Заказали роллы после командировки. Очень голодные. Мы прождали 2 часа. В результате привезли роллы с разлитым внутри соевым соусом и без палочек. На просьбу привести палочки, сказали ждать ещё час.
3 часа, чтобы поесть роллы в Воронеже. Как Вам? По мне, это оооооочень долго. В 4 часа заказ сделали. Пробок нет ок в это время. Сервис на нуле. Если не на минус 2 у них.
Сами роллы из хороших продуктов. Рыбы много, но закручены слабовато. Разваливаются на палочках, если нет сноровки. Не самые вкусные, но и неплохие. Среднячок.
Здесь также все экологично. Неокрашенный имбирь, бумажные классные пакеты.
Но за хамство персонала и нерасторопность не больше 2 звёзд
3
Елена Мамонтова
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Самые лучшие роллы в городе, всегда все свежее и вкусное! Много рыбы! Рекомендую 💕
1
Вадим Зиновьев
Level 6 Local Expert
January 3
Большие порции, качественная упаковка, все очень вкусно!
Анна
Level 4 Local Expert
March 1
Роллы и мидии вкусные когда теплые, но доставка ужас! Уже который раз привозят все холодное!!!!
Анастасия Х.
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Начитавшись отзывов, решили заказать. Пробовали первый раз. Не понимаю хвалебных отзывов об этих роллах. Горячие просто разваливаются, переваренный рис. Самый дорогой ролл Гурман горчит, вкус отвратительный. Если честно, роллов хуже я не ела еще. Так ждали вкусный ужин, полное разочарование.
3
Дарья Путятина
Level 4 Local Expert
November 28
Очень вкусные и большие роллы, красивая упаковка. Рекомендую
Ирина
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Я в шоке. 2,5 месяца не заказывала, и так все испортилось, раньше брала раз в 1-2 недели. Заказывала сегодня на 3 персоны 4 вида ролл, привезли 2 порции имбиря и 2 соуса, но 3 палочек. Салфетки облиты соусом, несколько ролл развалились, запеченные роллы без фольги. И самое противное, что все роллы были политы одинаковым очень острым соусом, а я точно знаю, что раньше в этих видах был не такой. Удаляю приложение, за эту цену поищу получше.
2
Дарья С.
Level 3 Local Expert
October 24, 2022
Всегда тут заказывали, было очень вкусно. Вчера привезли сет с просто КАМЕННЫМ авокадо. Йодистый привкус во всех роллах и невозможность прожевать. Если учесть, как выросли цены у Чуки, то это прям очень обидно. Хотела найти, куда же пожаловаться на сате, но увы. Очень печально.
1
Алина
Level 5 Local Expert
September 28, 2022
Изначально роллы были большими и вкусными.. цены растут, а роллы становятся все меньше. Спасибо, что хоть качество продуктов на прежнем уровне за исключением креветок.. "креветки темпура" ощущение, что я ела горелые оладьи.. хотя раньше было и вкусно и красиво, и как на фото. И конечно же оператор решила, что после трех часов ожидания, она может сбрасывать мой звонок, пообещав 30 минутами ранее, что все будет в течение 10 минут. Не приятно в общем..
3
1
ZhVita
Level 23 Local Expert
March 8, 2022
На вкус - одни из лучших в городе. Спору нет. Но вот клиентоориентированность - это не к этим ребятам. В праздники и дни народных гуляний, когда на кухне завал, они продолжают принимать заказы, увеличивая время доставки. И все бы ничего, если бы оно соблюдалось. Вроде бы хочешь облегчить им работу, берешь самовывоз. А по приезду к указанному времени - снова заказ не готов. Да и о его готовности никто вам не скажет, пока сами не напомните.
3
Алина
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Самые вкусные роллы ) большое количество рыбы ..
Но бывают попадаются видимо повара в последнее время,которые делают меньше и хуже:(((
Света Е.
