Посетила салон маникюра впервые и осталась очень довольна! Расположен очень удобно, рядом с метро Варшавская. Салон чистый, стильный и уютный. Приятно удивило наличие мягких стульчиков для ребенка – моя дочка спокойно ждала, пока мне делали маникюр. Администратор любезно помогла подобрать удобное время записи. Выбор цветов лаков огромный! Во время процедуры мне включили приятный фильм, что сделало посещение ещё более комфортным. В общем, получила удовольствие от всего процесса – от записи до результата. Рекомендую!
1
Елизавета В.
Level 3 Local Expert
September 30
Делала наращивание ногтей у мастера Алины и осталась в полном восторге! Спасибо большое за красивые и аккуратные ноготочки!
Мастер внимательно выслушала мои пожелания и качественно сделала свою работу) Инструменты стерильные, все чистенькое, предложили чай/кофе/воду и включили интересный фильм. Время провела с удовольствием
Давно искала хорошего мастера и уютный салон с удобным расположением и кажется нашла!😍💅
Вернулась снова)
1
Show business's response
Березняговская Юлия
Level 3 Local Expert
October 26
Хороший салон, не завышенные цены, была приятно удивлена качеству работы-Валерия перед началом уточнила все пожелания, работа мастера на 5, стильно, качественно , профессионально, огромное спасибо, я довольна работой 🌸🌸
Александра Ч.
Level 4 Local Expert
September 7
Записалась на педикюр с покрытием
Выбрала место по рейтингу в Яндекс картах и по близости к месту работы!
Из плюсов: цена, которая меня изначально устроила и скидка для новых клиентов
Из минусов: цена, которая получилась по итогу, мастер, который делал мне педикюр 2 с лишним часа, и мастер не уточнила, на какой педикюр я записалась и сделала на свое усмотрение тот, который дороже
Плюс ко всему, на мой вопрос «почему вы не уточнили, какой педикюр мне нужен», мне сказали « но мы уже почти все сделали»
Мастера там и педикюр маникюр делают, и админами работают, но когда мне нужно было пробить скидку, о которой я сама напомнила! девушка очень долго не могла это сделать
И конечно, заплатила я, как за педикюр сделанный, а не за тот, на который я записывалась
В общем, я опоздала на встречу, потому что , когда записывалась, время было указано 1 час 20 минут, в итоге делали мы 2 часа 15 минут
И заплатила я вместо 1700 2500, что тоже меня расстроило
Вряд ли еще приду
Show business's response
Григорий
Level 4 Local Expert
August 11
Пишу с аккаунта своего человека 😌
Уютная студия с панорамными окнами, вежливый персонал, цена / качество - 🔥
В шаговой доступности от метро
Рада , что познакомилась с choco nails 🫶🏼
Спасибо Вам ♥️
Show business's response
Анастасия Романова
Level 3 Local Expert
August 14
Отличный уютный салон с приятной атмосферой, маникюром осталась довольна более чем, мастер Мара професионал своего дела👍 и еще приятно была удивлена что руководству салона не все равно на своих клиентов, быстро разрулили мой вопрос! В общем осталась довальна и обязательно вернусь еще!)
1
Show business's response
Дана Х.
Level 5 Local Expert
December 26
Я ходила на маникюр и покрытие гель лаком к топ-мастеру Фатиме.
Фатима выполнила свою работу на отлично, я осталась довольна результатом.
Студия очень светлая и красивая, предложили вкусный кофе с печеньками и подарили новогодний подарочек.
Спасибо большое!
Евгения Дроздова
Level 3 Local Expert
December 5
Осталась очень довольна качеством работы мастера , в салоне очень уютно хочется там находится , администратор всегда придложит водички , чай , кофе. Я осталась полностью довольна маникюром , таких хороших мастеров очень сложно найти
1
Ирина Ю.
