Chitai_gorod
45 reviews
December 8, 2024
Хороший магазин, по книгам здесь ты можешь найти абсолютно любую русскую книгу, но если нет книги которой ты не нашёл обратить с доброму персоналу который тебе с радостью поможет!
December 30, 2023
Пришла купить книгу на подарок для брата, в итоге на кассе стою с братом и пытаюсь оплатить покупку, к сожалению, у меня была долгая загрузка и я ждала пока пройдёт оплата, в итоге покупку решил оплатить мой брат, и спустя пару секунд с моей карты тоже списались деньги. Я попросила сделать возврат одной покупки или дать мне вторую такую же книгу, на что мне грубо ответили, что возврат они не делают, серьёзно? А ничего что это нарушение законодательства РФ? Так же я начала объяснять в спокойном тоне девушке на кассе, что произошла ошибка и что сумма списалась дважды по ошибке, на что она мне в грубой форме начала доказывать, что косяк с нашей стороны, начала обвинять моего брата в том, что он сам полез оплачивать , хотя его никто не просил. Я ужаснулась от такого хамства и попросила не спорить со мной и не грубить, на что услышала в ответ "что вы сами девушка грубите и не стойте здесь, вы мешаете очереди", далее мне сказали что ничем не помогут и отправили в Сбербанк писать какое то обращение или заявление, сотрудники сами не знают что нужно делать в этой ситуации, очень профессионально, молодцы, браво! Далее началось самое смешное мне сказали что сделают возврат и вернут деньги, после того как я начала доказывать свою правоту, девушка на кассе прекрасно понимала и осознавала, что я права, но стояла на своём и требовала какой то чек, чек у меня был в руках но она его не приняла и требовала, чтобы я пошла в Сбербанк и распечатала дополнительный чек о списании с другой карты (вот что за бред она несла) и только после того когда я крикнула, что являюсь сотрудником банка (они были поражены по их взгляду) они начали звонить кому то и выяснять что нужно делать , а раньше до этого додуматься не смогли? В итоге моя "замечательная" история с покупкой книги заканчивается тем, что мне самой пришлось позвонить в Сбербанк и попросить оператора создать обращение в банк, Сбербанк тут же отреагировал и вернул деньги без каких-либо дополнительных распросов (это ни в коем случае не реклама и не хвастовство Сбера) просто некоторые умеют обслуживать людей граммотно и проявлять человекоцентричность! Огромное спасибо сотруднице Сбербанка Светлане, которая помогла в решении вопроса! Надеюсь, продавцы Читай-города в дальнейшем улучшат своё обслуживание и начнут следить за своим языком и не будут больше грубить покупателям и доводить их до нервных коликов! Спасибо
2
October 4, 2023
Большой выбор книг, канцелярии, товаров для творчества. . Бывают скидки. Что-то подешевле, что-то подороже. Качество товаров хорошее.
July 4, 2023
Раз на раз не приходится.
Бывало захожу,выбираю книгу,а продавцы так громко общаются,что просто невозможно сосредоточиться на тексте описания. Смех на весь торговый зал и хочется быстрее уйти. Только за это снимаю звезду. А так много книг, баллы на карточке копятся, канцелярия, блокноты, подарочные сертификаты в наличии всегда. Но цены конечно бывает кусаются.
1
January 3, 2023
Множество книг на разный вкус, хорошие констовары, есть все что нужно. Но персонал.... Это полный атас. Я ходила с родилелями за книгой, мы пришли, взяли и книгу и идем к кассе. Пришли, касирша говорит родителям:" а вы в курсе что там? Не давайте её читать детям!!" Я начала объяснять что там, так она сказала: "будь я твоей мамой, я бы тебе ее не дала". Извините конечно, не ваше дело что мне читать. Я пришла с родителями которые имеют подное право купить эту книгу, а дальше уже делать с ней что хотят.
6
January 25, 2023
Книг очень много, можно заказать на их сайте и забрать. Рядом с домом находится. Есть скидки, конкурсы, в которых получаешь приятные подарки. Персонал внимательный и вежливый. Все отлично 👍
January 3
Никакой клиентоориентированности.
March 25, 2023
На полках все валяется, продавцы мило обсуждают что-то за кассой и дела нет вообще никакого. Кто-то типа зам директора, Алла, вообще хамло знатное. Я не любитель писать негативные отзывы, но меня так нигде не опускал рабочий персонал. Адьос, в магазин больше ни ноной.
2
1
July 19, 2022
Магазин-просто мечта. Красиво, чисто, интересно. НО! Анита в указанном месте выполняет роль пыльного шкафа, забытого в гараже. Как консультант абсолютно бездарна и не заинтересована ни в продажах, ни в удержании покупателя.
Мало того, что глаза закатывает прям в лицо человеку, зашедшему за определённым товаром и готовым выложить не 150 рублей, так ещё и с откровенным раздраженным вдохом встаёт из-за стула и в открытую признаётся, что она, цитирую, «не знает». Далее состоялся весьма занимательный диалог: «Подскажите, пожалуйста, что берут обычно?», «У нас это вообще никогда не берут».
