Chitai_gorod
News
Мы погасили свечи, загадали желание… чтобы вы никогда не отказывали себе в новых хитах и бестселлерах! Для этого дарим специальную ноябрьску...
November 12, 14:51
Только до 8 января! При покупке двух товаров из подборки* – скидка 15% на весь заказ.
Акция действует в магазинах сети.
November 8, 09:31
Address
Зеленодольск, улица Королёва, 1А, корп. 1ТЦ Мирный, этаж 2
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Автовокзал Мирный
156 m
Features
Credit card payment
Educational literature
Literature for children
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Backpacks and satchels
Greeting cards
Promotions:discounts, promotions, bonuses
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online, QR code, payment by credit card
42 reviews
December 30, 2023
Пришла купить книгу на подарок для брата, в итоге на кассе стою с братом и пытаюсь оплатить покупку, к сожалению, у меня была долгая загрузка и я ждала пока пройдёт оплата, в итоге покупку решил оплатить мой брат, и спустя пару секунд с моей карты тоже списались деньги. Я попросила сделать возврат одной покупки или дать мне вторую такую же книгу, на что мне грубо ответили, что возврат они не делают, серьёзно? А ничего что это нарушение законодательства РФ? Так же я начала объяснять в спокойном тоне девушке на кассе, что произошла ошибка и что сумма списалась дважды по ошибке, на что она мне в грубой форме начала доказывать, что косяк с нашей стороны, начала обвинять моего брата в том, что он сам полез оплачивать , хотя его никто не просил. Я ужаснулась от такого хамства и попросила не спорить со мной и не грубить, на что услышала в ответ "что вы сами девушка грубите и не стойте здесь, вы мешаете очереди", далее мне сказали что ничем не помогут и отправили в Сбербанк писать какое то обращение или заявление, сотрудники сами не знают что нужно делать в этой ситуации, очень профессионально, молодцы, браво! Далее началось самое смешное мне сказали что сделают возврат и вернут деньги, после того как я начала доказывать свою правоту, девушка на кассе прекрасно понимала и осознавала, что я права, но стояла на своём и требовала какой то чек, чек у меня был в руках но она его не приняла и требовала, чтобы я пошла в Сбербанк и распечатала дополнительный чек о списании с другой карты (вот что за бред она несла) и только после того когда я крикнула, что являюсь сотрудником банка (они были поражены по их взгляду) они начали звонить кому то и выяснять что нужно делать , а раньше до этого додуматься не смогли? В итоге моя "замечательная" история с покупкой книги заканчивается тем, что мне самой пришлось позвонить в Сбербанк и попросить оператора создать обращение в банк, Сбербанк тут же отреагировал и вернул деньги без каких-либо дополнительных распросов (это ни в коем случае не реклама и не хвастовство Сбера) просто некоторые умеют обслуживать людей граммотно и проявлять человекоцентричность! Огромное спасибо сотруднице Сбербанка Светлане, которая помогла в решении вопроса! Надеюсь, продавцы Читай-города в дальнейшем улучшат своё обслуживание и начнут следить за своим языком и не будут больше грубить покупателям и доводить их до нервных коликов! Спасибо
1
October 4, 2023
Большой выбор книг, канцелярии, товаров для творчества. . Бывают скидки. Что-то подешевле, что-то подороже. Качество товаров хорошее.
July 4, 2023
Раз на раз не приходится.
Бывало захожу,выбираю книгу,а продавцы так громко общаются,что просто невозможно сосредоточиться на тексте описания. Смех на весь торговый зал и хочется быстрее уйти. Только за это снимаю звезду. А так много книг, баллы на карточке копятся, канцелярия, блокноты, подарочные сертификаты в наличии всегда. Но цены конечно бывает кусаются.
1