Choo Choo
83 reviews
November 12
Это что-то с чем то❤️ я в таком восторге ушла с салона, со всеми подружилась, пообщалась! Все такие приветливые. Мастера отлично выполняют свою работу, помогают в выбора цвета, и консультируют о том, какой лак подойдет к той или иной коже. Чтобы это было гармонично и красиво😍 Также еще они угощают кофе, ну что конечно сразу в сердечко)) Буду еще и еще возвращаться к вам! Спасибо, что есть такие салоны!
June 3
Ситуация исправили, руководство связалось, принесли извинения и провели беседу с сотрудниками.
Так что я могу рекомендовать это место. Даже если вы столкнетесь с проблемой ( от этого никто не застрахован) вашу проблему решат и не оставят с негативом.
Хожу сюда уже около 5 лет. Как правило хожу постоянно к одному мастеру, если нет каких либо форс-мажоров с персоналом салона или моим временем. Основные мастера к которым я ходила
Это Анна, Наталья, Тори
Так вот сегодня впервые я столкнулась с таким хамством и напрягом в мою сторону. Мастер, который ранее делал мои ногти начала мне говорить « А вас не смущает что у вас ногти скручиваются и вы носите мягкий квадрат?!» я даю ответ « нет не смущает, а в чем собственно дело?»
Ну как бы я ношу мягкий квадрат уже 1,5 года, я прошу убрать длину но не под корень конечно!
И да у всех разные пластины, но мастер начинает со мной разговаривать на проффесиональном языке, будто я понимаю тонкости. Начинает говорить что она не сделает того, что я хочу за заложенные 2 часа 😱 уточню ногти у меня не длинные. Все это происходило на записи в 10:00 утра. Меня начали напрягать, говорить что не сделают того что мне делают обычно. Ну грубо говоря вы ходите в кофейню и постоянно там пьете капучино, а сегодня утром вам говорят у вас всегда был «особенный капучино» и я вам его не смогу сделать. Начинает объяснять про степень обжарки и так далее и обвиняет еще вас в этом и спрашивает ВАС как это будем решать! Уважаемое руководство прошу обратить внимание на настроение сотрудников которые начинают работу утром таким образом, к администратору которая первые 5 минут видя, что я недовольна не подключилась, только уже когда я ее позвала, и вообще с решением моей ситуации
По итогу мне предложили обрезать ногти под корень, что бы было норм по мнению мастера. Абсурд !!!!
Фото моих неправильных, сложных и вообще так себе ногтей прикладываю
June 5
Записалась на маникюр, не помню мастера имя, но это было 9 мая, в итоге я пришла ровно к своему времени, но мастера я ожидала полчаса!!! Меня никто не предупредил заранее, администратор не извинились за задержку, я спешила, торопилась к обозначенному времени, и в итоге просидела такое время бестолку, хотя у меня тоже время не резиновое и есть свои планы. Далее девушка сделала все вполне неплохо, но делала она 2,5 часа+полчаса ожидания с учетом моей дороги=убить день!) вишенка на торте-через неделю покрытие по углам стало отколупливаться, а ногти закручиваться) не знаю как правильно обьяснить на языке мастера, но углы сильно стали скручиваться внутрь. Вообщем вречатления неудачные)
November 10
Делала маникюр месяц назад, несколько ногтей ремонтировали, я предупредила, что у меня на гелевое укрепление плохо реагируют ноги! Меня заверили, что это не то о чем я говорю и все будет ок! Сегодня(10ноября) была на маникюре, сняли покрытие и как итог на одном пальце онихолизес, ( у меня ранее был онихолизес 3 раза в следствие ожога лампы с гелевым укреплением) мне сказали, что покрывать нельзя, хорошо, бе проблем! Мастер позвал, другого мастера и та начала мне говорить, что если у меня уже это было, то это будет повторятся и что у меня на кислотность какую-то реакция, но почему-то до этого я делала в другом салоне и ничего такого у меня не было, а тут резко появилось! Вообщем никто даже не предположил, что это у них возможно плохой материал для работы и не извинился за то что произошло с моим ногтем! Последний маникюр я делала у них и после их маникюра у меня испортился ноготь!!!!!! Еще очень интересный факт, что их же покрытие чтобы снять нужно заплатить за эту процедуру деньги! Так вот, я не конфликтный человек и всегда вхожу в положение, но меня бесит когда начинают обвинять меня в том что это я покрывала ногти гель лаком( на минуточку с июня этого года) долго и у меня произошел накопительный эффект и от этого у меня онихолизес! Так, что не рекомендую посещать этот салон, так как отношение к клиентам, там мягко говоря отстойное!!!!!!
