Клиентоориентированность уровень 0.
Пришли перед закрытием за 10 минут, нам об этом сказали, но так как пришли за конкретным автором, сделаю обязательно пометку, что всегда независимо от города и магазина, этот автор был, для ускорения процесса спросила, где он у них лежит, но девушка сделала вид, что посмотрела и сказала, что в их магазине его книг нет.
Прекрасно все понимаем, что мы пришли поздно, но мы не задерживали сотрудников, у них было еще рабочее время, и так отказать, в открытую показывая, что не заинтересованы в продаже и просто хотят пойти быстрее домой, не профессионально.
1
1
Show business's response
Татьяна Яценко
Level 8 Local Expert
September 14, 2024
Прекрасный магазин, очень вежливый и квалифицированный персонал. Большой выбор литературы. Делала бронирование необходимой книги, за 15 минут прислали подтверждение, забрала через 2 дня. Всё на высшем уровне.
3
Show business's response
Сандра гауф
Level 7 Local Expert
March 17, 2024
Персонал вежливый, всегда подскажут, приветливые,. Хорошее расположен. Сегодня были с внучками, купили книгу, младшая внучка выбрала себе альбом для рисования.
3
Show business's response
Елена Дзюба
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Хороший книжный магазин, клиентов много не встречала, наверно из-за цен, очень высокие, заходим туда в крайней необходимости, заказываем в интернет магазинах всю канцелярку для школы.
4
Наталья
Level 9 Local Expert
September 2, 2023
Магазин очень нужный. Всегда покупаем там школьно-письменные принадлежности и разные канцелярские мелочи. Ассортимент хороший и приятно делать покупки.
Show business's response
Ксения Донская
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Саммагазин неплохой. Но! Забирая заказ, простояла на кассе 15 минут. У кассира завис компьютер.
Руководство, обратите внимание, купите девочкам хорошо работающую технику!!!
Show business's response
Адам
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Очень нравится ассортимент товаров!! Много хороших книг по изучению китайского языка) а также милых игрушек и сладостей
3
Show business's response
Александра Ротарь
Level 8 Local Expert
May 4, 2023
Хороший и большой магазин.
частенько бываю в нем.мне нравится.персонал вежливый ,подскажет что купить и что где лежит.цены приемлемы и акции радуют.
3
Show business's response
Егор Кусков
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Хороший магазин, всегда делаю заказ онлайн в этот магазин, также есть канцтовары, вообще книжный магазин это как магия, попал туда и можно "зависнуть" на 2часа
2
2
Show business's response
Юлия Л.
Level 8 Local Expert
October 21, 2023
Хороший магазин.
Консультант - молодой парень- максимально вежливый. Очень помог , нашел нужную мне книгу, спасибо ему большое
Show business's response
Рыжий kot
Level 30 Local Expert
April 10, 2024
Отличный книжный магазин, хороший ассортимент и быстрое обслуживание 👌
2
Show business's response
Vjatcheslav R
Level 13 Local Expert
October 9, 2023
Все что нужно доя ребенка к школе есть, а также интересные книги для взрослых, было бы хорошо если эти книги были на флешке или онлайн для прослушивания ))
1
Show business's response
Георгий Парфёнов
Level 8 Local Expert
July 23, 2024
Этот читай-город очень хороший там есть книги по фнафу книги ещё какие-то я покупал у них чёрные ручки и они хорошо пишут
7
Show business's response
Алиса Романова
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Приятно иметь этот магазин рядом с домом. Консультанты помогли выбрать книгу и ответили на все вопросы по автору и произведениям. Приду ещё обязательно!