Level 4 Local Expert
January 16, 2022
Являюсь постоянным и одним из первых клиентов Чуки. Всегда все радовало, но последний раз разочаровалась сильно. Заказ на 5 тыс , 9 персон, бойкий женский голос мне отрапортовал: наборов (имбирь,соус, васаби) будет 7. Типа наборов роллов у меня 7. Больше нельзя. Я объясняю девушке,что у нас офис,мы не дома, нет доп.посуды и холодильника,в котором будет бутылка соевого соуса,как дома, например. Давайте Вы что-нибудь придумаете для 9 персон? В ответ так же бойко и твердо : "Нет! Я ничего не могу!!!!" Я начинаю ей предлагать возможные варианты, типа может быть вы разложите тот же объем только на 9 персон ну или на худой положите пустые баночки? Девушка не сдавая позиции: НЕТ!! Я не могу!!
В итоге завязался долгий неприятный разговор о том, что может ей с кем-нибудь посоветоваться ПРЕЖДЕ , ЧЕМ БЫТЬ НАСТОЛЬКО КАТЕГОРИЧНОЙ? Короче, в итоге она задаёт мне вопрос: мой заказ ещё в силе???? !!!!!
Итог: девушку на работу приняли, а объяснить ей забыли, что такое клиентоориентированность. И как разговаривать с клиентом, чтобы он захотел вернуться, не отказался от своего текущего заказа. С таким персоналом Чука быстро загнётся. Советую директору объяснить, что в конечном итоге клиент должен быть доволен, даже если для этого надо 1 порцию соевого соуса надо разлить в 2 банки. Цена вопроса 30 рублей, а неприятный осадочек остался от разговора, от подачи этой упрямой, не идущей на компромисс сотрудницы, которая пыталась мне донести, что имеет право не называть своё имя!! Как будто она в какой-то секретной службе работает!!! Короче, назвалась Евгенией ,заказ был с Театральной. Я расстроена. Поделюсь этой инфой не только со своими друзьями и знакомыми, но и интернетом.
Директору советую иначе подбирать персонал . Столько молодых, принятых, отзывчивых людей, пусть наглые и борзые идут домой, с мамками своими на кухне так общаются.
23
Анастасия
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Дорого, но это того стоит 👍🏻 Филадельфия по сравнению с сетевыми доставками роллов просто небо и земля, рекомендую
Андрей Федоров
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Добрый день. Доставка опаздывает, рис переварен или не соответствует для приготовления роллов. К начинке вопросов нет
Ирина К.
Level 8 Local Expert
July 6, 2022
Еда очень вкусная, но сервис никакой. Заказывали несколько раз роллы на 3 персоны, положили 2 соевых соуса, объясняя это тем, что 1 соус положен только на одну порцию сложных ролл. А я например маки люблю, а к ним соус не положен. В общем если заказываете больше чем на 2 персоны, будьте готовы к тому, что кому-то придётся сбегать в магазин себе за соусом
2
Юля Кардапольцева
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Всегда очень долгая доставка,редко когда менее двух часов. Доставщиками диливери не пользуются. Если доставляете сами, то может стоит расширить штат курьеров.
Светлана Г.
Level 10 Local Expert
August 20, 2023
Большие, вкусные и красивые роллы. Всегда заказываю там. Идеальные🤤
Елизавета К.
Level 3 Local Expert
December 18, 2022
Сделала заказ по рекомендации блогеров. Как итог испорченный вечер. Во-первых очень дорого. Во-вторых есть невозможно. Филадельфия громадного размера, что есть невозможно. А запечённые были настолько острые, что просто их выкинули. Самые худшие ролы которые пробовали.
2
Анастасия Проваторова
Level 6 Local Expert
September 24, 2022
Обещали привезти заказ в течение двух часов. В приложении статус заказа никак не отслеживается. По прошествии 2 часов пыталась позвонить, узнать в статус заказа. На линии либо занято, либо трубку никто не берет. Я уже начала думать, что заказ потерялся и никто не приедет. Привезли через 2 ч 40 мин.. Выяснилось, что у курьера нет терминала. А у меня - налички. Способ расчёта при согласовании заказа у меня в никто не уточнял. Зато при согласовании заказа просила не класть тучу имбиря и васаби, пожелания не были учтены. Один вид роллов разваливался. С остальным было все в порядке. В общем, в этот раз ЧУКА оставила крайне неприятные впечатления. За такие деньги можно иметь лучший сервис.