Level 3 Local Expert
December 27
Открыла салон для себя месяц назад. Очень понравилось все: чисто, уютно, чудесные администраторы. К мастеру Нози прихожу уже в 3 раз. Маникюр держится 4 недели при том, что убираю, готовлю сама. Все просто супер! Очень качественно и аккуратно!
Me
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Хорошее расположение, салон рядом с домом и метро, удобно, так как можно заскочить по дороге домой. Чай, кофе, конфетки, фильм, все что нужно после рабочего дня!
Уже не первый раз посещаю Choco nails (мастера Валерию) и маникюром абсолютно довольна. Еще планирую сделать перед новым годом брови, надеюсь тоже буду в восторге.
Спасибо ☺️
UPD: брови мне нравятся, бровист Валерия делала все очень трепетно и прислушалась к пожеланиям. Прямо налюбоваться не могу 💖
2
2
Show business's response
Николь Котельникова
Level 5 Local Expert
February 9
Большое спасибо! Делала маникюр и педикюр здесь первый раз, в четыре руки. Мне очень понравилось 😊
Приятная, светлая студия.
Внимательное и доброжелательное отношение, чай и кофе, конфетки, фильм ))
Можно до совершенства выровнять форму ногтя, если, как это было у меня, в другом салоне неправильно запилили.
Прислушиваются ко всем пожеланиям, предлагают варианты.
Любуюсь - руки ухоженные. Ногти идеально ровные, красивые. Даже с укреплением совсем не толстые.
2
2
Show business's response
Инкогнито 8423
Level 3 Local Expert
September 5
Уже почти год посещаю эту милую и очень уютную студию, вежливый персонал и всегда качественный и красивый маникюр❤️
Отдельное спасибо мастерам Анаре и Алине🥰
1
Show business's response
Наталья А.
Level 4 Local Expert
December 2
Маникюр сделан отличный, стоимость средняя среди других приличных салонов. Но эту стоимость я плачу в том числе и за сервис, которого тут не оказалось. Чай кофе и воду мне не предложили, хотя у других соседок-клиенток они стояли 👍🏻 администратору все равно на вас, во время моего захода была в служебном помещении и болтала с коллегами. Сервиса никакого. Ну простейший закон маркетинга - первое посещение клиента нужно сделать идеальным, чтобы ему хотелось вернуться снова. Мастеру большое спасибо, сервис салона оставил неприятные впечатления, в ангаре все было гораздо приятнее за ту же стоимость.
1
Fes Melnikov
Level 13 Local Expert
July 3
Делала маникюр в данном салоне у мастера Анары. 🤗
Это мастер от бога, профессионал с большой буквы с потрясающим чувством вкуса! 😍
Анара сделала безупречный френч! 👍
Перед началом работы спросила меня по поводу длины, формы, цвета.
Во время работы постоянно спрашивала комфортно ли мне....
Из салона вышла улыбаясь!!!!! 🥳
Понравилось абсолютно всё!
Даааа, ещё.... Очень вежливая, внимательная администратор! 💐
Предложила водички.... Это было как раз то, что нужно! От жары очень хотелось пить!!!! ☀
Рекомендую данный салон и мастера Анару на 💯%❗❗❗
Show business's response
Оксана Преснякова
Level 8 Local Expert
February 9
Была на педикюре у мастера Ханны. Работой осталась очень довольна, всё было выполнено быстро и качественно. Студия расположена рядом с метро, цены очень приятные. Вежливый администратор. Во время процедуры можно посмотреть кино, в зале есть большой телевизор. Вобщем, осталась довольна, рекомендую к посещению. Большое спасибо персоналу за отличную работу и внимательное отношение)
1
Show business's response
Надежда Мамедова
Level 2 Local Expert
September 18
Уже 4 месяц хожу в салон Choco Nails делать маникюр и педикюр.
Мастера работают профессионально, инструменты обрабатываются.
Доступные цены и удобное расположение к дому.
Рекомендую.✔️
1
Show business's response
анастасия ф.
