Chocoroom
359 reviews
July 17
Великолепная кондитерская!! Спасибо за праздник 🫶🏻
Заказывала бенто-торт с индивидуальной надписью под заказ. Сделали качественно и все по моим пожеланиям! Сметанный крем и начинка Шоколад-вишня просто вкуснейшие 😍 Удобно, что можно забрать или заказать доставку до 23:00 - можно забрать прямо перед тем, как дарить в полночь на день рождения) Еще и в нашем ЖК находится - очень очень удобно!
При выдаче заказа предложили поучаствовать в беспроигрышной лотерее - подарили милое шоколадное сердечко - пирожное с зефирками.
Теперь хочется заказать ещё и другие вкусы попробовать!
Спасибо!
July 11
Давно заметила вывеску,но не было случая обратиться.А накануне дня рождения сестры,решила разнообразить подарок вкусным дополнением в виде клубники в шоколаде.Заказ оформляла уже накануне праздника поздно вечером через онлайн-форму,поэтому ,если честно,были переживания ,вдруг нужно было это делать заранее.К моему приятному удивлению,начиная от оформления заказа и до получения его в точке самовывоза все так отлажено,быстро и четко,что я была приятно удивлена таким сервисом!Именинница была очень рада такому вкусному сюрпризу,а я теперь буду иметь это место в виду для следующих мероприятий!
March 25
Заказывали бенто торт с индивидуальным дизайном, остались очень довольны результатом😊🤩 Шикарное исполнение, надпись была длинной объемной для такого маленького тортика, но кондитер справился с задачей))) 🙌 супер
На вкус тоже классно)))
Общение в переписке в процессе заказа быстрое и культурное, внимательное к клиенту))
В общем, я не сомневалась, где заказать 🍰 И оказалась права, Chocoroom 🔝🔥
June 18
Расположена кондитерская в жилом доме в ЖК Лучи на первом этаже. Недалеко станция метро Солнцево, остановка общественного транспорта и есть небольшая бесплатная парковка.
1
September 11
Заказывала торт на день Рождения, был очень красивый и вкусный (начинка Сникерс ) , приехала на самовывоз, очень мило общались со мной, предложили поиграть в лотерею, выиграла шоколадную бомбу, до этого заказывала торты с личным дизайном, кондитер просто супер, всегда все делает, как я и хотела)))
1
August 13
Благодарю кондитеров и компанию Chocoroom! Заказала за час, когда приехала, уже все приготовили и красиво упаковали! Клубника свежая, мы брали набор "Сладкий день" 30 шт. Еще маршмеллоу в шоколаде тоже очень вкусно. Рекомендую и будем еще не раз обращаться.
July 30
Постоянно заказываю клубнику в шоколаде - очень вкусная и свежая, курьеры всегда приезжают вовремя. Недавно заказывала также торт на День рождения. Оказался ооочень вкусный, всем гостям понравился. Большое спасибо за вашу работу!
September 13
К сожалению вкус оценить не удалось.
Заказывала торт на День рождения дочери, привезли в таком виде, в котором нельзя вынести к праздничному столу и поздравить. Служба поддержки извинилась и сообщила, что сможет доставить в этот же день торт из имеющихся вариантов, но спустя 4 часа сообщили, что приём тортов закрыт. Время было упущено, я ещё могла успеть купить в магазине.
Сервис и клиенториентированность на 0.
Не советую.
Не понимаю среднюю оценку в рейтинге 5.0, если есть отзывы на 3 и ниже звезды.
Клубнику также заказывали, подтверждаю мнение из других отзывов, что ягоды мелкие и менеджеры отвечают очень долго.
Не поленитесь, почитайте другие отзывы.
July 6
Никому не рекомендую заходить в это заведение!
