Chitai_gorod

Rating 4.7
723 ratings
Rate this place

227 reviews

Level 4 Local Expert
October 10, 2024
29 августа оплатила на сайте книгу Вигерса "Разработка требований к ПО". Специально проверила наличие в ближайшем магазине. Думаю, оплачу и утром перед работой заберу быстро, чтобы подарить. Подарить нужно было именно 30 августа и ни днем позже. В итоге, я выяснила весь этот кривой процесс, который устроили в Читай-городе!!! Вигерс был в наличии в магазине, но не смотря на то, что я его уже оплатила, мне его не выдали. Т.к. стоимость покупки в интернете за 1400, а в рознице он будет стоить 3000. И если ты заказал в интернет магазине, то жди неделю, его тебе будут тащить со склада (при чем склад в мск). Очень хочу, чтобы мой отзыв прочитало как можно больше человек и они не попали в такую ситуацию, как я. Ничего и никогда, принципиально, не куплю больше в Читай-городе. И да, уже 10 октября и я до сих пор не могу вернуть деньги и отменить заказ! Телефон все время перегружен и идет сброс звонка после сообщения "Все операторы заняты", а кнопки "Отменить заказ" не существует!
1
2
Level 11 Local Expert
October 30, 2024
Крайне возмущены обращением девушки на кассе ( она либо старший менеджер или что то подобное), которая упрекнула, что больше такие крупные купюры не возьмет. Видимо эта личность далеко не в понимании, что это ее прямая обязанность трудиться на лояльность своих клиентов, что покупки напрямую влияют на ее ЗП, и то, что хамством она это все явно минимизирует. В общем на мое недовольство ее фразами, а-ля больше крупные купюры не возьмет, тем, что это проблема магазина, что нет сдачи и что можно им заранее подготовить суммы для крупных денег девушка недолго думая ответила: « ну и ждите тогда пока мы будем в банк бегать и менять деньги по 20 минут!» Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ книжной сети, мы с детьми горячо любим книги и атмосферу в магазине, но я больше никак не подумаю пойти в этот филиал магазина, когда есть прекрасная возможность не общаться с такими «умницами» и заказывать книги с Озона или ВБ. Думаю вы сами должны контролировать общение своих сотрудников с покупателями. Ощущения после данного похода наихудшие. Пожалела, что не подняла вопрос с вызовом администратора, так как был маленький ребенок рядом, да и ребенок старший очень ждал этого момента покупки серии книг. Очень не хотелось омрачать момент радости ребенка. Отмечу, что консультанты в зале при всем этом ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫ и отзывчивы и всегда помогают нам с выбором литературы любого возраста. Для контроля процесса по камерам отмечу, что были мы в филиале на м.Аэропорт, в 12:45, 30 октября.
Level 30 Local Expert
November 24, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом книг, подарков, сувениров, персонал всегда рад помочь и откликнуться на любую вашу просьбу
1
Level 9 Local Expert
May 24, 2024
Удобно расположенный, прямо возле метро, с большим выбором книг. Радует, что есть много научно-популярной литературы. Сотрудники всегда очень доброжелательные, охотно помогают с поиском нужной книги.
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
В просторах Читай-города, где книги словно звёзды на ночном небосклоне, каждый найдёт уголок для уединения и размышлений. Здесь, среди полок, наполняющихся мудростью веков, время теряет свою значимость, а душа обретает покой. Приятно блуждать в этом царстве слов, где каждая страница манит к новым открытиям и вдохновению.
1
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Богатый ассортимент, частые распродажи, а для он-лайн-покупателей есть накопительные программы. Продавцы-консультанты вежливы и ненавязчивы. Являюсь клиентом этого магазина уже более 6-ти лет и ни разу не было никаких поводов для недовольства.
3
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Любимый магазин моих внуков..много различной литературы,все что захотели купить из книг,школьных принадлежностей,подарков - все есть..персонал вообще супер..все объяснят,помогут подобрать подарок и прочее..
1
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Обожаю этот магазин. Всегда чисто, убрано, легко найти товар. Просто прекрасный персонал, постоянно забираю интернет-заказы, всегда отзывчивы и дружелюбны. В зале тоже всегда помогут и подскажут. Скидки тоже часто есть. Мой любимый Читай-город рядом с домом
2
Level 11 Local Expert
June 23, 2024
Хороший дорогой книжный средней руки. Старательные вежливые продавцы. Большой выбор канцтоваров. Книги дорогие, но выбор для района достаточный. Все для студентов под рукой.