3
1
Полина Якунина
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Ребят, ну вы совсем разочаровали. Жду гостей, другие заказать не успею! Отдала 3800 за абсолютно холодные мидии и роллы. Я даже попросила доставить горячими!
Ужас. Роллы все меньше, логистики и уважения к гостям никакого. Очень расстроена.
Елена Л.
Level 6 Local Expert
July 6
Лучшие роллы в Воронеже
Сергей Акатов
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Отличные роллы. Всегда вежливое общение. Свежие ингредиенты. Реально большие порции. Пожалуй лучшие роллы в городе!😃
1
Ноэмия Нахимова
Level 16 Local Expert
September 28, 2022
увидела в рекламе ролл, состоящий целиком из рыбы, решила попробовать и не прогадала. это ж севиче в ролле). в общем, очень довольна данным заведением, спайси и маки тоже не подкачали.
3
1
Nastya.chichikinaa
Level 2 Local Expert
June 11, 2023
Самые любимые наши роллы
Заказываем только тут! Всегда вкусные и плотные роллы
1
Виктория Сулимова
Level 8 Local Expert
November 9, 2022
Честно говоря, нравятся мне их роллы…но в последний раз я небом поймала довольно большую кость и сильно проткнула.
Написала им в поддержку, а они вообще никак не отреагировали.
Сейчас время такое, что сервис решает.
1
Александр Алексеев
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Больше никогда не закажу тут роллы. Заказал сет Бомба. За 1700 ожидаешь, что роллы не будут разваливаться, рис не будет на столько сухой и будет что-то ещё, помимо такого количества огурца на фото в 8 роллах. Стоит всё же отметить, что Филадельфии и Канаде морепродуктов было достаточно
2
Марина Князева
Level 4 Local Expert
July 30, 2022
Безумно вкусные роллы и по доступной цене.Вкуснее нет в нашем городе(даже Якитория в стороне). Да, дозвониться с первого раза не получается, спустя 2 минуты дозваниваюсь.Говорят иногда ждать заказ 2-2,5 часа, но в итоге через 1 -1.20 час привозят.
Екатерина Пономарева
Level 12 Local Expert
May 4, 2022
Безумно вкусные роллы , которыми «обожрешься»😅 Они огромные и нужно иметь большой рот , чтобы их съесть 😂 рис не разваривается, начинки много! Прям наслаждение! Цена кажется немного завышена, но это совсем не так , потому что наедаешься одной порцией! И получаешь наслаждение! Много эксклюзивных ! 5 балов 🙌
1
2
ya-optonic
Level 10 Local Expert
March 6, 2022
Всё мило, вкусно и быстро. НО, к примеру, вчера мне в предварительно оплаченный заказ не положили бутылку Кока-Колы. Никакого доверия таким работникам. Сервис так себе.
Простить такую пакость могу разве что в качестве бойкота Кока-Колы в связи с политической ситуацией в мире.
Надеюсь, вы там, девочки, выпили её хотя бы за мир во всём мире.
6
Ирина Бобренко
Level 3 Local Expert
November 4, 2021
Заказывали роллы: калифорния,унаги маки и запечённые мидии. Сначала были трудности с заказом через Деливери,ресторан просто не принимал заказ,потом все таки получилось заказать. К качеству роллов есть претензии: унаги ролл отдали без соуса унаги,в калифорнии половина роллов была с авокадо,половина без,мидии очень сильно острые. Также не положили ни приборов,ни салфеток.За такую цену очень неприятно,что сотрудники либо экономят на продуктах,либо безответственно подходят к своей работе. Сами роллы нежные ,вкусные и большие оказались ,все продукты свежие.
4
Михаил Суковатый
Level 6 Local Expert
May 10, 2022
Кухня находится в подвале. Все основные действия проходят там, Администратор бывает только в моменты принятия/выдачи заказов.
