Chuvashskaya energobytovaya kompaniya

Rate this place

Людмила

Level 6 Local Expert

Работать не хотят. Счета с разницей в 3000!!!!вместо того, чтобы посмотреть, что со счётом из 3го окна орут:"а платить не пробовали". Начисляют каждый месяц, человека нет уже в живых полгода. Документы все предоставлены. Ужаснейшее обслуживание. На каждый вопрос по одному лицевому счету требуют брать талоны. В итоге брали 3 шт и отстояли с детьми 1ч 23 мин в очереди! Искренне сочувствую всем, кто посещает это место

Николай П

Level 10 Local Expert

Безобразная работа такой крупной компании. Звонит автоответчик говорит про какой-то долг, вы прежде чем звонить сверяйте данные, у меня оплата прошла, тем более долгов никогда не было. Я понимаю не платили бы месяцами, но звонить у кого долг только за прошлый месяц и то он оплаченный это сверх идиотизма. Руководство примите это к сведению именно ваш огромный минус.

Дима Иванов

Level 7 Local Expert

Незаконно ограничивают электроэнергию, не ведитесь не платите, законодательно должны за 10 дней до отключения заказным письмом предупреждать. И не имеют права если в квартире прописан маленький ребенок. *** разводят на оплату снятия и установки пломбы. Пишите заявление в прокуратуру о нарушении ваших прав

Гред Г.

Level 2 Local Expert

При регистрации через элктронную почту автоматически перестаёт присылать бтумажные счета! А эти электронные почты все сервера за границей и гарантии доставки адресату никогда небыло! Тем более сейчас. и не приходят! А ЧЭСК начисляет пени. Это может быть только дублирующей услугой! Почему антимонопьные организации спят? На кой они нужны, не защищают наши права! Как абоненту получить счет!

Кристина Мурзеева

Level 9 Local Expert

Уже больше месяца жду пока мне дадут договор об оказании услуг. Обещали 2 недели назад 😂 организация самая лучшая, но альтернатив нет к сожалению

Инкогнито 6479

Level 3 Local Expert

Четвёртый день не могу создать личный кабинет. Всё ввёл как надо, но пишет не прошёл проверку. 3,14дец. Пока не зарегенюсь не буду платить. Через сбер 1% не хочу платить. Доводите до ума свою программу

Николай Яшин

Level 2 Local Expert

Спасибо большое девчонкам,помогли решить мою проблему с счетчиками,мастера приехали и все быстро и оперативно установили!!!

Анна Васильева

Level 8 Local Expert

Полностью согласна со всеми негативными отзывами по поводу данной организации. Настоятельно рекомендую, если есть возможность, избегать всяческих взаимоотношений с этой организацией. Тотальный непрофессионализм и хамство, впечатление, что их там подбирают особым образом, чтобы все были одинаково агрессивными

владимир плотников

Level 6 Local Expert

21 октября 2021 года пришел оплачивать счет за эл.энергию , в 3- ем окошке сделали расчет по одной сумме , а кассир при оплате называет сумму большую и аргументирует это тем , что у нее есть постановление правительства -- округлять сумму...??? Прошу ее предоставить это постановление или пригласить руководителя , но она отказалась .....!!! Это вошло в этой организации в систему...!!! С клиента вы обязаны брать только ту сумму , которая указана в квитанции о начислении...!!! Руководитель , Пожалуйста , вывесите в помещении на всеобщее обозрение постановление правительства ( с указанием какого именно ) на взимание оплаты за эл.энергию с округлением суммы....!!!! А то получается огромная сумма округления со всех граждан ....!!!!

Андрей Е.

Level 2 Local Expert

Показания передала по телефону. У меня была путаница в показаниях за 2 месяца (при автоматической передаче на сайт). Очень доброжелательное обращение: оператор Вера представилась, 😀, я тоже. Мне все обьяснили, приняли показания, пожелали доброго дня. Хорошей работы всем нам, здоровья и доброго настроения ! С наступающим Новым Годом!