Level 7 Local Expert
August 30
Из плюсов: рядом с метро, светлая студия, большой выбор цветов.
Из минусов: через 1.5 недели появились "проплешины" в цвете. Сделали кривые ногти при том, что сама ногтевая пластина у меня ровная. Не очень комфортно проходила сама процедура - несколько раз сильно спилили кожу.
В целом пойти можно только если нет других вариантов. Возможно не повезло с мастером, но второй раз вряд ли пойду.
Show business's response
Ольга Гузовская
Level 10 Local Expert
July 23
Очень понравилось в салоне. Делала педикюр у мастера Анара. Аккуратно, при этом быстро и супер чисто. Покрывала обычным лаком - высох очень быстро, ничего не смазалось! Хотелось бы по-больше палитру из обычных лаков))
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
July 18
Была там несколько раз, понравилась атмосфера и общение с клиентами. Делала комплекс маникюр с укреплением гелем у Топ мастера, покрытие отлично проносилось 4 недели без отслоек и сколов.
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
March 5
Зашла ещё до нового года случайно зашла и осталась навсегда!!! Мастер маникюра Ханна покорила меня своей внимательностью, аккуратностью и скромностью. Делает всё очень хорошо. Весь инструмент либо одноразовый либо стерилизованный. В салоне доброжелательная атмосфера, спокойно и ненавязчиво. Купила подарочный сертификат своей подруге на педикюр на 8 марта именно в этот салон!
Однозначно рекомендую!!!
1
Show business's response
Ирина А.
Level 3 Local Expert
November 29
Делала у мастера Анары. Обслуживание хорошее, да и визуально все было сделано хорошо. Но через неделю начался отслаиваться гель со стороны кутикулы. Через 1.5 недели было уже ногтей 7-8. Сейчас, через 2 недели 8 ногтей с большими отслойками, один отвалился. Я не пользовалась никакой агрессивной химией в уборке. Мне предложили 15% скидку на следующий маникюр, но естественно мне по второму разу такое не надо. Не советую.
Екатерина Детинич
Level 4 Local Expert
April 11
Я очень довольна посещением маникюрного салона! Маникюр+покрытие были сделаны на высшем уровне, мастер Валерия была очень профессиональна и внимательна к моим пожеланиям. Атмосфера в салоне очень приятная и уютная, все инструменты и материалы выглядели очень чисто и аккуратно. Результат отличный. Обязательно вернусь снова!
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
February 10
Хожу сюда на маникюр - отличное место🌟 Уютно, расположено удобно, всегда предлагают напитки, и, конечно, наши любимые женские фильмы😃 Что еще надо для отдыха))
Маникюр всегда качественный и аккуратный, палитра хорошая, всегда можно что-то новенькое выбрать
1
Show business's response
Инкогнито 1598
Level 3 Local Expert
July 13
Всё хорошо мастер Евгения очень отлично мне сделала маникюр и педикюр всем советую Евгению молодец👍👍👍👍👍👍👍👍есть там и другие девочки они тоже хорошие 👍👍👍👍👍👍👍👍
1
Show business's response
Ирина Коноплева
Level 2 Local Expert
August 28
Пришла на педикюр за 15 минут до записи, через 15 минут администратор предложила отменить мою запись, потому что мастер задерживается с предыдущим клиентом на 25 минут, а после меня еще клиент. С таким отношением я столкнулась впервые. От предложения я отказалась, осталась ждать, предложила решать вопрос со следующим клиентом. Осадочек от такого отношения остался.
1
Show business's response
Диана Бондаренко
Level 6 Local Expert
May 31
Прекрасный мастер Анара, лучший маникюр, настолько ровное покрытие, без бугров, подтеков и достаточно быстро. Единственное, пожелание к студии для сервиса, не включать депрессивные песни ( кальянный реп) потому что мастеру это нравится. После 1.5 часов слушанья такой музика, выходишь со студии не счастливой, что у тебя красивые ногти, а с ощущениями что бросил муж с 10 детьми на руках 😂
Show business's response
Ирина Р.