May 15
Замечательный салон, езжу сюда с другого конца кольца. Давно хожу, персонал очень приятный, мастер Кристина просто чудо! Все делает очень аккуратно, всем советую! Девочки администраторы тоже очень приятные, всегда находят окошки и прислушиваются к любым пожеланиям, даже если прошу переключить грустный фильм!
1
November 13, 2023
Недавно посещала эту студию,все очень понравилось ,персонал внимательный и отзывчивый.Мастер Екатерина выполнила все мои требования,аккуратно обработала кутикулу,хотя у меня очень сложная кутикула и очень близко расположены сосуды,вообщем я даже не почувствовала никакого дискомфорта а самое главное что без порезов и ранок🫶
Покрытие выполнила без затеков и ровным слоем,без всяких бугров и тд.
Однозначно вернусь к этому мастеру,т.к. расположил к себе)) очень приятно было находиться в этой студии,всем рекомендую!
May 15
Была приятна удивлена качеством сервиса! Долго искала свою студию и наконец случилось🥰
Идеально всё от встречи, до работы мастера! Атмосфера такая, как будто приходишь в гости к подругам! В общем, очень рекомендую🫶
Была у мастера - Анастасия, мне ещё и массаж сделали в подарок!
July 26, 2023
Салон удобно расположен - в центре, внутри в целом приятно, но клиентоориентированность нулевая. Ходила несколько месяцев, искала мастера. Нашла - Кристина - просто прекрасный мастер, форму делает отлично, все аккуратно, никаких порезов или залитий лаком. Записывалась в прошлый раз онлайн, за несколько дней позвонили попросили перенести запись на час пораньше, чтобы у мастера было полное окно после меня, я согласилась, но поскольку была в дороге попросила прислать смс, чтобы не забыть. Присылают - запись перенесена, наоборот, на час позже моей. Подумала, что неверно поняла администратора, подтвердила. Перенесла дела. Накануне присылают подтверждение, в котором указано время снова на час раньше, начинаю выяснять, высылаю их же смс. Сказали разберутся и свяжутся, вечером написала сама - в ответ "ничего сделать не смогли, приезжайте раньше или можем перенести на другой день". Класс! Не стала писать отзыв в тот раз, хотя по факту устроили бог знает что и никак не решили в пользу клиента. На прошлой неделе (сразу после того случая) снова записываюсь в салон онлайн, приезжаю с утра, мне сообщают, что запись мою не видят. Предложили другого мастера, "очень хорошего", по словами администратора - Нюта. Всех новых мастеров предупреждаю, чтобы не порезали (у меня сосуды близко). Нюте абсолютно все равно - порезала 3 пальца. Делала маникюр без покрытия - Нюта повозила пилкой, порезала, взбрызнула кожным антисептиком и на том все. Хотелось бы отметить, что маникюр за 1500 руб занял у мастера Нюты 30 минут. От педикюра у еще одного нового мастера я отказалась, чтобы не лечить возможные порезы еще и там. По пути на работу порезы воспалились, зашла в аптеку, купила на 600 руб антисептиков и ранозаживляющих. Позвонила администратору, рассказала, что у меня теперь на руках, на что мне спокойно ответили в трубку "я передам мастеру". В других салонах пытаются решить подобные ситуации хотя бы какими-то действиями- кто-то бесплатным последующим маникюром, кто-то скидкой и т.д. Здесь - всем всё равно. Советую хотя бы читать отзывы, иногда может помочь (кстати у Нюты целых 4 супер-положительных отзыва и оценка 5,0).
3
May 16
Мастер Настя такая лапочка🥹 заботливо все слушала, подсказывала, объясняла и массаж после маникюра сделала-кайф!
Вот сколько сюда хожу, с каждым разом отношусь к этому месту все теплее.
Администратор тоже самая внимательная и чуткая! В общем всем советую🫶🏻
February 6, 2023
Была у мастера Тори.