На доставке возможно да, в подарок к определенной дате, но чтобы просто зайти и взять клубнику в шоколаде, это не сюда))
Во первых, ответили в Вотсапе спустя 6 часов, если это возможно приложу ниже скриншот. Но мне так захотелось клубники, что я решила, что надо дойти посмотреть, что там в наличии есть ) При этом никакого ажиотажа внутри не было, справа проводили скорее всего мастер класс, администратор-продавец сидела за кассой и никого из покупателей кроме нас с мужем не было. Неизвестно, что ей помешало ответить на сообщение.
Выбор был небольшой, но учитывая специфику продукта, оно и к лучшему, нам предложили выбрать что то из картинок на сайте и забрать через полчаса. Я увидела на сайте промокод на скидку 15%, спросила у продавца, можем ли мы её применить к нашему заказу. Она с неохотой сказала,что попробует, но… не получилось)) Тогда я предложила оформить заказ через сайт, скидка хоть и небольшая, но тут уже включился женский азарт) После чего мне перезванивает менеджер и сообщает, что заказ можно будет забрать через 1,5 часа. При том, что продавец в этом магазине говорила что нужно подождать всего лишь 30 минут) Менеджер ответил с недоумением «Так вы в нашем магазине? Продавец мог оформить вам заказ с промокодом» Пара-па-па-пам) Уж не знаю из каких соображений продавец решила сделать так, но клиентов вы потеряли, и думаю не впервые, судя по отзывам, которые оставляют люди, которые хотят лично подойти и забрать, а не заказывать клубнику к какому то торжеству. В общем, муж меня отвез в другое место, где была очень вкусная клубника, а вам желаю работать на клиентским сервисом, ведь иначе вашу клубнику только в день рождения и будут есть)
October 3
Очень благодарна кондитерской Chocoroom! Сотрудники очень выручили и подготовили бенто-торт день в день ко Дню Рождения! Тортик красивый и вкусный! Спасибо вам!❤️
July 10
Повелась на хорошие отзывы. Торт съедобный, но не вау, на три из пяти. Коробка красивая, дизайн хороший, привезли вовремя. Но не хватило свежести и легкости, половина торта это крем. Заказывала красный бархат с клубникой, возможно, сочетание не очень или просто не повезло. Клубника в шоколаде тоже не впечатлила, поставила бы 4. Для фото подойдет, но второй раз уже не закажу
May 12
заказали букет клубники в шоколаде. оперативно сделали в праздник к 10 вечера, что очень приятно. хорошо упаковали, красиво оформили. клубника вкусная, подарок понравился. девушка на рецепшн милая и вежливая.
October 9
Брали с подругой тут клубнику, в растопленном шоколаде в стаканчике. Пришли ближе к вечеру и из заготовленных оставался всего 1 стакан, но девушка работница любезно предложила нам оперативно нарезать клубнику еще в один стаканчик. Клубника сама по себе вкусная, как и шоколад (брали молочный), и шоколада достаточно много. Думаю, мы тут были не в последний раз)
February 19
Быстро, качественно, вкусно
Интересно смотреть как бизнес развивается каждый год, добавляются новые товары, услуги и сервисы
Что хотелось бы улучишь:
1. Отслеживание курьера по карте
2. Письмо на почту, что ваша посылка вручена/доставлена
Сейчас только уведомление что посылка передана курьеру. Давайте добавим еще одно письмо - "Клубничка доставлена"
1
September 6
Заказываю не первый раз тортики. Всегда очень вкусно, хорошо пропитаны, достаточное количество начинки
Продавец уточнила, необходим ли пакет, аккуратно упаковала
August 21
К сожалению, оценить продукцию не удалось. По подтверждению заказа со мной связались, а по согласованию дизайна нет. Когда сама стала уточнять, поскольку подходило время доставки, мне сообщили, что мне все отправляли в whatsapp (нет), но теперь время доставки уже выдержать не смогут по причине отсутствия моего ответа. И перестали в принципе отвечать.
Хороший человек лишился в свой день приятного и очень неожиданного сюрприза, который мог бы скрасить этот день…
Для ответственных мероприятий не рекомендую.