Level 5 Local Expert
June 15
Очень удобное расположение салона, минута от метро. Хочу поблагодарить за отличную работу администратора. Вошла в положение, всё время на связи, сделала всё чтоб мы получили услуги в данном салоне когда нам удобно, что нам нужно и как нам нужно. И конечно удивило качество и скорость получения услуг. Спасибо девочки. Мастеру Евгении - респект!))
Show business's response
Екатерина Васильева
Level 2 Local Expert
February 10
Плюсы: удобное расположение студии, комфортная атмосфера, чай/кофе, есть телевизор
Минусы: для меня их нет
Очень нравится эта студия, приемлемые цены за отличное качество, была в студии уже 2 раза, и надеюсь, что ещё не раз буду. Вежливый персонал!
2
Show business's response
Ольга Мощеева
Level 6 Local Expert
December 26
Здесь можно сделать срочный маникюр и по адекватным ценам. Есть разные акции, в помещении чисто и комфортно.
Дарья блондик
Level 4 Local Expert
August 5
Приятное место,вежливый персонал всегда предлагают напиткина выбор. Хорошие мастера, большая палитра выбора цвета
1
Show business's response
Анна Т.
Level 2 Local Expert
September 5
Уютный,миниатюрный салон с приятным администратором.
Делала педикюр у мастера Бегимай, в процессе работы была аккуратна. В целом, понравилось
1
Show business's response
Ольга Горбунова
Level 9 Local Expert
March 17
Спасибо мастеру Валерии, работа выполнена безупречно!!! Форма, выравнивание - идеально!!! За последние полгода я побывала во многих салонах, но эстетическое удовольствие я получила только у Валерии!! Обязательно вернусь, в этот салон - к этому мастеру!!!!
Если идеальный маникюр, то и настроение хорошее.
1
1
Show business's response
Альбина Рылова
Level 2 Local Expert
August 27
Салон хороший. Впервые была в этом месте. Мастер Елена очень приятная девушка, вежливая, аккуратная. Работой довольна.
1
Show business's response
Инкогнито 5674
Level 3 Local Expert
July 13
Здравствуйте, делала маникюр у мастера Ярослава 2го июля . По началу все было хорошо через два дня начал отклеиваться большой палец . Конечно же я писала и писала ,спрашивала и спрашивала пока они откармливали завтраками отклеились все ногти . 2 дня носки за 3900? Вопрос что мне делать теперь с такими ногтями?
2
1
Show business's response
Инкогнито 1622
Level 2 Local Expert
October 4
Мне понравился маникюр, сделано качественно, спасибо мастеру Мире! И студия с администратором очень уютные, приду к вам еще🫶🏻
1
Show business's response
Ольга Добровольская
Level 9 Local Expert
April 5
Отличный салон рядом с домом! Цены очень приемлемые и качество работы мастеров на высоте. Предлагают чай или кофе, что очень приятно. Буду рекомендовать данный салон своим знакомым!
Show business's response
Anastasia Gasparova
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
наконец-то нашелся прекрасный салон с профессиональными мастерами недалеко от дома!
ради этой студии перестала ездить в ту, где делала маникюр целых три года..
все мастера,к которым успела попасть-замечательные, но особенно хочется выделить мастера Валерию - просто прекрасна во всех аспектах: все делает аккуратно, трепетно, быстро и безболезненно!🥰
также хочется отметить сервис: чудесные администраторы сразу предложат чай,кофе или воду и направят вас к мастеру!
3
1
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
June 29
Студия уютная. На этом плюсы закончились, остальное только минус. Просто нет слов. Делала маникюр у !!! Топ-мастера. Она меня убеждала, какая она профессионал и в следующий раз я прийду снова к ней. В итоге через 8 дней у меня начались отслойки сначала на одном ногте, я его у них же переделала, а на следующий день и на остальных отслойки пошли. Если у топ- мастера такое качество маникюра, то я боюсь представить, какой маникюр делают остальные девушки. В итоге пришлось переделывать маникюр в другом месте. За 2 неделю отдать 6 тыс за маникюр такое себе удовольствие.
