Chuvashskaya energosbytovaya kompaniya

Rate this place

Сергей Сергеев

Level 2 Local Expert

Всем доброго времени суток. Ужасная компания, максимально некомпетентный персонал. Отключают электроэнергию даже, если у вас нет задолженности. 07.05.25 была внесена оплата и все долги были закрыты, не смотря на это 12.05.25 пришли и запломбировали счетчики. При этом, еще и заплатил за то что они мне запломбировали 500р и еще 500р, чтобы распломбировли, но это еще пол беды, после того как они все распломбировали у меня дома все равно не было электричества, пришлось звать частного электрика, чтобы все починили после них.

сергей кириллов

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, вышел из строя счётчик, при личном посещение сказали можете купить сами и вызвать нашего электрика и оплатить замену или ждите 8 месяцев !!! Неисправный счетчик каждый месяц накручивает 1700 руб.,а в квартире никто не живет . Не понимаю в чем проблема сразу заменить эл. счетчик ! Придумали ожидание в 8 месяцев!

Ната

Level 4 Local Expert

Ужасная контора, шлют письма задолженности с угрозами, если даже оплачено полностью. Работать с оплаченными квитанциями не умеют, не обрабатывают квитанции во время, а сидеть тратить бумаги и время умеют.

Роман Романов

Level 6 Local Expert

05.2023 г. пришли перезаключать договор по факту установки нового счетчика (который подает показания автоматически), при заключении договора нам сказали что показания теперь подавать не надо, т.к. показания передаются автоматически. С мая по ноябрь 2023 г. все было хорошо: счетчик передавал показания -> приходила квитанция -> оплачивал. С декабря по июнь 2024 г(коэффициент для оплаты был 2,84) . у счетчика был сбой и он не передавал показания автоматически, в июле 2024 г(коэффициент для оплаты был 3.09). счетчик передал показания с декабря по июль. И естественно данные счетчика посчитали по новому коэффициенту. Когда пришла квитанция я удивился от суммы. Приехал в эту компанию чтобы разобраться и мне говорят, что все это счета на оплату считает компьютер, а компьютер посчитал по новому коэффициенту. И говорят что показания надо подавать самим. Отсюда следует вопрос почему работники этой организации граждан вводя в заблуждение сперва говорят что показания подаются автоматически и не надо подавать показания счетчика, в другой раз говорят что надо подавать. Из за того что они сказали мне в первый раз я не подавал показания и вот что из этого вышло с декабря по июнь квитанция приходила с усредненной ценой на оплату и я оплачивал. В июле пришла квитанция с перерасчетом с декабря по июль и перерасчет был с новым коэффициентом. А ведь могли посчитать с декабря по июнь со старым коэффициентом, а июль по новому. Короче говоря там работают не компетентные работники!!!

Надя Зайцева

Level 5 Local Expert

Вышел из строя счётчик. Пришла в Энергосбыт, чтобы написать заявление о замене на новый . Мало того, что простояла в очереди около часа, и всё ради того, чтобы услышать, что "у нас нет электриков, ждите свою очередь 6-8 месяцев"!!! Крупная энергосбытовая компания, в которой нет электриков-ПОЗОРИЩЕ!!! И да, здесь многие пишут про тётю чёрненькую с короткой стрижкой, которая принимает только своих и без талонов. Это действительно правда!

Светлана Семенова

Level 5 Local Expert

Хамское отношение к клиентам. Сегодня специально приехала за пояснениями по оплате через личный кабинет. Деньги зависли и мне ничего вразумительного ответить в 29 кабинете не смогли. Мало того несколько раз сказали, что я считать не умею отминусовав разницу оплаты и что я пришла к ним ругаться... Женщина крашенная блондинка сидит по центру в этом кабинете., возможно начальник отдела, тем более какой пример она подает своим сотрудницам. Ушла я так и не получив ответы на мои вопросы. Не компетентные работники в этой организации.

208031 Разумова

Level 5 Local Expert

Ужасная компания, давно не приходилось сталкиваться с такими сотрудниками,хамское и грубое отношение к людям, многие сегодня пришли за перерасчетом по оплате электроэнергии: люди оплатили в своих управляющих компаниях деньги за энергию, а им прислали квитанции вторично, с энергосбытовой компании, - операторы никого не ,,слышат,,- не вникают в суть вопроса.

Ольга Бычкова

Level 3 Local Expert

Теславская Т.М. скрывает сумму, которая копится на счету дома для текущего ремонта от членов Совета дома и его Председателя. На официальные запросы о суммах, тарифах присылает сочинения в вольном стиле без конкретики, дезинформирует жилинспекцию, а в другом случае отдел ЖКХ в городской администрации.