Заказывали роллы, казалось что сделаны по домашним рецептам. Ингредиенты все свежие и всё хорошо, но ощущение что сделал дома сам.
2
1
Ms.Kis
Level 17 Local Expert
October 16, 2023
Роллы большие, но безвкусные и разваливаются. Очень расстроены, хотя знакомые хвалили вашу доставку. Больше заказывать не будем. Ценник высокий, не оправдывает ожидания. Курьер хороший, привёз точно ко времени
Таисия Карасева
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
Заказала большой сет чука босс на самовывоз, в итоге мне пришлось два раза ездить к ним т.к. не весь заказ отдали сразу, забыли про второй пакет. После когда уже все забрала, вернулись домой, сели за стол оказался не полный комплект вассаби. Очень негативное впечатление осталось.
1
Скупченко(Боева) Елена
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Являюсь постоянным покупателем, всегда была очень довольна качеством и доставкой.Последние пару раз не докладывали соус или имбирь,рис какой то недоваренный или другой стали использовать,вобщем очень расстроенна,заказываю в другом месте теперь((Очень надеюсь что вы исправитесь..
1
Светлана Б.
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Заказываю часто, роллы большие, качество на высоте. Одна из лучших доставок в городе.
Юлия Белова
Level 4 Local Expert
March 14, 2021
Заказала роллы тут первый раз. Сначала испугалась прочитав тут отзывы. Передумала заказывать(( Потом все таки решила заказать и ни разу не пожалела!!!
Ооочень вкусно, роллы огромные, доставка быстрая, все прекрасно упаковано)
Не пробовала О!суши, но по комментариям поняла, что они были вкуснее. Не знаю, но Чука суши для меня пока что самые вкусные суши в Врн)
P.s отзывы конечно учитывать нужно, но и не бояться попробовать что-то новое тоже нужно)
Очень вкусно все, спасибо))
1
2
Андрей И.
Level 4 Local Expert
March 23, 2020
Заказывал 8 марта роллы здесь впервые и был приятно удивлен отличным качеством и размером роллов! Начиная от упаковки заканчивая соевым соусом - всё на высоте! Цены при этом на уровне большинства остальных служб доставки суши/роллов, а качество у "О! Суши" фактически ресторанное. Время доставки приемлемое. Опять же надо по возможности заказывать заранее, чтобы потом не считать каждую минуту.
Отзыв справедлив для г. Воронеж. Как в остальных городах не могу судить.
"О! Суши" хочется от души поблагодарить и пожелать удержать высокую планку качества и приемлемых цен! На данный момент соотношение между ценой, качеством и количеством лучшее, что я встречал!
Единственный "недостаток", который был в заказе: забыли положить салфетки. На что первая мысль: в мои заказы пусть хоть вообще никогда их не кладут, если всё будет также вкусно!
1
3
марина муравьева
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Крайний раз, увы, но роллы разочаровали. Порции стали меньше.. хотя вес указан прежний. Плюс колоссальная задержка была по доставке. Не думаю, что мы в дальнейшем обратимся
1
Витоми В.
Level 2 Local Expert
June 9, 2021
Толи мне так повезло, толи уж не знаю что с ними случилось. Даже после смены франшизы всё оставалось довольно вкусным и качественным. Но я их уже не заказывала в районе 4-х месяцев, и сейчас очень разочаровали. Роллы и суши чутка убавили в своих размерах, начинки теперь больше той, что дешевле. Например всё состоит из огурца, а креветка еле заметная и не ощутимая. Соевый соус стал более разбавленным. Качество продуктов поменялось, всего по мелочи, но в совокупности даёт другой вкус, менее выраженный и роллы разваливаются, хоть и не критично. Так то всё равно вкусно, но раньше было понимание за что ты платишь, а сейчас переплата в никуда.. Не смог новый владелец держать планку.
Хороших суши-баров у нас, похоже, не осталось.
Лучше уж буду сама крутить, чем кот в мешке. ;)
Однако, персонал весь приветливый.