Повезло найти окно в последний момент, пришла раньше и мастер смогла раньше начать.
Аккуратно, ненавязчиво, приятно.
Внутри уютно и включают фильмы, мастера приятные своей атмосферой.
Буду стараться теперь ходить сюда, приятно тут мне.
Дополнение от 06.02.2023:
с начала года повысили прайс на 300 руб за комбо маникюр, теперь он стоит почти 3 к - это слишком дорого. Хотя наверное салоны центра Москвы и не такие цены могут ставить (
3
March 12
Уже давно посещаю этот салон, присматривалась к мастерам, искала своего и нашла! Тори большая умница, делает за час весь комплекс: снятие-маникюр и покрытие! Это очень важно для меня, успеть обновить маникюр во время обеденного перерыва. Покрытие держится три недели!
1
May 15
Хожу к девочкам в Чу-Чу уже второй год и даже не могу сказать, что люблю кого-то конкретного из мастеров! Каждый раз, когда я думаю, что нашла своего мастера, прихожу к другому специалисту в студии и также остаюсь довольна! Очень надеюсь, что салон будет процветать, потому что таких приятных сотрудников и качества работы очень мало 🙏🏻
October 31
Отличный салон , хожу уже два года и к свободным мастерам. Все профессионалы и мастера своего дела.
May 24
Крутейший интерьер, вежливые и аккуратные мастера) мне очень нравится 🥰
August 29, 2023
У мастера была второй раз, маникюр/спил - вопросов не вызывает, достаточно качественно.
Был выбран цвет Luxio Tantalizing (часто выбираю его в других салонах) - нанесен не очень качественно , по каемке ногтя есть пробелы (возможно стерся). Волнует тот факт, что он не сох (подделка?) в лампе. Мастер объяснила это тем, что у них в салоне черный и красный цвета не высыхают и надо как-то определено держать пальцы (?), на мой вопрос о замене ламп сообщили, что они 4 года на них работают и со стальными цветами все ок. В итоге мастер сушил ногти мне самостоятельно, держа палец и лампу над ним. Дома обнаружила, что на многих подушечках отпечатался красный цвет. Администратора в салоне предупредила - сказал мастер ошибся, такой проблемы нет. Салон не рекомендую, за 2800 услуга оказана некачественно.
1
October 18, 2023
Не пишу обычно отзывы, но тут, к сожалению, не смогла воздержаться.
Посетила эту студию два раза за две недели. Рассказываю почему.
Первый раз я обратилась в студию 30 сентября. У меня на наращивании были трещины на нескольких ногтях. Я спросила мастера, нужно ли заново наращивать или можно сделать коррекцию. Мастер сказала, что коррекция поможет и выполнила работу. На первый взгляд, все было хорошо. Маникюр и сама коррекция выглядели отлично и я, довольная, покинула салон. Однако, буквально через несколько дней трещины появились снова на тех же местах, что говорит о непрофессиональном подходе специалиста к своей работе. Хочу отметить, что наращивание делаю уже много лет и с такой проблемой вообще впервые столкнулась, чтобы у меня свежий маникюр так трескался. За работу заплатила 3600.
10 октября я пришла снова. Сказала изначально, что наверное надо снимать наращивание. Но мастер (уже другой) сказала, что наращивание можно спасти и мне снова сделали коррекцию. И в итоге через 1-2 дня снова трещины! А я на тот момент отдала еще 4200р.
Записалась в третий раз на перенаращивание двух ногтей (с трещинами). В итоге, в связи с обстоятельствами, поняла, что опаздываю на 5-10 минут, написала в салон об этом. На что мне ответили, что на перенаращивание двух ногтей на меня выделили лишь 15 минут! Шокированная и расстроенная, я отменила запись и пошла в другой салон через два дня. К этому моменту у меня треснул еще один ноготь. В итоге я перенарастила в другом салоне эти три ногтя. Сегодня 18/10 (прошло чуть больше недели после коррекции в ЧуЧу) - у меня сломался еще один ноготь, под мясо, до крови.
На мой отзыв салон предложил мне скидку 10 % на перенаращивание. Вы серьезно?
Я считаю, что мне должны вернуть средства за некачественную работу.
Я сейчас заграницей, со сломанным под мясо ногтем и перенарощенными 3 ногтями. На ногти в сумме потратила в вашем салоне 7800 за две недели. И получила кучу стресса.