1
Show business's response
Дарьяша Генкул
Level 4 Local Expert
March 5
Прекрасный салон! Получилось записаться за час до процедуры! Вежливый персонал☺️ Очень аккуратный мастер🌸 Все сделали очень красиво, профессионально. Спасибо огромное 🥰 Буду вашим постоянным клиентом💅♥️
1
Show business's response
Оксана Кагилева
Level 2 Local Expert
December 22
Приятная атмосфера, хорошие, старательные мастера, легко записаться. Хорошее расположение, близко к метро Варшавская.
Римма Гарифуллина
Level 5 Local Expert
March 29
Потрясена этим салоном,очень понравился мастер Мира,профессионал своего дела,большое спасибо!Отмечаю администратора салона очень доброжелательна ко всем клиентам,отмечаю также чистоту салона,приду опять!
Show business's response
Полина Борщевская
Level 3 Local Expert
October 16
Уютная студия, вежливый персонал, комфортное расположение от метро 🔥
Рада, что познакомилась с Вами!
Николь А.
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Плюсы: чисто, симпатично, вежливый администратор, хороший выбор оттенков в палитре
МИНУСЫ: мастер Ася. Я всегда пишу только положительные отзывы, но этот случай - исключение. В салон я пришла впервые, мастер села за свое место с одним наушником, потом вставила и второй - слушала ютуб на телефоне, изредка поглядывая в экран. Я подумала - ладно, если это не мешает работе, промолчу.
Мастер спросила только про длину, на сколько убирать, про форму не было ни слова (в итоге из мягкого квадрата, который у меня был, я получила четкий квадрат). Но проблема совсем не в этом.
Мастер работала не очень аккуратно, небрежно, при этом не уточняя, больно ли мне, горячо, не просила изменить положение рук, а сама довольно резко тянула на себя мои пальцы, что было не очень приятно. Несколько раз я сказала, что мне больно (чего со мной никогда не было при аппаратном маникюре). Мастер переспросила (ведь она была в наушниках и не слышала), я недовольным тоном ответила, что да, больно. Мастеру очевидно это не нравилось, по ее выражению лица можно было понять, что я ее достала;)
Я внимательно следила за процессом работы, за тем, откуда достаются инструменты - потому что пришла В ПЕРВЫЙ РАЗ - для меня был предельно важен вопрос безопасности и комфорта.
Так же внимательно я рассматривала и свои ногти - потому что я хотела удостовериться, что все в порядке.
Когда именно процесс маникюра был почти завершен, Ася произнесла «может быть вам дать очки, чтобы вы лучше рассмотрели?» Меня такое хамство возмутило, я ответила, что у меня и так прекрасное зрение. Далее (видимо после очередной моей попытки разглядеть ногти) поступил вопрос - «ДЕВУШКА, ЧТО-ТО НЕ ТАК? ВАМ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ?» - я и сказала, что мне не нравится - про наушники, про неаккуратную работу, про то, что так плохо мне маникюр не делали. В ответ получила, что «такого напыщенного клиента я еще не встречала». И что мне с моими запросами нужно в вип-салоны ходить, и вообще «я работаю столько, сколько вам лет».
Слово за слово, мне хамили, я хамила в ответ, не скрою. Девушка администратор пыталась сгладить конфликт, но это было невозможно;) С меня не взяли деньги за процедуру, что неудивительно.
ИТОГ: я была максимально недовольна маникюром, края кутикулы на некоторых пальцах были воспаленные. Помимо этого, я просто потратила свое время, испортила настроение. Через час смогла записаться к мастеру в другой (НЕ ВИП!) салон, маникюр нужен был срочно. Мне с трудом, но идеально исправили то, что натворила Ася. Обработали ранки, порекомендовали еще два дня обрабатывать перекисью или хлоргексидином.