16
Никита
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Оцениваю на 3 балла. Маленькие роллы , стоимость 500+ рублей, качество продуктов далеко не идеал. Что могу сказать. Где заведения где за такую цену принесут более достойную Еду.
Николай Андреев
Level 7 Local Expert
October 28, 2021
Заказывал много раз в этом заведений , доставка всегда была бесплатна ,последние 3 заказа девушка говорит разную стоимость доставки , сначала было 200 потом 250 сейчас на один и тот же адрес 300 рублей , что за бред ? Роллы последние 3 раза былы холодные , даже не смотря на то что девушки администратору говоришь об этом а ей плевать !!!! Спасибо больше не хочу заказывать у вас ! Но администратору наверное все равно одним больше , одним меньше !
5
756201 Трофимова
Level 5 Local Expert
February 18, 2022
Заказывали в Чука много раз раньше, сейчас вкус стал дряным, суши невкусные от слова СОВСЕМ. Дешевые ингредиенты, тонюсенькие роллы, соевый соус просто вода, даже не солёный. Доставили заказ за 50 минут, но это единственный плюс. Чука, Вы разочаровали, раньше было очень вкусно, сейчас дерьмо. Своих денег не стоит. Лучше уж Фарфор со своим майонезом, зато честно.
2
Olga Tolubaeva
Level 13 Local Expert
March 15, 2023
Очень вкусные роллы , цена соответствует , вкуснее не ели , рекомендую , доставляют во время
Кирилл К.
Level 12 Local Expert
August 7, 2022
Ну спасибо за третий испорченный вечер 🙈 у вас и так самая долгая из заявленных доставок в два часа так ещё и в очередной раз на час опоздать 🤣 К уровню вкуса уже давно подтянулись другие , но и сервис у них совершенствуется, у Вас же днище все глубже
Ещё раз огромное спасибо 🤝
2
Александр
Level 8 Local Expert
November 1, 2021
Все хорошо кроме вкуса роллов. Заказали Филадельфию- полностью пресные безовкусные роллы, сыр не то чтобы не Филадельфия , а какой-то самый дешёвый творожный и тоже безовкусный. Это было самая худшая Филадельфия роллы из всего что я пробовал. Доставили быстро, большие, но невкусные. В сете были другие роллы не помню название, они норм, но Филадельфия ужасная
5
егор с.
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
Все чудесно
Сегодня забирал самовывоз приготовили очень быстро ☺️
Самые вкусные роллы 🤤
1
Александр Матвиенко
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
В целом нормально, но за эти деньги в рот мне суши рулит
(Я про Филадельфию)
Алина Б.
Level 4 Local Expert
March 26, 2021
Всегда свежие и вкусные, если суши, то Чука, кстати по сравнению с другими, тут роллы в разы больше. Думали прикольнуться, написали в комментарии в заказе: нарисуйте пандочек, а они реально нарисовали) чем ещё больше полюбились нам) Молодцы ребятки, продолжайте в том же духе) И КСТАТИ, СОЗДАЁТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ НАКРУЧЕНЫ, мне кажется конкуренты постарались, не ведитесь. Мы заказываем уже почти год у них, и смело могу сказать НИ РАЗУ не приехали какие-то не такие роллы, единственное, что однажды доставка была около 2 часов, но это было единожды)
4
5
12
Level 11 Local Expert
December 9, 2022
Ставлю 2 звёзды и то, только за хороший рис, ну и неплохую упаковку. Рисовые роллы… начинки ноль! В роллах с угрем, был кусочек 1см*1см этого самого угря толщиной меньше миллиметра. Роллы с лососем- отдельная песня, вообще забыли рыбу. Был огурец, точнее три мини соломки, и тонна сыра и риса. ВСЁ!Креветки темпура в каком-то размякшем кляре. Первый раз про мой заказ вообще забыли. Дали второй шанс и видимо зря.
maxim zeppeli
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
одни из лучших роллов Воронежа, много начинки, размер роллов подобающий начинке, в филе много рыбки