Level 13 Local Expert
February 5, 2024
Большой выбор, оперативно доходят заказы, большая площадь, есть все, от серьезной литературы (научной), до всяких классных мелочей, ну и канцелярских штуковин много
Level 6 Local Expert
February 8, 2024
Приобрела в данном магазине книгу, в наличии был только один экземпляр с витрины, мне сообщили что книга в хорошем состоянии и беспокоиться не о чем, предложили отнести ее на кассу. Я согласилась. Уже придя домой я обнаружила, что в книге есть мятые и порванные страницы. Претензий к сотрудникам магазина у меня нет, всякое бывает, не заметили, думала мне просто обменяют книгу и на этом все закончится. Я обратилась на горячую линию, где мне порекомендовали написать в форму обратной связи на сайте, прикрепить фото. Так я и сделала. В общей сложности переписка по почте заняла сутки, мне начали по кругу задавать одни и те же вопросы - осмотрела ли я книгу перед покупкой, выбрала ли я ее сама. Тогда я снова позвонила на горячую линию, там мне сообщили, что оказывается по закону нет возврата и обмена книг, на вопрос зачем тогда мне советовали написать в службу поддержки и зачем я сутки с ними общалась - девушка ответить конечно не смогла. Видимо по мнению магазина я как покупатель была обязана пролистать 500 страниц книги перед покупкой и убедиться в том, что все в порядке. По итогу имеем рваную мятую книгу за 1200 рублей, кучу потерянного времени и множество некомпетентных ответов от разных сотрудников поддержки. Спасибо, читай город
2
2
Level 8 Local Expert
January 14
Я люблю этот магазин, нравится все и персонал, и чистота, и ассортимент)
Level 9 Local Expert
November 23, 2024
Любимый книжный магазин. Большой выбор, внимательные консультанты
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Все есть почти но цены завышены так что надеясь купить ребенку канцелярию до 2 тысяч беря базовые предметы не получится
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Большой выбор учебной литературы, свежие издания, постоянные акции, купоны, скидки. Порадовало, что есть скидка для студентов. Сотрудники вежливые, помогут найти нужную книгу. Беру здесь книги уже давно, очень доволен.
3
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Приветствую всех. Был пару раз и купил пару книг сразу. Это Метро 2033 и Метро 2034. Очень большой выбор разных книг. прияно находиться всегда чисто и вежли обращаться если что помогут с выбором. Моей подруге так и помогли, она не могла выбрать какую книгу. Они разговорились и ей подсказали. Вот. Но цены не сильно конечно высокие, но если хотите экономить, то заказывайте, будет дешевле на 100-300 -
3
1
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Хороший магазин, приятно погулять среди стеллажей. Вежливый персонал, готов помочь, но ненавязчиво. Бывают неплохие акции и скидки, есть бонусная система.
3
1
Level 6 Local Expert
August 10, 2024
Очень хороший магазин. Аниматнльные и знающие роодавцы. Емлт егтга не находится на полках, поилгают оформить заказ. И заказ приходит быстро.
1
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Заказала книги с доставкой в магазин на конкретную дату. Книги не доставили, поддержка начала рассказывать сказки, что доставка это рекомендуемая и возможная дата, а так они доставляют как удобно им, а не покупателю. А если вам нужны книги, то в магазине без скидки покупайте. Отношение просто отвратительное, обманщики. На скриншоте четко видно, что дата доставки указана не как рекомендуемая или ожидаемая. Но «специалисты» в книжном магазине «читай-город» лучше знают, как им разводить клиентов на покупку без скидки. А это прямое нарушение закона о рекламе, ведь в рассылке четко предложено купить книги со скидкой и предложен выбор даты доставки день в день.
1
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
настоящий рай для книголюбов. Здесь представлены произведения различных жанров, как классика, так и новинки. Обслуживание всегда приветливое и профессиональное
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Очень большой магазин. Много книг и канцелярских товаров. Обслуживание быстрое.
1
Level 15 Local Expert
April 6, 2024
Хороший магазин, может чуть добавить современной философии, социологии.. и если совсем помечтать, то кресла, столики и кофе))
Level 14 Local Expert
January 4, 2023
Очень большой по занимаемой площади и ассортименту. То, что нужно, нашла быстро. В разных сувенирах можно покопаться и найти что-то на подарок. Дорого, конечно, но это во всей сети так, надо карту заводить, хоть какие-то скидки будут. А сам магазин понравился, просторный, можно спокойно походит и поискать, когда не торопишься.
1
Level 5 Local Expert
January 12, 2024
наимилейший персонал, все показали, все рассказали, на кассе очень вежливо обслуживали. сразу видно, профессионалы
3
Level 10 Local Expert
August 8, 2023
Любимый магазин из всей сети!Отзывчивые сотрудники, всегда готовы помочь Огромный выбор книг и канцелярии, на любой вкус и кошелек .