2
July 28
Видимо, нам не повезло. 26 июля сделали заказ торта Ягодная классика, самовывоз на 28 июля в 12:00 подтвердил оператор по телефону. Мы спокойно готовимся к праздничному дню. И утром 28 июля в 9:50 звонит оператор и сообщает, что у них нет бисквита!! и предлагает нам клубнику в шоколаде. Ребят, какая клубника? Мы заказывали торт! В итоге, испорченное настроение и праздник. Отвратительная работа и халатность.
2
February 25
Купила попробовать этот десерт, очень
понравился. Клубника в шоколаде очень порадовала, шоколад вкусный, сама ягода свежая, сладкая. Оформлено все очень красиво. В качестве подарка будет отлично смотреться, ну и себя порадовать лишний раз можно.
1
January 7
Очень долго посматривала на данный продукт. Интересно, необычно, но страшновато было заказывать. Решила и сделала заказ: набор из клубники и бананов. Клубничка свежая и такая вкусеая в шоколаде, просто пальчики оближешь. Про бананы, вообще, слов нет. Божественно. Заказ приняли моментально, кврьер отзвонилась и договор лись о встрече. Привезли в назначенное время. Всё супер!!!! Рекомендую!!! Буду ещё заказывать !!!
March 8
Огромная благодарность за красоту и качество! Клубника волшебная! Оформление великолепное! Полный восторг! Свежайшая клубника и ооочень вкусный шоколад. Купила для себя любимой и на подарок дорогим сердцу людям.
September 20
Отличное место! Не первый раз заказываю, всегда вкусные свежие ягоды, отличный шоколад❤️
Удобно, что есть быстрая доставка и самовызов
July 8
Заказывала бенто и клубнику в шоколаде на день рождения подруги, сильно переживала за исполнение, так как до этого пользовалась услугами частных кондитеров. В итоге все очень понравилось: классный, милый и очень вкусный бенто (фисташка-малина) и наисвежайшая клубника. Удобный пункт самовывоза в Солнцево. Советую! Буду пользоваться еще ни раз
April 14
Заказывала клубнику в шоколаде. Доставка своевременная. Клубника спелая, сочная. Шоколад очень вкусный, не сильно сладкий. В подарок идеально! И все по приемлемой цене. Довольна, буду рекомендовать друзьям и знакомым )
February 5
Спасибо большое. Подарок дочери удался. Привезли вовремя, аккуратно упаковано, все наисвежайшее. Очень красивый и ВКУСНЫЙ букет. Шоколад вкусный, настоящий, ягоды крупные и крепкие. Будем обязательно заказывать еще. Спасибо.
April 9
Нашла случайно на яндекс карте по запросу «клубника в шоколаде» и была очень удивлена, что прям в соседнем доме кондитерская! Первый раз меня очень выручили, сделав небольшой заказ за 40 минут! Сегодня тоже сделали всё очень быстро, хотя заказ был поздний. Считай, делали под нас и от этого свеженькая клубника прям только что сделанная ещё вкуснее🔥
September 1
Удобный сайт, всё понятно расписано, можно быстро сделать заказ, быстро перезванивает менеджер и отвечают в телеграме тоже быстро) Пожелания к доставке были учтены:) Торт вкусный, не приторный, всего в меру, всем понравился!
Был хорошо упакован, что очень важно🙏🏻
February 24
Достаточно близкое расположение от метро. Приметный фасад магазина. Там же и производство. Всегда все свежее. Красивые коробочки. Девушки все очень милые. Единственный минус- слабое освещение на входной группе.
February 15
Постоянно обращаюсь к услугам , очень нравится необычные варианты подарков! Очень нравится качество шоколада! Эстетика в упаковке и оформлении! Очень удобно заказывать (быстро и четко. Порой могут всё оформить и доставить в тот же день). И вежливые курьеры, что тоже немаловажно!
