Непонятная ситуация, заказала две книги в интернет магазин, с получением в магазине на улице Первомайской. Через пару дней в статусе заказа написано частично собран и готов к выдачи, но в заказе отображается только одна книга, вторая исчезла. На горячей линии, мне объяснили, что магазин отменил часть заказа т.к одна у них была в наличии, а вторая скорее всего с браком. И я не понимаю, почему эта информация не отражается в личном кабинете. Поскольку я делала заказ, а не бронирование в конкретном магазине, почему магазин может отменять в одностороннем порядке мой заказ, когда книга на сайте числится в наличии и в достаточном количестве. Мне пришлось делать повторно заказ, и он отобразился уже в доставке, только к сожалению я потеряла время пока разбирались по какой причине у меня не полный заказ пришёл. Это большое неудобство, т.к в основном сборник книг покупаются в единой коллекции. Или "читай город" не доработал эти нюансы, или магазин нарушает какие-то правила работы, приувеличивая свои полномочия.

Show business's response

Александра Ф.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, большой, двухэтажный! Огромный выбор книг, удобное расположение. Искала книгу на английском языке, сотрудник всё показал, помог с выбором. Сотрудница на кассе тоже очень любезная девушка. Всё понравилось.

Show business's response

Василий Урб

Level 10 Local Expert

Обожаю ходить в этот магазин. Огромный ассортимент, вежливые продавцы, чистота и порядок делают этот книжный магазин лучшим в городе. Всегда, когда захожу беру что-то. Всем рекомендую)) #конкурскарты

Show business's response

Chitai_gorod

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

328 reviews