Друзья, я именно тот человек, которому нужно просто чуть-чуть похвалить товар и я сразу ВОЗЬМУ, но, увы, Аните мои деньги были не нужны.
К слову, спустившись в Л’Этуаль, я оставила там сумму в 1,5 раза меньше и получила такое качественное обслуживание молодой девушкой, что вам такое и не снилось.
Короче, рекомендую присмотреться к этой консультантке и либо принять печальное решение и расстаться с ней навсегда, либо отправить на курсы повышения квалификации. Хотя я уверена, что первый вариант принесёт гораздо бОльшую прибыль администрации магазина))
Всем пис✌🏻
3
1
December 29, 2021
Отличный магазин. Очень много книг различной тематики. Если нужной вам книги нет в наличии - вы всегда сможете заказать её на официальном сайте "Читай-город". Кстати, там вы найдёте не только книги, но и другие предметы: блокноты, тетради, ежедневники, ручки любых моделей и на любой вкус.
5
November 21, 2022
Заходили с подругами. Не кричали,не шумели ,книги не портили. Но женщина-персонал подошла к нам и нагрубила,сказала нечего ерундой заниматься,выходите отсюда. Хотя мы собирались купить книгу (мы ее купили). Не хочется больше туда ходить(
3
3
November 28, 2024
Обычный магазин
July 17, 2021
Большой, просторный книжный магазин, с большим ассортиментом книг и канцелярских товаров. Расположен в небольшом торговом центре, у которого есть парковка для автомобилей.
2
June 13, 2023
Огромный минус то, что при заказе через интернет магазин, приходится ждать около недели, хотя книга лежит на прилавке в свободной продаже
1
February 23, 2024
Хороший выбор книг, на любую тематику
June 18, 2023
Отличный выбор книг, еще бы цены были демократичные.
September 13, 2022
Продали товар по цене выше ценника. Сказали, что не могут ничего сделать. Нам сказали: "Либо покупаете по завышенной цене, либо не покупаете вообще." Ужасное обслуживание.
1
2
March 27, 2022
Отличный магазин. Нормальные цены, большой выбор книг. Хорошо обслуживание. Много чего нового.
1
1
August 22, 2021
Во первых некоторые товары расположены не очень, а так все есть. Также занизила отзыв из-за ужасных консультантов, нагло оскорбили меня!! Не выполняют свою работу, а просто стоят.
1
1
September 21, 2022
Ужасный магазин-интернет. Сделали заказ, сказали одну дату, привезли через 5 дней позже.
June 4, 2021
Немного людей,огромный выбор,приезжал специально из Казани,так как там были книги,которых нет в городе,отзывчивые продавцы
2
September 4, 2019
Большой выбор художественной и учебной литературы, много интересных ежедневников и тетрадей, канцтоваров, можно купить сертификат в подарок
8
April 5, 2021
Отличный книжный магазин, с огромным количеством интересных книг.
1
April 19, 2023
Самый лучший магазин!
April 7, 2020
Отоичный магазин с большим выбором литературы и канцелярии.
Регулярно закупаюсь здесь
3
September 23, 2023
Норм
July 23, 2019
хороший ассортимент книг и журналов, хороший отдел с подарками. продавцы могли бы быть чуточку поживее, вид как будто только проснулись.
4
August 18, 2018
Потрясающий магазин, очень долго мечтала о таких. Цены правда высокие (вам могут предложить блокнотик маленький за 100 рублей), но зато цены оправдывают товар (качество!)
5
February 21, 2021
Хороший магазин с большим ассортиментом
3
September 28, 2018
Огромный рай для книголюбов, только напрягают продавцы. Стоишь, берешь книгу, смотришь в проём между разделами, никого, через секунд 5 смотришь опять туда, а там продавец стоит, смотрит на тебя и ничего не делает! Слишком крипово!
3
December 13, 2019
Хороший магазин, большой выбор книг и забавных подарков
7
August 19, 2019
Большой книжный магазин. Книги на любой вкус и кошелек
4
September 29, 2019
Классный магазин, большой выбор литературы
7
1
October 30, 2021
Отличное место
3
April 22, 2021
Большой выбор книг
2
April 12, 2021
Есть, чего выбрать.
1
January 30, 2020
есть все жанры для чтения
4
May 21, 2019
дорого, но можно найти интересные подарки
3
November 4, 2019
Побольше бы таких книжных магазинов.
5
February 11, 2019
Все очень очень дорого!!!
Понизите пож.цены
3
1
January 12, 2019
Магазин нужный всем. Отличный.
3
May 13, 2019
Очень обширный выбор
3
December 26, 2018
Не отзывчивые продавцы
4
2
June 18, 2019
Хороший магазин
3
April 30, 2020
Высокие цены!
2