равно? Пересказали весь сюжет этой книги, и даже пытались переубедить меня в покупке этой «пошлости»,как тогда выразился продавец. Главное для чего это? Я прекрасно знаю, что читает моя дочь. Видимо продавцу не понравился ребёнок,который любит читать взрослые романы про убийства. Отнял кучу время пока читала свои нравоучения. Вместо того чтобы пробить и отдать книгу, он несколько минут сидел с ней в руках и не отдавал. Ужас
6
1
September 1
Создают очереди, люди стоят, ругаются.
September 10, 2023
продавщица с белыми волосами лет 40+ на вид полное хамло, уже второй раз прихожу все что слышу это оскорбления. имени не назову но жду когда ее уволят
1
December 27, 2023
Хороший книжный магазин,правда цены кусаются
November 2, 2023
Большой выбор книг, канцтоваров, на любой вкус.
October 10, 2023
Товары отличные, но цены не всегда радуют, к сожалению...
May 26, 2023
Цены на книги берут с неба ? Книжка с наценкой в 150% пазлы с такой же наценкой. Очень навязчивые консультанты
2
January 7, 2022
Люблю этот магазин, часто все, что нужно - нахожу и цена обычно чуть ниже. Имею ввиду саму цепь магазинов. Конкретно в этом ЧГ работают прекрасные продавцы - все пояснили, показали, предложили и у меня получились прекрасные подарки близким на НГ. Благодарю Вас!
2
1
August 21, 2021
Сам магазин удобный. Книги расставлены по алфавиту, а не как попало. Приятно прогуляться вдоль рядов книг. Но вот что совсем неприятно — это забирать онлайн заказы. Дело в том что последние три раза, мне их выдавала одна и та же сотрудница. Которая отличается очень агрессивным нравом и ведет себя так, будто я ей обязан. И каждый раз от нее только самые негативные и неприятные впечатления. Никакого отклика и отзывчивости, поэтому стал покупать книги у конкурентов. Если хотите что бы вам испортили настроение, сделайте покупку в этом читай-городе у Дербеневой Виктории.
10
October 24, 2023
Замечательный магазин, порадовал. Без покупки не уходил.
September 15, 2023
Хороший выбор литературы. Вежливый персонал
October 27, 2023
Большой ассортимент. Вежливые консультанты.
April 10, 2023
Продали книгу 13летнему ребёнку, которая 16+, книгу не забрали обратно. Узнал, про очередной наш тупой закон. Книги нельзя возвращать, ну бред!!!
3
July 28, 2022
Навязчивый персонал, странный набор книг в зале, в основном все дорогие, обычно из такого магазина выходишь с полным пакетом книг и не только, а тут с пустыми руками((
1
1
July 14, 2022
персонал добрый, отзывчивый, магазин чистый, книги качественные. дали скидку на комиксы
2
1
July 5
Хороший магазин
November 15, 2022
Продавец говорила невнятно, из-за чего пришлось дважды переспрашивать. Это ей не понравилось, а потому в свой адрес я получила ряд грубостей и уничижительный взгляд.
3
1
May 20, 2023
Большой выбор литературы. Можно сделать предварительный заказ.
3
January 23
Там прикольные книги и я там одну покупал
June 4
Мне показалось, что дорогой.
May 24, 2022
Большой выворота книг, вежливый персонал, всегда поможет найти нужную книгу! Приемлимые цены.
October 20, 2023
Прекрасный книжный магазин…!!!👉👋👋👋
February 10, 2020
Сеть Читай город нравится вообще! А Торговом центре Европейский была на встрече с Батюшкой Андреем Ткачевым который осенью делал презентацию своей новой книги "Каюсь, что я не ангел".. Встреча оказалась очень интересной и солержательной.. Параллельно приобрела для себя кроме названной книги и другую необходимую литературу /по колористике /чему была очень рада! Удобный и современный книжный магазин 🏪 всегда с новинками.вежливый персонал, вообще приятная и комфортная атмосфера очень нужного магазина! 👍
1
3
November 18, 2021
Большой выбор, можно заказать доставку в этот магазин и забрать. Вежливый и дружелюбный персонал.
2
1
October 14, 2022
Большой выбор книг, цены примерно на одном уровне с другими магазинами этой сети.
November 2, 2021
Не совсем понятные магазины, как-бы и книги есть и всякая всячина,но все такой Китай, что задаешься вопросом, такая сеть и не могут поднять качество на 9 из 10?