March 15
Брала бенто торт фисташка и малина
Очень вкусно! Дизайн выполнен отлично! Рекомендую
Доставка была в Санкт-Петербург
Все пришло в целости и сохранности))
Планирую в дальнейшем оформлять заказы!
February 24
Огромная благодарность ребятам за исполнение и качество этой волшебной клубники в шоколаде😍😍😍 пробовала в первый раз и осталась безумно довольна! Очень вкусно! Обязательно буду обращаться еще❤️
June 2
Заказывали клубнику в шоколаде на самовывоз. Заказ приготовили, все, казалось, отлично. Пришли домой, раскрыли коробку и увидели, что все хвостики прилипли к шоколаду, когда застывали. Было очень неудобно есть клубнику, не понятно как отделять хвост от шоколада…
В остальном все в порядке.
June 25
Заказала букет и клубнику в шоколаде. Все было сделано на высшем уровне ))))Спасибо огромное)))клубника была очень вкусная)))теперь будем только к Вам ходит за заказазом
August 1
SOS!!! Никогда не заказывайте в данном магазине chocoroom подарки ,если не хотите испортить праздник ! Абсолютно безответственные и наглые. Обещают при оплате одно, а по факту заказ не привезут ,ещё и вас выставят виноватым.не тратьте нервы ! Клубники с шариками в Москве много, чем связываться с данным заведением обманщиков и портить праздник !!!!
2
March 14
Заказываю не первый раз и очень довольна качеством продукции и условиями доставки. Брала в этот раз много наборов на подарки к 8 марта. Мои близкие девочки, девушки, женщины пищали от восторга. Спасибо команде за отличную работу!!!! Так держать!!! Вам могу только пожелать расширения границ вашего творчества.
И отдельное спасибо за проведённый "Мастер класс" для детей!
December 27, 2023
Заказывали здесь букет из клубники летом, а недавно клубнику в шоколаде в новогоднем оформлении. Оба заказа выполнены оперативно, оформлены очень красиво, клубника и шоколад вкусные. Большое спасибо за необычные подарки для родных и близких! Рекомендую вас знакомым.
March 3
Спасибо огромное! Просто восторг! Заказываю из Москвы- в Питер не впервые, мама в восторге! Клубника крупная, сладкая! Шоколад очень вкусный! Я искренне радуюсь, что вы такие клиенториентированные, утром позвонили, что немного задерживаетесь и приемлемо для меня это- чувствуется ваша забота и за это большая благодарность!
April 25
Добрый день! Впервые решила заказать у вас клубнику в шоколаде. Очень вкусный шоколад и свежая клубника, доставили всё вовремя, подруга была в восторге и приятно удивлена! Спасибо большое 😍❤
March 22
Заказывала 14 марта букет из клубники в шоколаде, размер Л. Букет бы по размеру гораздо меньше, чем обычно, кол-во ягод было минимальное для этого размера, но клубника была очень мелкая и зеленая. Ситуацию видимо решили исправить толстым слоем шоколада, но все равно букетик получился куций, как м-ка. Отказываться варианта не было, ехала на день рождение, поэтому выкупила. Странно, что на витрине были красивые крупные ягоды по 120 рублей. Видимо в букет решили слить всю некондицию. На фото , конечно, не очень понятно, но если сравнить с основанием ножки фужера, то размер более-менее понятен
1
January 17
Отлично! Заказывала первый раз, начиталась отзывов про плохую доставку, волновалась.
Заказала заранее, привезли вовремя,курьер отзвонился перед приездом,так что всё норм) Качество шикарное--свежайшие розы и вкуснущая клубника в шоколаде,запах обалденный,дочка сказала,что и не представляла,что розы могут так вкусно пахнуть! Так что не подвели, большое спасибо,буду заказывать ещё.
February 24
Пользуюсь услугами очень часто, попробовали практически все! Вывод говорит сам за себя! Команда очень старается и свою продукцию выпускает свежую и качественную! Всегда все красиво упаковано! Ни один наш праздник украсили! И самовывоз и доставка - все вовремя! Большое спасибо ребятам!