Считаю, что такое отношение к клиентам не приемлемо!!! Фото прикладываю
1
June 24, 2023
В этом салоне работает самый внимательный и чуткий администратор Ирина! Все девочки вежливые и внимательные. Работают быстро и аккуратно) Очень люблю своего мастера Кристину! Всегда всё на отлично!
March 17
Снятие + однотонное покрытие делали почти три часа. За эти три часа администратор не предложила воду/чай/кофе.
Спустя два дня вернулась, так как отвалилось покрытие на двух ногтях. Мастер, которая делала ремонт, даже не использовала антисептик, хотя я зашла с улицы 🫣
Точно больше не вернусь в салон, совсем печальный опыт
1
February 5
Была у Лены (03.02, 12:00). Не люблю гель-лак, поэтому обычно делаю аппаратный маникюр с обычным лаком, чтобы убрать лишнюю кожу, и руки выглядели аккуратно. Спустя два дня на месте кутикулы бахрома из кожи на всех пальцах, кое где кровоподтеки, достать карточку из картхолдера можно только через боль, не советую )
October 30
Замечательный салон и мастер нежнейшая. Маникюр прекрасен❤️спасибо!
November 14, 2023
Маникюр сделали просто замечательный, все мои пожелания учли🥹
А администратор Юлия просто солнышко, очень милая и вежливая девушка😍😍
Отличное настроение на весь день！
November 6
Приятный салон, персонал, хороший маникюр. Хожу уже много лет сюда.
October 2, 2023
Внутри всё хорошо, приветлево и гостепреимно. С качеством проблемы. Изначально попросил сделать обрезной маникюр, без аппарата. Получил отказ, мол мы такое не делаем (по всей видимости из-за необученности персонала или просто лени), но с кучей обещаний, что всё будет хорошо, ногтевая пластина испорчена не будет. Получил итог, который виден не сразу, увы. Пластина пошла волнами, то есть испорчена. Учитесь работать своими руками, а не «пилить» бабки аппаратами!
August 23
Обманывают на деньги, молча делая процедуры, которые не просили во время маникюра. Прайс заоблачный и неоправданный
June 19, 2023
Делала маникюр у Александры. Замечательный и приятный мастер, аккуратно и быстро сделала маникюр и покрытие
Единственный минус - дороговато за простой (как мне кажется) дизайн 3800 р
September 30, 2022
Обычный маникюрный салон с ценами выше средних. Делала маникюр со снятием и без покрытия, за 1500р. Сделали быстро, хорошо. Однако обычно в конце такой процедуры мастера наносят какое-то витаминное покрытие. А здесь мне просто оставили обработанные голые ногти, которые выглядели не очень)) Пришлось уже дома что-то изыскивать.
Чай приносят в одноразовые стаканы, хотя можно и нормальными чашечками обзавестись, на мой взгляд. Особенно в век заботы об окружающей среде. Ну и хотя бы конфетку положить к чаю, а не просто водичку похлебать :)
7
3
November 9, 2023
Записалась онлайн в салон на Пятницкой. Затем проговорила услугу с администратором. По просьбе салона пришла пораньше. Оказалось, что запись оформилась на лечебное покрытие. В итоге - мне отказались делать маникюр с покрытием(( . Считаю , что когда клиента просят покинуть кресло из-за нехватки времени, подход хамский и недопустимый.(
1
1
May 25, 2022
Приятная студия, мастер Тори настоящий профессионал, очень аккуратно и бережно делает маникюр, всегда старалась попасть именно к ней)
Из минусов: так как студия находиться на проезжей части, дверная ручка покрывается слоем пыли, за которую нужно браться чтобы открыть дверь, а потом грязными руками снимать верхнюю одежду, если не заметить можно сильно испачкаться 😅
2
1
April 10, 2023
Была в этом салоне, и меня обманули на деньги :)
Записалась на осветление бровей, стоимость 1600 (реальная цена, которую посмотрела позже) руб, с уже включённой услугой коррекции. По итогу с меня взяли как за полноценную оформление бровей (мне не понравилась форма, а мне вместо того чтобы её скорректировать, сказали что ну а что вы хотели, это услуга уже включена просто коррекция по вашей форме а не оформление, я спросила что тогда значит оформление? - ответила что это не коррекция)))). Затем заплатила за окрашивание, которого не было, и прореживание бровей 🙄.
