Все сотрудники приветливые, да есть очередь, но есть и зона ожидания для клиентов, предлагают чай/кофе. Операционисты отвечают на все вопросы, осталась очень довольна обслуживанием! Рекомендую
Елена М.
Level 6 Local Expert
March 29
Понравилось быстрое обслуживание, все хорошо объяснили, помогли разобраться с приложением, тут же выдали карту инвестора. Обслуживала Елена Ларионова, благодарю, советую этот банк.
Сергей Исаков
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Приехал в офис для открытия счета. Время 12 дня. Передо мной два человека. На входе, в банке из персонала никого нет. На вопрос где представитель банка, люди не в курсе. Через 10 минут ожидания идем искать администратора. Находим администратора, который на вопрос девушки, что в очереди передо мной, отвечает, что её они смогут обслужить не раньше 16 часов дня. На вопрос почему так долго, ей объясняют, что два человека уже обслуживаются, плюс ещё двое где-то гуляют, в ожидании своей очереди, и ещё вот мужчина перед ней. Т.е. получается за 4 часа - 6 человек. На мой вопрос, почему банк отказывает в удаленном открытии счета, через приложение, представитель банка затруднилась ответить. Говорит, что уже как несколько месяцев банк всем отказывает в онлайн регистрации.