Константин М

Level 3 Local Expert

Сегодня ставлю нашей управляющей компании 5 с плюсом за их быстрое реагирования на заявки , исполняют в срок и на отлично. Была заявка по уборке снега, вежливо приняли и через непродолжительное время приехал трактор и убрал все дороги, а то был полный коллапс. Спасибо службе и прошу поощрить даннвй отдел.

Юрий Гурьев

Level 3 Local Expert

Второй день не могу дозвониться для дачи показаний счётчика.Вчера трубку не брали весь день, сегодня просто звонок сразу сбрасывается По второму номеру не берут трубку,хотя буквально несколько секунд назад номер был занят.

Влад Дунский

Level 2 Local Expert

Ужасная контора. Дозвониться не реально. Отключили свет, сказали подключат через 48 часов после оплаты, прошло трое суток, электрика нет, телефон не берут, завтра суббота

Татьяна Солнцева

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание!!! По факту обслуживает 1 человек. Другая черненькая ничего не знает, постоянно спрашивает у блондинки. Народу тьма, а им по фиг. Черненькая увидела знакомую, сначала болтала с ней минут 10, потом совсем ушла. Когда вернулась народ стал возмущаться, а она сказала всем ничего, подождете. В итоге прождала 30 минут в очереди. И то не помогли!! Сказали нужен договор, хотя по телефону горячей линии сказали можно по паспорту. Уволить всех на хрен!!! Просто так просиживают, и ни за что получают свою зп

ivan filippov

Level 8 Local Expert

Всё ужастно позвонив оператору отвечает бот , решил заплатить задолженность по факту нужно ехать в этот офис и ждать очередь по 4 часа

Юрий И.

Level 3 Local Expert

Звонил пол часа на оба номера никто трубку не берет только сбрасывают!

Екатерина Лепешкина

Level 6 Local Expert

Трижды была в этой компании, честно удивлена сотрудники очень вежливые, отзывчивые, оказали максимальную помощь, консультацию. Спасибо вам большое за вашу работу.

No name

Level 5 Local Expert

Поставили счётчик,сняв старый,даже не сообщив об этом,как смотреть в новом показания -непонятно,ни на один телефон нельзя дозвониться,а если всё же повезёт-то отвечают,что никто ничего не знает.

Орхидея Р.

Level 4 Local Expert

Очень плохо убирают снег. Дворники жалуются на чрезмерную нагрузку, при этом сами только делают вид что работают. Видимо как платят, так и работают.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Можно звонить бесконечно. А легче собраться и прийти в офис. Всё делается очень долго. Счётчики в квартиры не могут установить уже больше месяца.

Anonymous review

Ни один оператор не мог объяснить кто распространяет квитанции и кому обратиться,не выслушивают,ни Елена,ниЕкатерина,а кому обращаться.Квитанции не дают, данные вовремя даю, хочу вовремя платить,мне такое обращение не удовлетворяет

Тамара Д.

Level 6 Local Expert

для меня пока только хорошее впечатления. у меня не исправен счётчик, написала заявление, объяснили , что с 1 июля 2020 установка и счётчик всё установили бесплатно до 1 сентября. огромная благодарность сотрудникам и установщику.

Евгений константиновичь Лукин

Level 4 Local Expert

Не убирают мусор после распилки деревьев по улице Терешковой 8

Tatiana Fedorova

Level 7 Local Expert

Наша компания вообще очень хорошо работает, только народ злющий, считают своим долгом прийти и оскорбить операторов

Anonymous review

По улице Солнечная,32 Новочебоксарск 1подьезде,чтобы включить электричество освещения надо проникнуть электрощитовую,включатель находится там,где техника безопасности не позволяет это.Когда темно как быть и как найти включатель,а детям как быть.Датчики движения уже около трёх лет не работают.Пожалуйста примите меры!!!!

Наталья

Level 11 Local Expert

Как оплачивать услуги, квитанций не присылают

Сергей Малков

Level 4 Local Expert

Для частных клиентов. Там два окна рабочих. Молодая супер! Специалист! А та что постарше тупая и зажравшаяся..

Sasha Maksimov

Level 9 Local Expert

Ужасное отношение к людям

Константин АН

Level 7 Local Expert

Удобный и современный сервис.

Алексей Кузин

Level 4 Local Expert

почему не возможно передать показания счетчика через интернет???? Допотопный способ по телефону и смс

mc pasha 31

Level 4 Local Expert

Бюрократизм чистой воды.

Владимир

Level 15 Local Expert

Не их територия .

Chuvashskaya energosbytovaya kompaniya

30 reviews