Конечно я сама виновата что оплатила не посмотрев, но зачем надо было обманывать?
В конце хотела даже оставить мастеру на чай, но засомневалась из за цены. Видимо, мой мастер сама уже оставила себе на чай 🙂 1000 р ровно. Ну ладно, больше в этот салон не приду. не советую также никому, ну или будьте аккуратнее при оплате, уточняйте за что конкретно
В чате это никак не прокомментировали, только узнала за что на самом деле заплатила по итогу (
1
October 8, 2023
Дарья прекрасный мастер,администратор душка,место атмосферное и красивое,удобно добираться от/до метро,всё прекрасно!
1
April 18, 2023
Не тратьте свое время и деньги на данный салон. Потом вы еще и виноваты будете, что вам сделали что-то не так👎👎👎
Апдейт:
Как вы можете видеть в ответе салона, вам действительно не стоит тратить свою энергию и деньги на данное заведение🙂
Собака, как вы и написали, была на коленях!!!! У меня маленькая собака, которая всю процедуру спала!! Так как вам вообще нечем себя оправдать, вы решили приписать абсурдный факт якобы попадавшей шерсти на ногти, из-за которой мастер постоянно переделывала их. Но по факту такого вообще не было, моя собака гладкошерстная, и если бы летала шерсть от него, то ногти переделывали бы всем вокруг сидящим клиенткам)))
Мои руки постоянно были на столе у мастера, никто и никуда их не дергал.
О том, что мне не понравился цвет я сказала сразу мастеру,когда его на несли на один ноготь , на что мне последовал ответ « снимать мы уже ничего не будем»!!! Конечно мне пришлось согласиться, тк пришла я за маникюром, и потратив уже столько времени, мне хотелось наконец-то его получить.
Да, я хотела определенный цвет, который пыталась показать мастеру, на что мастер начала огрызаться, что все фирмы разные и нет смысла показывать ей фото цвета, тк они не работают с такой фирмой. Моя же цель была в том, чтобы мастер попыталась подобрать максимально близкий оттенок к тому, что я хочу.
Написала я уже после визита, тк я сильно торопилась, потому что вместо заявленного времени на сайте, мне делали маникюр дольше. Из-за чего мне пришлось очень быстро убежать после маникюра, так я опаздывала уже к врачу. По дороге в машине, когда я стала разглядывать свои ногти, мне захотелось плакать!! Кончено я сразу написала вам сообщение, что мне не нравится выполненная работа. Мне предложили переделать ее, но через 4 дня…(п.с. До предложения было много обвинений в том, что я сама виновата и что мастер сделала все так как надо)
Ваша клиентоориентированность оставляет желать лучшего!
Всего вам хорошего🙏🏼
7
3
November 24, 2022
Выбрала данный салон только из-за близости к работе. Тори - не умеет делать аккуратно форму. В одном из положительных отзывов другого клиента приложено фото и там прекрасно видно, что форма ногтей оставляет желать лучшего. Аня - хорошо делает форму, но кутикулу обрабатывает плохо. Через неделю, а бывает даже раньше, появляются заусенцы, которые приходится устранять самостоятельно. Покрытие не всегда держится хорошо. На второй неделе носки местами отходит. Гуля - неплохо делает форму, кутикулу обрабатывает более тщательно, покрытие держится около трех недель, но достаточно плотное. Крайний раз маникюр вовсе был не идеальный. Покрытие слишком плотное и не ровное. Ногти получились толстыми и шире, чем есть. И все бы ничего, если бы девушки были вежливыми и доброжелательными. Если вдруг что-то не понравится, то нужно быть готовым услышать резкий и дерзкий тон, хамство «это у вас ногти кривые, валики не такие и т.д.». Также хочу обратить внимание на администратора. Молодая, дерзкая и не профессиональная. Не понимает, что в случае если клиенту что-то не понравилось, нужно погасить конфликт и предложить компенсацию, а не повторять как попугай, слова мастера. В не очень дружелюбной форме мне было предложено переделать ноготь, неудачно сделанный, но мне, за мои же деньги, одолжения делать не нужно. Девушкам нужно осознать, что какими бы профессиональными они себя не считали, нужно учитывать мнение клиента и при любых обстоятельствах свой гонор оставлять где-то очень глубоко.