193140 Евгения

Level 3 Local Expert

Платежки приносят всегда с опозданием, по тел.не дозвониться, ужасная компания! Если не успевают обрабатывать, то зачем переводят на прямые платежи, причём не спрашивая согласия собственников.

Алена Григорьева

Level 4 Local Expert

Обратилась платить за свет 19.07.2021 , Квитанцию взяла 7 окошке, девушка обслужила всё отлично,взяла талон 2 окошко,пошла оплатить девушка сказала макску одеть, у меня не было маски я попросила дайте маску, она мне в ответ нет маски, я говорю во всехорганизациях должно быть одноразовые маски. И она мне нахамила. Ужасно обслуживает. НЕ УМЕЮТ РАЗГОВАРИВАТЬ. НАПИШУ ЕЩЁ ЖАЛОБУ.

Никита Т.

Level 3 Local Expert

Уезжал из города, приезжаю электричество нет. Все в холодильнике испортилось. Не позвонили не предупредили что отключат электричество. Сумма то не большая была. Ладно , заплатил долг. А что был подключить электроэнергию надо заплатить калькуляцию. Приезжаю что бы оплатить это калькуляцию и они насчитали больше 2 тысяч. Получается за отключение 1021 руб И за то чтобы подключить 1021.

olga kapitonova

Level 2 Local Expert

Нарушение срока замены эл.счетчика в жил. помещении МКД. Акт предоставлен 18.01.21. Адрес: Чебоксары,По.Наб.Сугутки 7 - 55. Организация установила только односторонний связь. Ни по одному номеру на протяжении длительного времени не возможно дозвониться.

Татьяна Яранцева

Level 5 Local Expert

Обратилась за перерасчетом, т.к. во время пандемии короновируса все отделения были закрыты, а мое письмо на сайте не смогли рассмотреть. Сказали ждать открытия офисов. Расчет делали в отделении " Энергосбытовой компании" на 50 лет Октября. Александра Владимировна Ж. так и не смогла насчитать сумму. Сначала получился, по ее подсчетам ,3800 руб.долг. Потом 1800. В общем сказала, чтобы обратились на Московский проспект. Вывод , специалист считать не умеет, может недавно работает!!! Но обращение с клиентом , кстати, было вежливое. Я была расстроена, что потеряно время. Лучше туда не обращаться.Я возмущена! И еще хочу обратиться к руководству кампании. Когда набираешь тел. номер для подачи показаний, в трубке звучит хриплый ,болезненный голос девушки ( автоинформатора). Очень неприятный тембр. Дозвонится до расчетного отдела почти невозможно.Это плохо.Примите к сведению!

Pidjug p.

Level 9 Local Expert

Выхожу на регистрацию,зарегистрировалась,а передать показания уже 3 дня н.е п.олучается. ЗАКОЛЕБАЛИ.не дозвониться,не передать никак!Так было удобно все на жэу передавать,так сделали нервотрепку!

Натик

Level 7 Local Expert

Много народу,мало стульев для сидения,хотя приходят и пожилые люди,нет работника компании чтобы помочь клиентам подсказать куда и скаким вопросом и в какой кабинет обратится, некоторые по нескольку раз берут талончики,из за этого очень много пустых талонов,даже в банках стоят сотрудники направляя с вопросов в нужное окно

Катерина Б.

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение! Все сотрудники вежливые и добрые.

013

Level 19 Local Expert

Контора из 90 х, ни кто не шевелится, документы полтора месяца делают, бардак

Елена Ланская

Level 2 Local Expert

Мой вопрос решили,удобное расположение,помогли подключить лк

Орхан Мехдиев

Level 3 Local Expert

Что за тарифы. Кто берет за отключение / подключение 2200!!!! При задолженности в 2 тысячи!

АЛЕКСЕЙ

Level 8 Local Expert

Мало того что постоянно хамское поведение, так еще и на обед начали закрываться, хотя графиком ранее не предусмотрено было

Андрей Д

Level 4 Local Expert

Судя по комментариям ни я один столкнулся с хамством и не желанием работать качественно...

