Cifra Bank
40 reviews
June 19
Просидела в очереди около часа, с учетом того что вся очередь состояла из 3х человек включая меня, пришла открыть обычную карту с бесплатным обслуживанием, каким-то боком мне открыли премиум, попросили перевести деньги за обслуживание ( не обьяснили для чего мне пополнить нужно счет на 500р) при разговоре ни разу не прозвучало слово «премиальный» и суммы обслуживания, по итогу деньги списали, а карта в приложении не работает , сказали ждать , что само все должно подгрузиться, уже конец дня и ничего не изменилось
Карточку дали не премиальную, а обычную
Лучше закажите онлайн и не суйтесь в этот офис
2
October 24
Все было прекрасно, пока было онлайн. Как только понадобилось приехать и получить пластик, началось веселье. За час прошло 3 человека, работает один человек, второй сидит бьет пальцами по клавиатуре. Операции у всех одинаковые - получить пластик. Гробим жизнь в очередях, так как на сайте постоянный сбой на выпуск пластика.
April 22
Очень положительное впечатление! Пришла открыть счет, в очереди было 4 человека, предупредили, что ожидание будет около 30 минут и пригласили присесть на диванчик. Через 10 минут меня уже приняли, еще через 15 я уже была с новой картой и настроенным приложением и подписанными бумагами. Отличный сервис, быстрая работа, все четко и по делу. Работники тоже очень доброжелательные. Редко встречаю такое обслуживание в банках, поэтому поход в Цифру меня приятно удивил. Спасибо!
1
1
April 4
Я обратился с запросом выпуска карты для переводов. Персонал очень грамотный и клиентоориентирован. Очень подробно рассказали всю информацию по карте и курсам валюты, за что им большое спасибо!
1
June 14
Самое долгое обслуживание в банке в моей жизни, ожидание полтора часа тебе говорят. В итоге сижу здесь уже второй час. Никто никуда не спешит. За обслуживание и приятное общение 4 звезды
July 5
Хорошее место, грамотные специалисты, готовые помочь и подсказать. Рекомендую.
October 25
Хоть где нибудь написали бы , что не открывают карту если нет 23 лет , просто так тащишься туда через весь город ,что бы услышать отказ …..
March 11
Пришла открыть карту банка, девушка-администратор предупредила, что только по живой очереди, и ожидание порядка 40 минут (3 человека было передо мной), а сам выпуск карты еще плюс 20-30 минут. В итоге вышла из офиса банка через полтора часа с именной картой. Сервисом более чем довольна, так как начитавшись отзывов, готовилась ждать часа 3
2
1
May 15
Если планируете открыть счёт и обзавестись картой, рассчитываете на 1,5 - 2 часа по времени. Обслуживание крайне медленное. Три звезды только за возможность попить кофе во время ожидания. Так бы две было.
January 19
Очень приветливые сотрудники! Оперативно решили все вопросы. Отдельное спасибо Елене за профессионализм и грамотную консультацию!
January 19
Очень довольна обслуживанием в отделении банка.Операционист Елена все обьяснила ,ответила на все мои вопросы.Очень профессиональные и дружелюбные сотрудники.
1
May 6
Отказались принимать за 6 минут до закрытия отделения. Очень расстроен таким отношением. Другие банки работают до последнего клиента и впускают клиентов вплоть ДО времени закрытия отделения
2
5
February 28
Сначала напугали временем ожидания 1,5 часа, но потом сотрудница нашла вариант, как ускорить мою процедуру и через 5 минут всё было успешно завершено.
Рекомендую приходить до обеда.
1
May 16, 2023
В банке действительно нет цифровой очереди, подождать пришлось прилично, но когда приняли то приняли хорошо, всё что надо было сделать, сделали на отлично, в офисе опрятно и удобно, есть кофе аппарат но для кого он я не понял, девушка на входе помочь особо ничем не могла , пришлось ждать без вариантов( минут 50) , при таком длительном ожидании было бы неплохо имет туалет для посетителей.
2
1
August 7
Нормальный банк. Но необходимо добавить сотрудников, чтобы исключить очереди.
August 20, 2023
Банк предлагает хорошие условия ссуд и кредитования, но процедура оформления может занять больше времени, чем обычно. Клиентское обслуживание может быть немного замедленным и не всегда информативным.
October 20, 2023
Достаточно неудобно, что нельзя напрямую позвонить в отделение и узнать наличие необходимой валюты - в 2023 году всё делается онлайн или по телефону. Пришлось впустую потратить время, заезжая в офис.
3
2
March 28, 2023
Приятный офис,все чистенько. Все вежливые,встречают с улыбкой. Очередей нет. Даже парковку быстро нашла.
1
2
February 9
Не рекомендую. Нужно было купить наличную валюту, по телефону информацию о наличии валюты в отделении банка не дают, говорят, приезжайте в банк лично и узнавайте непосредственно там. А курс на сайте банка был выгоднее, чем в других банках. В итоге приехали, а наличной валюты в кассе банка нет. Зря потратили время. Для сравнения, в других банках можно без проблем получить информацию о курсе и наличии нужной валюты по телефону.
3
June 8
зашел сделать размен и случайно стал клинтом))
April 19
Работает 2 оператора. Очень медленно. Если 1 человек в очереди это уже ожидание более 40 минут.
1
October 5, 2023
Информацию о наличии необходимой валюты по телефону не дают - только в самом отделении. В итоге зря потратил время на поездку - валюты не было.
3
1
June 8, 2023
На банки ру неактуальные курс, пишут якобы самый выгодный курс в городе. По телефону говорят что приезжайте в банк, что якобы все есть. А по факту нету наличной валюты никакой. Впечатление очень плохое
3
2
May 3
2 часа времени ожидания. Попасть к единственному операционисту так и не удалось.
1
February 13, 2023
Ходила в банк в феврале, но на дверях ещё красовалась новогодняя атрибутика. В банке нет электронной очереди и непонятно к какому операциониста обращаться со своим вопросом. Заранее скачала мобильное приложение, но оно ещё не начало действовать. Оформление шло долго, но документы были оформлены нормально
3
April 8
Прекрасно чай кофе ,,правда ждал долго для открытии карты
November 14, 2023
Очереди нет. Тихо, уютно. Персонал приветливый.
1
1
September 12, 2023
Соврали по телефону.
Приехала в отделение только время потеряла.
Безответственное отношение к клиентам.
Золотая корона переводов нет.
1
November 22, 2022
Оооочень долгое обслуживание!!! Приходила 3 раза, не дождалась приёма. Всё очень и очень медленно происходит! Так что если соберётесь в данное отделение, придётся запастись терпением и временем
3
2
April 26, 2023
Оперативно и по нормальному курсу меняют валюту. Кассиры очень приветливые.
1
August 4, 2023
Странный офис где сидит один охранник и один специалист. Когда заходил ни кого не было из почитателей, уходил тоже ни кто не заходил. Цены на услуги «драконовские», не решился содержать владельцев данной организации
1
April 18
Доллары только старого образца
1
September 8
Приятно
March 19
Норм банк
October 12, 2023
Залетел сюда узнать условия кредитования. Больше не залечу
August 25, 2022
Я в полном шоке от таких менеджеров как Базарова Луиза Фврходовна ей наплевать на клиентов от неё толку никакого.
1
3
August 17, 2022
Отличный сервис
2
2
September 30, 2022
Надежный банк!
1
2
June 24, 2022
Хороший сервис
1
4
October 30, 2021
Доступ на американские биржи и ipo
4
2