Show business's response
Любава
Level 18 Local Expert
January 22, 2024
Классный магазин, хороший продавец все четко) бывают интересные скидки
2
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
March 9, 2021
Магазин мне этот очень нравится. Можно купить не только книги , но и различную канцелярию, а так же товары для творчества.. Магазин большой. Книг много. Я покупаю там детские книги для внука. Можно найти книги разной ценовой каткгории, в зраисимости от издательства. Продавцы очень вежливые и любезные.Стараюсь подходить к чтению книг избирательно. Ведь не все книги полезны и созидательны. Чтение непосредственно влияет на нашу жизнь. Без умения читать человек отрезан от большей части накопленных знаний и опыта. Мудро стараться извлекать как можно больше пользы из того, что мы читаем. Если мы быстро забываем прочитанное, теряется много хорошего. Нам нужно научиться читать так, чтобы запоминать. Можно стараться представить себе то, о чем читаешь, создавая в качестве помощи для запоминания мысленные картины. Представляя, можно наблюдать за действующими лицами и обстановкой, слушать звуки и голоса, ощущать запахи, пробовать кушанья и напитки и делить радость или печаль какого-нибудь момента. Можно постораться представить себя в описанной обстановке.Это поможет развивить воображение и грамотно высказывать свои мысли, а также улучшить память.Это согласуется с библейским высказыванием:» Сердце мудрого делает язык его мудрым и умножает знание в устах его..».Рекомендую посетить магазин.
3
Александр Грачев
Level 9 Local Expert
February 27, 2024
Хороший книжный магазин, находится недалеко от моего дома, редко выхожу оттуда с пустыми руками
3
Show business's response
56867
Level 10 Local Expert
November 8, 2020
Хороший магазин, в удобном, проходимом месте. Много интересных штучек для скрапбукинга! А еще нравится, что есть большой выбор товаров для подарков - термокружки, сувенирные сладости, кошельки, красивые подарочные пакеты... Все мы любим дарить подарки и радовать наших друзей, ведь как сказал Иисус Христос: "Большее счастье давать, чем получать". Здорово, что под боком есть такой магазинчик)
1
Сергей
Level 8 Local Expert
April 16
Цены жесть ассортимент слабый
Show business's response
камила ккк
Level 4 Local Expert
March 5, 2023
Добрый день! Заказала книгу через приложение 02.03.2023 доставили на следующий день подошла говорю у интернет заказ она недовольная говорит последние четыре цыфры, Кассир Мария очень грубый продавец пакет попросила пробить 5 шт ей было лень не понимаю грубо с таким тоном ещё что, я тоже работаю в магазине но мы так с покупателями общаемся, я думаю что мой отзыв не останется не замеченным.
3
1
Show business's response
Семён Мишин
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Магазин хороший. Но вот персонал не особо. Столкнулся с наглостью со стороны кассира. Пробивает товар и кидает мне его как собаке.
2
3
Виктор Калашников
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Слишком высокие цены
1
Show business's response
Иванна К.
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Странно , что продавцы не принимают монеты, 10 рублей юбилейные от 2006 года, аргументируя тем , что они старые... Хотя из обихода их никто не исключал. А в другом ( не в читай-городе) магазине такой проблемы не возникло. Странная у Вас политика. В остальном магазин хороший.
3
2
Show business's response
Полина К.
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
любимый магазин. Большой ассортимент, множество интереснвх книг, персонал хороший )
3
Show business's response
Елена Елена
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Хороший магазин, но книги очень дорогие.
2
Show business's response
Лариса Кожина
Level 9 Local Expert
February 17, 2023
Большой выбор книг, разных, пособий. Хорошее обслуживание, вам помогут найти все что вам нужно
4
Show business's response
Alyona Perl
Level 11 Local Expert
September 22, 2021
Чисто.
Большой ассортимент канцелярии. Все для школы. По местонахождению и наличию товара всегда вежливо проконсультируют. Можно забрать интернет заказ.
3
Татьяна
Level 12 Local Expert
May 14, 2023
Умный магазин предлагает нам интересный ассортимент, но цены завышены. Я нахожу другую альтернативу замены.
Дмитрий Павлов
Level 28 Local Expert
August 8, 2022
Отличный магазин хороший выбор литературы чистота работники доброжилательные руководству зачёт
3
Оксана Баталина
Level 12 Local Expert
June 30, 2022
Такого большого ассортимента я не встречала нигде. Магазин не раз выручал меня и дочку. Персонал здесь работает вежливый и компетентный. Радует, что можно купить у них не только книги.
3
Анна Аркадьевна
Level 7 Local Expert
March 16, 2024
Большой и просторный магазин
3
Show business's response
Жанна Елхова
Level 13 Local Expert
December 24, 2023
Много чего там есть, но одно но: очень дорого.