Юлия Юлиана

Level 3 Local Expert

Очень ужасная компания,просто полный бардак. Начисляют деньги по несуществующему дому. Не выслушивают,начинают орать. Дутлова Оксана Валерьевна ,техник 1 категории,а ведет себя как быдло деревенское. Хамит через каждое слово.Никакой компетентности.

Дмитрий С.

Level 23 Local Expert

Нравится мне это отделение. Даже непростые вопрсы решаются спокойно, в доброжелательной обстановке. Спасибо!

Никита Т.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение, с августа месяца не могут решить вопрос по поводу неисправности ПУ, перенаправояют от одного специалиста к другому, и так по кругу.

Пастор

Level 8 Local Expert

Невозможно дозвониться , порой по 2 - 3 часа сидишь на телефоне . Ощущение , что все операторы заняты “спасением мира” и подойти к телефону нет возможности

Руслан Лысов

Level 7 Local Expert

Очень плохо работают сотрудники. Письмо прислал в июне для составления договора на электроснабжение, договор на подписание прислали только в ноябре. То один в отпуск уйдет, то второй. Бардак

Хайле Селассие

Level 2 Local Expert

Огромные очереди, персонал не справляется

Анастасия Иванова

Level 9 Local Expert

Ужасная компания, пишешь им о перерасчёт по одному адресу, а ответ присылают совсем по другому, к которому я и отношения никакого не имею. Предоставила документы, о том, что уже прописка по другому адресу, так они пол года уже все равно начисляют, как будто там же прописаны. Одним словом, ужасная компания!!!

Григорий Рыбаков

Level 10 Local Expert

О каком качестве обслуживания можно говорить, если берут деньги за ксерокопию

Дмитрий Борцов

Level 14 Local Expert

Монополизм рулит. Если у меня бы был выбор сменить компанию оказывающие услуги по продаже электричества, я бы конечно его сменил. Не хватает таким монопольным компаниям вежливого обслуживания с клиентами.

Рум

Level 9 Local Expert

Трешовая контора: счета штампуют не разбираясь начисляют пени. Разбираться не хотят. Унижает роль просителя и "доказывателя".

Евгений Кузнецов

Level 11 Local Expert

Обслуживание на уровне, народу немного.

Андрей Гурьев

Level 8 Local Expert

Много посетителей, а зал ожидания маленький, не хватает диванчиков

А Б

Level 9 Local Expert

Обслуживания клиентов на 3 из 5, могут даже повысить голос!, болезнь всех монополистов и это все с нашего согласия!!!!!

Алексей Мухранов

Level 10 Local Expert

Наплевательское отношение к клиенту, которые принес им деньги. Нет доступной и понятной информации об альтернативных вариантах подачи показаний и оплате от имени юр.лица

Vjzeslav Jrantzev

Level 7 Local Expert

В офисе стало удобней оплату производить.

Skam

Level 6 Local Expert

Очень плохая компания , ведут себя как короли , показывают что от них ваша жизнь зависит

Александр Орлов

Level 3 Local Expert

Вообще не могу дозвониться, ни один номер не отвечает

Владимир ивов

Level 7 Local Expert

Жулики и бюрократы одним словом. Работать не хотят, хамское отношение. Больше туда ни ногой.

Oxana Ivanova

Level 3 Local Expert

Не понравилось обслуживание

Вячеслав Чайкин

Level 4 Local Expert

Вы бы хоть ответили на пожелания Людей!

Mаргарита Григорьева

Level 14 Local Expert

Хорошее обслуживание, электронная очередь.

владимир с.

Level 2 Local Expert

Молодцы не ленятся,приходят сами и записывают показания счетчика электроэнергии!

Сант-Профи

Level 21 Local Expert

коммерческий интерес, не более, народ дурят по чем зря...

Евгений

Level 14 Local Expert

Отношение к посетителям надо улучшать.

Наташа Р.

Level 3 Local Expert

Полный бардак. начисляют за неск лет деньги плюс пени + штрафы за Неизвестно что с чем они согласны

александр к.

Level 3 Local Expert

Нет прямой связи

Baza 0.

Level 12 Local Expert

Очереди, долго разбираются с проблемами.

Chuvashskaya energobytovaya kompaniya

54 reviews