Естественно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАСТЕРА АСЮ, сама никогда в жизни больше не приду в этот салон. Мне звонила директор, спросила что не так, удивилась, извинилась, сказала что мне предоставят скидку. Мне это не нужно, разумеется.
Может быть другие мастера - профессионалы, я не знаю. Но Ася - однозначно нет.
9
Show business's response
807042
Level 3 Local Expert
May 20
Сразу предложенили чай, принесли сразк практически, все на высшем уровне, есть телевизор на котором крутят фильмы, понравилось что тут есть большой выбор цвета🥹
Особенно на короткие ноготочки, очень сложно выбрать подходящий цвет
Show business's response
Алёна Волохова
Level 7 Local Expert
June 2
Студия супер, записалась на маникюр и педикюр, сделали все быстро и качественно. Сам салон новый , администратор приятный, предлагают чай и кофе с шоколадками 😊
Show business's response
Катя
Level 5 Local Expert
February 20
Отличный салон, маникюр очень качественно и красиво делают, особенно мастер Валерия, прекрасная девушка, всегда работы на высшем уровне, спасибо вам огромное))
2
Show business's response
abuzyarova.aa
Level 6 Local Expert
February 27
Не люблю писать отрицательные отзывы, но считаю, что будет честно его оставить.
Познакомилась с этим салоном через Авито (нашла их объявление, когда искала хорошего мастера, кто делает четкие квадраты - для меня это важно).
Пришла к ним впервые перед Новым Годом. Понравилось, что расположение рядом с метро Варшавская (очень удобно добираться) и не очень далеко от моего дома.
Сам салон небольшой (2 кресла под педикюр) и по-моему 4 места под маникюр.
Я записывалась к конкретному мастеру (Ханна), т.к. понравились ее работы по фото.
И Ханна сделала мне маникюр с укреплением гелем + френч (3 часа работы). Всё было отлично! И форма, и дизайн, и мастер была любезна. Время пролетело незаметно. И у меня пробежала мысль "неужели я нашла своего мастера? какая радость!".
Далее у них проходил розыгрыш в *нельзяграмме* перед Новым годом и я по чистой случайности выиграла! Заняв первое место (и получив выигрыш 3 обычных маникюра с покрытием бесплатно)! Вот это удача, я была невероятно счастлива и поддержала их салон отметками и приятными отзывами своим друзьям и знакомым.
ТУТ НАЧИНАЕТСЯ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!
Пришла я уже в январе 2024г. на маникюр, снова записалась к Ханне. Девушке в вотсап я сказала, что мне нужно именно перенаращивание (т.к. свои ногти уже отрасли и начали скручиваться), а не просто укрепление. Уточняю, потому что по времени это разные услуги + я хотела сделать снова френч. Администратор записала меня, и я пришла на час раньше, чем в прошлый раз (вечером, после работы).
В салон я пришла в 17:50 (мне к 18:00). На входе меня встретила администратор, спросила имя и затем задает вопрос: "а у вас укрепление гелем с дизайном?", я говорю: "нет, в этот раз перенаращивание + дизайн". Далее к нам присоединяется мастер Ханна, которая с порога говорит, что узнала меня и мы с ней в прошлый раз долго делали маникюр и она не успеет в этот раз сделать. Т.к. салон работает до 21:00 и ей надо будет срочно потом уйти по своим делам.
Я конечно все понимаю, но почему в салоне делают запись зная, какую услугу мне надо, а по факту меняются события? Я ведь тоже потратила свое время, приехала + конечно же распланировала все свои вечера (т.е. не могу переносить свободно на другие дни или время).