P.s. Коллекция лаков скучноватая.
4
February 8
Люблю это место еще с тех пор, когда были на углу здания. Спасибо, девочки, за ваш труд. Маникюр делаю всегда у разных мастеров, одинаково носится!
1
August 14
Очень плохо(
Топом покрыт не весь ноготь, лаком тоже, везде затеки, неровности
Смотрите фото(
February 21
Удобные столы, кресла. Прекрасная подставка, чтобы руки не держать на весу. Очень приятные девушки работают
June 29, 2023
Приятная обстановка, вежливый администратор, славянские мастера, что сейчас редкость (нет, я не расист))
Делала маникюр, всё понравилось
Спасибо 🌷
1
July 18, 2023
Очень хороший салон, мастера все няшки, всегда попадаю к разным и всегда довольна маникюром, быстро, качественно и стоит своих денег.
July 2, 2023
Один из лучших маникюров в моей жизни. Быстро, качество, аккуратно и очень красиво! Спасибо большое, цена абсолютно оправдана.
1
June 11, 2022
прекрасный салон, оформленный в современном стиле с неоновыми вывесками, очень приветливый персонал, можно попросить чай или кофе, мастера все очень приветливые и профессионалы своего дела, у меня не было ни одного маникюра, от которого мастер отказался ьы
1
June 15, 2023
Для меня самое удобное место. Со своей уютной обстановкой. Нравится мастер Наталья, медленно делает, но идеально.
4
April 12, 2023
Была у многих мастеров в этой студии,все очень качественно,отмечу еще работу администраторов,очень приятные и внимательные девчонки 👍
1
October 20, 2022
Почитала отзывы и решила изменить своей обычной студии где прекрасно в пользу той, которая ближе к работе. Утром с нормальным светом увидела, что: топ не докрашен до конца, ногти на 3 день начали ломаться, а через неделю отвалилось на пальце. В заявке, которую оставляла через Яндекс.Карты, написала про укрепление, но про это забыли. Разочарована.
3
April 12, 2023
Очень крутой салон, крутые мастера, хорошая атмосфера, качественно выполняют работу как мастера так и администраторы.
April 12, 2023
Был на маникюре у мастера Тори. Работой очень доволен. Все сделала быстро и качественно. Добрый и вежливый мастер.
March 7, 2023
Делала коррекцию наращивания+ покрытие + укрепление + вообщем все что можно на манике за 4 косаря) Показала мастеру дизайн, она сказала - я так не умею, не получится. В студии в Спб, куда я обычно хожу за 4к тебе весь салон будет сидеть и до последнего рисовать на ногтях , пока не понравится.
Обычно ношу ногти средней длины 3,5 недели и иду переделывать, потому что уже не аккуратно смотрится рука. Тут прошло две недели и я поняла что отслойки на четырех ногтях просто выдирают мне волосы)
Своих денег точно не стоит, выбрала салон подешевле. Повторно неоправдывать свои надежды на хотя бы 3 недели носки не пойду.
1
December 30, 2021
Любимый салон для нарядных ногтей. Всё мастера проевфвфссионалы, маникюр держится месяц и аккуратно отрастает. Очень нравится цветовая палитра. На Китай городе салон с большим потоком, если хотите более камерно, то старайтесь попасть на Добрынинскую
1
December 7, 2023
Рядом с метро. Хорошие специалисты. Комфортный стол.Уютно
July 8, 2022
Всегда качественный маникюр, хорошее кино и быстрая работа. Но я принципиально делаю только у одного мастера, тк мне так спокойнее. Имя не сдам, иначе не запишусь, у нее и так очень плотная запись. Но салон могу рекомендовать, в случае сложностей найдут компромисс!
1
July 28, 2022
Зашел сегодня 28.07.22 с подругой (маникюр, педикюр для нее) и сразу не понравилось!
В салоне 6 рабочих мест и ни одного мастера, запись при этом на завтра-послезавтра.
При этом, в 4 руки сказали, что вообще не делают по какому-то там закону :)
Развернулись и ушли к конкурентам в 5 минутах ходьбы, где и мастера нашлись и 4 руки одновременно.
1
1
May 30, 2023
Отличный салон , приветливый персонал .
Салон стильный , чисто