March 7
Первый раз обратился в это место. Оформил заказ, товар стоил 2590, выбрал доставку, там было написано, что доставка от 500 рублей, но по окончанию оформления, цена не изменилась и стала 3090 рублей. Я предположил, что значит у меня минимальная и стало приятно, оплатил, затем позвонил менеджер для подтверждения заказа, я подтвердил, затем она мне сказала, что доставка у меня дороже и нужно доплатить еще 400 рублей, я объяснил, что это неправильно, довогор был заключен, подтверждением является оплата, но готов закрыть глаза и некогда разбираться, попросил выслать ссылку для оплаты, она положила трубку и на этом все, мне никто не перезвонил, я стал сам звонить, я звонил с 3 разных номеров в течение получаса, сбрасывали или сбрасыаался звонок, я не знаю, затем я все же дозвонился и попросил снова выслатл ссылку, при оформлении указывал время доставки с 15-17, мне сказали единственное время я с 18-20, я попросил уважать меня, так как по их вине не сделал заказ ранее, мне отказали, после чего, я согласился на их время, но отказался делать доплату. Со мной связались из отдела контроля и качества и девушка мало того, что понимала мою правоту, еще согласовала время с 16.30-18.30, поэтому без доплат, поэтому 3 звезды только за неё, так бы поставил 1
1
1
March 1
Заказ делали в Санкт-Петербурге. Всё замечательно, благодарю, доставка быстрая, букет отличный, цветы свежие, клубника вкусная. Удобный способ оплаты, оперативный ответ на сайте и в группе ВК.
February 19
Все организовано очень чётко, начиная от круглосуточного приема заказов до удобной схемы получения: и самовывоз из 3 точек на выбор и курьерами. Внешний вид потрясающий, по вкусу жду отзыв от конечного потребителя
February 23
Что понравилось: удобный процесс выбора клубники, приятные цены, доставка по Москве (курьер всегда был на связи, привез в указанный срок), хорошая свежая клубника
Что не очень понравилось: шоколад :( Молочный шоколад был неплох, но клубничный и белый был пластилиновый(
В целом, рекомендую, но качество шоколада было бы неплохо улучшить)
March 23
Доставка быстрая и любезная. Сам десерт очень вкусный и необычный! Все были в восторге, удивил размер клубники! Буду заказывать еще. Единственный минус, что до компании не дозвониться, но в ВК отвечают быстро.
April 23
Замечательное место, приветливый персонал который идет на встречу, готов к нестандартным запросам и клиентам, исполнено все было в лучшем виде: быстро, качественно, недорого
Отзыв от компании приезжих
1
July 29
Самая вкусная клубника в шоколаде и самые вкусные торты. Но разу не обидели ! Ищу повод заказать самый вкусный торт с начинкой сникерс! Спасибо вам! Вы делаете людей счастливыми🔥🔥🔥
February 19
Больше года регулярно пользуюсь продукцией от Chocoroom, каждый раз всё на высоте: и ягоды, и доставка.
Наш менеджер Полина - просто фея.
Очень нравится работать, всем рекомендую, особенно, если хотите удивить своих друзей и партнёров оригинальной, полезной вкусностью.
May 1
Заказывали тут клубничку 29 апреля.Удивилась как же это было вкусно,шоколад буквально таял во рту,клубника крупная и сочная.Под эйфорией решила заказать 1 мая,но меня ждало разочарование.Клубника с горох,шоколад осыпается и чересчур твердый для такой сочной клубники,очень расстроена.Больше заказывать не буду,вот такие качели в наших отношениях меня не устраивают!!!!
March 17
Заказывала два тортика, оба с начинкой шоколад-вишня. Один маленький бенто, другой побольше. Качество отличное, вкусные очен, красивая подача! Хотелось чтобы свечку вкладывали и в тортики побольше тоже :) рекомендую и буду заказывать еще.