В итоге, я им говорю: "если при укреплении гелем получится сделать ровно, давайте тогда сделаем не наращивание". На это Ханна снова говорит: "я не успею! и дизайн не успею! мы в прошлый раз делали все 3 часа!" -- внимание! у нас до закрытия салона 3 часа. Т.е. если она будет делать столько же - то мы все равно бы успели! Я же в этот раз пришла раньше на 1 час --
В итоге, администратор не спрашивая моего мнения, напрямую (при мне) спрашивает мастера, "а если без дизайна? просто однотонный?", будто мое мнение и желание вообще не важно)) и мастер отвечает "без дизайна успею".
В итоге я уже не выдержала и говорю: "Давайте уже начнем маникюр? а то мы 10 минут потратили на обсуждения, хотя давно могли начать".
Далее мы перешли за рабочее место. Ханна была явно не в духе. Это очень читалось, что человек без настроения. Все ее действия были агрессивными, она дергала руку, делала резкие движения - я была ооочень удивлена! Потому что это были будто два разных человека!
Я даже попыталась разрядить обстановку, сказав ей: "Ханна, Вы сегодня не в настроении?" (на улыбке), а она мне ответила: "я просто болею, поэтому нет настроения" (далее покашляв) -- тут я тоже была в шоке. Человек болеет, но не надевает маску для лица хотя бы... в общем, я сразу полезла за своей маской, дабы не заразиться.
Итог - смотрите в приложенных фото. Ханна стерла мне АБСОЛЮТНО КАЖДЫЙ ПАЛЕЦ!!!! до ран. Я после маникюра не могла мыть руки под водой, все щипало и хотелось плакать. Форма - вы сами видите, это не четкий квадрат и сильно отличается от того, что она же делала перед НГ.
Когда Ханна жгла кожу у пальцев, я говорила ей, что мне больно, но она удивленно на меня смотрела и говорила, что она еле касается - т.е. это не было для нее стоп сигналом.
В ИТОГЕ: она сделала мне маникюр за 1:50 час! Без дизайна, с отвратительной формой, травмировав все пальцы на обеих руках.... несколько ногтей были "залиты" и выглядели как барабаны - это вы считаете ок?
Администратор на ресепшн спросила, все ли в порядке? И я расстроенно и мягко сказала, что нет. Объяснила, показала... на что мне ответили: "вы просто в положении, у вас кожа чувствительная, такое бывает" -- во-первых, я что, первый раз делаю маникюр? почему раньше у меня такого не было и даже у той же Ханны? во-вторых, я в прошлый раз не была "в положении"? странное заявление ... (или попытка меня успокоить). В общем, меня это так расстроило, что я аж расплакалась.
Мне предложили переделать те пальцы, которые не нравятся в другой день - но у меня уже не оставалось времени перед отпуском, да и после такого обсуживания. Я просто в шоке... Я доплатила разницу в процедурах (у меня ведь был подарочный сертификат за выигрыш в соцсетях).
И вот спрашивается, почему все так произошло? Неужели это из-за ими же подаренного посещения? Зачем тогда дарить? Я бы лучше заплатила полную стоимость, но за целые руки и за хороший маникюр.
Благодарю за внимание.
—————
Несмотря на негативный опыт, было приятно, что со мной связались руководство салона. Были принесены извинения за сложившуюся ситуацию и предложены были другие варианты хороших мастеров их салона.
Благодарю руководство за неравнодушие, это ценно для любого клиента.
2
1
Show business's response
Елена Б.
Level 4 Local Expert
December 12
Отличное место для себя нашла, все девочки вежливые, мастер к которому я попала , аккуратно всё сделала, атмосфера прекрасная, я даже не заметила этого времени которое я там провела, за просмотром кино, у них большой телевизор, предлагают чай, кофе. Спокойная и доброжелательная атмосфера))
Полина
Level 3 Local Expert
July 15
ноготки супер!! сделали быстро и аккуратно, персонал приятный и вежливый, обязательно прийду ещё
1
Show business's response
Анастасия Чудина
Level 7 Local Expert
September 9
Давно наблюдала за этой студией в соц сетях, сегодня срочно записалась.
Благо было окошко.
Всё понравилось. И очень уютно