1
Level 20 Local Expert
December 15, 2024
Отличный магазин книг и канцтоваров
Level 7 Local Expert
March 6
Консультантов в зале нет, отстояв в очереди попросил помочь, отказали
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Лучший книжный магазин, в котором мне удалось побывать! Невероятно большой ассортимент книг, огромное количество товаров для школы и университета; Если вы что то не нашли , можете сделать заказ любой интересующей вас книги! Советую)
3
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Что-то можно купить. Новинки всякие в изобилии. Персонал с готовностью бросается "подсказать" и "рекомендовать". Куча всякого сопутствующего барахла на кассе. Не атмосферное всё.
Level 6 Local Expert
June 29, 2024
Продавцы скрывали от меня скидку 0_0 Оказывается, если подойти со студенческим билетом, то будет скидка. Впервые об этом услышал...
3
Level 16 Local Expert
November 21, 2023
Хороший Читай-город. Вежливые продавцы и консультанты. Довольно большой ассортимент
Level 17 Local Expert
April 27, 2024
Иногда мало кассиров или они чем-то заняты, а народ жаждет почитать 🤔 была проблема с некачественной книгой, ее устранили, вернули деньги, что радует
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Большой выбор книг, хорошее расположение, сотрудники вежливые, всегда помогут
Level 13 Local Expert
January 8, 2024
Часто пользуюсь разными магазинами данной сети и всегда довольна. Рекомендую
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
Удобное расположение!Большой выбор товаров! Компетентный и приятный персонал!Очень уютно и чисто в помещении, красивые выкладки товара, шикарный ассортимент.
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
Большой ассортимент книг, пособий. Не всегда есть нужный экземпляр, даже из популярных (подготовка к егэ). Высокие цены
2
1
Level 30 Local Expert
April 6, 2023
Уютный магазин с широким выбором художественной литературы. Я люблю научную фантастику, классику и современных авторов. Магазину всего есть что предложить
Level 9 Local Expert
April 21, 2022
Приходила за прописями для подготовки к школе. Здесь огромнейший выбор. Цены от 40р. Сам магазин большой, проходы между рядами просторные. Чувствуется система в компоновке зала. Это облегчит поиск.
3
1
Level 16 Local Expert
December 12, 2022
очень большой! огромный ассортимент книг и товаров для творчества, порадовала из ниоткуда взявшаяся скидка в 50%, возможно это случайность, но место мне очень понравилось!
Level 11 Local Expert
July 10, 2024
Отличный персонал, всегда подойдут и спросят, чем могут помочь
Level 12 Local Expert
May 30, 2022
Хороший магазин. Всегда можно найти то,что искал) Отличный выбор,цены доступные. Компетентные сотрудники! (Всегда подскажут, помогут) Очень часто посещаю ))
3
Level 14 Local Expert
May 18, 2023
Консультанты по книгам достаточно продвинутые (не все, но со второго раза угадаешь точно). Есть прямо вообще прекрасные — девушка полчаса вместе со мной искала книгу, которых пару штук точно есть на складе, но нет на полке. В канцелярке продвинутые не особо. Кассирши — очень недовольные жизнью, привет магазинам «Рыба» в 89-ом году. В целом, рекомендую.
Level 9 Local Expert
March 12, 2023
Большой выбор канцелярских товаров в разных ценовых категориях. Внимательный персонал,готовый придти на помощь.
Level 30 Local Expert
September 6, 2021
Книжный магазин распространенной сети, расположенный в Галерее Аэропорт. Имеется весьма широкий ассортимент как книжных новинок, так и уже вышедшей литературы. На книжных развалах, конечно, можно найти книги подешевле, но зато придя сюда, человек купит всё необходимое в одном месте, сэкономив своё время.
5
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
Заказала книги. Пришла в последний день хранения заказа, на кассе женщина сказала, что мой заказ расформирован утром. На каких основаниях? Консультант ничего не объяснила, мол, все, нет вашего заказа, ничего сделать не могу. В приложении мои не купленные книги отражаются до сих пор. Ставлю 0 звезд.
4
2
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Магазин хороший, но расположен так, что о нем знают только постоянные посетители. Нужно бОльше указателей или рекламы на 1 и 2 этаже
Level 12 Local Expert
February 15, 2023
Нравится магазин. Много чего можно найти. Персонал вежливый и помогающий. Но бывают очереди, потому что мало касс
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Удобное расположение и график работы. Очень отзывчивый и персонал
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
Большой выбор. Квалифицированный и вежливый персонал.
Level 17 Local Expert
September 8, 2022
Место хорошее, площадь немаленькая. Есть и школьно-письменные, и книги. Из минусов: куда бежать и где искать-не поймешь. В зале продавцы неуловимы. Если покупатели переворошили товар-дневники, например-никто их не раскладывает, и найти для началки дневник было трудно. Обложки для учебников-вообще молчу. Гора мятых и непонятных в куче.