1
Луна
Level 13 Local Expert
July 11, 2024
Обычный книжный магазин
Show business's response
Ольга Кравченко
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Узкие проходы между стеллажами. Продавец часто отсутствует на кассе,надо искать, как и консультантов. Но в целом магазин неплохой.
3
Alena M.
Level 7 Local Expert
February 16, 2021
Звонила по телефону спрашивала о наличии книги в магазине, сказала, что хочу забрать книгу сегодня. Мне сказали магазин, где она в наличии, и порекомендовали забронировать, что я и сделала: забронировала книгу за 400р
Приехала в магазин, продавец даже не смогла найти книгу на полке! В итоге я нашла её сама, а на кассе оказалась, что её могут продать мне за 800р, а не за 400р. Оказывается, цена в магазине фактически в 2 раза выше!!! А интернет заказ выдать они мне тоже не могут, говорят "в работе". В какой работе? У кого? Книжку я сама нашла и стою у кассы!
В чем сервис, ребята? Сама позвони, сама забронируй, приедь, сама на полке найди, а заплати при этом в 2 раза дороже?
Купила и ушла
НИКОГДА больше ничего здесь не куплю.
3
2
Татьяна Пухова
Level 6 Local Expert
October 21, 2021
Большой выбор книг, канцелярии! Всё аккуратно раставлено, вежливые продавцы и консультанты!
3
Ирина Лобова
Level 12 Local Expert
February 20, 2021
Хороший магазин, можно купить и всякую мелочь, папки, тетради, ручки и карандаши, всё что нужно для школы, а также поздравительные открытки и красивые пакеты для подарка
3
Андрей Лакощенко
Level 10 Local Expert
May 21, 2022
Самый отвратительный бренд, эта контора такие маленькие зарплаты даёт и столько требует от сатрудников в замен 16 т.р. Что и отношение сотрудников к клиентам безразличное
4
Светлана Светлана
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Хороший магазинчик. Хороший ассортимент
4
Show business's response
Александр Молодых
Level 10 Local Expert
June 23, 2021
Цена и ассортимент книг , радует . Персонал всегда подскажет и поможет найти книгу )
3
Андрей Зырянов
Level 9 Local Expert
August 22, 2023
Так себе - выбрать не из чего макдональдс
1
Show business's response
Zoloto
Level 16 Local Expert
July 28, 2020
Хороший магазин с большим выбором книг, канцтоваров, феничек разных.
Если книги в магазине нет, можно оформить доставку из интернет - магазина.
3
татьяна ставер
Level 7 Local Expert
May 29, 2020
Хороший выбор книг, любой жанр. Много всяких интересных штук продается, как идеи для подарка. Один минус - цены на некоторые продукты завышены.
4
Акбарали Эргашев
Level 4 Local Expert
January 6, 2024
Просто супер !
3
Show business's response
Ирина Силина
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Персонал вежливый,выбор достойный
3
Show business's response
katyatche
Level 9 Local Expert
August 31, 2023
Одна касса и вечные очереди.
1
Show business's response
Meet Mi
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Большой выбор канцтоваров, но цены высокие
3
Show business's response
Евгения Савинская
Level 25 Local Expert
February 12, 2019
Хороший книжный магазин, где помимо различной литературы можно приобрести канцтовары и товары для хобби (скрапбукинга, рисования и т.д.). Есть дисконтная карта.
5
Любовь
Level 16 Local Expert
March 19, 2020
Хороший магазин, не скажу что прям таки дешёвый... но можно найти почти все :)
Очень привлекает разнообразие товаров. Интересная система скидок!
3
Любаша Калугина
Level 18 Local Expert
August 27, 2021
Покупала книгу в подарок в тц Зиг-Заг цена книги 800₽ на кассе сказала, что карту забыла дома, но есть в приложение фото. Продавец наотрез отказалась дать скидку, звонок в колл-центр ничего не дал. Господа сотрудники будьте лояльнее к своим покупателям, мы ж и к другим перейти можем, в Москве много книжных магазинов☝️